Windows 10/11でエラー1500「別のインストールが進行中です」を解決する9つの方法

Windows 10/11のPCでプログラムやアプリケーションをインストールしようとすると、エラー1500「別のインストールが進行中です（Another installation is in progress）」というインストール失敗に直面することがあります。また、何もインストールしていないのに同じエラーが表示されるケースもあります。これは新しい問題ではなく、Windows Vista、XP、7、8、10でも同様の報告が確認されています。インストール処理が途中で中断された場合や、別のプログラムのインストールが同時に実行されている場合に、このエラー1500が発生します。原因にかかわらず、このエラーを解決するためのトラブルシューティング方法は数多く存在します。この厄介な問題の解決策について、詳しく見ていきましょう。

Windows 10のエラー1500「別のインストールが進行中です」の直し方

Windows 10におけるインストール失敗エラー1500はよくある問題です。このエラーは以下のようなメッセージで表示されます。

「エラー1500。別のインストールが進行中です。続行する前にそのインストールを完了してください」

このセクションでは、このエラーを修正するための方法をまとめました。基本的なものから高度なものまで階層順に並べていますので、最良の結果を得るために記載順に従って試してみてください。

方法1：バックグラウンドプロセスを終了する

バックグラウンドで動作しているアプリケーションが多数あると、CPUとメモリの使用量が増加し、この問題につながる可能性があります。競合するバックグラウンドタスクを終了するには、以下の手順に従ってください。

1. Ctrl + Shift + Escキーを同時に押してタスクマネージャーを起動します。

2. メモリを大量に消費している不要なバックグラウンドプロセスを見つけて選択します。

3. ハイライトされているタスクの終了をクリックします。

方法2：Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

Windows Updateトラブルシューティングツールを実行すると、更新サービスの不具合を解消できます。この方法はWindows 11や10だけでなく、Windows 7および8.1にも適用可能です。

1. Windows + Iキーを同時に押して設定を開きます。

2. 図のように更新とセキュリティのタイルをクリックします。

3. 左側のペインからトラブルシューティングメニューに移動します。

4. Windows Updateトラブルシューティングツールを選択し、下図のようにハイライトされているトラブルシューティングツールの実行ボタンをクリックします。

5. トラブルシューティングツールが問題を検出して修復するのを待ちます。プロセスが完了したら、PCを再起動してください。

方法3：スタートアップアプリとサービスを無効化する

エラー1500「別のインストールが進行中です」に関する問題は、この方法で説明するように、Windows 10システムの必要なサービスとファイルだけを起動するクリーンブートによって解決できます。

注意： Windowsのクリーンブートを実行するには、管理者としてログインしている必要があります。

1. Windows + Rキーを同時に押してファイル名を指定して実行ダイアログボックスを開きます。

2. msconfigコマンドを入力し、OKボタンをクリックします。

3. システム構成ウィンドウが表示されます。サービスタブに切り替えます。

4. すべてのMicrosoftサービスを隠すにチェックを入れ、すべて無効ボタンをクリックします。

5. 次にスタートアップタブに切り替え、タスクマネージャーを開くリンクをクリックします。

6. タスクマネージャーウィンドウがポップアップ表示されます。

7. 不要なスタートアップタスクを選択し、右下に表示される無効化をクリックします。

8. タスクマネージャーとシステム構成ウィンドウを閉じます。

9. 最後にPCを再起動します。

エラー1500「別のインストールが進行中です」が解決したかどうかを確認してください。

方法4：マルウェアスキャンを実行する

ウイルスやマルウェアがシステムファイルを使用している場合、Windows Defenderが脅威を検出できないことがあります。こうした脅威は、ユーザーのシステムに損害を与えたり、個人情報を盗んだり、ユーザーに気づかれずにシステムを監視したりすることを目的としています。悪意のあるソフトウェアを防ぐために、定期的にスキャンを行いシステムを保護するアンチマルウェアプログラムを利用しましょう。このエラーを回避するために、システムでウイルススキャンを実行し、問題が解決したかどうかを確認してください。以下の手順に従って操作します。

1. Windows + Iキーを同時に押して設定を開きます。

2. 図のように更新とセキュリティの設定をクリックします。

3. 左側のペインからWindows セキュリティに移動します。

4. 右側のペインにあるウイルスと脅威の防止オプションをクリックします。

5. マルウェアを検索するためにクイックスキャンボタンをクリックします。

6A. スキャンが完了すると、検出されたすべての脅威が表示されます。現在の脅威の下にある操作の開始をクリックしてください。

6B. デバイスに脅威がない場合は、「現在の脅威はありません」という警告が表示されます。

方法5：Windows Installerサービスを再起動する

PCへのプログラムのインストールは、Windows Installerサービスによって行われます。場合によっては、Windows Installerサービスがプログラムのインストール時に起動し、インストール完了後も停止しないことがあります。これにより、エラー1500「別のインストールが進行中です」が発生します。このエラーを解決するには、Windows Installerサービスを再起動するか、一度サービスを停止してしばらくしてから再度開始します。以下の手順でWindows Installerサービスを再起動できます。

