Forza Horizon 5がロード画面で固まる・起動しない問題を解決する12の方法

Forza Horizon 5は、Windows、Xbox One、Xbox Seriesで楽しめる人気のカーレースゲームです。しかし、その人気の裏で、多くのユーザーが「インストール中です…お待ちください（Installing…. Please Wait）」というメッセージが画面に表示されたままロード画面で固まってしまう問題に直面しています。この問題は、ゲームを起動した瞬間やプレイ中にも発生することがあります。

専門家の中には、この問題の原因を非対応のハードウェアにあると指摘する人もいますが、実際にはPCがゲームの必要要件を満たしていない場合にも発生します。同じ問題でお困りの方は、本記事で紹介するトラブルシューティングの手順を試してみてください。それでは詳しく見ていきましょう。

Forza Horizon 5がロード画面で固まる問題の対処法

Forza Horizon 5のエラー0x80070032やゲームが読み込めない問題には、特定の原因があるわけではありません。しかし、オンライン上の報告やディスカッションフォーラムを分析した結果、Windows 10 PCでこの問題を引き起こす可能性のある要因を以下にまとめました。

• PCがゲームのシステム要件を満たしていない
• バックグラウンドで動作しているプログラムがゲームを妨害している
• 管理者権限でゲームを実行していない
• 破損したMicrosoft Storeのキャッシュがゲームの起動を妨げている
• 日付と時刻の設定が正しくない
• ゲームプロセスが高優先度に設定されておらず、電源設定も高パフォーマンスになっていない
• グラフィックドライバーに互換性がない
• ウイルス対策ソフトやファイアウォールがゲームの正常な起動をブロックしている
• Microsoft Visual C++パッケージが最新版ではない

以下では、Windows 10 PCでForza Horizon 5が読み込めない問題を解決するための効果的なトラブルシューティング方法を紹介します。

方法1：基本的なトラブルシューティング

まずは、以下の基本的な対処法から試してみましょう。

1A. システム要件を確認する

多くのユーザーから報告されているように、PCがシステム要件を満たしていない場合、Forza Horizon 5がロード画面で固まる問題が発生します。アプリやゲームをダウンロードする前に、必ずPCが最低要件を満たしているか確認しましょう。確認すべきポイントは主に3つあります。グラフィックカード、DirectX、そしてシステム要件です。

Forza Horizon 5に求められるPCスペックは以下の通りです。

最小要件：

• CPU： AMD Ryzen 3 1200 または Intel Core i5 4460
• OS： Windows 10（64ビット）以降
• メモリ： 8 GB
• GPU： NVIDIA GTX 970 または AMD RX 470
• DirectX： Version 12
• ストレージ容量： 120 GB

推奨要件：

• CPU： Intel i5 8400 または AMD Ryzen 5 1500x
• OS： Windows 10 以降
• メモリ： 16 GB
• GPU： NVIDIA GTX 1070 または AMD RX 590
• DirectX： Version 12
• ストレージ容量： 110 GB

ステップ1：システム要件の確認方法

1. Windows + Iキーを同時に押してWindowsの設定を開きます。

2. システムをクリックします。

3. 左側のメニューからバージョン情報を選択すると、右側の画面にデバイスの仕様が表示されます。

ステップ2：グラフィックカードの確認方法

1. 設定を開き、システムをクリックします。

2. 左側のディスプレイを選択し、右側のディスプレイの詳細設定をクリックします。

3. ディスプレイ1のディスプレイアダプターのプロパティをクリックします。

4. グラフィックカードの詳細情報が表示されます。

ステップ3：DirectXバージョンの確認方法

1. Windows + Rキーを押し、「dxdiag」と入力してEnterキーを押します。

2. システムにDirectX 12がすでにインストールされている場合、以下のような画面が表示されます。

これらの要件をすべて確認したら、インストールするゲームの要件を満たしていることを確かめてください。

1B. バックグラウンドタスクを終了する

PC上で動作している複数のバックグラウンドプロセスが、Forza Horizon 5のプロセスと干渉し、読み込みエラーの原因となることがあります。「Windows 10でタスクを終了する方法」のガイドを参考に、不要なバックグラウンドプロセスをすべて終了させましょう。

1C. グラフィックドライバーを更新する

上記の方法で解決しない場合は、PCに適切なグラフィックドライバーがインストールされていない可能性があります。ドライバーはハードウェアとゲームの橋渡しをする重要なコンポーネントです。ドライバーが破損していたり古かったりすると、Forza Horizon 5が正常に読み込めなくなることがあります。グラフィックドライバーの更新方法がわからない場合は、「Windows 10でグラフィックドライバーを更新する4つの方法」のガイドを参照してください。

1D. グラフィックドライバーをロールバックする

現在のグラフィックドライバーのバージョンがゲームと互換性がない場合、更新や再インストールを行っても意味がありません。その場合は、ドライバーを以前のバージョンに戻す（ロールバックする）必要があります。「Windows 10でドライバーをロールバックする方法」のガイドに従って操作してください。

