Windows Update エラー 0x800f0247 が発生した場合の対処法

Windows Update は、Windows プログラムやその他のファイルを最新の状態に保つための重要なサービスです。ただし、システム ファイルの破損が原因で一般的に発生するエラー コードが何度も発生することがあります。最近、Windows 10/11 ユーザーは、Windows デバイスで更新エラー 0x800f0247 に遭遇しました。この問題は通常、レジストリ ファイルまたはシステム ファイルが破損しているために発生します。お使いのデバイスでもこのような問題に直面している場合は、この投稿が解決に役立ちます。

このエラー コードを取り除くためにいくつかのことを試すことができます。そのうちの 1 つは、ハードウェアの更新を無効にすることです。 SFCおよびDISMスキャンを使用してシステムファイルを修復することにより、このエラーを修正するために使用できる別の潜在的な回避策.詳細については、この記事をお読みください。

Windows Update エラー 0x800f0247 とは?

一部の PC ユーザーは、Windows 10/11 または Windows 11 デバイスに特定の更新プログラムをインストールするときに、Windows Update エラー 0x800f0247 に遭遇する場合があります。

プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。

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Windows 更新エラーは、ほとんどのユーザーが何年にもわたって遭遇したものです。場合によっては、これらのエラーが 1 日か 2 日で消えることもありますが、他のエラーは影響を受けた人に頭痛の種を引き起こし、解決するには重大なトラブルシューティングが必要になる場合があります。他のオペレーティング システムと同様に、Microsoft もさまざまなエラーにさらされる可能性があり、解決策を見つけるのが少し難しい場合があります。

このような問題の 1 つは、ユーザーがオペレーティング システムを更新しようとしたときに発生する 0x800f0247 エラーです。数年前から蔓延していますが、報告が時折戻ってくるため、恒久的な解決策が見つかったようには見えません.

エラーは Windows Update ウィンドウに表示されます。更新の適用中に「いくつかの問題があった」と主張しています。これは、すべてのエラーのほぼ標準的なメッセージであり、なぜそれが発生したのかについての説明はありません.それにもかかわらず、エラー コードは適切な指標であり、私たちはそれを支援するためにここにいます.

ユーザーは、一部のケースではエラーが多少部分的であると主張し、機能の更新は正しく適用されましたが、ドライバーと機能の更新は失敗しました.影響を受ける領域には、プリンタのシステム ドライバや、MS Office スイートの更新が含まれます。しかし、問題は広範囲にわたることが多く、そのために Windows を 21H1 などの新しいバージョンに更新できなかったと主張する人もいます。

一部のユーザーは、更新に失敗した結果、エラー コード 0x800f0247 を取得しています。このエラー コードは、システム ファイルまたはレジストリに破損があることを常に示しています。通常、更新プログラムがシステムに適していなかったか、またはレジストリに問題があるかシステム ファイルが正しくないために、Windows が更新プログラムをインストールできませんでした。したがって、このエラーを修正するには、正確な原因を見つけて、それに応じて続行する必要があります。

Windows Update エラー 0x800f0247 の原因

エラー 0x800f0247 は、特にレジストリ内の破損したファイルが原因で発生します。ソフトウェアのインストールに失敗した後、または Windows の更新に失敗した後。ハードドライブの不良セクタもこのエラーを引き起こす可能性があります。この問題の原因となっている本当の原因を見つけるには、リストされているすべての修正を試す必要があります。

• 互換性のないハードウェア ドライバの更新:まれに、デバイスと互換性のないハードウェア ドライバの更新が Windows によって強制的に実行されることがあります。これにより、エラー コード 0x800f0247 で更新が失敗します。ハードウェア アップデートを無効にすると問題が解決します。
• 不良セクタまたはファイル アロケーション テーブルの破損:ほとんどの場合、このエラーは、アロケーション テーブル内のファイルの破損またはハード ドライブ内の不良セクタが原因で発生します。これは、簡単なディスク スキャンで簡単に修正できます。
• 破損したシステム ファイル:一部のユーザーは、SFC スキャンを実行することでエラーが修正されたと報告しています。 SFC スキャンは、システム ファイルの整合性をチェックします。
• コンポーネント ストアの破損:エラー コード 0x800f0247 は、コンポーネント ストアのレジストリの破損が原因である場合もあります。通常、DISM スキャンを実行すると、この問題は解決します。

心配無用。与えられた段階的な手順に従えば、この問題を取り除くことができます.

