Windows 10でネットワーク印刷が遅いときの対処法｜原因と11の解決策を徹底解説

Windows 10のPCでネットワーク経由の印刷が異常に遅くて困っていませんか?まず最初に確認すべきはインターネット接続の状態ですが、実はそれ以外の要因が原因になっているケースも少なくありません。この記事では、ネットワーク印刷が遅くなる主な原因と、それを解決するための効果的なトラブルシューティング方法をわかりやすく解説します。ぜひ最後までご覧ください。

Windows 10でネットワーク印刷が遅くなる原因

まずは、Windows 10のPCからネットワークプリンターへの印刷が遅延する主な原因を確認しましょう。ご自身の環境に当てはまるものがないか、じっくりチェックしてみてください。

• プリンターの電源が入っていない。
• プリンターがパソコンに正しく接続されていない。
• Wi-FiまたはUSB接続の設定に問題がある。
• ケーブルの接触不良やUSBドライバーの古さもトラブルの原因になる。
• 必要なサービスがPC上で動作していない。
• 大量の印刷ジョブがキューに溜まっている。
• OSが最新版に更新されていない。
• PC内部のシステムファイルに破損・不具合がある。

特に、インターネット接続が不安定だったり速度が十分でなかったりすると、ネットワーク印刷の遅延につながります。また、PCとルーターの間に障害物や電波干渉がある場合も同様の問題が発生しやすくなります。

まずはSpeedtestなどのツールを使って、お使いのパソコンのネットワーク速度を測定してみましょう。

以下のポイントを満たしているかどうかも確認してください。

• ネットワークの信号強度が非常に弱い場合は、ルーターまでの経路にある障害物を取り除く。
• 同じネットワークに多数のデバイスが接続されていると回線速度が低下するため、できるだけ避ける。
• ルーターやモデムは、ISP(インターネットサービスプロバイダ)が認証した製品を選ぶのがおすすめ。
• 古いケーブルや破損したケーブルの使用は避け、必要に応じて交換する。
• 壁からモデムへ、モデムからルーターへつながる配線に乱れやノイズがないことを確認する。

インターネット接続自体に問題がある場合は、「Windows 10でネットワーク接続の問題をトラブルシューティングする方法」のガイドも参考にしてください。

ここからは、印刷速度の低下を改善するための具体的な対処法を紹介します。まずは一時的な不具合を解消するため、PCを再起動してから以下の方法を試してください。再起動しても問題が解決しない場合は、順番に各方法を実行していきましょう。

方法1:プリンターの接続状態を確認する

ネットワークプリンターへの印刷が遅い場合、プリンターとシステム間の通信(USBケーブルまたはネットワーク接続)に何らかの問題が発生している可能性があります。以下の項目を確認してみましょう。

• プリンターを再起動するには、電源を切ってから再度電源を入れます。
• その後、プリンターの接続状態を再度確認します。
• USBケーブルで接続している場合は、ケーブルが正常に機能しているか、ポートにしっかり差し込まれているかを確認してください。別のUSBポートに差し替えることで問題が解決することもあります。
• 有線LANで接続している場合は、ケーブルが正しく接続されているか、プリンター側の信号ランプが点滅しているかを確認しましょう。
• 無線LANで接続している場合は、プリンターがパソコンのネットワークに接続されていること、無線アイコンが点灯して接続状態を示していることを確認してください。

方法2:プリンターのトラブルシューティングツールを実行する

デバイスや機能の問題を解決する最も手軽な方法は、専用のトラブルシューティングツールを実行することです。Windows 10にはさまざまな問題に対応したトラブルシューターが搭載されており、プリンター関連の問題にも対応しています。プリンターのトラブルシューターは、印刷スプーラーサービスの再起動、破損したスプーラーファイルの削除、プリンタードライバーの確認などを自動的に実行してくれます。以下の手順で実行してみましょう。

1. Windows + Iキーを同時に押して「設定」を開きます。

2. 「更新とセキュリティ」をクリックします。

3. 左側のメニューから「トラブルシューティング」を選択します。

4. 「プリンター」のトラブルシューターを選び、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。

5. 問題の検出が完了するまで待ち、画面の指示に従って修復を適用します。

完了後、ネットワーク印刷の遅さが解消されたかどうかを確認してください。

方法3:Windowsを最新版に更新する

PCにバグがある場合、Windows Updateによってのみ修正されることがあります。Microsoftは定期的にアップデートを公開しており、これらのバグ修正によってネットワーク印刷の問題が解決するケースもあります。「設定」からWindowsの更新状況を確認し、保留中のアップデートがあれば必ず適用しておきましょう。

OSを更新した後、問題なくページを印刷できるかどうかを確認してください。

方法4:プリンターの基本設定を変更する

印刷品質の設定はインク消費量だけでなく、印刷速度にも大きく影響します。品質が「最高」に設定されていると、印刷速度は確実に遅くなります。以下の手順でプリンターの設定を見直しましょう。

1. Windowsキーを押して「プリンターとスキャナー」と入力し、「開く」をクリックします。

2. 対象のプリンターを選択し、「管理」をクリックします。

3. 「印刷設定」をクリックします。

4. 表示されたウィンドウで「紙/品質」タブに切り替え、「トレイの選択」メニュー内の「媒体/用紙の種類」フィールドで「普通紙」を選択します。

5. 次に、品質設定または印刷品質のメニューで「ドラフト」「標準」または「通常」を選択します。

6. 「OK」を押して変更を保存し、印刷速度が向上したかどうかを確認します。

方法5:システムファイルを修復する

Windows OSに破損したシステムファイルが存在すると、ネットワーク接続にさまざまな問題が発生することがあります。最近になって印刷が遅くなった場合は、PC内のファイルが破損している可能性もあります。幸い、Windows 10にはSFC(システムファイルチェッカー)やDISM(展開イメージの servicing と管理)といった組み込みの修復ツールが用意されており、破損ファイルを修復できます。「Windows 10でシステムファイルを修復する方法」のガイドを参考に、手順に従って修復を実行してください。

方法6:プリンターのポート設定を確認する

プリンターのポート設定を調整することで、印刷速度の問題が解決したという報告もあります。以下の手順を試してみましょう。

1. Windowsキーを押して「コントロールパネル」と入力し、「開く」をクリックします。

2. 「表示方法 > カテゴリ」に設定し、「デバイスとプリンターの表示」をクリックします。

3. 対象のプリンターを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

4. 「ポート」タブに切り替え、デバイスが接続されているポートを探します。

5. プリンターのUSBポートに該当するチェックボックスにチェックを入れます。

6. 「適用 > OK」をクリックして変更を保存します。

注意: プリンター自体は正常に動作しているのに、誤ったプリンターに印刷ジョブを送信しているケースもあります。複数のプリンターがインストールされている環境では特に起こりやすい問題です。使用したいプリンターを右クリックして「通常使うプリンターとして設定」を選択すれば解決できます。

方法7:一時ファイルを削除する(印刷スプーラー)

印刷スプーラーは、パソコンとプリンターの間を取り持つ仲介役となるサービスです。スプーラーは送信されたすべての印刷ジョブを管理し、処理中のジョブの削除も可能にします。このPrint Spoolerサービスが破損していたり、一時ファイルが壊れていたりすると問題が発生します。サービスを再起動して一時ファイルを削除することで、印刷速度の問題を解決できる場合があります。

注意: スプーラーのファイルを削除する前に、バックグラウンドで常時稼働しているPrint Spoolerサービスを停止する必要があります。

1. Windowsキーを押して「Services(サービス)」と入力し、「開く」をクリックします。

2. ローカルサービスの一覧から「Print Spooler」を探します。見つかったら右クリックして「プロパティ」を選択します(サービスをダブルクリックしてもプロパティを開けます)。

3. 「停止」ボタンをクリックしてサービスを停止します。

注意: 後でサービスを再起動する必要があるため、Servicesウィンドウは閉じずに最小化しておきましょう。

4. エクスプローラー(Windowsキー + E)を開き、次のパスに移動します:C:\WINDOWS\system32\spool\printers。

注意: 「ファイル名を指定して実行」ダイアログに%WINDIR%\system32\spool\printersと入力してEnterキーを押せば、直接目的のフォルダーを開くこともできます。

5. Ctrl + Aですべてのファイルを選択し、キーボードのDeleteキーを押して削除します。

6. Servicesウィンドウに戻り、「開始」ボタンをクリックしてPrint Spoolerサービスを再起動します。

これでネットワーク印刷の問題が解決し、ドキュメントを問題なく印刷できるようになるはずです。

方法8:印刷スプーラーの回復設定を変更する

印刷スプーラーサービスの回復設定が正しく構成されていない場合も、ネットワーク印刷の遅延の原因になります。回復設定が適切でないと、プリンタースプーラーが自動的に起動しなくなることがあります。

1. 前述の手順と同じように「Services」ウィンドウを開きます。

2. 「Print Spooler」を見つけて右クリックし、「プロパティ」を選択します。

3. 「回復」タブに切り替え、3つの障害時のオプションがすべて「サービスの再起動」に設定されていることを確認します。

4. 「適用」をクリックし、続いて「OK」を押して設定を保存します。

設定後、プリンターの問題が解決したかどうかを確認してください。

方法9:プリンタードライバーを更新またはロールバックする

すべての周辺機器には、パソコンやOSと効率的に通信するためのソフトウェアファイルが付属しています。これらはデバイスドライバーと呼ばれ、デバイスやメーカーごとに固有のものです。外部デバイスを問題なく使用するには、正しいドライバーがインストールされていることが重要です。

