Mac で OS ステータス エラー 99999 を修正する方法

Mac にアプリをインストールする場合、次の 2 つのオプションがあります。Mac App Store から DMG ファイルをダウンロードしてアプリケーション フォルダーにドラッグしてインストールするか、信頼できるソースからインストーラーをダウンロードしてインストールするかのいずれかです。

Mac App Store からインストールする場合は、他に何もせずにアプリを直接インストールできます。ただし、サードパーティのソースからインストールする場合は、システム環境設定でこの機能を有効にする必要があります。

macOS へのアプリのインストールは、他のオペレーティング システムに比べてはるかに簡単です。しかし、それは常に完璧であるという意味ではありません。アプリのインストール中に発生するあまり一般的ではないエラーの 1 つに、OSStatus エラー 99999 があります。このエラーは頻繁には発生しませんが、発生した場合、答えを探すのに頭を悩ませることになります。

Mac の OS ステータス エラー 99999 とは?

OSStatus エラー 99999 は通常、サードパーティのソースからアプリをインストールした後に発生します。これは、それが公式または偽のソースであるかどうかに関係ありません。システム環境設定でサードパーティ ソースからのインストールを有効にしている場合でも、このエラー メッセージが表示され、アプリが開かない場合があります。

プロのヒント:Mac をスキャンして、パフォーマンスの問題、ジャンク ファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威がないか調べます
システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。

これはおそらく、すべてを Apple システム内に保持するという Apple のキャンペーンの増加によるものです。Apple のハードウェアは、Apple ソフトウェアのみを実行する必要があります。これが不可能であることは誰もが知っているため、このエラーは Apple が Mac App Store の使用を強制する方法である可能性があります。しかし、インストールしたいアプリがそこにない場合はどうすればよいでしょうか?さらに、アプリが Mac App Store からインストールされた場合でも、OSStatus エラー 99999 が表示されるという報告もあります。

さて、問題はインストールプロセス自体にはありません。アプリは正常にインストールされますが、起動しようとすると、アプリが開かず、代わりに次のエラー メッセージが表示されます:

操作を完了できませんでした。
(OSStatus エラー 999).

このエラーの影響を受ける特定のバージョンもありません。つまり、デバイスが実行されている macOS のバージョンに関係なく発生する可能性があります。一部のユーザーは、Sierra、High Sierra、Mojave、さらには Catalina でこれに遭遇しました。

Mac で OSStatus エラー 99999 が発生する原因

サードパーティのソースからアプリをダウンロードする場合は、Mac で App Store 以外のアプリケーションのインストールが許可されていることを確認する必要があります。システム環境設定でこれを有効にする必要があります。これが無効になっていると、このエラーが発生する可能性が高くなります。

ただし、Mac でサードパーティのインストールが許可されている場合、またはインストールしたアプリが Mac App Store からのものであるにもかかわらず、このエラーが発生した場合、原因は別のものです。

場合によっては、SystemPolicy ファイルが破損しているためにエラーが表示されることがあります。ゲートキーパーとも呼ばれるこのセキュリティ機能は、コード署名を強制し、ダウンロードしたアプリケーションの実行を承認する前にチェックします。この検証プロセスにより、誤ってまたは無意識のうちにマルウェアを実行することを防ぎます。 Gatekeeper が破損している場合、インストールの検証に問題が発生し、このエラーが発生します。

Mac での OS ステータス エラー 99999 の対処方法

新しくインストールしたアプリケーションを開くときにこのエラーが発生する場合は、以下の修正を試みる前に、最初に実行する必要があるチェックリストを次に示します:

• コンピュータを再起動します。マイナーなバグや不具合を解決するために、Mac を再起動するだけで十分な場合があります。
• Mac クリーナーを使用してデバイスをクリーンアップし、アプリケーションの実行を妨げている可能性のあるジャンク ファイルを削除します。
• 同じアプリケーションを別の Mac にダウンロードして、インストーラーとアプリ自体に問題がないことを確認します。別のデバイスで正常に動作する場合、問題はデバイスにあります。
• Mac に十分なストレージ容量があることを確認してください。ディスク容量が不十分な場合、アプリは正しく機能しません。

上記のすべてを行っても問題が解決しない場合は、ここに記載されている解決策を検討してください:

修正 #1:アプリを再インストールする

アプリが正しくインストールされ、インストーラーが破損していないことを確認するには、アイコンをアプリケーション フォルダーからゴミ箱にドラッグして、アプリをアンインストールします。ゴミ箱を空にして、すべてが確実に削除されるようにします。次に、ソースから新しいインストーラーをダウンロードして、コンピューターにインストールします。 OSStatus エラー 99999 が原因でアプリを読み込めない場合は、次の手順に進みます。

修正 #2:サードパーティのインストールを有効にする

開発者の Web サイトまたはその他の信頼できるソースからアプリをダウンロードする場合は、そのようなインストールを許可するように macOS Gatekeeper が構成されていることを確認してください。有効になっていることを確認するには、以下の手順に従ってください:

<オール>

りんごから メニューで、[システム設定] をクリックします。

セキュリティとプライバシーを選択します。

全般で タブで、ロック アイコンをクリックして変更を行います。パスワードを入力して Enter を押す必要があります .

ロックが解除されると、アプリのダウンロードを許可

どこでも にチェックを入れます あらゆるソースからダウンロードしたアプリを macOS にインストールして実行できるようにします。

エラーが発生したときに他のオプションのいずれかにチェックマークが付いている場合は、上記の手順ですぐに解決できます。

修正 #3:SystemPolicy データベースを復元します。

お使いの Mac でサード パーティのインストールが許可されているにもかかわらず、このエラーが引き続き発生する場合は、システム ポリシー データベースに問題がある可能性があります。

破損しているかどうかを確認するには、次の手順に従って SecAssessment システム ポリシー セキュリティ コマンド ライン ユーティリティを実行します:

<オール>

ターミナルを開く ユーティリティから

次のコマンドを入力し、Enter を押します :
$spctl –assess –verbose –raw /bin/ls

結果が次のようになっている場合:/bin/ls:不明なエラー 99999=1869f, これは、システム ポリシーが破損していることを意味します.

デフォルトのデータベースを復元するには、次の手順に従ってください:

<オール>

ターミナル ウィンドウで、次のコマンドを入力し、Enter キーを押します :
$ sudo cp /var/db/.SystemPolicy-default /var/db/SystemPolicy

コマンドが実行されたら、Mac を再起動してください。

再起動後、macOS はソフトウェアをインストールする機能を復元しているはずです。これは、問題のアプリを再インストールし、インストール後に起動することで確認できます。うまくいけば、SystemPolicy データベースは正常に復元されています。

まとめ

Mac での OSStatus エラー 99999 は、多くの Mac ユーザー、特に技術に詳しくないユーザーを困惑させる、まれな macOS の問題です。このエラーを修正しようとするときは、ほとんどの修正でコマンドを入力する必要があるため、ターミナルの使用に慣れていることを確認してください。しかし、手順を注意深く理解すれば、OSStatus エラー 99999 を解決するのはそれほど難しくないことがわかります。