Windows Update エラー 0x800f0247 を修正する方法

Windows 10/11 デバイスでこの Windows Update エラー 0x800f0247 に直面した場合は、以下の推奨される解決策を順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認してください。

解決策 1:Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する

何よりもまず、この解決策では、組み込みの Windows Update トラブルシューティング ツールを実行し、それが Windows Update エラー 0x800f0247 問題の解決に役立つかどうかを確認する必要があります。

Windows Update トラブルシューティング ツールを開き、画面上の指示に従います。

トラブルシューティング ツールが実行され、コンピューターが Windows Update をダウンロードしてインストールするのを妨げる問題が存在するかどうかを特定しようとします。 Windows Update 関連の一時ファイルの消去、SoftwareDistribution フォルダーの内容の消去、Windows Update 関連のサービスの状態の確認、Windows Update コンポーネントの修復とリセット、保留中の更新の確認などを行います。

自動的に修正するか、修正を表示して適用するかを選択できます。

[設定]> [更新とセキュリティ]> [トラブルシューティング] タブを開き、実行します。 Windows 10/11 および Windows 8.1 には、このツールが組み込まれています。

そうでない場合は、次の解決策を試してください。

解決策 2:SFC スキャンと DISM を実行します。

ここで、SFC スキャンを実行して、それが役立つかどうかを確認できます。 Windows Update システム ファイルが破損している場合は、DISM ツールを使用して、破損した Windows Update システム ファイルを修正できます。

システム ファイル チェッカーまたは sfc.exe は、C:\Windows\System32 フォルダーにある Microsoft Windows のユーティリティです。このユーティリティを使用すると、ユーザーは破損した Windows システム ファイルをスキャンして復元できます。

Windows 10/11/8/7 でシステム ファイル チェッカーを実行するには、[検索の開始] ボックスに「cmd」と入力します。表示される結果で、cmd を右クリックし、[管理者として実行] を選択します。

開いたコマンド プロンプト ウィンドウで、次のように入力して Enter キーを押します:sfc /scannow

sfc ユーティリティはしばらく実行されます。破損が見つかった場合は、再起動時に置き換えてください。

Windows Update の破損を修正する別の方法は、DISM スキャンを実行することです。これを行うには、検索ボックスにコマンド プロンプトまたは CMD と入力し、コマンド プロンプトを右クリックして、[管理者として実行] オプションを選択します。管理者パスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、[許可] をクリックします。

完了したら、次のコマンドを入力し、Enter キーを押して DISM を実行します:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

プロセスが完了するまでに数分かかる場合があるため、ここでは辛抱する必要があることに注意してください。

上記のコマンドを実行すると、DISM は破損または欠落している可能性のあるシステム ファイルを適切なファイルに置き換えます。

解決策 3:ディスク クリーンアップを実行します。

Windows.old フォルダーにはプリンターなどのハードウェア ドライバーが含まれていますが、現在の Windows インストールには含まれていません。そのため、破損した状態のデータは以前のインストール ファイルから取得され、エラー メッセージがスローされます。この場合、ディスク クリーンアップを実行し、以前の Windows インストール ファイル (Windows.old) を完全に削除してください。

<オール>

[スタート] を押し、「cleanmgr」と入力して Enter を押します。

システム ファイルが存在するドライブを選択し、小さなポップアップから [OK] をクリックします。

入力したドライブの次のウィザードで、[システム ファイルのクリーンアップ] を選択します。

再度適切なドライブを選択し、[OK] をクリックします。

2 ～ 3 分後、ディスク クリーンアップ ウィザードで削除する必要があるシステム ファイルが表示されます。

この目的のために、[一時的な Windows インストール ファイル] オプションを特定し、これに対してチェックボックスをオンにして、[OK] をクリックします。

解決策 4:ハードウェアのドライバーの自動更新を無効にする

古いハードウェア仕様を使用している少数の人々は、ハードウェア ドライバーの Windows 更新プログラムをオフにすると、コード 0x800f0247 のエラーが修正されたと報告しています。 Windows は、古いハードウェアに新しいドライバーを強制することがあり、これを含む多くの問題が発生します。そのため、古いハードウェアの更新をオフにして、製造元の Web サイトから必要なドライバーをダウンロードすることが唯一の解決策でした。

コントロール パネルの使用

必要に応じて、Windows にドライバーと現実的なアイコンを自動的にダウンロードさせることをお勧めしますが、Windows 10/11/8 でドライバーが自動的にインストールされないようにすることもできます。[コントロール パネル]> [システムの詳細設定]> [ハードウェア] タブ> [デバイスのインストール設定] を開きます。

[コントロール パネル]> [デバイスとプリンター]> [デバイス] の下の [コンピューター] を右クリックし、[デバイスのインストール設定] を選択してアクセスすることもできます。 「お使いのデバイス用のドライバー ソフトウェアと現実的なアイコンをダウンロードしますか?」というメッセージが表示されます。ここで [いいえ、何をするかを選択させてください] を選択します。 [変更を保存] をクリックします。

