修正：NetflixエラーUI-800-3

Netflixは、1997年に最初に設立されたサブスクリプションベースのストリーミングサービスですが、この10年の終わりまでそれほど人気が​​なくなり、今ではユーザーがストリーミングできる映画やテレビ番組の大規模なライブラリでシーンを完全に引き継いでいます。どこからでも。

しかし最近、「エラーUI-800-3」の報告が多数あります。 」が発生すると、このエラーはNetflixでサポートされているほとんどすべてのデバイスで見られ、ユーザーを苦しめ続けています。この記事では、エラーの原因のいくつかについて説明し、ストリーミングサービスで問題を引き起こしているすべての問題を取り除くことを目的とした解決策を提供しようとします

エラーUI-800-3の原因は何ですか？

この問題の原因は特定されておらず、いくつかの要因が問題を引き起こしている可能性があります。原因のいくつかは

• キャッシュデータ： 多くの場合、Netflixは画像、スクリプト、その他のメディアファイルをデバイスに保存します。デバイスにキャッシュされたデータが、サービスに干渉することで問題を引き起こしている可能性があります。
• サインイン： このエラーは、Netflixが直面している「サインイン」の問題に関連している場合もあります。

これで、問題の原因についての基本的な理解ができました。以下の解決策を試すことに進みます。

解決策1：ストリーミングサービスを再起動します。

場合によっては、問題の解決策はストリーミングデバイスを再起動するのと同じくらい簡単です。これには、デバイスを数分間完全にシャットダウンしてから再起動することが含まれます。このために、次の手順を試します

1. シャットダウン ストリーミングサービス
2. プラグを抜く 両方のストリーミングサービス とテレビ 権力から
3. 数分
4. プラグイン ストリーミングサービスとテレビの両方
5. テレビの電源をオンにします

これは、これが機能しない場合に試すことができる最も基本的なトラブルシューティング手順であり、次の解決策に進みます

解決策2：サインアウトまたは設定のリセット

この手順はストリーミングデバイスによって異なります。ストリーミングデバイスでサインアウトが許可されていない場合は、すべての設定をリセットするオプションが必要です。次の手順に進む前に、必ずそれを試してください。ただし、ストリーミングサービスでサインアウトできる場合は、以下の手順に従ってください

1. ここに行く
2. 設定に移動します オプションを選択し、すべてのデバイスからサインアウトを選択します
3. サインイン もう一度デバイスにアクセスして、機能するかどうかを確認します

注： これにより、Netflixを使用するすべてのデバイスからNetflixがサインアウトされます。

解決策3：Netflixアプリのキャッシュをクリアする

一部のデバイスは、電源を入れ直すと自動的にデバイスキャッシュをクリアします。これらのデバイスのいずれかを使用している場合は、上記の最初の解決策を試した後、キャッシュが自動的にクリアされます。ただし、デバイスでキャッシュを削除できる場合は、この手順に従ってください

注： この手順は特定のデバイスによって異なります

AmazonFireTVまたはFireTVStickの場合は

1. ホームボタンを押します FireTVのリモコンで。
2. 設定を選択します
3. インストール済みアプリケーションの管理を選択します 。
4. Netflixを選択します アプリ。
5. データを消去を選択します 。
6. データを消去を選択します もう一度。
7. キャッシュをクリアを選択します 。
8. Fire TVのプラグを抜きます 数分間デバイス。
9. Fire Tvを接続します デバイスが戻ってきました

これにより、FireTVまたはFireTVStickのキャッシュがクリアされます。

ROKUデバイスの場合

1. ホームボタンを押します リモートで5回。
2. 上矢印を押します ボタンを1回押します。
3. 高速巻き戻しを押します ボタンを2回押します。
4. 早送りを押します ボタンを2回押す
5. Rokuが再起動します。

解決策4：Netflixアプリを再インストールする

それでも問題が解決しない場合は、Netflixアプリ自体に問題があるはずです。一部のデバイスではアプリのアンインストールが許可されていません。これらのデバイスのいずれかを使用している場合は、再インストールできません。ただし、デバイスで許可されている場合は、アプリを再インストールすると問題が解決する可能性があります

1. メニューボタンを押します デバイス上
2. インストール済みに移動します Netflixを選択します 。
3. アンインストールをクリックします ボタンをクリックして、アプリケーションをアンインストールします。

これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、NetflixエラーUI-800-3を解決する必要があります。その後、カスタマーサポートについてサービスプロバイダーに連絡してください。