Windows 10で「Windowsがデバイスドライバーを読み込めません」コード38エラーを修正する方法

USBメモリを挿した後に「Windowsはデバイスドライバーを読み込めません」というエラーが表示されたことはありませんか?WindowsがUSBドライブを認識できない、またはドライバーを読み込めない状態になっていても、ご安心ください。このエラーの解決はそれほど難しい作業ではありません。

この記事では、Windows 10でコード38エラーを修正するための実用的な方法をいくつかご紹介します。それでは始めましょう。

Windowsコード38エラーとは?

Windowsコード38のUSBエラーは、Windowsが該当するデバイスドライバーを読み込めないときに発生します。エラーメッセージには、以前のバージョンのドライバーがまだメモリ内に残っているため競合が発生し、ドライバーを読み込めないことが明確に示されています。

なぜWindowsはデバイスドライバーを読み込めないのか?

コード38エラーは、ソフトウェア関連の問題、レジストリの不具合、古いドライバーや不足しているドライバーなど、さまざまな原因で発生する可能性があります。Windowsが特定のデバイスドライバーを読み込めない場合、デバイスにエラーコード38が表示されることになります。

「Windowsはデバイスドライバーを読み込めません」エラーの修正方法

このエラーを修正する最も効果的な解決策のひとつは、PCを再起動することです(専門家も推奨しています)。

ただし、シャットダウンオプションを選択する際は、必ずShiftキーを押しながらクリックしてください。通常のシャットダウンと何が違うのか疑問に思う方もいるでしょう。Shiftキーを押しながらシャットダウンすると、ハイブリッドスリープではなくマシンが完全にシャットダウンされます。

まずはぜひ試してみてください。この方法で問題が解決しない場合は、以下の解決策を参考に、システムのトラブルシューティングを行いましょう。

解決策1:デバイスのアンインストール

このエラーは「以前のインスタンスのデバイスドライバーがまだメモリに存在するため、Windowsはデバイスドライバーを読み込めません」と明確に示しているため、最良の解決策のひとつはUSBデバイスをアンインストールすることです。手順は以下の通りです。

スタートメニューを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。

デバイスマネージャーのウィンドウで、リストを下にスクロールして「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を探します。この項目をクリックするとUSBメモリの名前が表示されるので、それを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。

システムからUSBフラッシュドライブのすべてのインスタンスを正常にアンインストールしたら、PCを再起動します。システムが再起動した後、USBドライブを挿すと、Windowsが自動的にデバイスドライバーをインストール・更新してくれます。

これで問題は解決です。

解決策2:Windowsレジストリのクリーンアップ

USBデバイスドライバーのアンインストールでもエラーが解決しなかった場合、Windowsレジストリに問題が潜んでいる可能性が高いです。Windowsレジストリをクリーンアップすることで、さまざまなWindows関連のエラーを修正でき、PCをよりスムーズで最適化された状態で動作させることができます。

「Windowsレジストリのクリーンアップ方法」に関する詳細ガイドを参照しながら、ステップバイステップで作業を進めてください。

解決策3:すべてのドライバーを更新する

Smart Driver Careは、Windows上のすべてのデバイスドライバーを自動的に更新できるワンストップソリューションです。この便利なツールはシステム全体をスキャンして、不足している・古い・破損したドライバーを検出し、自動的に更新してくれます。そのため、手動で古いドライバーを探して更新する手間から解放されます。

デバイス上のすべてのドライバーを更新することで、Windowsのコード38エラーの解決につながる可能性があります。

解決策4:Windowsトラブルシューティングツールを使用する

考えられるあらゆる解決策を試してもまだ問題が解決しない場合は、まれにUSBデバイス自体にハードウェア関連の問題が発生している可能性があります。これを確認・修正するには、Windowsトラブルシューティングツールを活用しましょう。手順は以下の通りです。

検索バーに「トラブルシューティング」と入力し、「トラブルシューティング:システム設定」オプションをクリックします。

「ハードウェアとデバイス」をクリックします。

Windowsが実際の問題を検出し、エラーを修正するための解決策を提示するまで、しばらくお待ちください。

まとめ

以上、「Windowsはデバイスドライバーを読み込めません」エラーの解決方法についてのご案内でした。USBエラーコード38の問題は、上記のトラブルシューティング手順に従うことで簡単に修正できます。どの方法が最も効果的だったか、ぜひコメント欄でお聞かせください!