ドライバーをロールバックした後、問題が解決したかどうかを確認しましょう。

1E. グラフィックドライバーを再インストールする

グラフィックドライバーの更新でも問題が解決しない場合は、再インストールを試みてください。Windowsでグラフィックドライバーを再インストールする方法はいくつかあります。初めての方は、「Windows 10でドライバーをアンインストールして再インストールする方法」のガイドを参考にしてください。

再インストール後、Forza Horizon 5の読み込み問題が解決したかどうかを確認してください。

1F. Windowsを更新する

PCに不具合があると、Forza Horizon 5がロード画面で固まる原因になることがあります。これはOSを最新の状態に更新することで簡単に解決できます。Windows 10の更新方法がわからない方は、「Windows 10の最新アップデートをダウンロードしてインストールする方法」のガイドを参照してください。

Windows更新後、Forza Horizon 5（FH5）の読み込み問題が解決したかどうかを確認してください。

1G. ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する（該当する場合）

ゲームの最新アップデートが、ウイルス対策ソフトによってブロックされることがあります。AvastやNortonなどのウイルス対策ソフトは、Windowsやゲームの最新アップデートを妨げやすい傾向があります。サードパーティ製または内蔵のウイルス対策ソフトを一時的に無効化して、問題が解決するか試してみてください。「Windows 10でウイルス対策ソフトを一時的に無効化する方法」の記事を参考に操作してください。

問題が解決したら、必ずウイルス対策ソフトを再度有効化してください。セキュリティソフトなしでPCを使い続けるのは危険です。

1H. Windows Defenderファイアウォールを無効化する（非推奨）

セキュリティ上の理由により、Windows Defenderファイアウォールがゲームの起動をブロックすることがあります。この場合、ゲームが正常に読み込めなくなります。Windows Defenderファイアウォールの無効化方法がわからない場合は、「Windows 10のファイアウォールを無効化する方法」のガイドを参照してください。また、「Windowsファイアウォールでアプリを許可またはブロックする方法」のガイドに従って、ゲームを許可アプリとして登録することもできます。

問題が解決したら、必ずファイアウォールを再度有効化してください。ファイアウォールなしのPCは外部からの脅威にさらされることになります。

方法2：Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

PC内の破損したシステムファイルが、Forza Horizon 5の読み込み問題の原因となることがあります。こうした破損ファイルは、Windows 10に内蔵されているトラブルシューティングツールで修復できる場合があります。Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールには、Microsoft Storeの一般的なエラーを自動的に修復する機能が備わっています。

以下の手順で実行してください。

1. 検索メニューに「トラブルシューティングの設定」と入力します。

2. Windowsストアアプリを選択し、トラブルシューティングツールの実行をクリックします。

3. トラブルシューティングの結果、問題が検出された場合は「この修正を適用する」をクリックします。

4. 画面の指示に従い、最後にPCを再起動します。

方法3：Microsoft Storeのキャッシュを削除する

時間の経過とともに蓄積されたMicrosoft Storeの一時ファイルが、Forza Horizon 5の読み込み問題を引き起こすことがあります。以下の手順でWindows Storeのキャッシュを削除しましょう。

1. Windows + Rキーを同時に押してファイル名を指定して実行ダイアログボックスを開きます。

2. 「wsreset.exe」と入力し、OKをクリックします。

実行後、Forza Horizon 5（FH5）の読み込み問題が解決したかどうかを確認してください。

方法4：日付と時刻の設定を正しく構成する

PCの日付と時刻の設定が誤っていると、Forza Horizon 5がロード画面で固まる原因になることがあります。以下の手順で、日付、地域、時刻の設定を同期しましょう。

1. Windows + Iキーを同時に押してWindowsの設定を開きます。

2. 時刻と言語を選択します。

3. 日付と時刻タブで、「時刻を自動的に設定する」と「タイムゾーンを自動的に設定する」の両方がオンになっていることを確認します。

4. 上記画像のように今すぐ同期をクリックします。その後、問題が解決したかどうかを確認してください。

方法5：ゲームプロセスの優先度を高く設定する

プロセスの優先度とは、コンピューターがリソースを割り当てる際の重要度のことです。デフォルトでは、システムプロセス以外の優先度は「通常」に設定されています。Forza Horizon 5が十分なリソースを割り当てられないと、正常に読み込めないことがあります。

