High Sierra で Mac メールがクラッシュし続ける場合の対処法

アップルのメール アプリは、さまざまなサービス プロバイダーからの電子メールを一元化および管理するのに非常に役立ちます。すべてのメール アカウントをアプリに追加できるため、メールをチェックするたびにログインする必要はありません。メール アプリを起動時に自動的に実行するように設定すると、Mac を起動するとすぐに受信トレイが読み込まれ、新しいメールを読む準備が整います。

ただし、最近の High Sierra と Mojave でのメール アプリのクラッシュは、多くのユーザーに不便をもたらしました。ユーザーが受信トレイを読み込めない High Sierra および Mojave でメール アプリが予期せず終了し続ける。ほとんどのユーザーでは、アプリを起動した直後にクラッシュが発生しますが、他のユーザーはアプリを閉じる前に数回クリックすることができました.メール アプリをまったく起動できないユーザーもいます。

MacOSX High Sierra 10.13.6 およびその他の macOS バージョンでメール アプリが予期せず終了する理由はさまざまです。最近の更新でメール アプリのインデックスが破損し、クラッシュが発生した可能性があります。メールが多すぎると、アプリのパフォーマンスに影響を与える可能性があり、その結果、カラー ホイールが回転するネットワーク ハングアップが発生します。アプリケーション自体が破損している可能性もあります。

この記事では、High Sierra またはその他のバージョンの macOS で Mac Mail がクラッシュし続ける場合の対処法を説明します。以下の方法は、メール アプリのクラッシュの一般的な原因のほとんどをカバーしており、自分に合った方法を見つけるだけで済みます。

プロのヒント:Mac をスキャンして、パフォーマンスの問題、ジャンク ファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威がないか調べます
システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。

クラッシュし続ける Mac メールを修正する方法

他のことを試す前に、まず基本的なトラブルシューティングを行って、メール アプリの問題が解決するかどうかを確認することが重要です。 [メール]> [メールを終了] をクリックして、メール アプリを閉じます。 . Mac 修復ツールを使用してキャッシュ ファイルを削除し、定期的なメンテナンス クリーンアップを実行してから、コンピューターを再起動します。メールを再度起動して、アプリを正常にロードできるかどうかを確認します。それでもクラッシュする場合は、以下に示す解決策に従ってください。

解決策 #1:メール アプリを安全に起動します。

問題のある電子メール メッセージが原因で、クラッシュが発生することがあります。メール アプリを開くと、メッセージが自動的に読み込まれ、そのうちの 1 つがクラッシュの原因となっている可能性があります。アプリのシャットダウンの原因となっているメッセージを特定するには、メールを起動してすぐに Shift キーを押したままにして、メールボックスの内容が読み込まれないようにします。次に、エラーの原因となっているメッセージを特定し、すぐに削除してください。

解決策 #2:メールをクリーンアップします。

メール アプリは、毎日大量のメールを送受信します。これらのメッセージが時間とともに蓄積されると、メールボックスが肥大化し、フリーズやクラッシュなどの問題が発生します。アプリの読み込み時間を改善するには、定期的に迷惑メールをすべて削除してメールをクリーンアップしてください および削除済みアイテム フォルダ。メールを 1 つずつ確認し、不要になったメールを削除します。これらのジャンクをすべて削除すると、アプリのパフォーマンスが大幅に向上し、この問題が解決される可能性があります。

解決策 3:メールボックスを再構築する。

Mac Mail が High Sierra でクラッシュし続ける場合は、各メールボックスを再構築して設定をリセットする必要があります。これを行うには:

<オール>

メールを起動 Dock からアイコンをクリックして .

メール アプリに複数のメール アカウントを追加している場合は、再構築するメールボックスを選択してください。

[メールボックス] をクリックします 上部のメニューで [再構築] を選択します .

