iPhone または iPad でアプリが開かない場合の対処法

システム ソフトウェアの安定性により、アプリは iPhone と iPad でうまく動作する傾向があります。

ただし、正しく機能しない奇妙なアプリに遭遇することはあります。まれに、問題が完全に開かないほど深刻な場合があります。バグ、グリッチ、設定の競合など、いくつかの理由が原因であることがよくあります。

iPhone または iPad でアプリが開かない場合、またはすぐにクラッシュする場合は、以下の修正と提案を参考にしてください。

アプリを強制終了して再試行

アプリが繰り返し開かない、または数秒後にクラッシュする場合は、再起動する前に iPhone または iPad のメモリから強制的に削除する必要があります。ほとんどの場合、これでアプリを問題なく読み込むことができます。

画面の下から上にスワイプして、App Switcher を開きます。 Touch ID 搭載の iPhone を使用している場合は、 ホーム ボタンを押します。次に、問題のあるアプリを画面の外にドラッグして強制終了します。

続いて、iPhone または iPad のホーム画面またはアプリ ライブラリからアプリを再度開きます。

iPhone または iPad を再起動します

次に行うべきことは、iPhone または iPad を再起動することです。これは、アプリの起動を妨げているランダムな不具合を解決する確実な方法です。

設定 に移動 [一般] をタップします> シャットダウン . Power をスライドして進みます デバイスの電源をオフにするには、右側のアイコンをクリックします。

30 秒待ってから サイド を押したままにします。 ボタンをクリックして、iPhone または iPad を再起動します。

iPhone または iPad の強制再起動

アプリを開こうとしても iPhone または iPad が応答しないように見える場合は、デバイスを強制的に再起動する必要があります。その後、アプリを再起動してみてください。

デバイスのモデルに応じて、適切なボタンを押して強制再起動をトリガーします。

iPhone 8 シリーズ以降 |ホームボタンのない iPad

音量を上げるボタンをすばやく押して放します ボタンを押して 音量を下げる を押して放します ボタンを押し、 サイド を長押しします。 ボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。

iPhone 7 シリーズのみ

音量小の両方を長押しします そして サイド ボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。

iPhone 6 シリーズ以前 |ホームボタン付きの iPad

ホーム の両方を押し続けます そして サイド ボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。

アプリを更新

それでも iPhone または iPad でアプリが開かない場合は、ソフトウェア関連の重大なバグに対処している可能性があります。更新すると修正されるはずです。

まず、App Store にアクセスします。次に、アプリを検索して [更新] をタップします。 最新バージョンにします。

リリース ノートを確認することもできます (新機能の下にあります)。 アプリの App Store ページのセクション) を参照して、最近の更新で問題が解決されているかどうかを確認してください。

アップデート が表示されない場合 アプリの横にあるボタンをクリックして、修正を続行してください。

iOS と iPadOS を更新する

iOS および iPadOS の最新のアップデートにはバグ修正が含まれており、誤動作しているアプリの背後にある根本的な問題を解決できる可能性があります。

また、iOS 14.0 や iPadOS 14.0 などの主要なシステム ソフトウェア リリースの比較的新しいイテレーションを使用している場合、バグや不具合が蔓延しているため、更新することも重要です。

設定を開く アプリを開き、 一般 に移動します> ソフトウェア アップデート .新しいアップデートが表示されたら、[ダウンロードしてインストール] をタップします

システム ソフトウェアの更新は、メール、Safari、リマインダーなどのストック アプリを更新する唯一の方法でもあります。

設定アプリでキャッシュをリセットまたはクリア

iPhone または iPad の設定アプリには、アプリをリセットするオプションやキャッシュをクリアするオプションが含まれている場合があります。たとえば、Netflix が開かない場合は、[設定] に移動します。> ネットフリックス リセットを有効にします すべての Netflix 設定をデフォルトに戻します。

競合する設定や古いキャッシュが原因でアプリを開くことを拒否した場合、問題が解決する可能性があります。

アプリをオフロードまたは削除して再インストール

アプリをオフロードして再インストールすると、インストールの破損によって発生する永続的な問題を修正することもできます。 設定に移動することから始めます> 全般 > iPhone ストレージ .次に、問題のあるアプリをタップして、[アプリのオフロード] を選択します .

続いて、iPhone または iPad を再起動します。次に、ホーム画面でアプリのアイコンをタップして再インストールします。

それでも問題が解決しない場合は、アプリを削除して再インストールしてみてください。ただし、ローカルにダウンロードされたアプリに関連するデータ (Netflix のオフライン ビデオなど) も削除されます。

インターネット接続のトラブルシューティング

インターネットへの接続に問題があると、Discord や Netflix などのアプリが開かなかったり、クラッシュしたりすることがあります。その場合、次のことができます:

• 別の Wi-Fi 接続に切り替える
• IP リースを更新する
• ルーターを再起動します
• 携帯データに切り替える
• DNS キャッシュをフラッシュする

サーバー側の問題をチェック

サーバー側の問題により、アプリがインターネットと通信できなくなり、アプリが開かなくなることもあります。その場合、サーバーがオンラインに戻るまで待つ必要があります。 Google でざっと検索すると、アプリまたはサービスのサーバー ステータスが表示されます。

iPhone または iPad の設定をリセットする

上記の修正のいずれも機能しない場合は、iPhone または iPad の設定をリセットしてみてください。これにより、構成の破損に起因する問題が解決されるはずです。

設定に移動することから始めます> 全般 > リセット .次に、[ネットワーク設定をリセット] をタップします すべてのネットワーク関連の設定をデフォルトに戻します。その後、手動で Wi-Fi ネットワークに再接続する必要があります。

ネットワーク設定をリセットしても問題が解決しない場合は、システム関連のすべての設定をデフォルトにリセットする必要があります。これを行うには、 設定 に移動します> 全般 > リセット [すべての設定をリセット] をタップします .

リセット手順の後、ネットワーク、プライバシー、アクセシビリティ、およびその他の設定を再構成する必要があります。

アプリ開発者に連絡

Some apps can still refuse to open, especially if the app hasn’t received any updates in a while. Your best bet is to notify the app developer of the problem. You can do that by heading over to the app’s App Store page and selecting the App Support オプション。 Additionally, you can contact the developer via email or social media.