MacBook Airがリカバリーモードから抜け出せないときの対処法を徹底解説

MacBook Airがリカバリーモードから復帰できなくなったら、どうすればよいのでしょうか?

macOSのリカバリー機能は、緊急時に頼りになるツール群です。OS自体が起動できなくなるような深刻なトラブルに見舞われた際でも、リカバリーモードを使えば復旧を試みることができます。外観は通常のmacOSとよく似ていますが、その機能は問題解決のための最低限のメンテナンスツールに限定されています。

しかし、MacBook Airやその他のMacが、理由もなくリカバリーモードから抜け出せなくなるケースがあります。この記事では、Macがリカバリーモードで固まってしまったときの対処法を、専門家のアドバイスをもとに詳しくご紹介します。

リカバリーモードとは何か

macOSリカバリーは、MacBookなどのMacに内蔵された復旧システムです。このシステムに含まれる各種ユーティリティを使うと、以下のような操作が可能になります。

• オンラインでサポートを受ける
• macOSを再インストールする
• Time Machineバックアップからデータを復元する
• ハードディスクを修復または消去する

特別な手順は必要なく、Macの電源を入れた直後に「Command + R」キー(またはその他の指定キーの組み合わせ)を押し続け、Appleロゴまたは回転する地球儀が表示されるまで待つだけで起動できます。

リカバリーからの起動に成功したら、目的に応じてユーティリティを選択し、「続ける」をクリックします。主なユーティリティは以下の通りです。

• macOSを再インストール:Macのオペレーティングシステムをダウンロードして再インストールします。
• Time Machineバックアップから復元:Time Machineのバックアップデータを使ってMacを復元します。
• ディスクユーティリティ:起動ディスクやその他のハードディスクを修復・消去します。
• Safariでヘルプを検索:Safariを使ってWeb上でサポート情報を探せます。ただし、ブラウザのプラグインや拡張機能は無効化されます。
• その他のユーティリティ:メニューバーの「ユーティリティ」メニューから、ファームウェアパスワードユーティリティ、ネットワークユーティリティ、ターミナルなども利用できます。

リカバリーを終了したい場合は、Appleメニューから「再起動」または「システム終了」を選ぶだけです。

リカバリーモードから抜け出す方法

しかし、明確な原因がないままリカバリーモードにはまり込んでしまうことがあります。

比較的新しいMacや一部の古い機種では、内蔵の復旧システムから起動できない場合、インターネット経由でmacOSリカバリーへの起動を自動的に試みます。この場合、起動時にはAppleロゴの代わりに回転する地球儀が表示されます。

実際に、リカバリーモードから抜け出せなくなったというユーザーの報告もあります。あるユーザーはMacBook AirにmacOS High Sierraをインストールしている最中に、突然コンピュータが再起動し、その後まったく起動できなくなりました。そしてリカバリー画面に取り残され、どのオペレーティングシステムも再インストールできなくなったのです。

システム上の表示によれば、ハードドライブの空き容量が不足しているとのことでした。さらに悪いことに、Time Machineで保存したOSバックアップも持っていなかったのです。

ここでの最大の問題は、リカバリーモードにはまるとオペレーティングシステムを再ダウンロードできないことです。しかし心配はいりません。以下に、考えられる解決策を幅広くまとめました。

これらの対処法を試す前に、信頼できるMac最適化ツールでMacをクリーンアップしておきましょう。ジャンクファイルなどの容量を圧迫する要因を取り除くことで、エラーの発生を防ぎ、Macの動作をスムーズに保てます。

それでは、リカバリーモードの泥沼から脱出するための修正方法を見ていきましょう。

1. Macを再起動する

まず基本ですが、Macの電源を切り、30秒ほど待ってから再度起動してみてください。セーフモードで起動し、その後通常どおり再起動する方法も有効です。なお、セーフモードでの起動は通常より時間がかかる点に注意してください。

2. 新しいユーザーアカウントを作成する

以下の手順に従ってください。

1. 「ユーザーとグループ」環境設定を開きます。
2. 鍵アイコンをクリックし、管理者パスワードを入力します。
3. 左側の「現在のユーザー」欄にある「ログインオプション」下の「追加[+]」ボタンをクリックします。
4. 新しい管理者アカウントを作成します。
5. 完了したら、現在のアカウントからログアウトし、新しいアカウントにログインします。

