修正：MicrosoftExcelはあなたの情報を回復しようとしています

「MicrosoftExcelは情報を回復しようとしています」というエラーは、ウイルス対策の誤検知、プレビューペインの競合、アプリケーションの競合、古いExcelバージョン、古いWindows、破損したOfficeインストールが原因で発生します。ユーザーはこのエラーメッセージで無期限に立ち往生します。

Microsoft Excelが情報エラーを回復しようとしている原因は何ですか？

• アンチウイルスによる誤検知： アンチウイルスは、悪意のある攻撃からシステムを安全に保ちます。 Excelまたはそのアドイン/マクロのいずれかがウイルス対策によってマルウェアとして検出され（誤検知）、ウイルス対策によってExcelに必要なさまざまな機能が制限され、現在のエラーが発生する場合があります。
• プレビューペインの競合： Excelには、Windowsのファイルエクスプローラーのプレビューペイン機能に問題があることがわかっており、この非互換性が現在の問題の根本的な原因である可能性があります。
• 競合するアプリケーション： 特定のアプリケーションは、Excelの正当な操作と競合します。これらのアプリケーションのいずれかがシステムにインストールされている場合は、現在の問題が発生する可能性があります。
• 古いバージョンのExcel： Microsoftは、Excelの更新を頻繁にリリースして、バグのない状態を維持し、機能を向上させています。古いバージョンのExcelを使用している場合は、手元にある問題を含む多くの問題に直面する傾向があります。
• 古いWindows： MicrosoftによるWindowsの頻繁な更新は、システムの適切な動作にとって非常に重要です。古いWindowsビルドを使用している場合は、現在のビルドを含む多くの問題が発生する傾向があります。
• 破損したOfficeインストール： Office / Excelのインストールが破損している場合は、現在のExcelエラーが発生する可能性があります。
• 競合するアドイン： アドインは、Excelに優れた機能を追加します。破損したアドインまたはExcelの通常の操作と競合するアドインがある場合は、現在の問題に直面している可能性があります。
• 互換性のないデフォルトのプリンタ： 起動時のExcelは、システムのデフォルトのプリンタと通信します。 Excelがプリンタと通信できない場合、またはデフォルトのプリンタがExcelと互換性がない場合、Excelを強制的に現在のエラーにする可能性があります。
• 破損したユーザーファイル： 破損したユーザーファイルまたは間違ったユーザー構成により、Excelに現在の問題が表示される可能性があります。
• 競合するマクロ： マクロは、ユーザーが繰り返し操作を実行するのに非常に役立ちます。ただし、マクロが古くなっているか破損していると、現在のExcelエラーが発生する可能性があります。
• 間違った地域設定： システムの地域設定が間違っているか、推奨されていない地域形式を使用すると、現在のExcelの問題に直面する可能性があります

ソリューションに進む前の前提条件

1. 問題が単一のファイルに関連しているかどうかを確認します または他のファイルが同じエラーを示しています。問題が単一のファイルに関連している場合は、その特定のファイルを開いて修復してみてください。問題が一般的なものである場合は、解決策に従ってください。
2. ネットワークに保存されているExcelファイルを編集している場合は、ダウンロードします。 ネットワークからローカルにExcelファイルを作成してから、編集してみてください。
3. 外部リンクがないことを確認してください 数式、範囲名、グラフ、図形、非表示のシート、クエリのいずれかからワークブックに入力します。
4. 形状の数を最小限に抑える ファイル内。
5. Excelで1つのブックのみを使用し、1つのインスタンスのみを実行します Excelの。
6. ファイルはパスワードであってはなりません 保護されています。
7. ファイルがサードパーティによって生成された場合 アプリケーションの場合、生成されたファイルが破損している可能性があります。サードパーティアプリケーションの外部にある別のシステムで生成されたファイルをテストします。
8. MicrosoftExcelが別のプロセスで使用されている場合 、この情報は、Excelウィンドウの下部にあるステータスバーに表示されます。 Excelが使用されていて、別のアクションが実行されている場合、Excelが応答しない場合があります。別のアクションを試行する前に、実行中のタスクを完了させてください。
9. Excelファイルは非常に大きくなる可能性があります たくさんの形やフォーマットが追加されたとき。その場合、PCにアプリケーションを実行するのに十分なメモリ/RAMがあることを確認する必要があります。より良いスペックのPCで問題のあるファイルを開いてみてください。また、システムが最小システム要件を満たしていることを確認してください。
10. Excelのファイル名を変更しないでください ファイルエクスプローラーから。代わりに、Excelの[名前を付けて保存]コマンドを使用してください。
11. 複数のグラフィックカードをお持ちの場合 、次に使用されていないグラフィックカードを使用します。

