Googleドライブがダウンしていますか...それともあなただけですか？

Googleドライブが機能しなくなったとき、それがすべての人にとってダウンしているのか、それともあなただけなのかをどのように判断するのですか？

Googleドライブの停止のように見えることは、実際にはコンピュータやインターネット、Googleドライブアプリ、さらにはGoogleアカウントに問題がある可能性があります。

Googleドライブが機能しない理由を正確に把握するのは難しいかもしれませんが、すべての人がダウンしているかどうか、または問題がどこかにあるかどうかをすばやく判断する方法はいくつかあります。

Googleドライブがすべての人にとってダウンしているかどうか、またはあなたの側で何らかの問題が発生している可能性があるかどうかを判断するための詳細については、読み続けてください。

Googleドライブのエラーメッセージが表示された場合は、それが役立ちます

Googleドライブにアクセスしようとしても機能しない場合は、エラーメッセージが表示されることがあります。その場合は、エラーメッセージを書き留めておいてください。これは、正しい方向に進むのに役立ちます。

Googleドライブのエラーメッセージは、問題が何であるかを説明するという点では必ずしも明確ではありませんが、それが一般的な停止なのか、それとも問題が自分の側にあるのかを判断するのに役立ちます。

一般的なGoogleドライブのエラーメッセージの一部を次に示します。

• 一時的なエラー（502） ：このメッセージは、ドキュメントが一時的に利用できなくなったことを意味し、通常は数分以内に解決します。数分待ってから、もう一度やり直してください。将来的には、重要なGoogleドライブのドキュメントをパソコンに同期して、いつでもアクセスできるようにすることをお勧めします。
• 接続しようとしています ：この問題の最も一般的な原因は、インターネット接続の弱さです。ドキュメントをコンピューターに同期している場合は、オフラインモードで作業してみてください。それ以外の場合は、「Googleドライブは私のためだけにダウンしていると思います！私にできることはありますか？」を確認してください。試すことができるものについては、以下のセクションをご覧ください。
• Googleドライブサーバーでエラーが発生しました ：これは、GoogleドライブアプリがGoogleのサーバーに接続できなかったことを意味し、問題はユーザー側またはGoogle側にある可能性があります。トラブルシューティングのヒントについては、次のセクションに進んでください。

エラーメッセージが表示されない場合は、それも何かを意味します

Googleドライブにアクセスしようとしても、Googleからのエラーメッセージが表示されない場合は、サーバーまたはインターネット接続に重大な問題があることを意味します。

エラーメッセージがまったく表示されない場合、またはHTTPステータスコードエラーが表示された場合、最初に行うことは、他のWebサイトを表示できるかどうかを確認することです。可能であれば、トラブルシューティングのヒントについて次のセクションに進んでください。

Googleドライブのエラーメッセージは表示されないが、HTTPステータスコードが表示される場合は、正しい方向に進むのに役立ちます。最も一般的なのは、500 Internal Server Error、403 Forbidden、404 Not Foundですが、他にも多数のHTTPステータスコードエラーが発生する可能性があります。

すべての人にGoogleドライブの停止があると思います！どうすれば確信できますか？

Googleドライブに問題がある可能性があり、問題が自分の側にないことが疑われる場合、その疑いを確認する方法はいくつかあります。 Googleドライブがすべての人にとってダウンしていることを確認できれば、Googleが問題を修正するのを待つことが唯一の解決策であるため、多くの時間と頭痛の種を節約できます。

これらは、Googleドライブがすべての人にとってダウンしている可能性があると思われる場合、またはどこから始めればよいか正確にわからない場合に実行する必要のある手順です。

1. Googleドライブやその他のGoogleサービスで発生している可能性のある問題やダウンタイムについては、GoogleWorkplaceステータスダッシュボードを確認してください。 Google Workspaceダッシュボードに赤またはオレンジのドットが表示されている場合は、問題があることを意味し、Googleが修正するのを待つ必要があります。 Googleドライブの横に緑色の点がある場合は、サービスが正常に機能していることを意味します。

   

   Google WorkspaceダッシュボードはGoogleによってホストされているため、Googleで特にひどい問題が発生している場合は、それも利用できない可能性があることに注意してください。

2. Twitterで#googledrivedownを検索してください。ソーシャルメディアは、他の人のためにWebサイトやサービスがダウンしているかどうかを調べるのに適した場所です。他の人があなたと同じ問題を経験している場合は、このハッシュタグを使用してTwitterで他の人がそれについて話しているのを見つける可能性が高くなります。

   

   上記のリンクを使用して、適切なハッシュタグが付いたツイートを見つけることができますが、必ず最新をクリックしてください。 古いツイートではなく最近のツイートを表示します。

3. 最後に、サードパーティのダウンディテクタのWebサイトを確認できます。一部のステータスチェッカーWebサイトには、Down For Everyone or Just Me、Down Detector、Is it Down Right Now？、Outage.Report、CurrentlyDown.comなどがあります。

Googleドライブは私のためだけにダウンしていると思います！何か私にできることはありますか？

他の人がGoogleドライブにアクセスするのに問題があるという証拠を見つけることができない場合は、問題があなたの側にある可能性があります。これらの問題のほとんどは、ネットワークハードウェアまたはインターネットサービスプロバイダー（ISP）に関連していますが、自分で確認できることがいくつかあります。

Googleドライブが自分以外のすべての人のために機能していると思われる場合は、次の手順を実行する必要があります。

1. 実際のdrive.google.comサイトにアクセスしていることを確認してください。

   他のことを試す前に、上記のGoogleドライブへのリンクをクリックしてみてください。それが機能する場合、それはあなたがドライブの無効または違法なコピーにアクセスしようとしていた可能性があることを意味します。ブックマークを更新し、ログイン情報を偽のサイトに入力した可能性があると思われる場合は、Googleのパスワードを変更することを検討してください。

   携帯電話やタブレットでGoogleドライブにアクセスしようとしている場合は、Googleの正規のアプリを使用していることを確認してください。 iOS用のGoogleドライブアプリはAppStoreで、Androidデバイス用のGoogleドライブアプリはGooglePlayで見つけることができます。

2. コンピュータのWebブラウザからGoogleドライブを使用しようとしていますか？スマートフォンまたはタブレットでGoogleドライブアプリをお試しください。前の手順で提供されたリンクを使用して、公式アプリを見つけることができます。

   スマートフォンまたはタブレットのアプリからGoogleドライブにアクセスできる場合は、Googleドライブサービス自体が機能していることを意味します。次のトラブルシューティング手順は、Googleドライブをコンピュータで再び動作させるのに役立つ場合があります。

3. 開いているすべてのブラウザウィンドウを閉じて、Webブラウザを完全にシャットダウンします。 30秒待って、ブラウザウィンドウを1つ開き、Googleドライブへのアクセスを試みます。

   場合によっては、ブラウザウィンドウを閉じても、実際にはブラウザがシャットダウンされないことがあります。その場合、ブラウザを実際に閉じるには、コンピュータまたはデバイスを再起動するのが最も簡単な方法です。

4. ブラウザのキャッシュをクリアして、Googleドライブへのアクセスを再試行してください。これは、個人データや保存されているパスワードを削除しない簡単な手順であり、ブラウザ関連の多くの問題を修正します。

5. ブラウザのCookieをクリアします。これもブラウザ関連の多くの問題を修正できる簡単な手順ですが、Cookieをクリアすると、使用しているWebサイトのカスタム設定とログイン情報が削除される可能性があります。

6. コンピューターをスキャンしてマルウェアを探します。一部のマルウェアは、Googleドライブなどの特定のWebサイトやサービスへのアクセスを効果的にブロックします。感染している場合は、マルウェアを削除するとアクセスが回復します。

7. 前の手順でまだ再起動していない場合は、コンピューターを再起動します。

8. モデムとルーターを再起動します。 Googleドライブ以外のサイトやサービスにアクセスできない場合は、通常、これで問題が解決します。

すべての提案を試してもGoogleドライブにアクセスできない場合は、インターネットの問題に対処している可能性があります。これは、アクセスできない他のサイトやサービスがある場合に特に発生する可能性があります。

場合によっては、ネットワークに接続されているデバイスが多すぎて、すべてを処理するのに十分な帯域幅がないという単純な問題が発生する可能性があります。ただし、おそらくISPに連絡して支援を求める必要があります。

特に一般的ではありませんが、パソコンやデバイスがGoogleのサーバーに接続するために使用するパスに問題があるため、Googleドライブにアクセスできない場合があります。それを除外する最良の方法は、通常使用しているものとは異なるDNSサーバーに切り替えることです。 DNSサーバーに慣れていない場合は、DNSサーバーの変更に関するガイドで手順を確認し、無料およびパブリックDNSサーバーのリストでさまざまなオプションを試してみてください。