Macがセーフモードで起動し続ける原因と解決方法

セーフモードでの起動は、アプリが応答しない、システムの動作が遅い、インストールやアンインストールに失敗するなど、Macでよくあるさまざまな問題を解決してくれます。セーフモードとは、Macの正常な動作を妨げる問題が発生した際に、OSを特別な方法で読み込む仕組みです。セーフモードで起動して問題を解決できたら、通常どおり再起動すれば、以前と同じようにMacを使えるようになります。

しかし、Macが常にセーフモードで起動してしまう場合はどうすればよいのでしょうか。問題がすでに解決されていても、再起動してもセーフモードから抜け出せないことがあります。セーフモードでは多くのデバイスドライバが読み込まれないため、基本的な操作しか行えず、非常に不便です。Macが何度もセーフモードで起動し続けるなら、どこかに不具合があるサインです。早めに対処しましょう。

この記事では、Macがセーフモードで起動し続ける問題を解消する方法をご紹介します。

Macがセーフモードで起動し続ける問題の解決策

Macが常にセーフモードで起動してしまう理由はいくつか考えられます。ここでは、それぞれの原因と最適な対処法を順番に解説します。

プロのヒント: システムトラブルや動作の遅さを引き起こす可能性のある、パフォーマンスの問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ上の脅威をMacでスキャンしてみましょう。

1. 引っかかったShiftキーを修理し、キーボードを掃除する

セーフモードで起動するには、起動音が鳴ったタイミングでShiftキーを押し続ける必要があります。しかし、Shiftキーが物理的に引っかかったままになっていると、修理するまでMacは永遠にセーフモードで起動し続けてしまいます。

この問題に直面したら、まずキーボードを確認しましょう。Shiftキーが引っかかっていても、見た目ではわかりにくいことがあるため、手動でチェックすることが大切です。Shiftキーを押してみて、見た目・感触・音に違和感がないか確認してください。いくつかのキーの組み合わせを試して、正しく動作するかどうかも確かめましょう。うまくいかない場合は、Shiftキー自体が故障している可能性があります。

キーボード不良の主な原因は汚れです。小さなゴミやホコリがキーの下や隙間にたまってしまうためです。エアダスター(圧縮空気スプレー)を使ってキーの周りに空気を吹き付け、ゴミや糸くず、ホコリを取り除きましょう。キーボード掃除の詳細な手順については、「Macの引っかかったキーを直す方法」のステップバイステップガイドを参考にしてください。

2016〜2018年モデルのMacBook Pro、または2015〜2017年モデルのMacBookをお持ちの方は、キーボードを定期的に点検することを強くおすすめします。これらの機種には「バタフライキーボード」が搭載されていますが、このキーボードはトラブルが多いことで知られています。バタフライ式のキーは、汚れや異物によって突然引っかかったり固着したりしやすいという弱点があります。

Apple自身も、キーボードをさまざまな角度に傾けながらエアダスターで吹き掃除するなど、正しいクリーニング方法のチュートリアルを公開しています。

さらにAppleは、2015年から2017年に発売されたMacBookおよびMacBook Proを対象とした「Keyboard Service Program(キーボードサービスプログラム)」を実施しています。これは、キーが粘着したり反応しなかったり、文字が表示されなかったり意図せず繰り返されたりするといったキーボードの問題を対象とした無償修理プログラムです。キーボードに不具合のあるMacをApple正規サービスプロバイダに持ち込むか送付すれば、無料で修理してもらえます。

Macのキーボードを掃除することは、引っかかったキーの修理だけでなく、将来のトラブル防止にもつながります。Shiftキーが引っかかっているかどうかにかかわらず、Macがセーフモードで起動し続ける問題を解決したいなら、まずキーボードの点検から始めるのがおすすめです。

2. ソフトウェア環境をクリーンアップする

Macを長期間使用していると、ファイルが破損し、再起動の問題やその他の不具合の原因になることがあります。まずはゴミ箱を空にして、不要なファイルを削除しましょう。手作業で行うこともできますが、時間がかかるため、Outbyte macAriesのようなアプリを使えば、ジャンクファイルを一括で削除できて便利です。

3. NVRAM/PRAMをリセットする

Shiftキーに問題がない場合は、次にMacのNVRAM/PRAMを確認しましょう。NVRAM(不揮発性ランダムアクセスメモリ)は、電源を切っても情報が保持される少量のメモリで、各種設定が保存され、素早くアクセスできるようになっています。PRAM(パラメータRAM)はNVRAMの旧世代にあたるものです。NVRAMに保存された設定は、Macを再起動しても維持されますが、これらの設定が破損したり書き換わったりすると、セーフモードで起動し続けるといった問題が発生することがあります。

NVRAM/PRAMをリセットするには、以下の手順を実行してください:

• Macを再起動します。
• すぐにOption + Command + P + Rのキーの組み合わせを押し続けます。
• 2回目の起動音が聞こえるまで、またはAppleロゴが2回点滅するまでキーを押し続けます。

これで完了です!NVRAM/PRAMがリセットされ、Macは通常モードで起動するはずです。

4. SMCをリセットする

NVRAM/PRAMのリセットでも改善しない場合は、MacのSMC(System Management Controller)をリセットして、再起動の問題を解決できるか試してみましょう。SMCのリセットは、特に電源やハードウェア関連の問題が発生している場合に、Macの基本的なシステム機能を復元するのに役立ちます。

SMCをリセットするには、以下の手順を実行してください:

• Macをシャットダウンし、電源アダプタを接続します。
• キーボードのShift + Control + Optionキーと電源ボタンを同時に押し続けます。
• アダプタのライトが一瞬色を変えたら、すべてのキーを同時に離します。これでSMCがリセットされました。
• いつもどおりMacを起動します。

まとめ

セーフモードから抜け出せない状態は、基本的な操作しかできないため、かなりストレスが溜まるものです。このガイドが、あなたの問題に合った最適な解決策を見つける助けになれば幸いです。