【Windows 10】「お使いのデバイス用のドライバーが見つかりましたが、エラーが発生しました」を解決する8つの方法

Windows 10 のドライバー更新をインストールしようとした際に、「Windows はお使いのデバイス用のドライバーを見つけましたが、エラーが発生しました」というエラーメッセージが表示されることがあります。このメッセージは、ドライバーの更新処理中に何らかのエラーが発生したことを示しています。また、デバイスをPCに接続した際に、Windowsがドライバーソフトウェアを見つけているにもかかわらず、このエラーが表示されるケースもあります。

幸いなことに、Windows 10 に標準搭載されているトラブルシューティングツールなどを使って、このエラーを自分で解決できます。本記事では、具体的な対処法を8つの方法に分けて詳しく解説します。

「ドライバーが見つかりましたが、エラーが発生しました」エラーの直し方

このエラーが発生する原因はいくつか考えられます。主な原因は以下のとおりです。

• 古い（期限切れの）Windows ドライバーによるエラー
• ドライバーの不正なインストールによるエラー
• システムファイルの破損によるエラー
• 誤ったレジストリキーによるエラー

以下では、これらの原因に対応する解決策を順番に紹介していきます。

方法1：PCを再起動する

トラブル発生時の基本として、まずはPCを再起動してみましょう。一時的な不具合であれば、再起動だけで簡単に解決できる場合があります。

1. Windows キーを押し、電源オプションをクリックします。

2. 再起動を選択します。

方法2：ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

Windows 10 には、さまざまなシステムエラーに対応するためのトラブルシューティングツールが標準で搭載されています。このツールは、ドライバー関連の問題の解決にも非常に役立ちます。「ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールの実行方法」ガイドを参考に、Windows 10 でトラブルシューティングツールを実行してみてください。

方法3：デバイスドライバーを更新する

このエラーに対する最も効果的な解決策は、PCのドライバーを最新版に更新することです。Windows 10 のドライバーは、デバイスマネージャーから簡単に更新できます。

選択肢1：ドライバーを自動的に更新する

以下の手順に従えば、安全に Windows 10 のドライバーを更新できます。詳しくは「Windows 10 でデバイスドライバーを更新する方法」ガイドをご覧ください。

選択肢2：ドライバーを手動で更新する

手動でドライバーをインストールすることも、この問題への有効な対策の一つです。デバイスマネージャーから手動インストールを行えます。以下の手順に従って、安全にドライバーをインストールしましょう。

1. Windows キーを押してデバイスマネージャーと入力し、開くをクリックします。

2. 問題のあるドライバー（例：Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Chipset Participant）を右クリックし、ドライバーの更新を選択します。

3. コンピューターを参照してドライバーを検索をクリックします。

4. 次の場所でドライバーを検索します欄に以下のパスを入力し、次へをクリックします。

C:\Windows\WinSxS

これで、PCがこの場所にあるドライバーの更新を検索します。

方法4：デバイスドライバーを再インストールする

ドライバーのインストールに失敗している場合も、このエラーの原因になります。問題のあるドライバーを一度アンインストールし、再度インストールし直すことで改善する可能性があります。「Windows 10 でドライバーをアンインストール・再インストールする方法」ガイドを参考に、同じ手順を実行してください。

方法5：システムファイルを修復する

システムファイルに問題がある場合は、標準搭載のツールを使って修復できます。「Windows 10 でシステムファイルを修復する方法」ガイドを読み、手順に従ってPC上の破損ファイルをすべて修復しましょう。

コマンドの実行が完了したら、エラーが解消されたかどうかを確認してください。

方法6：TrustedInstaller にフルコントロール権限を与える

TrustedInstaller は Windows に組み込まれたユーザーアカウントで、Windows 7、Windows 8、Windows Vista、Windows 10 で利用可能です。このアカウントは、Program Files フォルダや Windows フォルダなどの重要なシステムファイルを管理しています。ドライバーの問題を解決するには、TrustedInstaller にフルコントロール権限を与える必要があります。以下の手順で設定を行いましょう。

1. Windows + E キーを同時に押して、エクスプローラーを開きます。

2. ローカルディスク (C:) をダブルクリックしてフォルダを開きます。

3. Windows フォルダをダブルクリックして開きます。

4. System32 フォルダを右クリックし、プロパティを選択します。

5. セキュリティタブに移動し、編集ボタンをクリックします。

注意：求められた場合は、編集ボタンに管理者権限を付与してください。

6. グループ名またはユーザー名の一覧から TrustedInstaller を選択します。

7. TrustedInstaller のアクセス許可画面で、フルコントロールの横にある許可ボックスにチェックを入れます。

8. ローカルディスク (C:) の Windows フォルダ内にある SysWOW64 フォルダに対しても、同じ手順を繰り返します。

方法7：非表示の管理者アカウントを使ってインストールする

手動での更新でもエラーが解決しない場合は、非表示の管理者アカウントを使ってドライバーをインストールしてみましょう。通常のアカウントより高い権限で作業できるのが利点です。以下の手順に従ってください。

1. まず、PCを再起動します。

2. ログイン画面でShift キーを押し続けます。

3. トラブルシューティングを選択し、続けて詳細オプションを選びます。

4. コマンドプロンプトオプションを選択します。

5. 以下のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

net user administrator /active:yes

6. 管理者アカウントにログインし、ドライバーをインストールします。

7. ドライバーのインストール後、Windows キーを押してコマンドプロンプトと入力し、管理者として実行をクリックします。

8. 以下のコマンドを入力して Enter キーを押し、管理者権限を無効化します。

net user administrator /active:no

9. 最後にPCを再起動し、普段使用しているメインアカウントにログインします。

方法8：レジストリエディターのキーを変更する

レジストリキーの破損や誤設定も、このエラーの原因となることがあります。フィルタードライバーのキーを削除することで問題が解決する場合があります。レジストリを変更するには、対象ドライバーの GUID を確認しておく必要があります。以下の手順に従ってください。

注意：操作ミスがあった場合に元の設定へ戻せるよう、必ず事前にレジストリキーのバックアップを作成してください。

1. デバイスマネージャーを起動します。

2. 問題のあるドライバーを右クリックし、プロパティを選択します。

3. 詳細タブを開き、プロパティのドロップダウンからクラス GUID を選択します。

4. 表示された値を控えておきます。

5. Windows + R キーを押してファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。

6. regedit と入力して Enter キーを押し、レジストリエディターを開きます。

7. 確認画面ではいをクリックします。

8. 以下のキーのフォルダパスに移動します。

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class

9. 手順4で控えた値と一致する項目を見つけてクリックします。

10. UpperFilters を右クリックし、削除を選択します。

注意：UpperFilters が見つからない場合は、LowerFilters を探してください。

11. 警告画面を確認し、PCを再起動します。

よくある質問（FAQ）

Q1. Windows ドライバーとは何ですか？

答え：Windows ドライバーはPCシステムに不可欠な要素です。ドライバーとは、デバイスとコンピューターのOSとの間の通信を確立するソフトウェア部品のことです。

Q2. Windows 10 のドライバーはどこから更新できますか？

答え：PCのデバイスマネージャーを開くと、アクティブなドライバーの一覧を確認できます。デバイスマネージャーから直接ドライバーを更新することも可能です。

Q3. Windows 10 に新しいドライバーをインストールできますか？

答え：はい、手動でも、またはシステムユーティリティを使っても、新しいドライバーを Windows 10 PCにインストールできます。

あわせて読みたい記事

• Uber の履歴を削除する方法
• