ChromeでTwitchの画面が真っ黒になる問題を解決する方法

ChromeでTwitchを視聴しようとしたら、画面が真っ黒になって困っていませんか？この記事では、Twitchの黒い画面問題を解決するために試せる対処法を、初心者の方にもわかりやすく順番にご紹介します。

Twitchは、ゲーム実況を中心に人気を集めてきたライブ配信プラットフォームです。近年では音楽ライブ、イラスト制作の模様、トークショー、さらにはテレビ番組まで、幅広いジャンルの配信が楽しめるようになり、世界中に多くの視聴者を持っています。

しかし、多機能なプラットフォームである一方で、Twitchにはさまざまな不具合がつきものです。そのひとつが、ChromeブラウザでTwitchにアクセスした際に発生する「黒い画面」問題です。

同じ症状でお困りの方も、諦めないでください。この記事では、ChromeでTwitchの黒い画面問題を解消するための対処法を厳選してまとめました。ひとつずつ確認していきましょう。

別のブラウザを使ってみる

まず手軽に試したいのが、別のブラウザへの切り替えです。Chrome以外のブラウザでTwitchが正常に表示されれば、問題の原因がChrome側にあると特定できます。

どのブラウザでも構いませんが、ゲーマー向け機能が充実しているOpera GXなどはTwitchとの相性が良く、おすすめの選択肢です。

シークレットモードでTwitchを開く

PCでChromeを起動し、「Ctrl + Shift + N」キーを同時に押してシークレットモードを開きます。

その状態でTwitchにアクセスし、黒い画面の問題が解消されているか確認しましょう。シークレットモードでは拡張機能が無効になり、キャッシュも使われないため、原因の切り分けに役立ちます。

閲覧データ（キャッシュ）を削除する

それでもTwitchが表示されない場合は、Chromeのキャッシュを削除してみましょう。古いキャッシュやCookieが残っていると、サイトの表示に支障が出ることがあります。手順は以下の通りです。

• Chromeを起動し、「Ctrl + Shift + Delete」キーを同時に押して、閲覧履歴データの削除画面を直接開きます。
• 期間のプルダウンメニューから「全期間」を選択します。
• 表示された項目のチェックボックスにすべてチェックを入れます。
• 「データを削除」ボタンをクリックします。

削除が完了したら、Twitchを再度開いて問題が解決したかどうかを確認してください。

IPアドレスを更新する

次に試したいのが、PCのIPアドレスを更新する方法です。ネットワーク関連の一時的な不具合が原因の場合、この操作で黒い画面問題が改善することがあります。

• 「Windows + R」キーを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• テキストボックスに「cmd」と入力し、Enterキーを押してコマンドプロンプトを起動します。
• まず、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。
  ipconfig /release
• コマンドの実行が完了して入力待ちの状態に戻ったら、続けて以下のコマンドを入力し、再度Enterキーを押します。
  ipconfig /renew

コマンドプロンプトを閉じて、Twitchが正常に表示されるか確認してください。それでも問題が解決しない場合は、後述の対処法を試してみましょう。

拡張機能・プラグインをすべて無効にする

サードパーティ製のChrome拡張機能やプラグインが、ウェブサイトの正常な動作を妨げているケースは少なくありません。広告ブロッカーやセキュリティ系ツールなどが原因となることが多いため、Twitchにアクセスする際はこれらを無効化しておくのが安心です。手順は以下の通りです。

• Chromeを起動し、右上にある3点リーダー（縦に並んだ点3つ）アイコンをクリックします。
• 「その他のツール」にカーソルを合わせ、サブメニューから「拡張機能」を選択します。
• 怪しい拡張機能を探し、それぞれのスイッチをオフにして無効化します。
• 拡張機能を無効にすることで黒い画面問題が解消されたら、今度は1つずつ有効化していき、原因となっている拡張機能を特定しましょう。

JavaScriptの実行を許可する

TwitchはJavaScriptに依存して動作しているため、これがブロックされていると画面が正しく表示されないことがあります。設定を確認してみましょう。

• アドレスバーに「chrome://settings/content」と入力してEnterキーを押します。
• コンテンツの設定一覧が表示されるので、「JavaScript」を選択します。
• 「サイトがJavaScriptを使用できるようにする（許可）」がオンになっていることを確認します。

なお、かつてはFlash Playerの許可設定も有効な対処法でしたが、Flashはすでにサポートを終了しており、現在のChromeでは利用できません。代わりに、上記のJavaScript設定に加えて、Chromeの設定からハードウェアアクセラレーションのオン／オフを切り替えてみるのも効果的です。

Chromeを最新バージョンにアップデートする

ここまでの方法で改善しない場合は、Chrome自体が古くなっている可能性があります。最新版にアップデートしてからもう一度試してみましょう。

• Chromeを起動し、右上の3点リーダーアイコンをクリックします。
• 「ヘルプ」にカーソルを合わせ、「Google Chrome について」を選択します。
• Chromeが自動的にアップデートを確認・適用するので、完了まで待ちます。
• アップデートが完了したら、ブラウザを一度終了して再起動します。

まとめ

以上、ChromeでTwitchの黒い画面問題を解決するための対処法をご紹介しました。シークレットモードの利用、キャッシュの削除、IPアドレスの更新、拡張機能の無効化、JavaScriptの許可、ブラウザのアップデートなど、簡単にできるものから順番に試してみてください。どの方法が効果的でしたか？ぜひコメント欄でお知らせください。