Macで「ディスクをアンマウントできませんでした」エラーが出る原因と対処法を徹底解説

macOSに標準搭載されている「ディスクユーティリティ」は、ディスクに関するさまざまな問題を診断・修復できる便利なシステムツールです。アプリが頻繁に強制終了する、外付けドライブが正常に動作しない、Macが起動しないといったトラブルが発生した際に、ディスクの検証を実行することで、ハードドライブの健康状態をチェックし、可能であればディスクエラーを修復してくれます。

通常はスムーズに動作するディスクユーティリティですが、ときにはエラーが発生して処理が完了できないこともあります。その中でも特によく見られるのが「ディスクをアンマウントできませんでした(Couldn't Unmount Disk)」というエラーです。このエラーが表示されると、実行中のタスクはそこで中断されてしまいます。

「ディスクをアンマウントできませんでした」エラーとは?

このエラーは、ディスクのフォーマット、パーティション作成、検証・修復など、ディスクユーティリティで実行するほぼすべての操作中に発生する可能性があります。厄介なのは、エラーメッセージに詳細な情報がほとんど表示されない点です。そのため、原因の特定や問題の解決が難しくなっています。

実行していた操作によって、エラーメッセージの表示は以下のように異なります。

• ディスク消去に失敗しました。
  ディスク消去に失敗しました(エラー:ディスクをアンマウントできませんでした)
• パーティション作成に失敗しました
  パーティション作成に失敗しました(エラー:ディスクをアンマウントできませんでした)
• ディスクユーティリティが検証を停止しました(ハードディスク名)
  ディスクをアンマウントできませんでした
• ボリューム消去に失敗しました
  ボリューム消去に失敗しました(エラー:「ディスクをアンマウントできませんでした」)

このエラーが表示されると、現在の処理は停止し、それ以上先へ進めなくなります。結果として、トラブルシューティングやディスク修復の作業全体が妨げられてしまうのです。

「ディスクをアンマウントできませんでした」エラーの主な原因

ディスクユーティリティ使用中にこのエラーが発生する場合、最も考えられるのは、起動ディスクが何らかのプロセスやアプリケーションによって使用中のため、変更できない状態になっていることです。例えば、消去しようとしているディスク上のファイルが開いたままになっていると、すべてのファイルを閉じるまで消去作業を続行できません。

また、マルウェアの存在も原因の一つです。悪意のあるソフトウェアがバックグラウンドで動作し、Macに被害をもたらしている場合、ハードドライブに対して何らかの操作を行おうとするとこのエラーが発生することがあります。これは、マルウェアがユーザーに気づかれないようドライブに変更を加えているためです。

その他にも、システムファイルの破損、ハードドライブの不良セクタ、権限不足なども考えられる要因です。原因が何であれ、このエラーを放置するとさらなるディスク損傷や他のハードドライブの問題につながる恐れがあるため、早めの解決が重要です。

「ディスクをアンマウントできませんでした」エラーの修正方法

このエラーが発生しても、心配はいりません。複数の解決策があります。本格的な対処に入る前に、まず以下の基本的なトラブルシューティングを実施しておきましょう。

• 修復作業を始める前に、すべてのアプリケーションとファイルを閉じる。
• 変更したいドライブへの読み書きに必要な権限を持っているか確認する。
• マルウェアスキャンを実行し、検出された悪意のあるソフトウェアをアンチウイルスソフトで削除し、関連ファイルもすべて削除する。
• スキャン後はセキュリティソフトを一時的に無効化する。セキュリティソフトがプロセスの実行を妨げる場合があるため。
• Macクリーニングツールを使ってシステムをクリーンアップし、破損したジャンクファイルやキャッシュデータに関連するエラーを解消する。
• Macを再起動する。

上記の手順を完了したら、次に紹介する本格的な解決策を試してみましょう。

解決策1:USBブートドライブから起動してハードドライブを修復する

起動ディスクを変更しようとしてエラーが発生した場合は、別のドライブからMacを起動し、そのディスクからディスクユーティリティを実行するのが最も簡単な方法です。インストール用ドライブでも復旧用ドライブでも構いませんが、起動可能で、macOSがインストールされているプライマリ起動ディスクとは別のものである必要があります。

USBブートドライブを使用してこのエラーを解決する手順は以下の通りです。

1. USBブートドライブをMacに接続し、再起動します。
2. 再起動中にOption(オプション)キーを押し続け、接続したブートドライブを選択します。
3. ブートメニューからディスクユーティリティを選択します。
4. 上部メニューのFirst Aid(応急処置)をクリックしてディスクを検証します。
5. 検証が完了したら、エラーが発生した際に実行しようとしていた作業を続行できます。

解決策2:リカバリーパーティションを使用する

ディスクのFirst Aid実行中や、起動ディスク以外のディスクをフォーマット中にエラーが表示された場合、解決策1は機能しません。その場合は、リカバリーパーティションを使ってエラーを解決できます。

手順は以下の通りです。

1. Macを再起動します。
2. 起動中にOptionキーを押し続け、リカバリーパーティションから起動します。
3. ブートメニューからディスクユーティリティをクリックします。
4. First Aidをクリックしてディスクを検証するか、必要に応じて消去を選択してディスクをフォーマットします。

なお、この方法が有効なのは、エラーが発生しているディスクが、リカバリーパーティションが保存されているプライマリ起動パーティションと同じではない場合のみです。

解決策3:ターミナルのコマンドで強制的にアンマウントする

上記の方法で解決せず、ディスクがどうしてもアンマウントできない場合は、コマンドを使って強制的にアンマウントする方法を試しましょう。

手順は以下の通りです。

1. Finder > 移動 > アプリケーション > ユーティリティからターミナルを起動します。
2. ターミナルウィンドウに次のコマンドを入力します:diskutil list
3. Mac上の利用可能なすべてのディスクが一覧表示されます。
4. 強制アンマウントしたいディスクを見つけ、そのドライブ番号を控えておきます。
5. 続けて次のコマンドを入力します:sudo diskutil unmountDisk force /dev/diskx
6. /dev/diskxの部分を、アンマウントしたいドライブのディスク番号に置き換えます(例：dev/disk1)。
7. 処理が完了するまで待ちます。

解決策4:サードパーティ製アプリを利用する

USBブートドライブからの起動やターミナルでのコマンド入力が面倒な場合は、サードパーティ製のツールを活用するのも一つの手です。「ディスクをアンマウントできませんでした」エラーに対処できる修復ユーティリティは数多く存在し、これらのツールはディスクのフォーマット、パーティション作成、消去、変更などにも使用できます。ただし、信頼性の高いアプリを選び、エラーなく作業を行えるものを選択することが重要です。

まとめ

macOSのディスクユーティリティは、ディスク関連の問題を修正したり、ハードドライブに関する各種タスクを実行したりするのに非常に便利なツールです。しかし、万能ではなく、「ディスクをアンマウントできませんでした」のようなエラーが発生することもあります。エラーに遭遇した際は、本記事で紹介した解決策を順に試すことで、問題を解決できるはずです。