【解決】Windows 10の「ドライブを再接続してください。ファイル履歴ドライブが長時間切断されました」エラーの直し方

Windows 10で「ドライブを再接続してください。ファイル履歴ドライブが長時間切断されました。再接続してから、タップまたはクリックしてファイルのコピーの保存を続けてください」というエラーが表示される場合、「ファイル履歴」のバックアップドライブが破損・切断・故障していることが原因です。

同時に、コントロールパネル > ファイル履歴にも「ファイルをコピーできませんでした。ファイル履歴ドライブを接続し、このページを更新して続行してください」というエラーが表示されます(ファイル履歴ディスクが切断されている/見つかりません)。

「ファイル履歴ドライブが長時間切断されました」エラーの修正方法

このエラーを修正するには、ご自身の状況に応じて以下のいずれかの対処法を実行してください。

ケースA:切断されたドライブを再接続する

「ファイル履歴」ドライブを誤って取り外しただけの場合は、ドライブを再接続するだけで「ファイル履歴ドライブが長時間切断されました」というエラーは解消されます。

ケースB:ハードドライブの問題を修復する

ドライブは接続されているものの破損している場合は、「チェックディスク(CHKDSK)」コマンドを使用してドライブの問題を修復しましょう。手順は以下の通りです。

1. コマンドプロンプトを管理者として実行します。

• Windowsキー + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• CMDと入力し、Ctrl + Shift + Enterキーを押します。

2. コマンドプロンプトで以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

• chkdsk X: /F

* 注意：コマンド内の「X」は、実際の「ファイル履歴」ドライブのドライブ文字に置き換えてください。(例：ファイル履歴ドライブの文字が「G」の場合、コマンドは「chkdsk G: /F」になります)

3. ディスクの修復が完了したら、パソコンを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認します。それでもエラーが表示される場合は、「ファイル履歴」ドライブの状態を診断し、必要に応じてドライブを交換してください。

ケースC:ファイル履歴をオフにする

ドライブが故障しており、別のドライブでバックアップを取る予定がない場合は、ファイル履歴機能をオフにすることで「ドライブを再接続してください。ファイル履歴ドライブが長時間切断されました」というエラーを解消できます。

1. コントロールパネル → システムとセキュリティ → ファイル履歴を開きます。

2. ファイル履歴の設定画面で「オフにする」ボタンをクリックします。

3. ファイル履歴の画面を閉じ、スタート → 設定 → 更新とセキュリティを開きます。
4. 左側の「バックアップ」をクリックし、次に「その他のオプション」をクリックします。

5. ページを下にスクロールし、「ドライブの使用を停止する」をクリックします。

6. 次に、エクスプローラーを開き、ディスク上の以下の場所へ移動します。*

C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows\

* 注意：「ユーザー名」はご自身のアカウント名に置き換えてください。

7. 「Windows」フォルダの中身を確認し、「FileHistory」フォルダが見つかった場合は削除します。

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