修正：NetflixエラーNW-2-5

Netflixは、世界中の映画やテレビ番組をストリーミングするための主要なアプリです。ほぼすべての新しい映画、ショー、または漫画を、小額の料金でリビングルームのすべてのデバイスに配信できます。また、サービスを利用する人だけが利用できるNetflix限定商品もいくつかあります。ただし、これまでに作成されたソフトウェアの場合と同様に、Netflixは予期しない動作をしたり、このようなエラーメッセージを表示したりすることがあります。通常、解決するのはそれほど難しいことではありませんが、どこから始めればよいかわからない場合があります。この問題を見てみましょう！

エラーnw-2-5

このエラーは通常ランダムに発生し、ユーザーはいつこれが発生するかわかりません。しかし、ユーザーからの苦情のいくつかを見てみると、これらのエラーの大部分は、Netflixがメジャーアップデートを受けた後に発生しているようです。この問題に対する明確な解決策はありません。さまざまなことがさまざまな人々のために機能し、自分の問題の原因が何であるかがわからないためです。ただし、特定のソリューションを確認して、自分で試してみる価値はあります。

解決策1：BTペアレンタルコントロールを無効にする

これが、インターネットプロバイダーとしてBTを使用している複数のユーザーの問題の原因でした。このプロバイダーは、BTペアレンタルコントロールを使用する機能をユーザーに選択します。これにより、他のユーザーに表示される内容を制御でき、コンテンツが子供に届く前にフィルターで除外できます。ただし、Netflixで問題が発生しているようで、Netflixを見ている間は無効にする必要があるようです。

1. インターネットプロバイダーから提供された資格情報を使用してMyBTにログインします。
2. [パッケージ]オプションが表示されるまで下にスクロールします。
3. [エクストラの管理]をクリックします。
4. BTペアレンタルコントロールを見つけて、[BTペアレンタルコントロールの管理]をクリックします。
5. スライダーをオフの方向に動かします。

ソリューション2：ソリューション1が機能しない場合の回避策

解決策1は多くの人にとってうまくいくはずですが、一部のユーザーは、BTペアレンタルコントロールをオフにした後もすべてが同じままであると報告しています。このソリューションでは、これらをオフにする必要はなく、回避策です。

1. 続行する前にテレビを工場出荷時にリセットし、すべてのステーションを再調整します。
2. 問題はインターネットプロバイダーとBTペアレンタルコントロールにある必要があるため、電話でポータブルホットスポットを開始して、アクティブなモバイルインターネット接続を備えた電話に接続する必要があります。
3. スマートフォンのホットスポットに接続したら、Netflixに接続して、個人アカウントにログインします。
4. すべてが機能していることを確認したら、他のインターネット接続（問題の原因となっているインターネット接続）に接続すると、エラーが表示されなくなります。

注：このソリューションは、BTペアレンタルコントロールだけに関連しているわけではなく、あらゆる種類のネットワーク関連の問題を修正するために使用できます。

解決策3：すべてを再起動する

ほとんどの人にとってうまくいった解決策は、すべてを最初から再接続することです。あなたができる最善のことは次のとおりです：

1. Netflixに使用するデバイスでインターネットを無効にします。
2. イーサネットケーブルを外すか、Wi-Fiをオフにします
3. すべてを再接続します。

この解決策は単純すぎるように聞こえるかもしれませんが、それは多くの人々を助けました。

解決策4：DNS設定をリセットする

Netflixに使用するデバイスに関係なく、DNS設定を開き、設定した可能性のあるプロキシ設定をすべてオフにします。元のDNSアドレスで問題が発生することはありません。