PCの画面が真っ暗に!ブラックスクリーンの原因と解決策を徹底解説

PCの電源を入れたら画面が真っ暗——いわゆる「ブラックスクリーン」に遭遇すると、誰でも焦ってしまうものです。少なくともエラー情報を表示してくれるブルースクリーン(BSoD)と違い、何の手がかりもないぶん、かえって不安になりますよね。この記事では、Windowsで発生する黒い画面の主な原因と、その解決方法を順を追って解説します。

まずは基本的な確認から

意外と多いのが、ケーブルの接触不良や断線、そして単純にモニターの電源が切れているというケースです。特にノートパソコンでは、「Fn」キー+画面マーク付きの「F」キーで画面の表示/非表示を切り替えられる機種もあり、誤操作で消えている可能性もあります。複雑な対処に進む前に、まずはこれらの基本項目を再確認しておきましょう。

Windowsが別のモニターに出力している

マルチモニターやサブディスプレイ環境で、そのサブモニターの電源が入っていない・接続されていない状態だと、メイン画面が映らなくなることがあります。Windowsが起動しているなら、「Win + P」キーを2回押してEnterキーを押してみてください。それでもダメなら3回、さらにダメなら4回押してEnterを押します。

画面には何も表示されていませんが、この操作でWindowsの「セカンドスクリーン(投影)」設定が順に切り替わり、タイミングが合えばメインディスプレイが復活します。

映像出力ポートが勝手に変わっている

Windows UpdateやGPUドライバーの更新後などに、デフォルトの映像出力ポートが意図せず変更されることがあります。たとえばDVIケーブルを使っていたのにHDMIへ切り替わったり、グラフィックボード側ではなくマザーボード側のHDMIポートが出力先になったりするケースです。

PCの各HDMIポートに順番にケーブルを挿してみましょう(先ほどの「Win + P」テクニックと併用すると効果的です)。画像が表示されたら、普段使いたいポートにケーブルを差し戻せば、Windowsが再度認識してくれるはずです。

グラフィックドライバーの不具合・インストールミス

ゲーマーに特によくある原因です。AMD、NVIDIA、Intelいずれのドライバーでも、アップデートが正常に完了しなかったり、現行ドライバーにバグが潜んでいたりすると、黒い画面が発生することがあります。この場合は、Windowsのセーフモードを起動し、そこからドライバーを再インストールまたは更新しましょう。セーフモードではGPUドライバーが読み込まれないため、画面表示への影響を受けません。

セーフモードに入るには、Windows 10の回復ドライブまたはインストールメディアが必要です。作成済みのメディアをPCに挿入し、PCを再起動(または電源オン)したら、回復メニューでキーボードレイアウトを選択し、「トラブルシューティング → 詳細オプション → コマンドプロンプト」を選びます。

コマンドプロンプトで c: と入力してEnterキーを押し、続けて以下のコマンドを入力してEnterを押します。

bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

次にコマンドプロンプトのウィンドウを閉じて「PCの電源を切る」を選択し、起動時にF8キーを連打します。「詳細ブートオプション」メニューが表示されたら、「セーフモードとネットワーク」を選択してください。

セーフモード(ネットワークあり)で起動できたら、グラフィックドライバーを再インストールまたは更新しましょう。

モニターをオーバークロックしていない?

モニターのリフレッシュレートをオーバークロックしている場合は、ドライバー更新後に要注意です。更新によってリフレッシュレートがデフォルトに戻されていても、Windowsが引き続き高いリフレッシュレート(90Hz、120Hzなど)で画面を駆動しようとして、黒い画面になることがあります。

対処するには、セーフモードで起動し、オーバークロックに使用しているツール(筆者の場合はCustom Resolution Utility)で、オーバークロックした解像度設定を削除します。その後、通常どおりWindowsにログインすれば画面が映るはずです。問題が解決したら、改めてGPUドライバーを適用し直し、モニターのオーバークロックをやり直しましょう。

まとめ

ブラックスクリーンは原因の範囲が非常に広く、特定が難しいトラブルです。しかし、本記事で紹介した対処法を一つずつ順番に試していけば、きっと画面を取り戻せるはずです。焦らず、落ち着いて確認していきましょう。