OneNote のフリーズと「応答なし」エラーを解決する – クイックフィックス

OneNoteの場合 「応答なし」 が表示されます 、これは通常、タスク (同期、大きなノートブックの読み込み、検索、または手描き) 中にアプリが停止したことを意味します。フリーズしたり、クリックや入力に対する反応が非常に遅くなったり、突然クラッシュしたりする場合があります。変更がまだ同期されていないときに OneNote がクラッシュした場合 をクリックすると、欠落した編集または同期の競合を再度開くことができます。

ほとんどのケースは同期/ネットワークの遅延が原因です。 (OneNote はクラウド応答を待機しています)、破損したローカル キャッシュ 、問題のあるアドイン 、インク処理のオーバーヘッド 、非常に大きなノートブックです。 (多くのセクション、画像/PDF プリントアウト)、空きストレージ/RAM が少ない 、 またはグラフィックス (GPU) レンダリングの問題 。以下の修正を順番に実行してください。

1.問題のあるアドインを無効にする

アドインをインストールした後に OneNote がフリーズまたはクラッシュし始めた場合、アドインは起動、同期、またはバックグラウンド タスクと競合する可能性があります。これを無効にするとロードが防止され、フリーズやクラッシュ ループが繰り返されることがなくなります。

注: 多くのユーザーはアドインを持たないでしょう。 リストされています。 COM アドインが表示されない場合は、この修正をスキップしてください。

2.ペン機能を無効にする

OneNote が主にペンの使用中にフリーズする場合、インク スムージングと手書き処理により、バックグラウンドでの負荷が継続的に追加される可能性があります。これらをオフにすると、描画中の停止を減らすことができます。その代わりに「洗練さ」 が薄れるのです。 インクの動作と手書きインデックスの削減。

注: これらのオプションは、すべての OneNote ビルドで使用できるわけではありません。それらが表示されない場合は、次の修正に進んでください。

3. OneNote キャッシュをリセット

ローカル キャッシュが破損すると、不正なローカル データが繰り返し発生するため、ページの読み込み、検索、同期中に OneNote がフリーズする可能性があります。キャッシュの名前を変更すると、OneNote は次回の起動時にクリーンなローカル ファイルを強制的に再構築します。

重要: これを行う前に、ノートブックが同期されていることを確認してください。 ローカル編集内容が同期されていない場合 キャッシュを再構築すると、ローカルのみの変更が失われる危険があります。 OneNote が不安定な場合は、別のデバイスで同じノートブックを開き、最新の編集内容がそこに表示されていることを確認します。

このキャッシュ方法は次の用途に適しています。 OneNote デスクトップ (Microsoft 365/2016) 。 Microsoft ストアを使用している場合 OneNote アプリの場合は、修復/リセット を使用します。 代わりに修正 #4 の手順を実行してください。

%localappdata%\Microsoft\OneNote

キャッシュの再構築後の最初の起動は、OneNote がコンテンツを再ダウンロードし、ノートブックのインデックスを再作成する間、遅く感じることがあります。フリーズがキャッシュに関連していた場合は、ロックを引き起こしたのと同じ操作 (検索、同期、ページを開くなど) を繰り返すと、最悪のストールが解消されることに気づくはずです。

4. OneNote を修復またはリセットする

アドインを無効にしてキャッシュを再構築した後でも OneNote がフリーズする場合は、インストール自体が破損している可能性があります。修復では、壊れたプログラム ファイルを置き換え、ノートブックを維持したまま必要なコンポーネントを復元します (クラウド ノートブックは安全なままです)。これは、Windows または Microsoft 365 の更新後に問題が発生した場合の強力な次のステップです。

重要なデータに関するメモ:  修理  最初に試してみるのが安全です。 リセット  ローカルアプリのデータを削除できます。クラウド ノートブックは安全である必要がありますが、ローカルのみの非同期変更  アップロードされなかった場合は失われる可能性があります。

お使いの OneNote に一致するオプションを選択してください:

• OneNote for Windows (Microsoft Store アプリ) を使用している場合: アプリには Windows の「修復/リセット」を使用します。
• OneNote デスクトップ (Microsoft 365/Office インストール) を使用している場合: Microsoft 365/Office を修復する (OneNote は、多くのユーザーにとって Office スイートの一部です)。

著者について

ハムザ・モハマド・アンワル

Hamza Mohammad Anwar は、MERN テクノロジーを使用した高性能アプリケーションの開発に重点を置いている中級の JavaScript Web 開発者です。彼のスキルセットには、ReactJS、MongoDB、Express NodeJS、およびその他の関連テクノロジーに関する専門知識が含まれています。 Hamza は Google IT 認定プロフェッショナルでもあり、IT サポートにおける彼の能力を際立たせています。熱心な問題解決者である彼は、コンピューター上でエラーを再現してトラブルシューティングを行い、さまざまな技術的な問題の解決策を見つけます。