これで問題が解消した場合は、ファイルを新しいアカウントへ移行して使い続けるのも一つの選択肢です。

3. PRAMとNVRAMをリセットする

不揮発性ランダムアクセスメモリ(NVRAM)は少量のメモリで、Macはこれを使って設定情報を保存し、すぐに呼び出せるようにしています。NVRAMに保存される設定には、音量、タイムゾーン、画面解像度、起動ディスクの選択などがあります。

パラメータRAM(PRAM)にも同様の情報が保存されています。両者をリセットする手順は同じなので、一度覚えてしまえば便利です。

NVRAMを正しくリセットする手順は以下の通りです。

1. Macの電源を切ります。
2. 電源を入れると同時に、「Option + Command + P + R」キーを同時に押し続けます。20秒後にキーを放してください。この間、コンピュータが再起動するように見えることがあります。
3. Macが起動したら「システム環境設定」を開き、音量や画面解像度など、リセットされた設定を調整し直します。

4. SMC(システム管理コントローラ)をリセットする

システム管理コントローラ(SMC)は、Intel製チップを搭載したMacのさまざまな機能を担っています。具体的には、電源ボタンへの反応、バッテリー管理、熱管理、周囲光センサーのほか、キーボードのバックライト、バッテリー状態インジケーター、Sudden Motion Sensor(SMS)などが含まれます。

SMCのリセットを検討すべきサインはいくつかあります。たとえば、電源ボタンを押してもMacが反応しない場合などです。また、以下のような状況でもリセットが有効な場合があります。

• 予期せずスリープしたりシャットダウンしたりする
• 動作が異常に遅い
• リカバリーモードから抜け出せない

バッテリーが着脱式のMacノートブックの場合は、次の手順でSMCをリセットします。

1. MacBookの電源を切ります。
2. バッテリーを取り外します。
3. 電源ボタンを約5秒間押し続けます。
4. バッテリーを装着し直します。
5. もう一度電源ボタンを押してMacを起動します。

バッテリーが内蔵型のMacBookの場合は、以下の手順を行います。

1. Appleメニューから「システム終了」を選択します。
2. 電源が切れたら、内蔵キーボード左側の「Shift + Control + Option」キーと電源ボタンを同時に押します。Touch ID搭載のMacBook Proでは、Touch IDボタンが電源ボタンを兼ねています。10秒間キーと電源ボタンを押し続けてください。
3. キーを放します。
4. もう一度電源ボタンを押してMacを起動します。

SMCのリセットに関する詳細な手順は、Apple公式サポートページでも確認できます。

5. ディスクを消去してOS Xをインストールする

最終手段として、ディスクを消去してOSをクリーンインストールする方法があります。手順は以下の通りです。

1. コンピュータを再起動します。
2. 起動音が鳴った直後に「Command + R」キーを押し続け、Appleロゴが表示されるまで待ちます。
3. 「ユーティリティ」メニューが表示されたら「ディスクユーティリティ」を選択し、「続ける」をクリックします。
4. ディスクユーティリティが読み込まれたら、デバイスリストから対象のドライブ(インデントされていない項目)を選択します。
5. ツールバーの「消去」アイコンをクリックすると、ドロップダウンパネルが表示されます。
6. フォーマット形式を「Mac OS拡張(ジャーナリング)」に設定します。
7. 「適用」をクリックし、「完了」ボタンがアクティブになったらクリックします。
8. ディスクユーティリティを終了します。
9. ユーティリティメニューに戻ります。
10. 「OS Xを再インストール」を選択し、「続ける」をクリックします。

どうしてもmacOSを再インストールする必要がある場合は、ブータブルインストーラーの使用も検討しましょう。外部ドライブやセカンダリボリュームを起動ディスクとして使い、そこからオペレーティングシステムをインストールできます。作成手順の詳細は、Apple公式サポートの案内に従ってください。

まとめ

リカバリー機能は、深刻なトラブルから復旧するための緊急用ツール群です。しかし、MacBookをはじめとするMacがリカバリーモードにはまり込み、起動できなくなることもあります。本記事で紹介した解決策の中から、自分の状況に合った最適な方法を見つけてください。

あなたもリカバリーモード関連のトラブルを経験したことはありますか?ぜひあなたの体験談も聞かせてください。