1。ウイルス対策プログラムを一時的に無効にする

ウイルス対策アプリケーションは、システムのセキュリティにおいて重要な役割を果たします。多くのウイルス対策アプリケーションは、Microsoft Excel、マクロ、またはExcelのアドインをマルウェアとして検出し、特定の必要な機能へのアクセスを制限して現在のエラーを引き起こすことにより、MicrosoftExcelに問題があることが知られています。その場合、ウイルス対策を一時的に無効にすると問題が解決する場合があります。

1. ウイルス対策をオフにします。
2. 起動 Microsoft Excelで問題のあるファイルを開き、MicrosoftExcelが正常に動作し始めたかどうかを確認します。
3. 正常に機能している場合は、例外を作成する必要があります Excelまたはウイルス対策の問題のあるファイルの場合、または競合しない別のウイルス対策アプリケーションに置き換えます。

警告： この手順により、システムが詐欺、ウイルス、または悪意のある攻撃に対して脆弱になるため、ウイルス対策の設定は自己責任で変更してください。

2。ファイルエクスプローラーでプレビューペインを無効にする

ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、Windowsには、プレビューペイン、詳細ペイン、ナビゲーションペインなどのさまざまなペインがあります。プレビューペインは、その名前が示すように、ファイルエクスプローラーにとどまりながら、特定の種類のファイルの内容をプレビューするために使用されます。たとえば、ファイルエクスプローラーで画像ファイルを選択すると、そのプレビューを表示できます。 Excelファイルを選択すると、その内容をプレビューすることもできます。ただし、Excelにはこのプレビューペインの機能に問題があることがわかっています。その場合、プレビューペインを無効にすると問題が解決する場合があります。

1. Windowsを押します +ファイルエクスプローラーを開くにはE
2. 表示 タブをクリックし、プレビューペインをクリックします。
   
   
3. 開く Excelを使用して、Excelが問題なく機能しているかどうかを確認します。

3。 Excelをセーフモードで実行する

特定のアドインとExcelの起動設定が原因で、Excelが[情報の回復]ウィンドウで動かなくなる場合があります。 Excelには、特定の種類のアドインやスタートアップ設定なしでExcelを開くためのセーフモードが組み込まれています。 Excelをセーフモードで起動すると、変更されたツールバー、代替の起動場所、xlstartフォルダー、Excelアドイン（COMアドインは除外されます）などの機能と設定がバイパスされます。

1. Windows + Rを押します [ファイル名を指定して実行]コマンドボックスを開きます。
2. [ファイル名を指定して実行]コマンドボックスに入力し、[ OK]をクリックします 、

   excel.exe/safe

次に、Excelが正常に動作し始めたかどうかを確認します。その場合は、アドインを無効にするか、Excelを修復して、問題の原因となっている問題のあるExcel設定を見つけてください。

4。 Excelアドインを無効にする

Excelアドインは、それに多くの機能を追加します。ただし、不十分に記述されたアドインや古いバージョンのExcel用に記述されたアドインは、Excelの通常の操作を妨害し始め、「情報を回復しようとする」という無限のループに陥ることがあります。その場合、Excelアドインを無効にすると、問題が解決する場合があります。

1. 1. 問題のあるExcelファイルを開きます。 Excelを開くことができない場合は、システムをセーフモードで起動するか、起動します。 セーフモードでExcelを使用します。

1. クリック ファイル メニューをクリックしてからc オプションをなめる 。
2. アドインをクリックします 次に、管理で ドロップダウンボックスで、無効にするアドインの種類を選択します。たとえば、Excelアドインをクリックします。 次に、移動
   をクリックします
   
3. チェックを外します すべてのボックスをクリックして、[ OK
   ]をクリックします
   
4. 今保存 および閉じる ファイルと再度開く
5. ここで、Excelが正常に実行を開始したかどうかを確認します。その場合は、アドインを1つずつ有効にし、問題のあるアドインを特定するまでアドインを有効にするたびにExcelを再起動し、そのアドインを無効のままにします。次に、問題のあるアドインの更新バージョンを確認してインストールします。

