【完全解決】Facebookアプリ使用中にiPhoneの着信音が鳴らないときの対処法

本記事では、「Facebookアプリを開いている間だけiPhoneの着信音が鳴らない」という厄介な問題を解決するための、実践的な対処法をご紹介します。

Facebookは世界最大級のSNSプラットフォームで、特別な用事がなくてもニュースフィードを延々とスクロールしてしまう――そんな経験は誰にでもあるでしょう。しかし、もしFacebookアプリがiPhoneの他の機能に干渉するようになったらどうでしょうか?少し奇妙に聞こえるかもしれませんが、これは実際に起きている現象です。多くのiPhoneユーザーが「Facebookアプリを使用している間、着信音が鳴らない」という不思議な問題に悩まされています。同じ症状でお困りの方は、あなただけではありません。

複数のユーザーフォーラムにも同様の報告が数多く寄せられていますが、幸いなことに、この問題は比較的簡単な操作で解決できることがほとんどです。以下に、特に効果の高い対処法をまとめました。順番にひとつずつ確認していきましょう。

1. おやすみモード(Do Not Disturb)をオフにする

まず最初に確認したいのが、おやすみモードが有効になっていないかという点です。おやすみモードがオンのままでは、着信があっても通知されません。以下の手順で確認・解除できます。

• iPhoneで「設定」アプリを開きます。
• iOS 15以降の場合は「集中モード」→「おやすみモード」、それ以前のiOSの場合は「設定」内の「おやすみモード」をタップします。
• 「おやすみモード」のスイッチがオンになっていないか確認します。
• オンになっている場合は、スイッチをオフに切り替えます。
• おやすみモードにスケジュールが設定されている場合は、そのスケジュールも削除しておきましょう。
• 設定後、Facebookアプリ使用中に着信音が鳴るかどうかを確認します。

2. サイレント(マナー)モードを解除する

それでも着信音が鳴らない場合は、iPhoneがサイレントモードになっている可能性があります。サイレントモード中は、着信があってもアラート音が鳴りません。以下の手順で解除しましょう。

• iPhone左側面にある「マナーモード/着信」スイッチを探します。音量ボタンの上に配置されています。
• スイッチの奥にオレンジ色のラインが見えたら、サイレントモードが有効になっています。
• オレンジ色のインジケーターが見える場合は、スイッチを手前に倒して着信モード側に切り替えてください。

3. ペアリング済みのBluetooth機器を切断する

着信時にiPhone本体から音が鳴らないもう一つの原因として、Bluetoothスピーカーやヘッドセット、カーナビなどに音声出力先が切り替わっているケースが考えられます。この原因を排除するために、Bluetoothアクセサリとの接続を解除してください。

あるいは、Bluetooth機能自体をオフにしてしまうのも手です。手順は以下の通りです。

• iPhoneで「設定」アプリを開きます。
• 「Bluetooth」を選択します。
• Bluetoothのトグルをオフにします。
• 特定の機器との自動接続を根本的に防ぎたい場合は、「設定」→「Bluetooth」で該当デバイス名の横にある「i」マークをタップし、「このデバイスの登録を解除」を選択しましょう。

4. iPhoneを再起動する

上記の方法で改善しない場合は、iPhoneの再起動を試してみてください。再起動によって、問題の原因となっている一時的なシステムの不具合がリセットされることがあります。手順は以下の通りです。

• Face ID搭載モデルではサイドボタンと音量ボタンのどちらかを、Touch ID搭載モデルではサイドボタン(または上部ボタン)を長押しします。
• 画面に「スライドで電源オフ」のスライダーが表示されます。
• スライダーを右方向へドラッグして、iPhoneの電源を切ります。
• 画面が真っ暗になったら、数十秒待ってから再度スリープボタンを長押しし、電源を入れます。

5. 集中モードを無効にする

Facebook使用中に着信音が鳴らない理由として、iPhoneで「集中モード」が有効になっていることも考えられます。集中モードがオンになっていると、着信やメッセージの通知が意図的に抑制されます。以下の手順で簡単にオフにできます。

• 画面の右上隅から下にスワイプして、コントロールセンターを開きます。
• 「集中モード」のモジュールを探してタップします。
• 現在有効になっている集中モードの名前がハイライト表示されているか確認します。
• 該当する集中モードをタップして無効にします。

これで集中モードがオフになり、Facebookアプリ使用中でも着信音が正常に鳴るようになるはずです。

6. Facebookアプリをアップデートする

ここまでの方法でも問題が解決しない場合、Facebookアプリ自体のバグが原因である可能性があります。古いバージョンには既知の不具合が残っていることがあるため、アプリを最新版にアップデートしてみましょう。

• iPhoneでApp Storeを開きます。
• 上部の検索バーで「Facebook」と入力して検索します。
• 検索結果からFacebookアプリを選択し、保留中のアップデートがないか確認します。
• 新しいバージョンが配信されている場合は「アップデート」ボタンをタップして、ダウンロードとインストールを完了させます。

7. その他の対処法

上記をすべて試しても改善しない場合は、次の方法も検討してみてください。

• 着信音量の確認:「設定」→「サウンドと触覚」で「着信音と通知音」の音量がゼロになっていないかチェックします。
• iOSのアップデート:「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」からOSを最新化すると、システム起因の不具合が解消されることがあります。
• Facebookアプリの再インストール:アプリを一度削除してから再インストールすると、破損したキャッシュやデータによる不具合をリセットできます。

まとめ

以上が「Facebookアプリ使用中にiPhoneの着信音が鳴らない」問題のトラブルシューティングガイドでした。おやすみモードやサイレントスイッチ、Bluetooth接続、集中モードの確認といった基本的な項目から順に見直せば、大半のケースは解決できるはずです。万が一それでも改善しない場合は、ユーザー側でできる対応はほぼ尽きています。Facebook側がアプリのバグを認識し、修正版をリリースするのを待つか、Appleサポートへの相談を検討しましょう。このガイドが、あなたのiPhoneの着信問題解決に役立つことを願っています。