Windows 10でカーソルだけが表示される黒い画面を直す15の対処法

目次：

• カーソルのみの黒い画面の概要
• Windows 10でカーソルのみの黒い画面が発生する原因
• カーソルのみの黒い画面を解決する15の方法

カーソルのみの黒い画面の概要

Windows 10におけるピンク画面やブルースクリーンと同様に、パソコンで「カーソルのみが表示される黒い画面」のエラーが発生すると、何も操作できなくなってしまいます。

この記事では、以下の2つのパターンの黒い画面問題を解決する方法をご紹介します。

• Windows 10へのログイン後にカーソルのみの黒い画面が表示される場合
• ログイン前、またはWindows 10のアップデート後にカーソルのみの黒い画面が表示される場合

Windows 10でカーソルのみの黒い画面が発生する原因

カーソル付きブラックスクリーン（ブラック・スクリーン・オブ・デス）のエラーは非常に複雑で、システムクラッシュの正確な原因を特定するのが難しいことで知られています。

しかし、長年の調査と深い検証の結果、PCの専門家たちは主な原因として以下を挙げています。

1. グラフィックカードドライバーの古さまたは破損。

2. 問題のあるアプリケーション。

3. ファイルの破損。

4. ディスプレイの明るさ設定の異常。

5. システムの競合。

Windows 10でカーソルのみの黒い画面を解決するには？

Windows 10でのカーソルのみの黒い画面トラブルを解消できるよう、この記事では黒い画面の原因に応じた、あらゆる効果的な解決策をご紹介します。

解決策一覧：

1：App Readinessサービスを無効にする

2：レジストリエディターでShell値を変更する

3：ディスプレイ出力を変更する

4：PCを強制シャットダウンする

5：ネットワークありのセーフモードで起動する

6：グラフィックドライバーをアンインストールする

7：グラフィックドライバーを更新する

8：内蔵グラフィックカードドライバーを無効にする

9：高速スタートアップを無効にする

10：問題のあるアプリケーションをアンインストールする

11：新しいユーザーアカウントを作成する

12：ハイコントラストをオフにする

13：ディスプレイの明るさを変更する

14：BIOSを更新する

15：システムを復元する

解決策1：App Readinessサービスを無効にする

多くのユーザーから「ログイン画面でパスワードを入力した後、画面がカーソルのみの黒い画面に変わり、デスクトップが何も表示されない」という報告があります。デスクトップにカーソルしか表示されない場合、その原因はApp Readinessサービスにある可能性があります。このサービスはPCの起動に長い時間をかけるため、無効化を試してみましょう。

1. 黒い画面の状態でCtrl + Alt + Delキーを押してタスクマネージャーを開きます。

2. ファイル → 新しいタスクの実行をクリックします。

3. 表示されたウィンドウにservices.mscと入力し、このタスクに管理者特権を付与して作成しますにチェックを入れます。

4. サービスウィンドウでApp Readinessを見つけ、右クリックしてプロパティを選択します。

5. App Readinessのプロパティウィンドウで、スタートアップの種類を無効に選択します。その後、適用とOKをクリックして閉じます。

6. PCを再起動します。再度Ctrl + Alt + Delキーを押して青い画面を開き、右下隅の電源ボタンを左クリックして再起動を選択します。

7. その後、ログイン画面に移行すると、黒い画面は消え、カーソルも正常に動作するようになります。

解決策2：レジストリエディターでShell値を変更する

PCが黒い画面になりマウスカーソルしか見えない場合は、レジストリエディターでShell値を確認してください。値がexplorer.exeになっていない場合は修正が必要です。

1. Ctrl + Alt + Delキーを押し、タスクマネージャーを選択します。

2. ファイル → 新しいタスクの実行をクリックします。

3. ウィンドウにregeditと入力し、このタスクに管理者特権を付与して作成しますを選択してレジストリエディターを開きます。

4. 次の場所へ移動します：Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon。

5. 右側の一覧でShellを見つけ、ダブルクリックして開きます。

6. 文字列の編集画面で、値のデータをexplorer.exeに変更します。

7. 設定を有効にするためにPCを再起動します。Ctrl + Alt + Delキーで青い画面を開き、右下隅の電源アイコンをクリックして再起動を選択してください。

