コンピュータのメンテナンス
 Computer >> コンピューター >  >> トラブルシューティング >> コンピュータのメンテナンス

FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み)

このチュートリアルには、次の問題を修正する手順が含まれています:Windows 10 が正しく読み込まれず、更新プログラムのインストール後にカーソルのある黒い画面のみが表示されます。

FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み)

Windows 10 でのシステム ログオン時の黒い画面の問題の説明 :Windows 10 の更新後、更新プログラムをインストールするためにシステムが再起動します。インストールが完了し、ログイン画面でパスワードを入力すると、画面が真っ暗になり、マウス カーソルだけが表示されます。

Windows 10 での予期しない黒い画面の問題は、いくつかの理由で発生する可能性があるため、このトラブルシューティング ガイドには、問題を解決するためのいくつかの方法が含まれています。

修正方法:システム ログオン時に Windows 10 のブラック スクリーンにカーソルが表示される

解決策 1. PC を強制的にシャットダウンして再起動します。
解決策 2. タスク マネージャーを使用して Windows エクスプローラーを開きます。
解決策 3.「AppReadiness」サービスを無効にします。
解決策 4. すべてのサード パーティ サービス (Microsoft 以外のサービス) を無効にする
解決策 5. ディスプレイ ドライバをアンインストールします。
解決策 6. 新しいユーザー アカウントを Windows 10 に追加します。
解決策 7. Windows 10 を以前の状態に復元します。
解決策 8. インプレース アップグレードで Windows 10 を修復する
解決策 9. Windows 10 のクリーン インストールを実行します。

解決策 1. PC を強制的にシャットダウンして再起動します。

Windows 10 の起動時に「カーソルのある黒い画面」の問題を解決する最初の解決策は、PC を完全にシャットダウンして再起動することです。そう:

<強い>1. 電源ボタンを 8 ~ 10 秒間押し続けて、PC を完全にシャットダウンします。
2. 電源コードを含め、コンピュータからすべてを取り外します。ラップトップを使用している場合は、バッテリーも取り外します。
3. 電源コード (およびバッテリー) を元に戻し、必要な他のデバイス (キーボード、マウス、モニターなど) のみを接続します。 *

* 注:起動に必要のないその他の USB デバイスは取り外したままにしておいてください。 (USB ストレージ デバイス、USB プリンター、2 台目のモニターなど)

4. コンピュータの電源を入れます。

解決策 2. タスク マネージャーを使用して Windows エクスプローラーを開きます。

Windows 10 での「黒い画面とカーソル」の問題を回避する 2 つ目の方法は、タスク マネージャーを使用して Windows エクスプローラーを強制的に開くことです。

1. 黒い画面で、「Ctrl」を押します +Alt +削除 '.
2. [タスク マネージャー] をクリックします '。 *

<ブロック引用>

注:
* Ctrl+Alt+Del を押した後に [タスク マネージャー] オプションが表示されない場合:

<ブロック引用>

a. 長押し SHIFT キーを押して 電源 に移動します FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み) ボタン**をクリックして、[再起動
] を選択します。 b.再起動後、トラブルシューティングに進みます -> 高度なオプション -> スタートアップ設定 [再起動] をクリックします .
c.最後に「4」を押します " キー (または "F4 ") セーフ モードで Windows を起動するため .
d.次に、以下の手順 (および解決策) を適用します。

** パワー が表示されない場合 ボタンをクリックし、Ctrl+Alt+Del を押した後:
a.このチュートリアルの手順を適用して有効にします 「高度な起動オプション " メニュー。
b. その後、再起動 「F8」キーを押して Windows を セーフ モード で起動します .

3. 次に、「ファイル」から ' メニュー選択 'Run new task ' *

* 注:[ファイル] メニューが表示されない場合は、[詳細] をクリックしてください

FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み)

4. explorer.exe と入力します [開く] ボックスで [OK] をクリックします。 .

FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み)

5. システムを 3 ~ 5 分間放置して、Windows がデスクトップとアイコンをロードするかどうかを確認します。次に、利用可能なすべての Windows 更新プログラムを検索してインストールし、システムを再起動して、「ブラック スクリーン」の問題が解決されていることを確認します。

解決策 3.「App Readiness」サービスを無効にします。

システム ログオン時に Windows 10 のブラック スクリーンの問題を一般的に解決する次の解決策は、「AppReadiness」サービスを無効にすることです。それを行うには:

1. 黒い画面で、「Ctrl」を押します +Alt +削除 '.
2. [タスク マネージャー] をクリックします '.
3. 次に、「ファイル」から ' メニュー選択 'Run new task '.
4. services.msc と入力します [OK] をクリックします .

FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み)

5. サービスのリストで、「AppReadiness」サービスのプロパティを見つけてダブルクリックして起動します。
6. スタートアップの種類を設定する 無効に (または「手動」) を選択し、[OK] をクリックします。 .

FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み)

7.再起動

解決策 4. すべてのサード パーティ サービス (Microsoft 以外のサービス) を無効にする

1. 黒い画面で、「Ctrl」を押します +Alt +削除 '.
2. [タスク マネージャー] をクリックします '.
3. 次に、「ファイル」から ' メニュー選択 'Run new task '.
4. msconfig と入力します [OK] をクリックします .

FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み)

5. [サービス] タブで、チェック [すべての Microsoft サービスを非表示にする] チェックボックス。

FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み)

6. [すべて無効にする] をクリックします。 ボタンをクリックして、[OK] をクリックします。

FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み)

7.再起動
8. 再起動後、Windows がデスクトップで正常に起動する場合は、「システム構成」(msconfig) ユーティリティを再度実行し、無効になっているサービスを 1 つずつ有効にしてシステムを再起動し、「ログイン後に黒い画面」の問題を引き起こしているサービスを特定します。 .

