macOS MojaveでJingが動かない?よくある3つの問題と対処法

Macでスクリーンショットを撮る方法は数多くありますが、その中でも長年人気を集めてきたのがTechSmith社の無料ツール「Jing」です。Jingは画面の静止画や動画を撮影し、オンラインへアップロード、またはローカルに保存できるキャプチャツールです。オンラインにアップロードすると自動的にURLが生成されるため、そのまま共有にも便利。さらに、テキストの追加、図形や矢印の挿入、既存テキストのハイライトといった基本の編集機能まで備えており、画面キャプチャを素早く簡単に行えます。

しかし、macOS Mojaveへのアップデート以降、「Jingがうまく動かない」という声がユーザーから多数寄せられるようになりました。この記事では、Mojave環境で報告されているJingの主な問題とその解決策を詳しく解説します。

macOS Mojaveで発生するJingの主な問題

1. 「アップデートを確認」機能が動作しない

2018年5月にリリースされたMac版Jingの新アップデートでは、「Check for Updates(アップデートを確認)」機能が正常に動作しない不具合が確認されました。この影響により、ユーザーは今後のアップデートを手動でダウンロード・インストールしなければなりません。

対処法はシンプルです。最新版のJingを公式サイトから手動でダウンロードしてインストールすればOK。一度最新版を導入しておけば、以降のアップデートで同様の問題が発生することはありません。

2. コピー&ペーストした画像が色あせる

画像のコピーアンドペーストを頻繁に行うユーザーは注意が必要です。一部のユーザーから、コピーした画像をJingに貼り付けると、画像全体が白っぽく色あせてしまうという報告があります。

この問題も、最新バージョンのJingをダウンロードしてインストールすることで解消できます。

3. マルチモニター環境で正しく動作しない

複数モニターを使用しており、かつmacOS Mojaveを利用している場合、Jingが正常に機能しない可能性があります。具体的には、キャプチャした画像が歪んで表示されたり、「Capture(キャプチャ)」ボタンをクリックした瞬間にアプリが強制終了したりするケースが報告されています。

この問題の根本的な修正には時間がかかる見込みで、次回のJingアップデートでの対応が予定されています。それまでの間は、Jingを一旦終了してから再起動することで、マルチモニター環境でも画像や動画をキャプチャできる場合があります。

Mojave標準のスクリーンショット機能を活用しよう

Jingの不具合がどうしても解決しない場合は、macOS Mojaveに標準搭載されている画面キャプチャコントロールを使うのがおすすめです。Appleが作業中の画面取得を簡単にするために導入した機能で、以下のショートカットキーを覚えておくと非常に便利です。

• Command(⌘)+ Shift + 3:画面全体をキャプチャしてファイルとして保存します。
• Command(⌘)+ Shift + 4:ドラッグで選択した範囲だけをキャプチャして保存します。
• Command(⌘)+ Shift + 4 + Space:メニューバー、ウィンドウ、デスクトップ上のアイコンなどを個別にキャプチャして保存します。
• Command(⌘)+ Shift + 5:Mojaveで新たに追加されたスクリーンショットツールを呼び出します。実行すると範囲選択用の十字ポインタが表示され、録画などの各種ツールメニューも同時に開きます。

⌘+Shift+5で呼び出せるメニューの使い方

⌘+Shift+5を実行すると、以下のようなツールが利用できます。

• 全画面アイコン:クリックすると画面全体をキャプチャします。
• ウィンドウアイコン:画面上の特定のウィンドウだけを撮影します。
• 点線の枠アイコン:指定した範囲のみをキャプチャします。
• X(×):クリックするとメニューを閉じます。
• ドット付きの全画面アイコン:現在の画面全体の動画を録画します(QuickTimeで再生可能)。
• ドット付きの点線画面アイコン:指定した範囲だけの動画を録画します。
• オプション:保存先(デスクトップ、書類、メール、プレビュー、クリップボード、メッセージなど)を選択できます。タイマーの設定や、キャプチャ画像へのマウスカーソルの表示・非表示もここで切り替えられます。

基本的な操作の流れは、「⌘+Shift+5」を押す → 「オプション」で保存先を選ぶ → 任意のキャプチャボタンを押す、これだけ。とてもシンプルです。

キャプチャした画像をそのまま編集したい場合は、次の項目をご覧ください。

キャプチャした画像を編集する方法

画像のキャプチャ自体は簡単ですが、編集の手順は少し異なります。新しい仕組みはiPhoneやiPadのスクリーンショットと似ていて、撮影直後に画面下部に小さなプレビュー(サムネイル)が表示されます。

プレビューを放置すれば、スクリーンショットは前回保存した場所へ自動保存されます。また、プレビューを右方向にスワイプすればすぐに保存でき、書類などで使いたいときはプレビューをドラッグ&ドロップするだけでOKです。

より本格的に編集したい場合は、macOS標準の「プレビュー(Preview)」アプリを活用しましょう。サムネイルをクリックして拡大すると、テキスト入力、注釈、トリミング、図形の配置や選択など、プレビューのマークアップツール一式を利用できます。共有パネルから他の人やアプリへ直接画像を送ることも可能です。

まとめ

JingはMac Mojaveでも優れたキャプチャツールであることに変わりありませんが、現状では必ずしも安定して動作するとは言えません。開発元による修正を待つ間は、Mojave標準の画面キャプチャ機能を活用するのが賢明です。慣れれば非常に扱いやすく、作業効率も大きく向上します。

また、Macの最適化ツール「Outbyte Mac Repair」の導入もおすすめです。スクリーンショット機能とは直接関係ありませんが、ジャンクファイルの削除やシステムの最適化によってディスク容量を確保し、Mac全体のパフォーマンス向上に役立ちます。

なお補足として、TechSmithはその後Jingの提供・サポートを終了しています。長期的な使用を検討している方は、macOS標準のスクリーンショット機能や信頼性の高い代替キャプチャツールへの移行をおすすめします。