解決策3：ディスプレイ出力を変更する

通常、Windows 10のPCには複数の映像出力が用意されています。多くのユーザーのPCには、オンボードグラフィックに加えて、別の外付けディスクリートGPU（ビデオカード）が搭載されています。さらに、出力ポートもDVI、HDMI、VGAなど多岐にわたります。

そのため、PCが通常とは別の映像出力に切り替わってしまうと、カーソルのみの黒い画面エラーが発生することがあります。

Windows + Pキーを押してプロジェクトウィンドウを開き、Pキーを押して出力を切り替えます。

カーソルのみの黒い画面が消えるまで、この操作を繰り返してください。

ただし、この方法で正常な画面に切り替えられない場合もあります。その場合は次の解決策へ進みましょう。

解決策4：PCを強制シャットダウンする

Windowsでカーソルのみの黒い画面に遭遇したとき、最初に試すべき（そして試せる）ことは、電源ボタンを押し続けて画面が正常に戻るまで強制終了することです。

しかし、強制終了後も画面が真っ暗のままカーソルしか表示されないこともよくあります。

その場合は、このシステムエラーから抜け出すために、他の方法を試す必要があります。

解決策5：ネットワークありのセーフモードで起動する

強制シャットダウンで解決できない場合は、セーフモードで起動し、最小限のドライバーとプログラムだけでWindows 10を動作させてみましょう。そうすることで、問題の原因をより簡単に特定できます。

1. PCを再起動します。

2. オプション画面が表示されるまで、Shiftキーを押しながら再起動を続けます。

3. トラブルシューティング → 詳細オプション → スタートアップ設定と進み、6) ネットワークありのセーフモードを有効にするを選択します。

ここではネットワークありのセーフモードを選択する必要があります。これは、セーフモードでも黒い画面問題が解決しなかった場合に備えて、後続の解決策を実行できるようにするためです。

うまくいけば、Windows 10のセーフモードに入った瞬間に、PCはもうカーソルのみの黒い画面から抜け出せているはずです。

解決策6：グラフィックドライバーをアンインストールする

黒い画面はディスプレイカードの状態と密接に関係しているため、ネットワークありのセーフモードに入ったら、Windows 10でグラフィックカードドライバーをアンインストールしてみましょう。特にCreators Update以降、Fall Creators Update後の黒い画面問題に有効です。

ただし、カーソルのみの黒い画面が発生している間は、デバイスマネージャーで通常どおりドライバーをアンインストールしたり更新したりできないことに注意してください。

専用グラフィックカードドライバーをPCから削除するには、以下の手順に従ってください。

1. Ctrl + Alt + Deleteキーを同時に押してタスクマネージャーを開きます。

2. タスクマネージャーでファイルをクリックし、その下の新しいタスクの実行を選択します。

すると新しいタスクの作成ウィンドウがポップアップ表示されます。

3. 新しいタスクの作成ウィンドウの入力欄にdevmgmt.mscと入力し、OKを押してデバイスマネージャーを開きます。

4. デバイスマネージャーのディスプレイアダプターの下で、グラフィックドライバーを右クリックしてアンインストールを選択します。

5. アンインストール確認ウィンドウで、このデバイスのドライバーソフトウェアを削除しますにチェックを入れ、アンインストールをクリックします。

6. PCを再起動します。

再度ログインすると、カーソルのみの黒い画面の問題がPCから消えていることが確認できるはずです。

解決策7：グラフィックドライバーを更新する

グラフィックドライバーのエラーが原因でカーソル付きのブラックスクリーン・オブ・デスが発生する可能性もあるため、ドライバーをアンインストールするだけでなく、ディスプレイドライバーを更新することも重要です。

デバイスマネージャーやNVIDIA・AMDなどの公式サイトからグラフィックカードドライバーを更新することも可能ですが、ほとんどの方にとってはかなり手間がかかり難しい作業です。

