iTunesでバックアップオプションがグレーアウトして使えない？6つの対処法を徹底解説

なぜiTunesにバックアップオプションがないのか？

iPhone 5をバックアップしたいのですが、iPhoneをiTunesに接続した後、「今すぐバックアップ」のボタンがグレーアウトしていてクリックできません。どうすればよいでしょうか？

― Appleサポートコミュニティより

現代の生活において、データは非常に重要なものになっています。iPhoneを使えば、日々の生活が自然と記録されていきます。また、ビジネスパートナーとのやり取りをiPhoneで頻繁に行っている方にとっては、端末内のデータはさらに重要な資産となるでしょう。大切なデータを守る最善の方法は、iPhoneを定期的にバックアップすることです。万が一予期せぬトラブルが発生しても、データを復元できるからです。

iTunesはApple公式のバックアップツールで、iPhone上のほとんどのデータをパソコンに保存し、必要なときに復元できます。しかし、「バックアップオプションが表示されない」「グレーアウトして押せない」といったトラブルが起こることがあります。これは「iCloudバックアップの有効化に問題が発生しました」などと同様、Apple製品でよくある不具合の一つです。この記事では、その原因と解決方法をわかりやすく紹介します。

iTunesのバックアップオプションが使えない・グレーアウトしているときの直し方

iPhoneをiTunesに接続しても、「今すぐバックアップ」がずっとグレーアウトしたままクリックできないことがあります。

なぜiTunesでバックアップがグレーアウトするのでしょうか？主な原因としては、システムの一時的な不具合や、iTunesが別の処理でビジー状態になっていることなどが考えられます。以下の解決策を順番に試してみてください。

#1 iTunesを再起動する： 最もシンプルで、効果が出やすい方法です。iTunesがフリーズしていたり、小さなバグに遭遇しているだけなら、再起動するだけで解決することがあります。それでも改善しない場合は、パソコン本体を再起動してシステムをリフレッシュしてみましょう。

#2 バックアップ状況を確認する： 実は、iTunesでiPhoneをバックアップする方法は2つあります。メニューバーから「ファイル」＞「デバイス」＞「バックアップ」をクリックしていた場合、「概要」画面の「今すぐバックアップ」がグレーアウトしていても慌てる必要はありません。すでにバックアップが開始されているためです。iTunes画面の上部でバックアップの進行状況を確認できます。

#3 同期状況を確認する： iTunesが自動的に同期を行っている可能性もあります。「概要」画面の「今すぐバックアップ」がグレーアウトしている場合は、画面を下にスクロールし、「このiPhoneが接続されているとき自動的に同期」にチェックが入っているか確認してください。同期中はバックアップが実行できないため、完了まで待つ必要があります。同期の進行状況もiTunes画面上部で確認できます。

#4 新しいiPhoneとして設定する： iPhoneをパソコンに接続した際、iTunesが「新しいiPhoneとして設定」か「バックアップから復元」の選択肢しか表示しないことがあります。その場合は「新しいiPhoneとして設定」を選択すると、iTunesがiPhoneをスキャンし、バックアップを開始します。

#5 ウイルス対策ソフトなどを終了する： 他のバックアップソフトを同時に使用していると、iPhoneがすでに使用中だったり、リソースが他のソフトに占有されたりして、iTunesがバックアップを実行できなくなることがあります。他のソフトを終了してから、再度iTunesでバックアップを試みてください。

#6 コマンドを実行する： Windows版iTunesでバックアップオプションが使えない場合は、コマンドで解決できることがあります。手順は以下の通りです。
iTunesを終了 ＞ Win + Rキーを押す ＞ 「cmd」と入力してEnter ＞ 次のコマンドを入力してEnterで実行 ＞ iTunesを開き、問題が解決したか確認します。
"%ProgramFiles%\iTunes\iTunes.exe" /setPrefInt DeviceBackupsDisabled 0

iTunes以外でもっと簡単にiPhoneをバックアップする方法

iTunesでのバックアップに不便さを感じていませんか？実は、もっと簡単にiPhoneをバックアップする方法があります。iTunesは本来、音楽や動画の管理を目的として設計されたツールであり、専門的なバックアップアプリとは言えません。名前を見ればその由来がわかるでしょう。

AOMEI MBackupperは無料で使えるプロ仕様のiPhoneバックアップアプリです。専用アプリならではの簡単さと便利さで、iPhoneのバックアップを快適に行えます。

簡単操作： iPhoneバックアップに特化した機能のみを搭載しており、どのステップも直感的に理解できます。写真、動画、音楽、連絡先、メッセージなどのバックアップに対応しています。

柔軟な選択： iTunesはバックアップ時の選択肢が少ないのに対し、このアプリでは各ステップで細かくオプションを選べます。バックアップや復元の前に、iPhone内のファイルをプレビューして選択することも可能です。

全体・部分バックアップ両対応： iTunesのようにiPhone全体をバックアップするだけでなく、「カスタムバックアップ」機能を使えば、写真、動画、連絡先、メッセージなど、必要なデータだけを選んでバックアップすることもできます。

幅広い互換性： ほとんどのiOSバージョンに対応しており、最新のiOS 15とも完全な互換性があります。多くのApple製品のバックアップに利用できます。

無料でiPhoneを簡単にバックアップしよう

この便利なソフトをすぐに試してみたい方は、以下の手順に従ってください。

ステップ1. AOMEI MBackupperをダウンロードして起動します。USBケーブルでiPhoneをパソコンに接続し、iPhone側で「このコンピュータを信頼」をタップしてください。

ステップ2. 必要に応じて「フルバックアップ」または「カスタムバックアップ」をクリックします。ここでは例として、iPhone内のすべてのデータをバックアップできる「フルバックアップ」を選択します。

ステップ3. 「フルバックアップ」オプションをクリックします。

ステップ4. 必要に応じてバックアップ先の保存場所を変更したり、バックアップを暗号化したりできます。設定が完了したら「バックアップ開始」をクリックしましょう。

まとめ

iPhoneのバックアップはデータ保護の基本です。iTunesにバックアップオプションが表示されない問題も、この記事で紹介した6つの解決策で簡単に修正できます。

iTunesの使い勝手に不満があるなら、AOMEI MBackupperを活用して、もっと簡単かつ便利にiPhoneをバックアップしてみてはいかがでしょうか。

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