Windows 11で画面が真っ暗になる「ブラックスクリーン」問題の原因と解決策まとめ

Windows 11へのアップグレード中に、画面が真っ暗になる「ブラックスクリーン」問題に悩まされていませんか?実はこれは多くのユーザーが経験するよくあるトラブルです。一人で悩む必要はありません。

Windows 11は2021年10月5日に正式リリースされた、Microsoft最新のOSです。Windows 10の後継として、パフォーマンスの向上や新機能の追加はもちろん、ユーザーインターフェースも大幅に刷新されました。しかし、リリースされて間もないOSであるため、さまざまなエラーやバグ、不具合に遭遇することは珍しくありません。ブラックスクリーンもその一つです。

この記事では、簡単なトラブルシューティングでWindows 11のブラックスクリーン問題を解決する複数の方法を詳しく解説します。

Windows 11でブラックスクリーンが発生する主な原因

Windows 11でブラックスクリーンが発生する原因として、以下のようなものが挙げられます。

• グラフィックドライバーが古くなっている
• アプリケーションの互換性の問題
• バグやシステムエラー
• ケーブルなどの物理的な接続不良
• プロジェクション(表示)設定の誤り
• ハードウェアの故障
• ウイルスやマルウェアへの感染

Windows 11のブラックスクリーン問題を解決する6つの方法

方法1:物理的な接続を確認する

まず最初に確認すべきは、モニターとPC本体、そして電源アダプターが正しく接続されているかどうかです。ケーブルの緩み、断線、その他の物理的な破損がないかチェックしましょう。

念のため、モニターケーブルを抜き差しして、しっかりと固定されていることを確認するのもおすすめです。予備のモニターがある場合は、それを接続してみて、PC側またはモニター側のどちらに問題があるのかを切り分けることもできます。

方法2:デバイスを再起動する

古くからある定番の対処法ですが、実は非常に効果的です。ブラックスクリーン状態では操作できることが限られているため、電源ボタンを長押ししてデバイスを強制的にシャットダウンしましょう。その後、4〜5秒待ってから再度電源を入れます。これだけで問題が解消されるケースも少なくありません。

方法3:古いグラフィックドライバーを更新する

次に試したいのが、グラフィックドライバーの更新です。手順は以下の通りです。

1. 「Windows + R」キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. テキストボックスに「Devmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押します。

3. デバイスマネージャーのウィンドウが開いたら、「ディスプレイアダプター」をクリックして展開します。

4. インストールされているグラフィックカードのドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

5. 画面の指示に従って、メーカーの公式サイトから最新のグラフィックドライバーを入手・インストールします。

ドライバーの更新が完了したら、PCを再起動して問題が解決したかどうかを確認してください。

方法4:プロジェクション設定を変更する

「Windows + P」キーを同時に押すと、プロジェクション(画面表示)設定が開きます。

カーソルキーやマウスを使って、表示される選択肢の中から適切なものを選び、Enterキーを押します。

以前に誤った画面表示モードが選択されていた場合、正しいプロジェクション設定に変更することで、ブラックスクリーン問題が解決することがあります。

方法5:BCD(ブート構成データ)を再構築する

WindowsのBCD(ブート構成データ)の設定が壊れていたり、誤って構成されていたりすると、ブラックスクリーンが発生することがあります。BCDを再構築するには、以下の手順を実行してください。

1. 起動可能なUSBメモリーやCD/DVDを使用してデバイスを起動します。
2. 「コンピューターを修復する」を選択します。
3. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」の順に進みます。

4. コマンドプロンプトのウィンドウで、以下のコマンドを順番に1行ずつ入力(コピー&ペースト)して実行します。

bootrec /Fixmbr
bootrec /FixBoot
bootrec /ScanOs
bootrec /RebuildBcd

これらのコマンドを実行することで、Windows 11のBCDが再構築されます。

方法6:ウイルスやマルウェアをスキャンする

上記の方法をすべて試しても改善しない場合は、ウイルスやマルウェアの感染が原因の可能性があります。信頼できるセキュリティソフトをインストールして、PC全体の詳細スキャンを実行しましょう。リアルタイム保護機能を備えたウイルス対策ツールを使用すれば、ウイルス、マルウェア、アドウェア、トロイの木馬、スパイウェアなどの脅威からPCを守り、常に安全な状態を維持できます。

まとめ

今回は、Windows 11のブラックスクリーン問題を自分で解決するための、シンプルなトラブルシューティング方法をご紹介しました。ブラックスクリーンは非常に厄介な問題ですが、上記の対処法を順番に試せば、多くの場合は簡単に解決できます。

この記事がお役に立ちましたか?ご紹介した解決策で問題が解決した場合は、ぜひコメント欄であなたの体験をシェアしてください。