修正:スリープ後の黒い画面Windows 10
Windowsは、オペレーティングシステムに存在するさまざまな問題を修正するために、頻繁に更新をリリースします。ほとんどの問題は非常に迅速に解決されますが、スリープモードから復帰した後に画面が真っ暗になるという有名なエラーは、ユーザーを悩ませ続けています。
このエラーが発生する理由は、主にモジュール間の衝突またはMicrosoftによる不適切な更新(ほとんどの場合、1709更新)です。いくつかの解決策は問題を完全に解決するかもしれませんが、そうでない場合でも、回避策に頼る必要があります。最初のソリューションから始めて、それに応じて徐々に進んでいきます。
注: これらの解決策に従う前に、Windowsを最新バージョンに更新することをお勧めします。 Microsoftは、この問題を含むさまざまな問題を修正するための更新プログラムをリリースしました。
解決策1:高速起動、休止状態、およびハイブリッドスリープを無効にする
Windowsは、高速起動メカニズムからコンピューターのハイブリッドスリープフェーズに至るまで、最新の更新プログラムに多くのモジュールを導入しています。これらは、コンピュータを再起動するたびに起動時間を短縮し、「SSD」を使用しているような感覚を与えることを目的としています。これらの機能は、ラップトップとタワーの両方のスリープフェーズ後に黒い画面を引き起こすことで診断されました。
これらのモジュールを1つずつ無効にして、問題が解決するかどうかを確認します。そうでない場合は、黒い画面が発生しないようにするための回避策に進みます。まず、高速起動を無効にし、それに応じて他のモジュールを無効にします。
- Windows + Rを押します 「コントロールパネル」と入力します ボックスに「」と入力し、Enterキーを押します。
- コントロールパネルで、大きなアイコンを選択します 電源オプションをクリックします 。
- 電源オプションが表示されたら、[電源ボタンの機能を選択]をクリックします 画面の左側に「」が表示されます。
- これで、「現在利用できない設定の変更」という名前の管理者権限を必要とするオプションが表示されます。 」。クリックしてください。
- 画面の下部に移動し、チェックを外します 「高速起動をオンにする」というボックス 」。変更を保存して終了します。
変更が完了したら、コンピュータを完全に再起動し、スリープモードに入って、変更によって違いが生じたかどうかを確認します。これが機能しない場合は、先に進んで休止状態モードを無効にしてみてください。ラップトップを使用している場合、これは、休止状態にできないため、コンピューターがエネルギーを消費し続けることを意味することに注意してください。
- Windows + Sを押し、「コマンドプロンプト」と入力します ダイアログボックスで」を選択し、アプリケーションを右クリックして「管理者として実行」を選択します。 」。
- 昇格したコマンドプロンプトが表示されたら、次のコマンドを実行します。
powercfg /h off
- コマンドの実行後にコンピューターを再起動し、コンピューターがスリープモードに入ったときに黒い画面が引き続き表示されるかどうかを確認します。
それでも問題が解決しない場合は、根本的な原因を突き止めて、コンピュータのスリープ機能を完全に無効にすることができます。これは、コンピュータが自動的にスリープしないこと、または蓋を閉じてもスリープしないことを意味します。スリープを無効にすることは、問題の「回避策」として役立つ可能性がありますが、適切な解決策ではありません。これに戻る前に、他の方法を試してみてください。
- 前にアクセスした電源オプションに戻り、[プラン設定の変更]をクリックします 」が現在選択されているオプションの前に表示されます。
- 「コンピュータをスリープ状態にする」のオプションを変更します 」から決して 。ラップトップの場合、ふたを閉じるオプションもあるかもしれません。
- 変更を保存して終了します。コンピュータを再起動してください。これで、コンピュータはなりません 自動的にスリープモードになります。シャットダウンオプションからスリープオプションを使用した場合にのみ有効になります。
解決策2:アプリの準備を無効にする
コンピューターでWindowsUpdateを正常に実行するには、アプリの準備が必要であると報告されていますが、Microsoftの公式声明によると、これはコンピューター上のいくつかのレジストリキーと競合しているようです。ここでは、App Readinessサービスを無効にするか、問題の原因と思われるレジストリキーを無効にすることができます。
MicrosoftとHPによると、ユーザーは、コンピューターを再び制御できるようになる前に、約10分間「黒い画面」が発生する可能性があります。これはばかげているように見えるかもしれませんが、これは事実であり、Microsoftは問題を修正するための潜在的なアップデートを開始しました。
- Windows + Rを押します Runアプリケーションを起動します。 「サービス」と入力します msc ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
- [サービス]タブで、「アプリの準備」のサービスを探します 」。それを右クリックして、プロパティを選択します 。
- プロパティに移動したら、[停止]を押してサービスを停止します 」ボタンがサービスステータスの横に表示されます。次に、起動タイプを「手動」として選択します 自動ではなく」。 [OK]を押して変更を保存し、終了します。
- コンピュータを完全に再起動し、黒い画面が引き続き表示されるかどうかを確認します。
解決策3:レジストリキーの変更(上級ユーザー)
前述のように、サービスアプリの準備は、コンピューター上の既存のレジストリキーと競合しているようです。サービスを無効にしても効果がない場合は、先に進んでいくつかのレジストリキーを削除できます。
注: 非常に重要 以下の解決策に従う前に、まずレジストリをバックアップすること。一部のキーを削除します。これが機能しない場合は、変更を復元する必要がある場合があります。
- Windows + Rを押して、「 regedit」と入力します ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
- レジストリエディタに移動したら、次のパスに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\Applications
- 次に、次のキーワードで始まるサブキーを選択し、それらを右クリックして、削除をクリックします。 。
Microsoft.NET.Native.Framework. Microsoft.NET.Native.Runtime. Microsoft.VCLibs.
- キーの削除が完了したら、コンピューターの電源を入れ直して、問題が解決するかどうかを確認します。そうでない場合、またはコンピュータが他のエラー状態になった場合は、レジストリ値を復元して、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。
解決策4:コンピューターをウェイクアップする
コンピュータが起動しても、正しいディスプレイが選択されていないか、ディスプレイがまだスリープしている場合もあります。その場合は、マウスをクリックするかキーボードキーを押すだけで問題が解決するはずですが、解決しない場合は、次の簡単なヒントに従ってください。
- Windowsがディスプレイを検出しない場合があります。 Windows + Ctrl + Shift + Bを押します ディスプレイを強制的にウェイクアップします。
- 別のモニターをPCに接続して、ディスプレイがその画面に出力されているかどうかを確認することもできます。そうである場合は、現在のモニターに問題があることを意味している可能性があります。 Windows + Pを押す必要があります 表示出力を変更するために数回。
- 他のすべてのデバイス(キーボードとマウスを除く)がコンピューターから切断されていることを確認してください。
上記の方法に加えて、それでも問題を解決できない場合は、以下の手順を試すことができます。
- 更新のいずれか またはダウングレード グラフィックスドライバー あなたの状況に応じて。場合によっては、IntelHDグラフィックスをロールバックしても問題が解決しました。
- PSUを確認してください (電源装置)そして、必要な正しいワット数を供給していることを確認してください。
- システムの復元を実行します 更新前または更新前の状態に戻します。復元ポイントがない場合は、クリーンインストールを実行してください 。
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