修正：ネットワークアダプタ「このデバイスは起動できません。 （コード10）」

人々は現在、ローカル環境ではなくインターネットを介してますます多くのことを行っています。インターネットに接続されていない場合、いくつかのリンクが切断されるため、ユーザーが疎外されます。そのため、PCに関連するインターネットで最も一般的な問題は、インターネット接続の障害です。そのような問題の1つは、ネットワークアダプタの「コード10」エラーに見られるようなものです。多くのユーザーは、この問題を最初から、更新後に、または突然経験しました。明らかな症状は、ネットワークアダプタ（LAN /イーサネット、ワイヤレス、NIC）が機能していないように見えることです。ワイヤレスアダプタがホットスポットを検出していないように見える間、LANは点滅しているにもかかわらず接続を登録しません。一部のユーザーの場合、イーサネットカードとWi-Fiカードの両方が影響を受けます。よく調べてみると、ユーザーはデバイスマネージャーにエラーを見つけました。ネットワークアダプタのプロパティに、「このデバイスを起動できません。 （コード10）{操作に失敗しました}要求された操作は失敗しました 。」このエラーは何を意味し、どのように解決できますか。この記事はまさにそれをカバーするつもりです。

Wi-Fiまたはイーサネットが起動しない理由とコード10の意味

このエラーは、デバイスマネージャがハードウェアデバイスを起動できない場合に発生します。このコード10エラーは、基本的にWindowsがデバイスを検出したことを示していますが、何らかの理由で、デバイスの1つと適切に通信できないため、デバイスとの接続を確立できません。以下はその理由のいくつかです。

コード10は、ほとんどの場合、ドライバーの問題です。古いドライバ、または互換性のないドライバ（別のオペレーティングシステム用）を使用している可能性があります。このケースは通常、たとえばWindows7からWindows10に更新するときに発生します。これは簡単に修正できる問題ですが、それほど明白ではない他の問題がある場合もあります。問題が突然発生した場合、これは、新しいプログラムまたはウイルスとドライバーとの競合が原因である可能性があります。 Primo Ramdiskとして知られるソフトウェアが、この問題を引き起こすことが知られています。 NIC、ワイヤレスカード、またはイーサネットポートが揚げられており、交換が必要である可能性を排除しないでください。イーサネットとNICは、電力サージに非常に敏感です。暴風雨が発生している場合は、ネットワークアダプタがシャットダウンしたり損傷したりする可能性があります。デスクトップユーザーの場合、NIC（ネットワークインターフェイスカード）またはワイヤレスアダプタを互換性のないPCIスロットに接続している可能性もあります。以下は、この問題の解決策です。

方法1：デバイスを正しいドライバーで更新する

間違ったドライバを使用している場合は、製造元から正しいドライバをダウンロードしてインストールしてください。ダウンロードをUSBドライブに取り込むには、インターネットに接続されている別のPCから作業する必要があります。

1. ラップトップメーカーのWebサイトにアクセスします。 Dellユーザーはここに、hpユーザーはここに、Toshibaユーザーはここに、Acerユーザーはここに、Lenovoユーザーはここにアクセスできます。 PCがDIYビルドの場合は、ドライバーについてネットワークカードの製造元にアクセスする必要があります。こちらからRealtekのWebサイトにアクセスするか、Intelネットワークドライバーをダウンロードできますこちらなど
2. サービスタグまたはシリアル番号の入力を求められる場合があります。これは、ラップトップの下部にあるステッカーに記載されています。ステッカーが破損している場合は、BIOSを読み取るコマンドレットを使用してサービスタグを見つけることができます。 [スタート]>[PowerShellと入力]>[PowerShellを開く]>[Get-WmiObjectwin32_bios]（引用符なし）と入力し、Enterキーを押します。シリアル番号/サービスタグが表示されます。ラップトップを手動で検索するか、自動検出サービスを使用するかを選択することもできます。
3. サービスタグを入力して送信します。あなたの製造業者はあなたのためにあなたのラップトップモデルを見つけて、あなたにアップデートとドライバーを提示します。
4. OS（Windows 10、8、7、64ビットまたは32ビット）用のネットワークアダプタードライバーを検索します。ベータ版ドライバーは安定していないため、ダウンロードしないでください。
5. ダウンロードしたファイルを開いて、ダウンロードしたネットワークドライバをインストールします
6. PCを再起動します

探しているドライバーがわからない場合は、Windowsワイヤレスドライバーを参照してください。

方法2：PCの電源を入れ直します

PCを完全に放電すると、ネットワークアダプタの応答しない状態が修正される場合があります。これにより、アダプタに登録された電力サージが振り切られる可能性があります。

1. 充電器のプラグを抜き、ラップトップの電源を切り、バッテリーを取り外します。デスクトップPCを使用している場合は、すべての電源ケーブルを取り外します。
2. 電源ボタンを30秒以上押し続けてから、約10分待ちます。
3. 充電器を使用してバッテリーを元に戻し、電源ケーブルを再起動または接続してPCを起動します
4. これで修正されたかどうかを確認します