5。マクロによる微調整

マクロは一連の指示です あなたがそれを言うとき、そのExcelは実行します。マクロの可能性は無限大です。マクロがExcelの操作と競合し、通常の操作で問題が発生することがあります。トラブルシューティングの目的で、マクロを再コンパイルして、問題が解決するかどうかを確認できます。

1. Excelを開き、 Alt + F11を押します。 Microsoft Visual BasicforApplicationsを開きます。
2. メニューバーで、[ツール]をクリックします メニューをクリックし、ドロップダウンメニューでオプションをクリックします。 。
3. [オプション]ウィンドウで、[一般]をクリックします タブとチェックを外す オプション「オンデマンドでコンパイル 」と入力し、 OKを押します 。
4. Visual Basicで、挿入をクリックします。 メニューをクリックし、モジュールをクリックします 。
5. 次に、デバッグをクリックします メニューをクリックし、VBAプロジェクトのコンパイルをクリックします 。
6. 次にファイルをクリックします メニューをクリックし、保存をクリックします 。
7. 次にファイルをクリックします メニューをクリックし、閉じてMicrosoftExcelに戻るをクリックします。 。
8. 保存 および閉じる ファイルとExcel。
9. 今すぐ再開 Excelを実行してから、Excelが正常に機能し始めたかどうかを確認します。

6。マクロを無効にする

古いバージョンのExcel用に開発されたマクロでは、Excelとの互換性の問題が発生する場合があり、アプリケーションのセキュリティにより、Excelが議論中の無限のループに陥る可能性があります。その場合、マクロを無効にすると問題が解決する場合があります。

1. 開く Excel。 Excelを正常に開くことができない場合は、Excelをセーフモードで使用してください。
2. ファイルをクリックします メニューをクリックし、オプションをクリックします 。
3. ウィンドウの左側のペインで、セキュリティセンターをクリックします。 次に、ウィンドウの右側のペインで、[セキュリティセンターの設定]をクリックします。 。
4. マクロ設定をクリックします 次に、通知なしですべてのマクロを無効にするをクリックします。 。
5. 次に、[信頼できるドキュメント]をクリックし、[ネットワーク上のドキュメントを信頼できるようにする]チェックボックスをオフにします 信頼できるドキュメントを無効にするを確認します [OK]をクリックします 。
6. 保存 および閉じる ファイルとExcel。
7. 開く Excelを使用して、Excelが正しく機能し始めたかどうかを確認します。

7。デフォルトのプリンタを変更する

Excelが起動すると、システムのデフォルトのプリンタと通信します。また、この通信が失敗した場合、Excelは「情報を回復しようとしています」という無限のループに陥ることがあります。その場合、デフォルトのプリンタを変更すると問題が解決する場合があります。デフォルトでは任意のプリンターを使用できますが、テスト目的にはMicrosoft XPSDocumentWriterなどのソフトプリンターをお勧めします。

1. 終了 Excel
2. Windowsを押します ボタンを押してプリンタと入力します 結果のリストで、プリンターとスキャナーをクリックします。 。
3. [プリンタとスキャナー]ウィンドウで、[ Microsoft XPS Document Writer]をクリックします。 」をクリックしてから、[管理]をクリックします 。
4. Microsoft XPS Document Writerの管理ウィンドウで、デフォルトとして設定をクリックします。 。
5. 現在オープン Excelを使用して、Excelが正常に機能し始めたかどうかを確認します。

8。地域設定と地域フォーマットの変更

地域と言語の設定が実際の場所と異なり、地域の形式が推奨されているものと異なる場合、Excelが無限のループに陥る可能性があります。その場合、地域を修正し、推奨される地域フォーマットを使用すると、問題が解決する可能性があります。

1. Windowsキーを押します 地域と入力します 結果のリストで、地域の設定をクリックします。 。
2. ウィンドウの右側のペインで、国または地域を選択します あなたの場所に一致します。
3. 現在、地域フォーマットの下にあります 、推奨があるオプションを選択します それと。
4. 今すぐ再起動 システム。
5. システムの再起動後、起動 Excelを使用して、Excelが正常に機能し始めたかどうかを確認します。

9。 MicrosoftExcelを最新バージョンに更新する

Microsoftは、Excelの新しい更新プログラムをリリースして、パフォーマンスを改善し、新しい機能を追加し、Excelのバグを修正します。古いバージョンのExcelを使用している場合、議論中の状況を含むExcelの通常の操作で問題が発生する可能性があります。その場合、Excelを更新すると問題が解決する可能性があります。

