Comcastはダウンしていますか...それともあなたですか？

ComcastケーブルまたはXfinityインターネット接続がダウンしているように見える場合は、お住まいの地域でXfinityが停止している可能性があります。 Comcast Xfinityのインターネットの停止が心配な場合は、サービスがダウンしているかどうかを知ることが重要です。幸いなことに、問題が自分にあるのか、それとも現在Comcastが停止しているのかを判断するための重要な方法がいくつかあります。

Comcastがダウンしているかどうかを確認する方法

Xfinityストリームダウン？それともあなただけですか？これらの簡単な手順を試して、ComcastXfinityインターネットがすべての人にとってダウンしているかどうかを確認してください。

これらを確認するには、別のインターネット接続が必要です。スマートフォンは、Wi-Fiをオフに切り替えるのに最適な代替手段です。

1. ComcastCaresのTwitterアカウントで最新情報を確認してください。

   

   公式Twitterアカウントは最新情報の優れた情報源であるため、これは常に最初の寄港地となるはずです。

2. Twitterで#Comcastdownを検索してください。 ISPがすべての人のためにダウンしている場合、人々はほぼ確実にそれについてツイートしているでしょう。ツイートのタイムスタンプに注意を払い、Comcastが機能していなかった以前の時間について話し合っていないことを確認してください。

   

3. ComcastXfinityのWebサイトで停止を確認してください。

   

   確認するには、Comcastアカウントにログインする必要があります。

4. サードパーティの「ステータスチェッカー」Webサイトを使用します。人気のあるオプションには、Downdetector、Is It Down Right Now？、およびOutage.Reportがあります。それらすべてが、Comcastが他のすべての人のために機能しているかどうかを教えてくれます。

   

Comcast経由で接続できない場合の対処方法

Comcastの問題を報告している人が他にいない場合、問題はあなたの側にある可能性があります。

Comcastインターネットが他のすべての人にとってはうまく機能しているように見えるが、あなたにとってはうまく機能していない場合は、試すことができることがいくつかあります。

1. ルーターまたはモデムを再起動します。これにより、ネットワークの問題が修正されることが多く、試すのが最善です。

2. Comcastアカウントがこれまでに完全に支払われていることを確認してください。未払いの請求はサービスに影響を与える可能性があります。

3. ComcastWi-Fiにも接続されている別のデバイスを試してください。携帯電話またはタブレットに切り替えて、それが機能するかどうかを確認します。もしそうなら、あなたは問題が1つの特定のデバイスにあることを知っています。その場合は、次のいくつかのヒントがそのデバイスの問題を解決するのに役立つ可能性があります。

4. ブラウザのキャッシュをクリアします。

5. ブラウザのCookieをクリアします。

6. コンピューターにマルウェアがないか確認してください。

7. コンピューターを再起動します。

8. 場合によっては、DNSサーバーに問題がある可能性があります。 DNSサーバーの切り替えに慣れている場合は、無料のパブリックメソッドが多数ありますが、より高度な知識が必要になる場合があります。

それでもComcast経由で接続できない場合

Comcast接続が修正されていない場合は、ヘルプラインに連絡してさらにサポートを受ける必要があります。そのトラブルシューティングページには、どこに電話をかけ、何をすべきかについてのアドバイスがあります。

または、Comcast側で問題が発生した場合は、それを待つことができます。これらの問題は、かなり迅速に解決する傾向があります。