1. Ctrl + Shift + Escキーを同時に押してタスクマネージャーを起動します。

2. Forza Horizon 5（FH5）のプロセスを探します。

3. 優先度を「高」に変更し、問題が解決するかどうかを確認します。

注意： 優先度の変更は慎重に行ってください。不用意に変更すると、システムが極端に遅くなったり不安定になったりする恐れがあります。

4. タスクマネージャーを閉じてPCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

方法6：電源オプションで高パフォーマンスを設定する

高パフォーマンスの電源プランを設定することで、ゲームのパフォーマンスを最適化できます。以下の手順に従って設定しましょう。

1. Windowsの設定を開きます。

2. システムをクリックします。

3. 電源とスリープを選択し、関連設定の下にある電源の追加設定をクリックします。

4. 下の画像のように、追加のプランから高パフォーマンスを選択します。

設定完了後、Forza Horizon 5の読み込み問題が解決したかどうかを確認してください。

方法7：Microsoft Storeをリセットする

Microsoft Storeに関連するアプリデータとキャッシュをクリアすることで、Forza Horizon 5の読み込み問題が解決する場合があります。この操作では、Windows Storeのキャッシュ、ログイン資格情報、設定、環境設定が削除されます。ただし、Microsoft Storeからインストール済みのアプリはPCに残ります。

1. Windowsキーを押し、「Microsoft Store」と入力してアプリの設定を選択します。

2. 下にスクロールし、リセットをクリックします。

注意： リセットすると、Microsoft Storeのアプリデータが削除されます。

3. 確認画面でリセットをクリックし、PCを再起動します。

方法8：Microsoft Storeを再登録する

Microsoft Storeのリセットで問題が解決しない場合は、以下の手順で再登録を試みてください。

1. Windowsキーを押し、「Windows PowerShell」と入力して管理者として実行をクリックします。

2. 以下のコマンドを貼り付けてEnterキーを押し、Microsoft Storeアプリを再登録します。

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

3. コマンドの実行が完了するまで待ち、問題が解決したかどうかを確認してください。

方法9：Visual C++再頒布可能パッケージを修復する

Microsoft Visual C++再頒布可能パッケージを修復することでも、Forza Horizon 5の読み込み問題を解決できる場合があります。以下の手順に従ってください。

1. Windowsキーを押し、「アプリと機能」と入力して開くをクリックします。

2. 「Microsoft Visual C++」を検索します。

3. アプリを選択し、変更をクリックします。

4. UAC（ユーザーアカウント制御）ダイアログボックスではいをクリックします。

5. 表示されたポップアップウィンドウで修復をクリックし、処理が完了するまで待ちます。

6. 手順3〜5を繰り返し、すべてのVisual C++再頒布可能パッケージに対して同じ操作を行います。

7. 最後にPCを再起動します。

以前開けなかったアプリケーションを開いてみてください。それでも解決しない場合は、次の方法でC++再頒布可能パッケージを再インストールしてください。

方法10：Visual C++再頒布可能パッケージを再インストールする

前述の修復方法で問題が解決しない場合は、再頒布可能パッケージの再インストールが必要です。以下の手順に従って、アンインストールしてから再インストールしてください。

1. アプリと機能ウィンドウを開きます。

2. 「Microsoft Visual C++」を検索し、アプリを選択してアンインストールをクリックします。

3. 確認画面で再度アンインストールをクリックします。

4. 上記の手順を繰り返し、すべてのMicrosoft Visual C++再頒布可能パッケージをアンインストールします。

5. 次に、コマンドプロンプトを管理者として開きます。

6. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

7. 処理が完了したら、PCを再起動します。

8. 次に、Microsoft公式のVisual C++再頒布可能パッケージのページから最新のC++パッケージをダウンロードします。

9. ダウンロードが完了したら、セットアップファイルを実行し、画面の指示に従ってパッケージをインストールします。

10. インストールが完了したら、最後にPCを再起動します。

それでも問題が解決しない場合は、次の方法を試してください。

方法11：DirectXを再インストールする

Forza Horizon 5を快適に楽しむためには、DirectXがインストールされており、最新バージョンに更新されていることを確認する必要があります。DirectXは、特にグラフィカルなゲームやアプリケーションにおいて、視覚的な体験を向上させる役割を果たします。DirectX 12は、Windows 10 PCでの高性能なグラフィックサポートに対応しています。以下の手順で、システムにDirectX 12が含まれているかどうかを確認できます。

1. ファイル名を指定して実行ダイアログボックスを開き、「dxdiag」と入力してEnterキーを押します。

2. DirectXバージョンがDirectX 12であることを確認します。

3. システムにDirectX 12がない場合は、公式サイトからダウンロードしてインストールしてください。画面の指示に従って操作します。

インストール後、問題が再発するかどうかを確認してください。

方法12：Forza Horizon 5を再インストールする

上記のどの方法でも解決しない場合は、可能であればゲームの再インストールを試みてください。再インストールにより、すべての設定や構成がリフレッシュされるため、問題が解決する可能性が高まります。

1. Windowsの設定を開きます。

2. アプリをクリックします。

3. Forza Horizon 5（FH5）を見つけて選択し、アンインストールをクリックします。

4. 確認画面が表示された場合は承認し、アンインストール完了後にPCを再起動します。

5. その後、Microsoft Storeからゲームを再度ダウンロードします。

以上でForza Horizon 5の再インストールは完了です。これにより、アプリに関連する問題はすべて解決されるはずです。

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