macOS Mojaveインストール後にMacBook Proが再起動を繰り返す原因と対処法5選

macOS Mojaveにアップグレードした後、MacBook Proが勝手に再起動を繰り返して困っていませんか?せっかく作業を再開しようとしたのに、いつの間にかシャットダウンされて再起動しているのは非常にストレスです。さらに、この再起動ループが悪化すると、MacBook Pro自体がまったく使えなくなることさえあります。だからこそ、一刻も早く解決策を見つけることが最優先となります。

問題を解決するためには、まず再起動ループの原因を特定することが重要です。原因さえつかめば、そこから的確に対処できます。

ここでは、Mojaveインストール後にMacBook Proが再起動を繰り返す5つの考えられる原因をご紹介します。

1. macOSが正しくアップデートされていない

MojaveにアップグレードしたばかりなのにMacBook Proが再起動を繰り返す場合、アップデートの重要な工程を見逃していたか、アップデート中の不具合によってMacBook Proの設定が壊れてしまった可能性があります。これによりシステムが混乱し、繰り返しの再起動やその他のトラブルが発生します。

プロのヒント:システムトラブルや動作の遅延を引き起こすパフォーマンス問題、ジャンクファイル、有害アプリ、セキュリティ脅威を
Macで定期的にスキャンしておきましょう。

解決策：最も簡単な解決方法はMojaveを再インストールすることです。ただし、その前にMacBook ProのモデルがMojaveに対応していることを必ず確認してください。見逃していたアップデートが多い場合は、再起動が数回必要になることもありますが、それはシステムが重要なソフトウェアの変更に対応している証拠なので心配いりません。

もしMacBook Proのモデルが古すぎてMojaveを正しくインストールできない場合は、より快適なパフォーマンスを得るためにハードウェアのアップグレードを検討するとよいでしょう。

2. 特定のソフトウェアが原因になっている

MacBook Proにダウンロード・インストールしたアプリやプログラムが問題を引き起こしているケースもあります。これは、ソフトウェアがシステムに深刻で復旧不能な問題「カーネルパニック」を引き起こしたときによく発生します。

カーネルパニックが起きても、必ずしもMacBook Pro本体に故障があるわけではありません。単にいくつかの変更が必要という意味です。詳細情報（More Info）ボタンが表示されたポップアップメッセージが出たら、カーネルパニックが発生しています。このボタンを押せば、問題を引き起こしているソフトウェアの名前を確認できます。

解決策：多くの場合、ソフトウェアをアップデートするだけで問題は解決します。それでも改善しない場合は、該当ソフトウェアをアンインストールしてMacBook Proを再起動してください。起動時にゴミ箱に入れる（Move to Trash）オプション付きのメッセージが表示されるので、クリックして問題のあるソフトウェアを削除できます。

ソフトウェアを削除して問題が解決したら、少なくともアップデートが公開されるまで再ダウンロードしないようにしましょう。なお、不要なソフトウェアを削除することはMacBook Proの動作速度向上にもつながるので、一石二鳥と言えます。

3. 外付け周辺機器が正常に動作していない

Mojaveへのアップデート後にMacBook Proが再起動を繰り返すもう一つの原因として、macOSと正常に連携できない外付け周辺機器やアクセサリが挙げられます。この場合、機器を使おうとするたびにカーネルパニックが発生します。起動直後や電源投入から数分後など、いつでも起こる可能性があります。

解決策：幸い、この問題は比較的簡単に診断できます。まず、MacBook Proに接続されているすべての周辺機器（外付けHDD、キーボード、マウス、各種ポートに接続された機器など）を取り外します。ただし、Magic MouseなどApple純正デバイスを使用している場合は、接続したままでも構いません。

周辺機器をすべて取り外した状態でMacBook Proが再起動せず、エラーなく動作し続けていれば、どれかの周辺機器が犯人です。一つずつ順番に接続していけば、原因となっている機器を特定できます。ある周辺機器を接続したときにクラッシュや再起動が発生すれば、それが問題の元凶だとわかります。

最善の対策は、その周辺機器の使用を中止し、別の選択肢に切り替えることです。

4. システム設定が崩れている

MacBook Pro自体に問題がないのに、最近のシステム設定の変更がカーネルパニックを引き起こすこともあります。この場合、MacBook Proは終わりのない再起動ループに陥り、ログイン画面以降に一切アクセスできなくなります。

解決策：MacBook Proの設定をデフォルト状態に戻すことで解決できます。まず、NVRAMまたはPRAMをリセットします。その後、SMCをリセットしてください。システム設定をリセットしたら、問題が解消されたかどうかを確認しましょう。

5. ジャンクファイルがシステムプロセスを妨害している

リセットだけでは問題が解決しないこともあります。それは、問題がシステムフォルダの奥深くに根ざしているためです。

解決策：朗報です。この問題には手動と自動の2つの解決方法があります。手動で行う場合は、MacBook Proのすべてのシステムフォルダを確認し、Webキャッシュや不要なログファイルなどを削除します。ただし、この方法はあまりおすすめしません。特にシステムファイルに詳しくない方は要注意です。誤って重要なファイルを削除すると問題が悪化する恐れがありますし、手間と時間もかかります。

最善の選択肢は自動方式でしょう。信頼できるサードパーティ製のMacBook Proクリーニングツールを利用すれば、数クリックでシステム全体をスキャンし、ジャンクファイルを瞬時に削除できます。

それでも何も解決しない場合は、Appleの専門家に相談するときです。お近くのApple Storeを訪れるか、ジーニアスバーの予約を取って、どのような解決策を提案してもらえるか確認しましょう。再起動トラブルの中には自分一人では対処が難しいものもありますので、プロの力を借りるのも賢明な選択です。

MacBook Proの再起動トラブルを未然に防ごう

予期せぬ再起動は本当に悩ましいものです。今後同じ問題が発生するのを防ぐには、まず原因を突き止めることが欠かせません。上記で考えられる原因をいくつか挙げましたので、これで厄介なMacBook Proの再起動問題にも十分対応できるはずです。

Mojaveアップデート後にMacBook Proが再起動を繰り返す他の原因や、具体的な解決方法をご存じの方は、ぜひ下のコメント欄でお知らせください。