新しいApple IDで発生する「iTunes Storeで使用されていない」エラーの直し方5選

新しく作成したApple IDでiPhoneやMacなどのAppleデバイスにサインインした際、「このApple IDはiTunes Storeでまだ使用されていません」というアラートが表示されたことはありませんか?このエラーが発生すると、iTunes、App Store、Apple TVなどのApple純正アプリが利用できなくなってしまいます。App StoreやiTunesを開こうとしても、アプリが読み込まれる代わりにエラーのプロンプトが表示されるだけです。

本記事では、このよくあるApple IDエラーの原因と、具体的な解決方法を5つご紹介します。

このエラーは、多くの場合、該当アプリの利用規約にまだ同意していないことが原因です。エラー画面の下にある「レビュー」ボタンをタップすると利用規約が表示されるので、内容を確認して同意しましょう。規約がうまく表示されない場合は、以下で紹介する対処法を順番に試してみてください。

1. インターネット接続を確認する

エラー画面で「レビュー」ボタンをタップしても、真っ白なページしか表示されない場合は、インターネット接続が不安定または低速である可能性があります。利用規約のページは他のページよりも読み込みに時間がかかることが多いため、まずは接続環境を改善しましょう。

具体的には、閉め切った部屋から開けた場所へ移動したり、Wi-Fiを使用している場合はルーターの近くに移動したりすると効果的です。また、ファイアウォールや広告ブロッカーを使用している場合は、一時的に無効にしてみてください。ページが完全に読み込まれるまで、焦らず待つことも大切です。

2. 支払い情報と配送先情報を登録する

利用規約に同意してもエラーが消えない場合は、支払い情報と配送先情報を登録してみましょう。Appleはアカウントの本人確認のため、これらの情報の入力を求めることがあります。有料アプリを購入する予定がなくても登録が必要な場合があるので、安心して入力してください。

iPhone・iPadでの手順：

• 設定アプリを起動し、画面右上に表示されている自分のプロフィール画像をタップします。
• 下にスクロールして「支払いと配送先」をタップします。
• クレジットカードまたはデビットカードの情報を入力します。

Macでの手順：

• 画面左上のAppleロゴをクリックします。
• 「システム環境設定」→「Apple ID」を選択します。
• あとは上記と同じ手順で情報を入力します。

なお、Appleがあなたの同意なしに請求を行うことはありませんので、その点はご安心ください。

3. 問題を引き起こしているAppleアプリを特定する

ここまでの方法でもエラーが解消しない場合は、Apple側のサービスに一時的な不具合が発生している可能性があります。以下のアプリをすべてのAppleデバイスで起動して、どのアプリでエラーが出ているかを確認してみましょう。

• iTunes Store
• App Store
• Apple Music
• Apple TV

手間をかけたくない場合は、1〜2時間ほど待ってから再度試すのも良いでしょう。サーバー側の問題であれば、時間が経てば自然に解決することが多いです。

4. Apple IDからサインアウトして再ログインする

サインアウトと再ログインは、Apple IDに関するさまざまな不具合を素早く解消できる簡単な方法です。作業時間もほとんどかかりません。

作業の前に、各デバイスに保存されているデータのバックアップを作成しておくことをおすすめします。データ消失のリスクを避けるためです。バックアップが完了したら、以下の手順でサインアウトしてください。

• iPhoneの設定アプリを開き、画面上部に表示されている自分の名前をタップします。
• 新しいページの下部にある「サインアウト」ボタンをタップします。
• 同じ手順で、すべてのAppleデバイスからサインアウトします。

すべてのデバイスからサインアウトしたら、デバイスを再起動し、いつものようにApple IDにサインインし直しましょう。

5. Appleサポートに問い合わせる

上記のすべての方法を試しても問題が解決しない場合は、Appleサポートへの問い合わせを検討しましょう。自己判断で設定を変更し続けるのは避け、専門家に任せるのが得策です。

Appleサポートへの連絡は、公式サイトからチャットサポートを利用すれば、比較的短時間で対応してもらえます。

注意： パスワードを何度も間違えて入力すると、Apple IDがロック(無効化)されることがあります。誤入力は避け、パスワードが思い出せない場合はリセット手続きを利用しましょう。

まとめ

今回は、「このApple IDはiTunes Storeでまだ使用されていません」エラーの解決方法を5つご紹介しました。まずは支払い情報と配送先情報の登録を試すのがおすすめですが、それでも解決しない場合は、接続環境の見直しやサインアウト・再ログインなど、他の対処法もぜひ活用してください。このエラーについて質問がある方は、コメント欄でお気軽にお知らせください。