問題が発生し、エラーを再起動する必要があるPCを修正する
Windowsコンピュータが突然クラッシュしたり、動作を停止したり、起動を拒否したりしていませんか？その場合、「PCで問題が発生し、再起動する必要があります」というエラーが発生する可能性があります。
これは一般的で一般的なPCエラーであり、「死のブルースクリーン」と呼ばれることがよくあります。このエラーのすべてのステップ、つまり、それが何を意味するのか、特定のPCの問題が何であるかを知る方法、およびその問題を修正する方法について説明します。
「PCが問題にぶつかって再起動する必要がある」エラーとは？
上の写真は「PCに問題が発生し、再起動する必要があります」というエラー画面です。これは「死のブルースクリーン」（またはBSOD）エラーと呼ばれることがよくあります---理由がわかります！
この例では、「再起動します」と表示されます。画面には、「エラー情報を収集しているところです。再起動します」と表示される場合もあります。
このエラー画面は通常、コンピュータが予期せずシャットダウンまたは再起動した場合、または何かが起動を停止している場合に発生します。
画面の上部には悲しそうな顔があり、その後に問題のメッセージが続きます。次に、次の行が表示されます：
この問題と可能な修正の詳細については、https：//www.windows.com/stopcode
にアクセスしてください。
このURLをインターネットブラウザに入力すると、Microsoftのサポートページに移動します。これらのエラーはさまざまな問題で発生する可能性があるため、このページのサポートは、問題に固有のものではなく、一般的なものです。スマートフォンのQRコード（左下のセクション）をスキャンして、同じページに移動することもできます。
この画面の最も適切な部分は、「停止コード」がリストされている下部にあります。この例では、停止コードは「BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO」です。あなたのものは何か違うかもしれません。これは、ストップコードが、最初にこのエラーを受け取った理由を理解するのに役立つ識別子であるためです。
後で参照できるように、この停止コードを書き留めておく必要があります。組織に所属している場合は、このストップコードをローカル管理者に渡して、問題の診断に役立ててください。
ホームユーザーの場合は、Microsoftサポートに連絡し、自動化されたヘルプに従ってください。エージェントに連絡したら、ストップコードを提供できます。
停止コードエラーの可能性は何百もあります。その他の例は次のとおりです。
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
特定のストップコードエラーを修正する方法に関する記事を作成しました。以下にリストされているエラーが表示された場合は、それをクリックしてその記事にアクセスしてください。リストにない場合は、一般的なトラブルシューティングのアドバイスを読み続けてください。
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION / class ="st"> 0x0000003B
- WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR / 0x0000124
- CRITICAL_PROCESS_DIED / 0x000000EF
- UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME / class ="st"> 0x000000ED
- MEMORY_MANAGEMENT / class ="st"> 0x0000001A
「PCが問題にぶつかり、次のことを行う必要がある」を修正する方法再起動"エラー
すでに説明したように、「PCで問題が発生し、再起動する必要があります」というエラーが表示される理由はたくさんあります。これは、保証された解決策を提供できないことを意味します。ただし、これらのエラーを引き起こす可能性が高いものがあります。そのため、これらのトラブルシューティング手順に従ってください。問題が解決する可能性があります。
1。外部ハードウェアを取り外します
最近、新しい外付けドライブ、マウス、キーボードなどをコンピューターに接続しましたか？もしそうなら、これは問題を引き起こしている可能性があります。
不要なものをすべて取り外して、問題が解決するかどうかを確認します。含まれている場合は、1つのデバイスを接続して再起動し、すべてが安定しているかどうかを確認します。障害のあるハードウェアを特定するまでこのプロセスを繰り返してから、製造元に連絡してください。
2。最近追加したソフトウェアをアンインストールする
ダウンロードしてインストールしたソフトウェアは、予期しない問題を引き起こす可能性があります。最近何かをインストールした後にブルースクリーンエラーが発生した場合は、それを削除する必要があります。これは、ウイルス対策ソフトウェアでよく発生する可能性があります。
プログラムをアンインストールするには、Windowsキー+Iを押します。 設定を開きます。 アプリをクリックします 。これにより、インストールされているすべてのプログラムのリストが表示されます。 並べ替えについて ドロップダウンをクリックし、これをインストール日に変更します 。
これで、最後にインストールされたプログラムが上部に表示されます。 1つを削除するには、リストから選択して、[アンインストール]をクリックします。 。
3。ロールバックドライバー
ドライバーは、Windows10がハードウェアを制御するのに役立つソフトウェアです。たとえば、グラフィックカード、プリンタ、ネットワークアダプタはすべてドライバを使用しています。
ドライバーは、最新バージョンのWindows 10との互換性を確保するために定期的に更新されます。ただし、ドライバーの更新によってシステムが破損する場合があります。そのため、ドライバーの更新をロールバックする必要がある場合があります。つまり、以前のバージョンに戻す必要があります。
これを行うには、Windowsキー+Xを押します。 デバイスマネージャーをクリックします 。このツールは、ディスプレイアダプターなどのカテゴリを表示します およびモニター 、ダブルクリックできます 展開して内部のデバイスを表示します。
右クリック デバイスを選択し、[プロパティ>ドライバ]をクリックします 。 ドライバーの日付を見てください 、これにより、ドライバーが最後に更新された日時がわかります。問題が発生し始めた日付と一致する場合は、ロールバックドライバーをクリックします。 （利用可能な場合）またはデバイスのアンインストール （再起動するとデバイスが再インストールされます）。
4。 Windows10を更新する
Windows 10は自動的に更新され続けるはずですが、ダウンロードキューに処理されていない更新がある可能性があります。
Windows 10を最新の状態に保つことは、最新の機能とバグ修正の恩恵を受けることを意味するため、重要です。最近のアップデートで解決されたソフトウェアまたはハードウェアの非互換性が原因で、ブルースクリーンエラーが発生している可能性があります。
確認するには、Windowsキー+Iを押します。 [設定]を開き、[更新とセキュリティ>更新を確認]をクリックします 。更新がある場合は、プロンプトに従ってすぐにダウンロードしてインストールしてください。
上記のアドバイスが「PCで問題が発生し、再起動する必要があります」というエラーを取り除くのに役立たなかった場合でも、心配する必要はありません。死のブルースクリーンを解決する方法について、より多くのサポートが満載された他のガイドがあります。
うまくいけば、これが「PCで問題が発生し、再起動する必要があります」というエラーの意味を理解し、関連するサポートに導くのに役立ちました。
それでもヘルプが必要で上級ユーザーの場合は、サードパーティのプログラムを使用してブルースクリーンエラーを解決できます。
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