方法3：NIC（ネットワークインターフェイスカード）またはワイヤレスアダプターを別のPCIスロット（拡張スロット）に切り替えます

一部のマザーボードには、部分的に実装されたSMBusルーティングがあり、PCIスロットの1つ（または2つ）にのみ適用されます。おそらく、最後の（5番目の）PCIスロットにNICがある可能性があります（PCIスロット＃4。PCIはスロット0〜4で、0はAGPスロットに最も近い）。最後のPCIスロットではSMBusが有効になっていますが、カードは他の目的でSMBusピンを使用しているため、マザーボード/BIOSが混乱しています。

このSMBusが他のスロットにあるか、現在使用しているスロットに問題がある可能性があります。コンピュータの電源を切り、ネットワークアダプタを新しいスロットに切り替えてみてください。スロット1を押してから、PCを再起動します。

方法4：ネットワークアダプタが機能した時点までシステムを復元します

ウイルスまたは新しいプログラム（2017年以前にPrimo Ramdiskで見られた）または更新がPCを混乱させた可能性がある場合、ネットワークアダプターが機能するポイントまでシステムの復元を実行すると、この問題が修正されます。これが、定期的な復元ポイントを作成する必要がある理由です。 Windows 10で将来参照するために作成するには、開始タイプ「復元」を押し、「復元ポイントの作成」をクリックします。

1. Windowsキー+Rを押して実行を開きます
2. 「rstrui.exe」と入力します （引用符なし）そしてEnterキーを押して、システムの復元プログラムを開きます。
3. [次へ]をクリックします。次のウィンドウで、問題が発生する前の日付がない復元ポイントを選択します。
4. [次へ]をクリックします。最後のウィンドウで、[完了]をクリックして、システムを以前のポイントに復元することを確認します。インストールされているプログラムや構成など、システムに加えられた変更はすべて削除されます。個人のファイル、ダウンロード、ドキュメントは影響を受けません。この手順中に、システムが数回再起動する場合があります。

方法5：ワイヤレスドライバを手動で再インストールする

上記の方法のいずれも機能しない場合は、アンインストール後に手動でドライバーを再インストールしてみてください。ここでは、最初にデバイスマネージャーに移動し、ドライバーをアンインストールして、デフォルトのドライバーをインストールします。デフォルトのドライバが期待どおりに機能しない場合は、製造元のWebサイトから手動でドライバをインストールします。

注： 続行する前に、WindowsとBIOSが最新のビルドに更新されていることを確認してください。

1. Windows + Rを押し、ダイアログボックスに「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. デバイスマネージャで、ネットワークアダプタを展開します 。次に、最初にデバイスを無効にしてから、右クリックしてドライバのアンインストールを選択します 。プロンプトが表示されたら、ドライバファイルも削除します。
3. ドライバの削除が完了したら、 Intel PROSet / Wireless Softwareをアンインストールします 。 Windows + Xを押します 次にFキーを押します 。
4. ソフトウェアを見つけてアンインストールします。ソフトウェアを再度ダウンロードして、ここからインストールします。
5. インストール後、コンピューターを再起動し、デバイスマネージャーに戻ります。空のスペースを右クリックして、[ハードウェアの変更をスキャンする]を選択します 。

次に、Wi-Fiをチェックして、期待どおりに機能するかどうかを確認します。そうでない場合は、次の手順に従います。

1. デバイスマネージャに戻り、ネットワークアダプタに展開します。ドライバーを右クリックし、ドライバーの更新を選択します 次に、[コンピュータでドライバソフトウェアを参照する]を選択します 。
2. [コンピューターで使用可能なドライバーのリストから選択します]を選択します 。
3. [ディスクを持っている]をクリックします 次のパスに移動します。 Netwtw08.INを選択します 続行します。プロンプトが表示されたら、とにかくドライバをインストールします。
4. 変更を加えてからコンピュータを再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。

ここからIntelWireless-AC9560ドライバーをダウンロードしてインストールできます。

方法6：NICまたはワイヤレスカードを交換します

すべてを試し、問題をネットワークアダプタカードに絞り込んだ場合は、最後の手段として交換できます。これは、デスクトップPCで行うのは非常に簡単です。カードを拡張スロット（PCIスロット）から抜き、新しいカードを差し込むだけです。同一の交換品を用意する必要はありませんが、コンピューターの製造元からの将来の更新を見つけるのに役立つため、交換することをお勧めします。

ラップトップの交換はそれほど簡単ではありません。ただし、ラップトップを分解することでワイヤレスを交換できます。これには同じ交換用カードが必要になります。 LANカードが取り外し可能な場合は、代わりのカードを探すことができます。交換品はeBayまたは地元の修理店で見つけることができます。