iPhone と iPad で「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」を修正する 13 の方法

iPhone、iPod touch、または iPad 用の Apple のメール アプリで新しいメールを開くときに、「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」というエラーが表示されますか?

iOS および iPadOS のメールで「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」というエラーが表示される理由はいくつかあります。たとえば、メール サーバーとのランダムな接続の問題、アカウントの設定方法との競合、メール アプリのインスタンスの破損などが考えられます。

次の解決策に従って、iPhone および iPad のメールの「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」というエラーをトラブルシューティングして修正してください。

まずこれらの簡単な修正を試してください

iPhone および iPad でのメール アプリの「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」エラーのランダムな 1 回限りのインスタンスに対して、次の簡単な修正を試してください。

• 別のメッセージを読む:別のメールを開きます。これにより、問題のあるメッセージも一緒にダウンロードされる可能性があります。
• 削除と復元:メールをゴミ箱に移動して復元すると、メール アプリがそのコンテンツをダウンロードするように促すこともあります。
• メッセージの転送:メールを他の人に転送しようとします。次に、メールが残りのメッセージをダウンロードする許可を求める場合は、[はい] をタップします。

1.機内モードの有効化と無効化

機内モードのオンとオフを切り替えると、メール アプリがメール サーバーと通信できなくなるさまざまな接続の問題を解決できます。

これを行うには、iOS デバイスの右上から下にスワイプして、コントロール センターを表示します。次に、機内モードアイコンをタップしてオンにします。数秒待ってからもう一度タップしてオフにします。

2.ルーターまたはスイッチ ネットワークを再起動する

Wi-Fi ネットワークを使用している場合は、ルーターを再起動すると、インターネット接続のマイナーな不具合を解決できます。それが不可能な場合は、別のネットワークに参加してみてください。また、Wi-Fi からモバイル データに、またはその逆に切り替えて、問題が解消されるかどうかを確認することもできます。

3.メールアプリを強制終了して再度開く

メールアプリを強制終了して再起動することは、「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」というエラーを解決するための別の修正です。これを行うには、画面の下から上にスワイプして、App Switcher を表示します。または、iPhone にホーム ボタンがある場合は、ホーム ボタンをダブルクリックします。

次に、メール カードを見つけて画面の上部にドラッグし、メモリから強制終了します。その後、ホーム画面に移動し、メール アプリを再起動します。

4. iPhone または iPad を再起動します

問題が解決しない場合は、iPhone または iPad を再起動する必要があります。これを行うには、設定アプリを開き、[一般]> [シャットダウン] をタップします。次に、電源アイコンを右にスワイプし、30 秒待ってから、サイド ボタンを押し続けて再起動します。

5. iPhone または iPad を更新する

iPhone または iPad のシステム ソフトウェアを更新すると、Mail も更新され、アプリケーションがメールをダウンロードできない根本的な問題が解決される可能性があります。 iOS のアップデートを確認するには、設定アプリを開き、[一般]> [ソフトウェア アップデート] をタップします。

注:デバイスがしばらくの間古いシステム ソフトウェア バージョンを使用していた場合、メインの [設定] メニューの上部に [ソフトウェア アップデート] オプションが表示される場合もあります。

6.プレビュー行数を増やす

デフォルトで、メールメッセージのプレビュー中にメールが表示する行数を増やすことを検討してください。これにより、メッセージ ヘッダーだけでなくメールの内容を強制的にキャッシュすることで、「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」というエラーを修正できます。

1. iPhone で設定アプリを開きます。次に、下にスクロールして [メール] をタップします。

2. [プレビュー] をタップします。

3. 2 回線から 5 回線に切り替えます。

7.メール同期を無制限に変更

また、メール アカウントの同期制限を解除してみて、違いが生じるかどうかを確認することもできます。ただし、容量が不足しそうになっている場合は、その前に iPhone または iPad のストレージを解放することをお勧めします。

1. 設定アプリを開き、[メール] をタップします。

2. [アカウント] をタップします。

3. 問題のアカウントをタップし、[同期するメール日数] を [無制限] に設定します。

8.メール配信に Fetch メソッドを使用する

問題が解決しない場合は、メール アプリがアカウントの受信メッセージを受信する方法をプッシュからフェッチに変更します。それを行うには:

1. 設定アプリを開き、[メール]> [アカウント] をタップします。

2. [Fetch New Data] オプションをタップし、メール アカウントを選択して [Fetch] を有効にします。

3. 前の画面に戻り、フェッチ セクションの下でフェッチ スケジュールを設定します (例:15 分または 30 分ごと)。

注:フェッチ スケジュールを高速にすると、iPhone または iPad のバッテリー寿命に悪影響を及ぼす可能性があります。

9.他のクライアントがメッセージを削除できないようにする

別のデバイスで POP (Post Office Protocol) でセットアップされた電子メール アカウントを使用する場合は、電子メール クライアントを構成して、メッセージをダウンロードした後にメッセージを削除しないようにする必要があります。たとえば、Mac のメール アプリでこれを行う方法は次のとおりです。

1. Mac でメール アプリを開きます。次に、メニュー バーの Apple ロゴの横にある [メール] を選択し、[設定] を選択します。

2. [メール設定] ウィンドウの [アカウント] タブに切り替えます。次に、問題のアカウントを選択し、[メッセージを取得した後にサーバーからコピーを削除する] オプションが無効になっていることを確認します。

10.アカウントを削除してメールに再度追加

iOS および iPadOS のメールで「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」という問題を修正する別の方法は、アカウントを削除して最初から設定することです。

警告:電子メール アカウントが POP サーバー設定を使用して設定されており、iPhone または iPad が電子メールを受信する唯一のデバイスである場合は、この修正をスキップしてください。

1. 設定アプリを開き、[メール]> [アカウント] をタップします。

2. 問題のアカウントを選択し、[削除] をタップします。次に、確認ポップアップで [iPhone から削除] をタップします。

3. [アカウントの追加]> [その他] をタップし、メール アカウントの詳細を手動で入力します。オプションがある場合は、POP 経由の IMAP (Internet Message Access Protocol) を選択します。サーバーアドレスについては、メールプロバイダーに確認してください。

Microsoft Exchange または Google アカウントを使用している場合は、[アカウントの追加] 画面内の事前設定されたオプションを使用して、メール アカウントを追加してください。

11.メール アプリのオフロードと再インストール

アプリの破損の問題を解決するには、iPhone または iPad でメールをオフロードして再インストールします。アプリのアンインストールとは異なり、オフロードではアプリのデータのみが削除され、ダウンロードしたメールやその他の形式のデータはそのまま保持されます。

1. iPhone または iPad で設定アプリを開きます。

2. [一般]> [iPhone/iPad ストレージ] をタップします。

3. [メール] をタップします。

4. [アプリのオフロード] をタップし、[アプリのオフロード] をもう一度タップして確認します。

5. [アプリの再インストール] をタップします。または、App Store でメールを検索し、[ダウンロード] をタップします。

12.ネットワーク設定を出荷時設定にリセット

上記の修正で解決しない場合は、iPhone または iPad のネットワーク設定をリセットしてみてください。これにより、メール アプリがメッセージをダウンロードできない根本的なネットワーク関連の問題を解決できます。

1. 設定アプリを開き、[一般]> [iPhone を転送またはリセット]> [リセット] をタップします。

2. [ネットワーク設定のリセット] をタップし、デバイスのパスコードまたはスクリーンタイムのパスコードを入力します。

3. [ネットワーク設定のリセット] をタップして確定します。

必要に応じて、iPhone または iPad のすべての設定をリセットすることを検討してください。これにより、Mail の動作を妨げるその他の競合が解決される可能性があります。上記の手順で [すべての設定をリセット] をタップして、すべての設定のリセットを開始します。

13.専用のメール クライアントに切り替える

iPhone および iPad で「このメッセージはサーバーからダウンロードされていません」のトラブルシューティングに失敗した場合は、メール プロバイダーの専用のサードパーティ クライアント アプリに切り替えることを検討してください。たとえば、Gmail アカウントを使用している場合は Gmail を使用し、Microsoft Exchange アカウントには Microsoft Outlook を使用します。