そこでDriver Boosterが救世主となります。Windows 10向けのプロフェッショナルで信頼性の高いドライバー更新ツールなので、黒い画面エラーの対策にぜひ活用しましょう。

1. Windows 10にDriver Boosterをダウンロード、インストールして起動します。

2. スキャンをクリックします。Driver BoosterがPCをスキャンし、グラフィックカードドライバーを含む問題のあるドライバーや破損したドライバーを検出します。

3. グラフィックドライバーを見つけて、更新をクリックします。

これでDriver BoosterがPC用のWindows 10ドライバーをすべてダウンロードしてくれます。更新されたディスプレイドライバーも自動的にインストールされます。

解決策8：内蔵グラフィックカードドライバーを無効にする

ご存じのとおり、すべてのPCには2種類のグラフィックカードが搭載されています。つまり、PCに最初から付属しているオンボード（内蔵）グラフィックと、後から追加した専用グラフィックカードです。

専用グラフィックドライバーの問題を解決する努力をするなら、Windows 10でのカーソルのみの黒い画面問題に対処するために、内蔵ディスプレイカードのトラブルも解消しておきましょう。

1. 解決策3で示した方法で、タスクマネージャーからデバイスマネージャーに移動します。

2. デバイスマネージャーのディスプレイアダプターの下で、グラフィックドライバー（例：Intel HD Graphicsなど）を右クリックしてデバイスを無効化を選択します。

3. 確認ウィンドウではいをクリックして、Windows 10の内蔵グラフィックカードドライバーを無効にします。

これでグラフィックカードドライバー間の競合が解消された可能性があります。この方法でもカーソル付きの黒い画面エラーを解決できるかもしれません。

解決策9：高速スタートアップを無効にする

PCで高速スタートアップ機能を有効にしている場合、Windows 10でカーソルのみの黒い画面に遭遇することがあります。

そのような場合は、高速スタートアップをオフにしてみましょう。

1. コントロールパネルを開きます。

2. コントロールパネルで表示方法：大きいアイコンを選択し、電源オプションを見つけます。

3. 電源オプションウィンドウで、電源ボタンの動作の選択を選びます。

4. システム設定ウィンドウの中央にある現在利用可能ではない設定を変更しますをクリックします。

5. すると高速スタートアップを有効にするオプションが変更可能になります。チェックボックスのチェックを外して無効にしましょう。

6. 変更の保存をクリックして設定を反映させます。

これで、Windows 10でカーソル付きのブラックスクリーン・オブ・デスに遭遇することはなくなるはずです。

解決策10：問題のあるアプリケーションをアンインストールする

この方法の根拠は、多くのユーザーからの報告です。それによると、ウイルス対策ソフトなどのサードパーティ製アプリケーションをインストールした後、Windows 10がカーソルのみの黒い画面状態になるとのことです。

この場合は、これらの問題のあるプログラムをPCからアンインストール（削除）する必要があります。

1. スタート → 設定 → アプリの順に進みます。

2. アプリと機能の下で、アンインストールしたいアプリケーションを探してクリックし、アンインストールを選択します。

ここでは、最近インストールしたアプリや、Uxstyleのようにウイルスを持ち込む可能性のあるアプリを選んでアンインストールしましょう。

こうしたアプリケーションやプログラムを取り除くことで、カーソルのみの黒い画面問題を解決できる可能性があります。

解決策11：新しいユーザーアカウントを作成する

場合によっては、システムファイルが原因でWindows 10がカーソルのみの黒い画面になることもあります。PCに破損したファイルがないか確認するために、新しいアカウントを追加することをおすすめします。

新しいアカウントで黒い画面の問題が発生しなければ、以前のアカウント上の一部のファイルがWindows 10のシステムクラッシュを引き起こしていたことになります。

ただし、新しいアカウントを追加・作成できるのは、管理者としてWindows 10にログオンしている場合のみです。

そのため、まず新しいユーザーアカウントを作成する前に、組み込みのAdministratorアカウントを有効化する必要があります。

1. スタートの検索ボックスでコマンドプロンプトを検索し、右クリックして管理者として実行を選択します。

2. コマンドプロンプトにnet user administrator /active: yesと入力してEnterキーを押し、管理者アカウントを有効化します。

3. 管理者アカウントが有効になったら、Windowsの設定でアカウントに移動します。

4. アカウント設定の家族とその他のユーザーの下で、このPCに他のユーザーを追加するを選択します。

5. このユーザーのサインイン情報がありませんを選択します。

6. Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加するを選択し、「次へ」をクリックして先へ進みます。