1. 開く Microsoft Excelを使用して、ファイルをクリックします。 タブ。
2. アカウントを選択します 次に、更新オプションをクリックします
3. [今すぐ更新
   ]をクリックします
   
4. 更新を完了させます。
5. 再起動 PCと起動 Excelを使用して、Excelが正常に動作し始めたかどうかを確認します。

10。 Windowsを最新バージョンに更新する

Microsoftは、Windowsを改善し、新しい機能を追加し、ソフトウェア/ハードウェアの抜け穴にパッチを適用するために、WindowsUpdateを頻繁にリリースしています。古いバージョンのWindowsは、Excel自体にいくつかの問題を引き起こすことが知られています。その場合、Windowsを最新バージョンに更新すると問題が解決する可能性があります。

1. Windowsを押します キーとタイプ更新。
   
2. 表示されたリストで、[更新の確認]をクリックします 。
3. Windows Updateで、更新の確認をクリックします。 。
4. 更新の完了後、再起動 システム。
5. システムを再起動したら、開く Excelを使用して、Excelが問題なく正常に機能し始めたかどうかを確認します。

11。セーフモードまたはクリーンブートウィンドウを使用する

Windowsを起動すると、いくつかのアプリケーションとサービスが自動的に起動し、バックグラウンドで実行されます。これらのアプリケーションとサービスは、Excelの通常の操作を妨害し、予期しない問題を引き起こす可能性があります（Excelの実行に関連するメカニズムと競合します）。システムをセーフモードで起動するか、Windowsをクリーンブートして、競合するアプリケーションが存在するかどうかを確認できます。

1. ブート システムをセーフモードまたはクリーンブートウィンドウに切り替えます。
2. 起動 Excelで問題のあるファイルを開きます。

次に、Excelが正常に機能し始めたかどうかを確認します。

12。新しいユーザーアカウントを作成する

競合するユーザー構成または破損したユーザーファイルは、ユーザーが情報を回復しようとしているExcelの無限のループに直面することを余儀なくされる可能性があります。ここで、管理者権限を持つ新しいユーザーを作成すると、問題が解決する場合があります。

1. 作成 新しいローカル管理者アカウント。
2. ナビゲート 次のパスに移動します

   c:\windows\temp.

   
3. Ctrl + Aを押します フォルダのすべてのアイテムを選択してShift+ Deleteを押します すべてのアイテムを削除します（心配しないでください！一部のアイテムは削除できません。無視してください）。
4. 再起動 システムを起動してから起動 Excelを使用して、Excelが正常に動作し始めたかどうかを確認します。

13。 Microsoft Office/Excelを修復する

上記の方法のいずれも機能しない場合は、Excelのインストール自体が何らかの理由で破損しているか、ファイルが欠落している可能性が高くなります。 Microsoft Officeの組み込みの修復ツールを実行すると、インストールに関する問題が解決されるため、問題が解決する場合があります。

1. Windowsを押します ボタンを押して、コントロールパネルと入力します 。
2. [プログラム]をクリックします 。
3. 次に、プログラムと機能をクリックします。
   
   
4. 修復するOfficeをクリックしてから、[変更]をクリックします 。
5. UACでプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。
6. 次に、クイック修復を選択します [OK]をクリックします 。
7. [修復]をクリックします 、[続行]をクリックします 。
8. 修復プロセスが完了するのを待ってから、再起動 あなたのコンピュータ。そして、Excelが正しく機能し始めたかどうかを確認します。
9. そうでない場合は、手順1から手順5を繰り返します。
10. コントロールパネルで、オンライン修復を選択します OKをクリックします。
    
    
11. [修復]をクリックします 、[続行]をクリックします 。
12. 修復プロセスが完了するのを待ってから、再起動 お使いのコンピュータ。
13. 起動 Excelを使用して、Excelが問題なく動作しているかどうかを確認します。

注 ：Excelだけを修復したい場合でも、これによりOfficeスイート全体が修復されます。スタンドアロンバージョンのExcelを使用している場合は、コントロールパネルで名前でExcelを検索し、上記の手順に従って修復します。

うまくいけば、これで問題なくExcelを使用できるようになります。それでも問題が発生する場合は、Excelをアンインストールして再インストールしてみてください。また、64ビットバージョンのExcelを使用している場合は、32ビットバージョンを使用してみてください。 Excelを使用して、役立つかどうかを確認します。