「AnyDesk ネットワークから切断されました」エラーを迅速に解決する

AnyDesk を使用して別のコンピュータにリモート接続しようとすると 場合、「AnyDesk ネットワークから切断されました」 というエラーが発生する場合があります。 。これは、アプリケーションがAnyDesk ネットワーク サーバーとの接続を確立または維持できなかったことを示します。 これにより、リモート セッションが開始されなくなります。

ほとんどの場合、 これはデバイスと AnyDesk サーバー間のネットワーク通信が中断された場合に発生します。 。中断は、ファイアウォールの制限、ウイルス対策の干渉、アプリケーション データの破損、システム時間の誤り、VPN またはプロキシの使用、または一時的なネットワークの不安定によって発生する可能性があります。

一部の管理されたネットワーク オフィス、学校、公共 Wi-Fi システムなどでもリモート アクセス ソフトウェアがブロックされる場合があります。 。これが発生すると、AnyDesk はサーバーにアクセスできなくなり、接続の試行は失敗します。

以下の方法はAnyDesk ネットワークとの通常の通信を復元することに重点を置いています。 これにより、リモート セッションが正常に確立されます。

1. Windows ファイアウォールを介した AnyDesk の許可

Windows ファイアウォールは、どのアプリケーションがネットワーク トラフィックを送受信できるかを制御します。 AnyDesk がブロックされている場合、プログラムはリモート セッションを確立するために必要なサーバーと通信できません。

アプリケーションがファイアウォールを通過できるようにすると、Windows が必要な受信および送信ネットワーク接続をブロックしないことが保証されます。 .

<オル>

Windows + R を押します。 、「コントロール」と入力します。 をクリックし、Enter を押します。 。

システムとセキュリティに移動します。 → Windows Defender ファイアウォール .

[Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可する] をクリックします。 。

AnyDesk を見つけます 両方のプライベートを有効にします および公共 。

[OK] をクリックします。 、AnyDesk を再起動します。 .

2. AnyDesk をクリーン再インストール

AnyDesk は設定ファイルと接続キャッシュを保存します。 システム上でローカルに。更新または不完全なインストール後にこれらのファイルが破損した場合、クライアントは正常に開きますが、ネットワークとの通信に失敗することがあります。

クリーン再インストール 破損した構成データを削除し、アプリケーションの新しいコピーをインストールします。これにより、多くの場合、通常の接続が復元されます。

<オル>

Windows + R を押します。 、「appwiz.cpl」と入力します。 をクリックし、Enter を押します。 。

AnyDesk を見つけます そしてアンインストールしてください。

コンピュータを再起動します。

公式 AnyDesk Web サイトから最新バージョンをダウンロードします。 。

プログラムをインストールし、接続を再試行します。

3.ウイルス対策保護を一時的に無効にする

多くのウイルス対策プログラムは送受信ネットワーク アクティビティを監視します。 。一部のセキュリティ ツールは、 リモート アクセス ソフトウェアを潜在的に不審な動作として分類します。 接続プロセスがブロックまたは中断される可能性があります。

リアルタイム保護を一時的に無効にすると、ウイルス対策が接続に干渉しているかどうかを判断するのに役立ちます。 。その後接続が機能する場合は、AnyDesk を信頼済みリストまたは除外リストに追加すると、通常は問題が完全に解決されます。

<オル>

ウイルス対策ソフトウェアを開きます またはWindows セキュリティ .

リアルタイム保護を一時的に無効にする 。

AnyDesk を起動します。

接続が機能する場合は、AnyDesk を追加します。 ウイルス対策の除外リストに追加 .

ウイルス対策保護を再度有効にします。

4.システムの時刻とタイムゾーンを確認してください

システム時刻が正しくないと、安全なネットワーク接続が切断される可能性があります。 暗号化通信を使用するアプリケーションはセキュリティ証明書を検証します。 接続セットアップ中。システム クロックが正しい時刻と大幅に異なる場合、証明書の検証が失敗する可能性があります。

システム時刻とタイムゾーンが正しいことを確認します。 安全な認証が適切に機能するようになります。

<オル>

設定を開きます → 時間と言語 .

日付と時刻を選択します 。

時間を自動的に設定するを有効にします タイムゾーンを自動的に設定します 。

AnyDesk を再起動します 接続を再試行してください。

問題が解決しない場合は、別のネットワークを使用して接続してみてください。 モバイル ホットスポットなど 。これは、問題が現在のネットワークの制限によって引き起こされているかどうかを判断するのに役立ちます。一部の企業、学校、公共ネットワークではリモート アクセス ツールがブロックされており、AnyDesk がサーバーにアクセスできなくなります。

著者について

ハムザ・モハマド・アンワル

Hamza Mohammad Anwar は、MERN テクノロジーを使用した高性能アプリケーションの開発に重点を置いている中級の JavaScript Web 開発者です。彼のスキルセットには、ReactJS、MongoDB、Express NodeJS、およびその他の関連テクノロジーに関する専門知識が含まれています。 Hamza は Google IT 認定プロフェッショナルでもあり、IT サポートにおける彼の能力を際立たせています。熱心な問題解決者である彼は、コンピューター上でエラーを再現してトラブルシューティングを行い、さまざまな技術的な問題の解決策を見つけます。