解決策 5. ディスプレイ ドライバをアンインストールします。

1. 黒い画面で、「Ctrl」を押します +Alt +削除 '.
2. [タスク マネージャー] をクリックします '.
3. 次に、「ファイル」から ' メニュー選択 'Run new task '.

4. devmgmt.msc と入力します Enter を押します .

FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み)

5. ディスプレイ アダプタを展開します .
6. インストールされているディスプレイ アダプタを右クリックし、[デバイスのアンインストール] を選択します。 *

* 注:複数のディスプレイ アダプターがある場合は、それらをすべてアンインストールしてください。

FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み)

5. チェック このデバイスのドライバ ソフトウェアを削除する チェックボックスをオンにして [アンインストール] をクリックします .

FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み)

6. アンインストール後、コンピューターを再起動し、Windows にディスプレイ アダプターのドライバーを再インストールさせます。 Windows がディスプレイ アダプターのドライバーを見つけられない場合は、VGA の製造元のサポート サイトに移動し、必要なドライバーを手動でダウンロードしてインストールします。

解決策 6. 新しいユーザー アカウントを Windows 10 に追加します。

1. 黒い画面で、「Ctrl」を押します +Alt +削除 '.
2. [タスク マネージャー] をクリックします '.
3. 次に、「ファイル」から ' メニュー選択 'Run new task '.

4. 次のコマンドを入力して Enter を押します .

  • netplwiz

FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み)

<強い>5. [追加] をクリックします。 ボタンをクリックして新しいアカウントを作成してください。

FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み)

6. [Microsoft アカウントなしでサインイン] を選択します .

FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み)

7. ローカル アカウントを選択 次の画面で。

FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み)

8. アカウント名 (User1 など) とパスワード (必要な場合) を入力し、[次へ] をクリックします。 そして終了
9.
[ユーザー アカウント] メイン ウィンドウで、新しいユーザーを選択し、[プロパティ] をクリックします。
10.
選択 グループ メンバーシップ タブ
11. 管理者にドットを配置 [OK ] をクリックします。 終了するには 2 回

FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み)上級者向け

12. ここで、もう一度「Ctrl+Alt+Del」を押して、[サインアウト] をクリックします。
13.
新しいアカウントを使用してサインインします。
14. デスクトップに入ることができる場合は、続行して、すべてのファイルを古いアカウントから新しいアカウントに転送してください。

解決策 7. Windows 10 を以前の状態に復元します。

上記の方法で解決しない場合は、システムを以前の動作状態に復元してみてください。それを行うには:

1. 黒い画面で、「Ctrl」を押します +Alt +削除 '.
2. [タスク マネージャー] をクリックします '.
3. 次に、「ファイル」から ' メニュー選択 'Run new task '.

4. 次のコマンドを入力して Enter を押します 「システムの復元」を起動します。

  • ストルイ

FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み)

5. [次へ] をクリックします
6. 以前の復元ポイントを選択し、[次へ] をクリックします

FIX:Windows 10 のブラック スクリーンとカーソルの問題、更新後 (解決済み)

7. 画面の指示に従って復元プロセスを開始します。
8. システムの復元後、Windows 10 を更新する前に、システム上のすべてのデバイス ドライバーを更新します。

解決策 8. インプレース アップグレードで Windows 10 を修復する

通常、Windows 10 の多くの問題を解決できる別の方法は、インプレース アップグレードで Windows を修復することです。そのタスクについては、この記事の詳細な手順に従ってください:インプレース アップグレードで Windows 10 を修復する方法。

解決策 9. Windows 10 のクリーン インストールを実行します。

多くの場合、Windows 10 で問題を解決しようとするよりも、ファイルをバックアップして PC をリセットするか、Windows 10 のクリーン インストールを実行する方が、時間もかかりません。

それでおしまい!どの方法が役に立ちましたか?
このガイドが役に立ったかどうか、あなたの経験についてコメントを残してお知らせください。他の人を助けるために、このガイドを気に入って共有してください。


  1. 解決済み:スリープ後に Windows 10 のブラック スクリーンにカーソルが表示される

    コンピューターをスリープ モードから復帰させた後、Windows 10 ラップトップの画面が黒いままになっていることに気付きましたか?または、Windows 10 21H2 の更新後にコンピューターがスリープから復帰しませんか?これは、ディスプレイ ドライバーが古いか、電源プランの設定が正しくないことが原因である可能性があります。多くのユーザーが「スリープ後に Windows 10 の黒い画面にカーソルが表示される」と報告しています 」 ディスプレイ (グラフィックス) ドライバーを更新し、電源プランのデフォルト設定を復元します。高速スタートアップとハイバネーション オプションをオフにすると

  2. Windows 10 にサインインした後、空白または黒い画面にカーソルが表示される

    ログイン前にカーソルが表示された状態で Windows 10 の黒い画面が表示されたり、ログイン後にカーソルが点滅したりすることがあります。多くのユーザーから、最新の Windows アップデートをインストールした後、Windows 10 が正しく読み込まれず、カーソルのある黒い画面しか表示されないと報告されています。 カーソルのある Windows 10 の黒い画面の原因 ?ハードウェア、ソフトウェア、または両方の組み合わせの問題など、いくつかの理由で発生する可能性があります。ここでもシステム ファイルの破損、古いグラフィック カード ドライバ、スタートアップ プログラム、またはセキュリティ