7. このPCのアカウントを作成しますの画面で、このPCを使うのはだれですか？の下にユーザー名を入力し、安全性を高めるでパスワードを入力して確認入力します。最後にパスワードのヒントを入力して次へを押します。

ここではユーザー名をCarolとします。

8. アカウント設定に戻ると、家族とその他のユーザーの下に、今作成・追加した新しいユーザーアカウントが表示されているはずです。

この時点で、新しいアカウントでサインインし、カーソルのみの黒い画面がPCから解消されているかどうかを確認してください。

解決策12：ハイコントラストをオフにする

ハイコントラスト設定も、カーソルのみの黒い画面が表示される原因となることがあります。Windows 10でハイコントラストを無効にできれば、黒い画面の問題が解決するかもしれません。

そこで、ハイコントラストをオフにすることをおすすめします。

1. スタート → 設定 → 簡単操作の順に進みます。

2. ハイコントラストの下でテーマを選択しますを見つけ、なしに設定します。これでハイコントラストがオフになります。

3. 設定を反映させるためにPCを再起動します。

Windows 10を再起動した際に、PCがカーソル付きのブラックスクリーン・オブ・デスから正常な状態に戻っていることを願っています。

解決策13：ディスプレイの明るさを変更する

意外に思われるかもしれませんが、PCのディスプレイ輝度を100%に設定していると、カーソルのみの黒い画面状態に陥ることがあります。そのため、ディスプレイの明るさを98%や99%など、100%以外の値に調整する必要があります。

1. 検索ボックスに電源とスリープと入力してEnterキーを押し、電源とスリープの設定に移動します。

2. 電源とスリープの下で、電源の追加設定をクリックします。

3. お好みの電源プランの横にあるプラン設定の変更を選択します。

4. 次のウィンドウで詳細な電源設定の変更を選択します。

5. 電源オプションでディスプレイを見つけて展開し、自動輝度調整を有効にするオプションをオンにします。

最後にOKをクリックして変更を保存します。

設定を反映させるためにPCを再起動しても構いません。

これで、ディスプレイの明るさが原因でWindows 10がカーソルのみの黒い画面になることはなくなります。

解決策14：BIOSを更新する

ブラックスクリーン・オブ・デスについては、このシステムエラーを解決するために、PCのBIOSを更新する必要がある場合もあります。

BIOSの更新は慎重に行ってください。Windows 10の基本設定や構成に影響を与える可能性があるためです。

しかし、BIOSの更新が必要になった場合は、PC → プロパティでBIOSまたはマザーボードの型番を確認し、公式サイトから検索してみてください。

通常は、PCメーカーの公式サイトにアクセスしてドライバーのページを探すと、新しいBIOSパッケージが見つかります。それをダウンロードして手動でインストールできます。

解決策15：システムを復元する

残念ながら、上記の方法でカーソルのみの黒い画面問題が解決しない場合は、最後の手段としてシステムの復元を試しましょう。

作業を簡単にするために、以下の手順に従ってWindows 10を更新または復元してみてください。

1. スタート → 設定 → 更新とセキュリティの順に進みます。

2. 回復の下で高度なスタートアップを見つけ、今すぐ再起動するをクリックします。

ここからUSBデバイスやDVDから起動し、システムイメージからWindowsを復元できます。

状況に応じて、ここでこのPCを初期状態に戻すことも可能です。

以上のように、カーソルのみの黒い画面問題は複雑ですが、忍耐強く取り組めば、ハードウェア、ソフトウェア、システムのいずれが原因であっても、Windows 10の黒い画面問題を解決する適切な方法が必ず見つかるはずです。