すべてのメールボックスに対してこれを行います。

メールボックスのサイズによっては、プロセスが完了するまでに時間がかかる場合があります。パフォーマンスの遅延に気付いた場合は、再構築が完了するまで待ってからコンピュータを使用してください。このプロセスは多くのシステム リソースを消費するためです。

解決策 #4:メッセージのインデックスを再作成します。

メールがまだ起動しない場合、またはメールボックスを再構築した後もメールに問題がある場合は、次のステップはメッセージのインデックスを再作成することです. Mail がいずれかのメールボックスに問題を検出すると、アプリはデフォルトで自動的にメッセージのインデックスを再作成しようとします。ただし、High Sierra で Mac Mail がクラッシュし続け、メールボックスにアクセスできない場合は、手動でインデックスを再作成するのが最善の方法です。

メッセージを手動で再インデックス化するには、次の手順に従ってください:

<オール>

[メール]> [メールを終了] をクリックします アプリを閉じる

デスクトップに移動 、オプションを押したままにします 鍵。 [移動]> [ライブラリ] をクリックします。

検索バーに次のアドレスを入力します:~/Library/Mail/V2/MailData

フォルダが開いたら、フォルダのすべてのコンテンツをデスクトップにコピーします バックアップとして、 Envelope Index を持つすべてのファイルを削除します

フォルダを閉じて、メールを再起動してください。

アプリは起動時に新しいエンベロープ ファイルを作成しますが、特に再インデックスするメッセージが多い場合は、このプロセスに時間がかかることがあります。すべてが順調に進み、メールがクラッシュしなくなったら、以前にデスクトップにコピーしたエンベロープ インデックス ファイルのバックアップを削除できます。

解決策 #5:Apple メールの設定をリセットします。

メールの環境設定ファイルが破損していると、アプリが正しく読み込まれず、クラッシュし続けます。これを修正するには、アプリのプロパティ リストをクリアし、メールが新しいリストを生成できるようにする必要があります。ただし、メール設定をリセットすると、アカウント設定やその他のカスタマイズがすべて削除されることに注意してください。すべてのアカウントにログインし、1 つずつ設定し直す必要があります。ただし、ダウンロードしたメッセージはそのまま残ります。

メール設定を更新するには、次の手順に従ってください:

<オール>

メールをやめる アプリが開いているかどうか。

Finder に移動 オプションを押したままにします キー、[移動]> [ライブラリ] の順にクリックします。

これをコピーしてアドレス バーに貼り付けます:/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences。

com.apple.mail.plist を探します フォルダー内のファイル。

ファイルをゴミ箱にドラッグします

Finder を閉じて、メールを起動します。

アプリは、最初に起動したときと同じように起動することがわかります。セットアップ ウィザードを実行し、すべてのメールボックスを再度セットアップします。これにより、メール アプリのほとんどのエラーが解決されます。そうでない場合は、以下で試す解決策がもう 1 つあります。

解決策 #6:アドレス帳データベースを再構築する

High Sierra でメール アプリが予期せず終了し続ける別の理由として考えられるのは、アドレス帳データベースの破損です。この場合、アドレス帳を再構築して問題を解決する必要があります。これを行うには:

<オール>

[すべての連絡先]> [ファイル]> [エクスポート]> [アドレス帳のアーカイブ] を選択して、アドレス帳のバックアップを作成します。

すべての連絡先を保存したら、アドレス帳を終了し、/username/Library/Application Support/Address Book/ を検索します。 Finder のフォルダ .

フォルダの内容をすべて切り取り、デスクトップにコピーします .

アドレス帳をもう一度起動して、連絡先がまだそこにあるかどうかを確認します。そうでない場合は、アーカイブされたバックアップからインポートしてください。

メール アプリをもう一度起動して、この解決策が機能するかどうかを確認してください。

まとめ

Mac Mail が High Sierra でクラッシュし続けると、特に別のメール サービスを使用している場合は、メールをチェックするのが面倒になります。メールをチェックするためだけに、それぞれにログインする必要があります。パフォーマンスの遅延や継続的なクラッシュなど、メール アプリで問題が発生している場合は、上記の修正のいずれかを適用してこれらの問題を解決できます。