macOS Mojaveアップデート後にApple Newsアプリがクラッシュし続ける原因と対処法

Macの「ニュース」アプリは、世界各地のニュースを手軽にチェックできる便利なツールです。情報が常時更新されるため、アプリを開くたびに最新のニュースを確認できます。しかし、このアプリには不具合が発生することがあります。最近のアップデート以降、Apple Newsアプリが頻繁にクラッシュするという声がユーザーから多数寄せられています。

macOS 10.14およびiOS 12.2のリリースは、Apple News+サブスクリプションサービスの開始と同時期に行われました。その直後から、Mojave環境でApple Newsを使用して数分でクラッシュするという報告が相次ぎました。

Macでニュースアプリが正常に動作しない問題は、Apple News+の提供開始に伴う技術的な不具合に関連している可能性が高いと考えられます。問題の原因がアップデート自体にあると疑うユーザーも少なくありません。

大きな話題となった製品だけに、ベータテストを十分に経たのか疑問に思うユーザーも多くいました。苛立たしいことに、ほとんどのユーザーはAppleによる修正を待つしかありませんでした。実際に修正は提供されましたが、依然としてニュースアプリの不具合に悩まされているユーザーが存在します。そこで本記事では、問題を解決するためのさまざまな方法をご紹介します。

プロのヒント: システムの問題やパフォーマンス低下の原因となるパフォーマンス障害、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ脅威を検出するために、Macをスキャンしておきましょう。

Apple NewsがMacでクラッシュし続ける場合の対処法

対処法1: アプリを強制終了して再起動する

最初に試したいのが、Apple Newsアプリを強制終了し、再度起動する方法です。非常にシンプルに聞こえますが、再起動はMacのさまざまな問題(動作不良を起こしているニュースアプリを含む)を解決するのに驚くほど効果的です。この方法により、Mojaveでは動作しないと思われていた多くのアプリが正常に動作するようになった実例もあります。

対処法2: セーフモードで起動して問題を切り分ける

Macをセーフモードで起動すると、最小限のアプリケーションとプロセスのみでシステムが動作します。必要なカーネル拡張機能だけが読み込まれ、ログイン項目やスタートアップ項目の自動読み込みが防止されます。

セーフモードでMacを起動するには、以下の手順に従ってください。

1. Macの電源を入れるか再起動し、すぐにShiftキーを押し続けます。
2. Appleロゴが表示されたらキーを離します。
3. FileVault機能を有効にしている場合(起動ディスクが暗号化されている場合)、ログインを2回求められることがあります。
4. セーフモードで起動したら、ニュースアプリをもう一度開いてみてください。問題が解消されていれば、古いソフトウェアや過剰な設定変更が原因である可能性があります。
5. 原因を特定できるまで、アプリを1つずつ有効にしていきましょう。
6. 高度な技術スキルをお持ちの方は、Mojaveをクリーンインストールし、本当に必要なアプリ(特にバックグラウンドで常駐しないもの)だけを再インストールする方法も検討できます。

対処法3: ソフトウェアアップデートを適用する

アプリが奇妙なバグに悩まされている場合でも、すでにApple側で修正がリリースされているケースがあります。利用可能なアップデートをすべてインストールし、問題が解決するかどうかを確認してください。

アップデートを確認するには、App Storeアプリを開いて「アップデート」アイコンをクリックします。一覧から該当アプリのアップデートを探し、横にある「アップデート」ボタンをクリックしましょう。

対処法4: ニュースアプリを削除して再インストールする

それでも問題が解決しない場合は、アプリを一度削除して再インストールしてください。ただし、アプリを削除すると既存のデータも消去される点に注意が必要です。Macでニュースアプリを削除する際は、正しい手順に従って作業を行いましょう。

また、アプリのアンインストールは単にゴミ箱へドラッグするだけでは不十分です。キャッシュ、保存状態、環境設定など、目に見えない残留データが残り、再インストール後も問題が引き起こされる可能性があります。

関連ファイルをまとめて確実に削除する賢い方法は、Outbyte macAriesのような信頼性の高いサードパーティ製ツールを活用することです。このツールはシステムをスキャンして問題を診断し、キャッシュや一時ファイルを削除することで安定性を回復させます。システム内部まで掘り下げ、修正が必要な箇所を特定できるように設計されています。

Macでクラッシュし続けるアプリを修正する追加の方法

上記の方法をすべて試してもニュースアプリが動作しない場合は、次の方法を試してみてください。一部のユーザーはこの手法でMacのアプリの問題を解決することに成功しています。手順は以下の通りです。

1. システム環境設定を開き、「セキュリティとプライバシー」を選択します。
2. 右端にある「プライバシー」タブに移動します。
3. 左側のサイドバーを下にスクロールし、「アクセシビリティ」オプションを見つけてクリックします。
4. 「アクセシビリティ」アイコンを選択したら、鍵アイコンをクリックして変更を可能にします。
5. パスワードを入力して設定にアクセスし、右側のパネルで問題のあるアプリを探します。今回のケースでは「ニュース」アプリを選択します。
6. このアプリにチェックを入れることで、再びMacの操作が許可されるようになります。
7. 最後に、鍵アイコンをもう一度クリックして変更を保存します。
8. 以上で完了です。この方法があなたの環境でも有効であることを願っています。

まとめ

ほかの多くのアプリと同様に、Apple Newsアプリもさまざまな要因で問題が発生し、クラッシュすることがあります。特にクラッシュの原因が不明な場合、この不安定な動作は非常にストレスになります。本記事でご紹介した解決策が、Macで動作不良を起こしているニュースアプリの復旧に役立てば幸いです。

どの方法が効果的でしたか?ぜひコメント欄で体験談を共有してください。