オプションI:プリンタードライバーを更新する

ドライバーは新しいWindowsバージョンとの互換性を保つために継続的に更新されています。ドライバーが最新版になっていない場合は、「Windows 10でデバイスドライバーを更新する方法」のガイドを参考に更新しましょう。

オプションII:プリンタードライバーをロールバックする

場合によっては、現在のバージョンのプリンタードライバーが競合を引き起こすことがあります。その際は、以前のバージョンのドライバーに戻す必要があります。この操作は「ドライバーのロールバック」と呼ばれ、「Windows 10でドライバーをロールバックする方法」のガイドに従えば簡単に行えます。

以前のバージョンのドライバーがインストールされるまで待ち、完了後に印刷速度の問題が解決したかどうかを確認してください。

方法10:プリンタードライバーを再インストールする

互換性のないドライバーは、再インストールすることで印刷速度の問題を解決できます。ドライバーの再インストールは、更新しても問題が解決しない場合にのみ試すことをおすすめします。サードパーティ製アプリを使うか、「Windows 10でドライバーをアンインストールして再インストールする方法」のガイドの手順に従って手動で行うことができます。

再インストール後、問題が解決したかどうかを確認してください。

注意: ドライバーを互換モードで再インストールすることで問題が解決したというユーザーもいます。以下にその手順を紹介します。

1. ドライバーをアンインストールした後、プリンターのメーカーの公式サイト(例：HPなど)にアクセスし、お使いのプリンター用の最新ドライバーをダウンロードします。

2. セットアップファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

注意: ドライバーがZIPファイルで圧縮されている場合は、まずすべてのファイルを展開してから.exeファイルを右クリックしてください。

3. 「互換性」タブに切り替え、「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。

4. ドロップダウンからWindows 7または8を選択し、「管理者としてこのプログラムを実行する」にもチェックを入れます。

5. 最後にセットアップファイルをダブルクリックし、ドライバーのインストールが完了するまで待ちます。

6. 完了したらPCを再起動し、Windows 10での印刷問題が解決したかどうかを確認します。

方法11:プリンターを削除して再追加する

ここまでの方法で問題が解決しない場合は、既存のドライバーとプリンターを完全にアンインストールし、改めて再インストールする必要があります。手順はやや長めですが、この方法で問題が解決したという報告も多くあります。以下に、プリンターを削除して再追加する手順を説明します。

1. Windowsの「設定」を開き、「デバイス」を選択します。

2. 左側のメニューから「プリンターとスキャナー」の設定に移動します。

3. 右側のパネルで問題のあるプリンターを見つけ、クリックしてオプションを表示します。「デバイスの削除」を選択し、処理が完了したら設定を閉じます。

4. Windowsキーを押して検索バーに「Print Management(印刷管理)」と入力し、「開く」をクリックします。

5. 「すべてのプリンター」をダブルクリックし(左パネルでも右パネルでもどちらでも構いません)、Ctrl + Aキーを同時に押して接続中のすべてのプリンターを選択します。

6. 任意のプリンターを右クリックし、「削除」を選択します。

7. 次にプリンターを再追加しますが、その前にプリンターのケーブルをパソコンから外して再起動を行います。PCが起動したら、プリンターを正しく再接続してください。

8. この方法の手順1と手順2を繰り返して「プリンターとスキャナー」の設定を開きます。

9. ウィンドウ上部の「プリンターまたはスキャナーを追加する」ボタンをクリックします。

10. Windowsが自動的に接続されたプリンターの検索を開始します。検出に成功した場合は、検索リストから該当するプリンターを選択し、「デバイスの追加」をクリックして再登録します。検出されない場合は、「欲しいプリンターが一覧にない」というリンクをクリックしてください。

11. 表示されたウィンドウで適切なオプションのラジオボタンを選択し、「次へ」をクリックします。

注意: 例えば、USB接続を使用しないプリンターの場合は「少し古いプリンターなので検索できませんでした。他のオプションを試します」を選択し、ワイヤレスプリンターを追加する場合は「Bluetooth、ワイヤレス、またはネットワーク検出可能なプリンターを追加します」を選択します。

12. 以上で、プリンターの再インストールは完了です。

プリンターの再インストールが成功したら、テストページを印刷してすべてが正常に戻ったことを確認しましょう。

1. Windows + Iキーを押して「設定」を開き、「デバイス」をクリックします。

2. 「プリンターとスキャナー」のページで、先ほど再追加したテスト対象のプリンターをクリックし、「管理」ボタンを押します。

3. 最後に「テストページの印刷」オプションをクリックします。プリンターがページを印刷する音に耳を澄ませて、正常に動作していることを確認してください。

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このガイドが参考になり、Windows 10のPCでネットワーク印刷の遅さを解消できたなら幸いです。どの方法が最も効果的だったか、ぜひ教えてください。また、本記事に関するご質問やご提案があれば、お気軽にコメント欄でお知らせください。