【Windows 10】Intel Wireless Bluetoothが起動しない(コード10/STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE)エラーの解決法9選

Windows 10搭載のHPノートパソコンで、デバイスマネージャーに以下のようなエラーが表示されるケースがあります。「Intel Wireless Bluetooth」に黄色いビックリマークが付いており、デバイスのプロパティを開くと「このデバイスを開始できません。(コード 10) – STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE」というエラーが表示されます。

この「STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE」(コード10)の問題は、Windows Updateの適用後に発生することが多く、更新プログラムをロールバックしても解決しない場合があります。

本記事では、Windows 10環境でIntel Bluetoothアダプターに発生する「デバイスを開始できません(コード10)/ STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE」エラーを解消するための手順を、ステップごとにわかりやすく解説します。

Intel Bluetoothアダプターが起動しない(コード10 – STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE)エラーの修正方法

※ 重要な事前確認：以下の方法を試す前に、まず次の手順をお試しください。

1. ノートパソコンをシャットダウンし、電源コードとバッテリー(取り外し可能な場合)を取り外します。
2. 約20〜30分間、電源に接続せずに放置します。
3. 電源コードとバッテリーを再度接続します。
4. PCを起動し、Bluetoothアダプターが正常に動作しているか確認します。改善しない場合は次へ進みます。
5. 再び電源を抜き、今度は電源ボタンを8〜10回押して離してからノートパソコンを起動します。Bluetoothが動作するか確認し、改善しない場合はさらに次へ。
6. さらに電源を抜き、電源ボタンを少なくとも30秒間長押しします。その後PCを起動し、Bluetoothを確認してください。※ 注意：バッテリーが取り外せない機種の場合は、バッテリーをある程度放電させてから上記の手順を実行することをおすすめします。

方法1:Intel Wireless Bluetoothアダプターの最新ドライバーをインストールする

1. 現在インストールされているIntel Wireless Bluetoothソフトウェアをアンインストールします。
2. 次に、Intel Wireless Bluetoothアダプター自体もアンインストールします。手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Rを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます。

3. 「Intel Wireless Bluetooth」アダプターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

3. お使いのWindows 10のバージョン(32ビットまたは64ビット)に合わせて、Intel Wireless Bluetoothアダプターの最新ドライバーをダウンロードします。
4. ダウンロードが完了したら、ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってドライバーをインストールします。

5. インストール完了後、「完了」をクリックしてPCを再起動します。
6. 再起動後、Intel Bluetoothデバイスの「STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE」エラーが解消されたか確認します。問題が残る場合は、次の方法に進んでください。

方法2:Intel Driver & Support Assistantを使って最新ドライバーをインストールする

1. 「Intel Driver & Support Assistant」をダウンロードしてインストールします。
2. インストール完了後、「スキャンの開始」ボタンを押すと、プログラムがIntel製デバイス向けの最新ドライバーを自動的に検出します。

3. スキャン完了後、検出されたドライバーをダウンロードします。

4. 最後に「インストール」を押し、画面の指示に従って最新のIntelドライバーをインストールしたら、PCを再起動します。

方法3:汎用Bluetoothアダプタードライバーをインストールする

1. デバイスマネージャーを開きます。
2. 「Intel Wireless Bluetooth」アダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

3. 「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」をクリックし、続いて「利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選びます。

4. 「互換性のあるハードウェアを表示」のチェックを外し、「Generic Adapter」→「Generic Bluetooth Adapter」を選択して「次へ」をクリックします。

5. インストール完了後、「完了」をクリックしてPCを再起動します。
6. 再起動後、Bluetoothの問題が解決したか確認します。改善しない場合は、次の方法に進んでください。

方法4:高速スタートアップを無効化し、Bluetoothドライバーを再インストールする

1. コントロールパネルを開き、右上の「表示方法」を「小さいアイコン」に変更して、「電源オプション」をクリックします。

2. 左側のメニューから「電源ボタンの動作の選択」を選びます。

3. 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。

4. 下にスクロールし、「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックを外して、「変更の保存」をクリックします。
※ 注意：この項目がウィンドウに表示されない場合は、先にPCで休止状態機能を有効にしておく必要があります。

5. デバイスマネージャーを開き、「Intel Wireless Bluetoothアダプター」をアンインストールします。
6. アンインストール完了後、PCをシャットダウンします。
7. PCを再度起動すると、Windowsが自動的にBluetoothドライバーをインストールします。

方法5:Wi-Fi・Bluetoothアダプターの電源設定を変更する

1. コントロールパネルから「電源オプション」を開きます。
2. 「バランス」の横にある「プラン設定の変更」をクリックします。

3. 「詳細な電源設定の変更」を選択します。

4. 下にスクロールして「ワイヤレスアダプターの設定」を見つけて展開します。
5. 「省電力モード」の「バッテリー駆動」と「電源に接続」の両方を「最大パフォーマンス」に設定します。

6. PCを再起動します。

方法6:Windows 10を以前のバージョン(ビルド)に戻す

「デバイスを開始できません(コード10)– STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE」の問題が、Windows 10の機能更新プログラムの適用後に発生した場合は、システムを以前のバージョンに戻しましょう。手順は以下の通りです。

1. スタートメニューから「設定」→「更新とセキュリティ」を開きます。
2. 「回復」オプションで、「以前のビルドに戻す」セクションの「開始する」ボタンをクリックします。
※ 注意：「開始する」ボタンがグレーアウトして選択できない場合は、次の方法に進んでください。

3. 画面の指示に従って、Windows 10を以前のビルドに復元します。

方法7:システムの復元で以前の正常な状態に戻す

以前はIntel Wireless Bluetoothデバイスが正常に動作していた場合は、システムの復元機能を使って以前の状態に戻しましょう。手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Rを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 「rstrui」と入力してEnterキーを押します。

3. 最初の画面で「次へ」をクリックします。
4. 以前の復元ポイントを選択し、もう一度「次へ」をクリックします。

5. 画面の指示に従って復元プロセスを開始します。
6. システム復元完了後、問題が解決したかどうかを確認します。

方法8:上書きインストール(in-place upgrade)でWindows 10を修復する

Windows 10のさまざまな不具合を一括で解決できる方法として、上書きインストール(in-place upgrade)による修復があります。この方法では、個人ファイルやアプリケーションを保持したままWindowsシステムだけを修復できます。詳細な手順については、「Windows 10を上書きインストールで修復する方法」の記事をご参照ください。

方法9:Windows 10をクリーンインストールする

多くの場合、Windows 10のトラブルシューティングに何時間も費やすよりも、大切なファイルをバックアップしてPCをリセットするか、Windows 10をクリーンインストールする方が、結果的に簡単で時間の節約になることもあります。

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