Macのエラーコード-36とは?主な原因と12の解決方法を徹底解説

Macユーザーなら、画面に突然表示される「エラーコード-36」を見て戸惑った経験があるかもしれません。このエラーはOSに何らかの問題が起きているサインである場合もあり、深刻なトラブルに発展する前に早めの対処が大切です。ただし、必ずしも重大な故障を意味するわけではなく、簡単な操作で解決できることも少なくありません。

エラーの正確な原因は特定しづらいものの、Macの再起動やいくつかの対処法を試すことで、多くの場合は解消できます。

Macのエラーコード-36とは?

Appleのコンピュータにはさまざまなエラーコードが存在しますが、そのひとつが「エラーコード-36」です。

このエラーは、Launch Servicesが要求したプロセスに対して十分なストレージ容量が確保できていない場合などに表示されることがあります。多くの場合、アプリのインストール初期段階で発生します。Launch Servicesはアプリの起動や実行を管理する重要な仕組みであり、ここに問題が起きると作業が止まってしまうため、非常に厄介です。

プロのヒント:システムトラブルや動作の遅さを引き起こす可能性のあるパフォーマンス問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ上の脅威がないか、Macを定期的にスキャンしてみましょう。

また、エラーコード-36は、Finderでのファイルのコピーや削除、移動といった操作にも関連して発生することがあります。これは、Finderがファイル内のデータを読み込めない状態を意味しており、この場合、エラーメッセージには問題のあるファイル名が表示されます。

Finderでエラーコード36が発生する原因

エラーコード-36が表示される場合、Macがデータを保存するための十分な空き容量を持っていない可能性があります。つまり、ストレージがほぼ満杯になっているサインかもしれません。

さらに、このエラーはユーザー設定ファイルの破損を示していることもあります。Finderからこのエラーメッセージが表示される場合は、いずれかの設定ファイルが壊れている可能性があり、マルウェア感染から単純な設定ミスまで、さまざまな原因が考えられます。

幸い、ターミナルなどの基本的なトラブルシューティング方法を使いこなせば、比較的簡単に修復できます。

Macのエラーコード-36を解決する方法

エラーコード-36は確かに厄介ですが、以下の手順に沿って丁寧に対処すれば、ご自身で解決できるはずです。試せる解決策を順番に紹介します。

解決策1:Macを再起動する

エラーコード36はソフトウェア的な問題で発生することが多いため、まずは再起動を試してみましょう。再起動はとても簡単で、電源ボタンを長押ししてシャットダウンし、再度電源を入れるだけです。

再起動すると開いていたファイルやプログラムが一旦閉じられ、ストレージへ再びアクセスできるようになることがあります。作業中のデータが失われるのが心配でも、多くのOSはシャットダウン前に開いていた書類を自動保存してくれるので、再起動後も続きから作業を再開できます(とはいえ、念のため定期的に保存する習慣をつけておくと安心です)。

解決策2:セーフモードで起動する

セーフモードでは、必要最低限のファイルとドライバだけでMacが起動するため、動作が安定しやすくなります。また、多くのサードパーティ製アプリが無効化されるため、トラブルの切り分けにも最適です。

セーフモードで起動する方法:

1. Intel搭載Macの場合:起動直後にShiftキーを押し続けます。Apple Silicon(Mシリーズ)搭載Macの場合:電源ボタンを長押しして起動オプションを表示し、起動ディスクを選択してからShiftキーを押しながら「セーフモードで続ける」をクリックします。
2. 通常どおりログインします。ログイン情報の入力を求められる場合があります。
3. メニューバーの右側に「セーフブート」と表示されていれば、セーフモードで起動できています。

解決策3:Dキーを押しながら再起動する

最初の2つの方法で改善しない場合は、次の方法を試してみてください。起動中にDキーを押し続けると、Apple Diagnostics(ハードウェア診断)が起動し、スタートアップディスクやハードウェア全体の状態をチェックできます。ディスクに異常がある場合は、その兆候を確認できることがあります。

診断には数分かかることがあり、その間Dキーを押し続ける必要があるため少し大変ですが、ぜひ試してみてください。

解決策4:周辺機器をすべて取り外す

エラーコード36のよくある原因のひとつが、Macと周辺機器との接続の問題です。USB機器、FireWire機器、Thunderbolt接続のデバイスなどが接続されている場合は、すべて取り外しましょう。

その状態で再起動し、問題が解消されるか確認します。解消された場合は、いずれかの周辺機器が原因だったことになります。機器を1台ずつ再接続していき、エラーが発生するタイミングで原因となっている機器を特定しましょう。これを繰り返せば、問題の元凶が必ず見つかるはずです。

解決策5:システムキャッシュを削除する

システムキャッシュには大量のデータが蓄積されています。キャッシュを整理すれば、空き容量の確保につながり、システムエラーの解消も期待できます。

問題を引き起こしている可能性のあるシステムキャッシュを削除してみましょう。

手順:

1. Finderを開き、「移動」>「フォルダへ移動」を選択します。
2. 「/var/folders」配下のキャッシュフォルダのパスを入力してReturnキーを押します。
3. キャッシュファイルをすべて選択します(サブフォルダは選択しないように注意)。Command + Aで全選択し、「ファイル」>「ゴミ箱に入れる」を選択します。
4. 削除が完了したら、ゴミ箱を空にします。

解決策6:ディスクユーティリティを活用する

ディスクユーティリティは、Macユーザーにとって欠かせない標準ツールです。古いファイルの削除やドライブのパーティション分割など、ディスクに関するさまざまな作業をスムーズに行うために役立ちます。

ディスクユーティリティを開くと、ウィンドウは大きく分けて3つの領域で構成されています。システム内のディスクやボリュームを表示するサイドバー、選択したディスクの詳細情報を表示する領域、そしてFirst Aid(応急修理)などの操作を実行するエリアです。

「表示」>「すべてのデバイスを表示」を選択すると、コンピュータに存在するすべてのデバイスを確認できます。ここから新しいボリュームを追加したり、既存のものを変更したりすることも可能です。

解決策7:System Integrity Protection(SIP)をオフにする

System Integrity Protection(SIP)は、特定のプロセスがシステムファイルに直接書き込むのを防ぐMacのセキュリティ機能です。SIPが有効になっていることで、OSのソフトウェアアップデートが正常にインストールされなかったり、最悪の場合エラーコード36が発生したりすることがあります。

この問題への対処法としてSIPを無効化する方法がありますが、セキュリティ機能をオフにすることに抵抗がある方もいるでしょう。この方法は、ターミナルの操作に慣れた上級者向けの対策といえます。

SIPを無効にするには、まずリカバリーモードで起動する必要があります(Intel搭載MacならCommand + Rを押しながら起動)。リカバリーモードでターミナルを開き、「csrutil disable」と入力してReturnキーを押し、その後Macを再起動してください。

解決策8:システムの空き容量を増やす

エラーコード-36の原因がディスク容量不足だと疑われる場合は、ストレージの増設や買い替えを検討する良いタイミングです。また、不要になったファイルを削除するのも効果的です。写真や動画は意外と容量を占めていることが多く、削除はスペース確保に非常に有効です。

さらに、使っていないアプリのアンインストールもおすすめです。アプリを削除しても関連ファイルが残ることが多いため、しっかりと整理しましょう。

解決策9:Outbyte MacAriesでMacを最適化する

Macは高速でレスポンスの良いマシンですが、フリーズしたり動作が極端に遅くなったりするとストレスを感じますよね。Outbyte MacAriesのような最適化ツールを活用すれば、一時ファイルを自動的に削除し、ハードドライブの空き容量を確保して最高のパフォーマンスを維持できます。

クイックスキャンは数分で完了しますが、後々の何時間ものストレスを防げるかもしれません。バックグラウンドで動作する不要なサービスをワンクリックで無効化し、メモリ使用量を最適化することもできます!

解決策10:ファイルのアクセス権を確認する

Finderやアプリでファイルを開こうとするとき、macOSは各ファイルに設定されたアクセス権(パーミッション)に基づいて動作します。ファイルが削除・移動・破損されるとアクセス権が変わってしまうことがあり、その結果、アクセス権が修復されるまでファイルを開けなくなる場合があります。

1. 「アプリケーション」>「ユーティリティ」>「ターミナル」を開きます。または、Command + スペースバーでSpotlightを開き、「ターミナル」と入力してもOKです。
2. 次のコマンドを正確に入力(またはコピー&ペースト)します:chmod 666 ~/Library/Caches/*
3. Returnキーを押して、Macを再起動します。
4. 再起動後、問題のファイルをもう一度開いてみてください。

解決策11:データ復旧ソフトを利用する

ハードドライブが動作しなくなったり故障したりした場合に役立つのが、データ復旧ソフトです。プログラムが損傷したファイルをスキャンして一時フォルダに保存し、失われたデータの復元を試みます。

多くの復旧ソフトには、不良セクタの再マッピングなど、ストレージ媒体の読み取り性能を向上させる追加機能も備わっています。ハードドライブが正常に動作しなくなった場合、データ復旧ソフトを使えば、重要なファイルを集めて修復を試み、適切な場所に保存し直すことができます。ただし、結果は保証されておらず、ある程度の知識と経験も必要なため、他の手段がすべて駄目だった場合の最終手段として考えましょう。

解決策12:Appleサポートに相談する

最もシンプルな解決策は、Appleサポートに問い合わせることです。Macでエラーコード-36が発生している場合、Appleのサポートフォーラムに簡単な解決策が見つかる可能性が高いです。

Appleに相談をおすすめする理由は、自社製品について誰よりも詳しいからです。ネット上で解決策を探す手間も省けますし、サポートを受けているのであれば、まずは公式窓口に直接聞くのが賢明でしょう。

まとめ

エラーコード36は、実はMacユーザーの間ではよく見られるエラーです。残念ながら、その正確な原因について詳しく解説した情報は多くありませんが、この記事では役立つ対処法をできる限りまとめました。紹介した方法の多くは、複数のユーザーによって実際に効果が確認されており、手間なく素早くMacの機能を復旧させています。中にはテクニカル専門家が推奨する方法もあります。

エラーコード36のトラブルシューティングは、最も簡単な「Macの再起動」から始めましょう。それでも解決しない場合は、周辺機器の取り外しやディスク容量の確保を試みてください。それでも駄目な場合は、macOSの再インストールやAppleサポートへの相談を検討しましょう。

皆さんが発見したエラーコード36の解決方法があれば、ぜひ教えてください!