1. Windows + Rキーを同時に押してファイル名を指定して実行ダイアログボックスを開きます。

2. services.mscと入力し、Enterキーを押します。

3. サービスウィンドウで下にスクロールし、Windows Installerサービスを探します。

4. Windows Installerサービスを右クリックし、下図のようにプロパティを選択します。

注意： Windows Installerサービスをダブルクリックしても、プロパティウィンドウを開くことができます。

5. 全般タブで、スタートアップの種類ドロップダウンリストから自動を選択します。

注意： サービス状態が停止になっていない場合は、開始ボタンをクリックしてください。

6. 最後に適用 > OKをクリックして変更を保存します。問題が解決したかどうかを確認してください。

方法6：更新コンポーネントをリセットする

この方法では、以下の操作を行います。

• BITS、MSI Installer、Cryptographic、Windows Updateサービスを再起動する。
• SoftwareDistributionフォルダとCatroot2フォルダの名前を変更する。

これら2つの操作により問題が解決します。以下の手順に従って実行してください。

1. コマンドプロンプトを管理者として起動します。

2. 以下のコマンドを1つずつ入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します。

net stop wuauserv 
net stop cryptSvc 
net stop bits 
net stop msiserver 
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old 
net start wuauserv 
net start cryptSvc 
net start bits 
net start msiserver 

コマンドの実行が完了するのを待ち、エラーが解決したかどうかを確認してください。

方法7：システムファイルを修復する

エラー1500「別のインストールが進行中です」を引き起こす主な原因は、破損したシステムファイルです。コンピュータは破損したファイルを検出すると、すでにインストールが実行中であると誤認識し、この問題が発生することがあります。Windows 10ユーザーはシステムファイルチェッカーを実行することで、システムファイルを自動的にスキャンして修復できます。さらに、これは組み込みツールであり、ユーザーがファイルを削除してエラー1500を修正できるようにします。以下の手順に従って実行してください。

1. Windowsキーを押し、コマンドプロンプトと入力して、管理者として実行をクリックします。

2. ユーザーアカウント制御のプロンプトではいをクリックします。

3. chkdsk C: /f /r /xコマンドを入力し、Enterキーを押します。

4. 「Chkdskを実行できません…ボリュームは…使用中です」というメッセージが表示された場合は、Yを入力してEnterキーを押します。

5. 再度、sfc /scannowコマンドを入力してEnterキーを押し、システムファイルチェッカーのスキャンを実行します。

注意： システムスキャンが開始され、完了まで数分かかります。その間も他の作業を続けることはできますが、誤ってウィンドウを閉じないよう注意してください。

スキャン完了後、以下のいずれかのメッセージが表示されます。

• Windows リソース保護は、整合性違反を見つけませんでした。
• Windows リソース保護は、要求された操作を実行できませんでした。
• Windows リソース保護は、破損したファイルを見つけ、それらを正常に修復しました。
• Windows リソース保護は、破損したファイルを見つけましたが、一部のファイルを修復できませんでした。

6. スキャンが完了したら、PCを再起動します。

7. 再度コマンドプロンプトを管理者として起動し、以下のコマンドを順番に実行します。

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

注意： DISMコマンドを正しく実行するには、有効なインターネット接続が必要です。

方法8：レジストリエディターを変更する

プログラムをインストールするたびに、そのステータス参照がレジストリに追加されます。インストールが完了すると、そのエントリは削除されます。この削除が行われないと、前述の問題が発生します。レジストリエディターからインストール参照キーを削除する手順は以下の通りです。

1. Windows + Rキーを同時に押してファイル名を指定して実行ダイアログボックスを開きます。

2. ボックスにregeditと入力し、Enterキーを押します。

3. プロンプトではいをクリックします。

4. 次のパスに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress

注意： 他のインストールが進行中でない場合、InProgressサブキーは見つかりません。このサブキーが見つからない場合は、他のトラブルシューティング方法を試してください。

5. 右側のペインで既定の文字列をダブルクリックし、値のデータフィールド内のエントリ（あれば）を削除します。

6. OKをクリックして変更を保存し、PCを再起動します。

完了後、インストールを試みて、エラーが再発するかどうかを確認してください。

方法9：セーフモードでアプリをアンインストールする

セーフモードでエラー1500「別のインストールが進行中です」が発生しない場合は、サードパーティ製アプリケーションまたはアンチウイルスソフトウェアがファイルと競合していることを意味します。これがエラーの原因かどうかを判断するには、以下の手順に従ってネットワークありのセーフモードでPCを起動する必要があります。

1. Windows + Iキーを同時に押してシステムの設定を開きます。

2. 更新とセキュリティを選択します。

3. 左側のペインで回復をクリックし、高度なスタートアップの下にある今すぐ再起動するオプションを選択します。

4. PCが完全に再起動するのを待ちます。Windows回復環境に入ります。

5. ここでトラブルシューティングをクリックします。

6. 図のように詳細オプションをクリックします。

7. 詳細オプションを選択し、続いてスタートアップ設定を選択します。

8. 再起動をクリックし、スタートアップ設定画面が表示されるのを待ちます。

9. （数字の）4キーを押してセーフモードに入ります。

注意： ネットワークアクセス付きのセーフモードを有効にするには、数字の5を押してください。

10. Windowsキーを押し、アプリと機能と入力して開くをクリックします。

11. 競合しているアプリ（例：Battle.net）をクリックし、下図のようにアンインストールオプションを選択します。

12. 確認のためもう一度アンインストールをクリックし、画面上の指示に従ってアンインストールプロセスを完了させます。

13. 最後にPCを再起動し、エラーコードが残っているかどうかを確認します。エラーが続く場合は、次の解決策を試してください。

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