グループ ポリシー エディターの使用

<オール>

検索開始で gpedit.msc と入力し、Enter キーを押してグループ ポリシー エディターを開きます。

[コンピューターの構成]> [管理用テンプレート]> [システム]> [デバイスのインストール]> [デバイスのインストール] に移動します。

RHS ペインで、[他のポリシー設定で説明されていないデバイスのインストールを防止する] をダブルクリックします。

このポリシー設定では、他のポリシー設定で特に説明されていないデバイスのインストールを防止できます。

このポリシー設定を有効にすると、Windows は、「これらのデバイス ID のいずれかと一致するデバイスのインストールを許可する」、「これらのデバイスのデバイスのインストールを許可する」のいずれかで説明されていないデバイスのデバイス ドライバーをインストールまたは更新できなくなります。クラス」、または「これらのデバイス インスタンス ID のいずれかと一致するデバイスのインストールを許可する」ポリシー設定。

このポリシー設定を無効にした場合、または構成しなかった場合、Windows は、「これらのデバイス ID のいずれかと一致するデバイスのインストールを防止する」、「次のデバイスのインストールを防止する」で説明されていないデバイスのデバイス ドライバーをインストールまたは更新することが許可されます。これらのデバイス クラス」ポリシー設定、「これらのデバイス インスタンス ID のいずれかに一致するデバイスのインストールを防止する」、または「リムーバブル デバイスのインストールを防止する」ポリシー設定。有効に設定します。 [適用] / [OK] をクリックします。

このすべての問題を経験したくない場合は、代わりに Outbyte Driver Updater などのサードパーティのドライバー アップデーターを使用できます。コンピューターをスキャンしてすべての古いドライバーを探し、必要に応じて更新します。これにより、デバイス ドライバーに関連する問題に対処する必要がなくなります。

Windows レジストリの使用

<オール>

お使いの Windows にグループ ポリシーがない場合は、Windows レジストリの次のキーに移動できます:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DriverSearching

SearchOrderConfig の値を 0 に設定して、ドライバーの更新をブロックします。値 1 は、ドライバー更新のダウンロードを許可します。

コンピュータを再起動してください。

これらのオプションは、自動インストール用にグループ ポリシーにデバイス ID、デバイス インスタンス ID、およびデバイス クラスが追加されているドライバーのインストールを妨げません。すべてのドライバーの自動更新を防止したい場合は、Windows 品質更新プログラムを使用してドライバーの更新をブロックする方法に関するこの投稿を確認できます。

解決策 5:スキャンディスクを使用して不良セクタとファイル システム エラーをチェックする

ほとんどの場合、ハード ドライブに不良セクタまたはファイル システム エラーがあったため、Windows 更新プログラムがエラーを生成していました。不良セクタは再生成できませんが、不良セクタ内のデータは正常なセクタに移動でき、ファイル システム エラーは単純なディスク スキャンだけで簡単に修正できます。

<オール>

デスクトップからこの PC を開く

Windows ドライブを右クリックし、[プロパティ] を選択します。

[ツール] パネルに移動し、[エラー チェック] セクションの下にある [チェック] ボタンをクリックします。

[ドライブのスキャン] ボタンをクリックします。これにより、スキャン プロセスが開始され、しばらく時間がかかります。エラーが見つかった場合は、修正を求めるメッセージが表示されるので、[エラーを修正] をクリックします。エラーが見つからない場合は、次の方法に進みます。

解決策 6:Windows Update アシスタントを使用する

何も解決しない場合は、Windows Update Assistant を使用して機能更新プログラムをインストールできます。 Windows 10/11 Update Assistant を使用して、新しいバージョンの Windows 10/11 を PC にインストールできます。

<オール>

Microsoft.com にアクセスし、以下に示すように [今すぐ更新] ボタンをクリックします。 [今すぐツールをダウンロード] ボタンをクリックすると、Windows 10/11 メディア作成ツールがダウンロードされます。

更新履歴ページにアクセスして、[今すぐ更新を取得] ボタンをクリックすることもできます。

とにかく、[今すぐ更新] ボタンをクリックすると、Windows10Upgrade exe ファイルがコンピューターにダウンロードされます。それをクリックすると、Windows 10/11 Update Assistant が開きます。

[今すぐ更新] をクリックして続行します。このツールは、デバイスに互換性があり、アップグレードの準備ができているかどうかを確認します。

お使いのデバイスに互換性がある場合は、その旨が通知されます。

[次へ] をクリックすると、更新プロセスが開始されます。

しばらく時間がかかることが予想されるため、コーヒーを飲みに行くか、ウィンドウを最小化して作業を続けることができます。その間、コンピューターは最新バージョンの Windows 10/11 に更新されます。

プロセスが完了すると、再起動するよう求められます。

数回再起動すると、デスクトップに次の画面が表示されます:「Windows 10/11 の最新バージョンに更新していただきありがとうございます。」

まとめ

Windows Update のエラーは一般的であり、他の要因によって引き起こされる可能性があります。 Windows Update エラー 0x800f0247 が発生した場合でも、上記の手順でこの問題を回避できるため、心配する必要はありません。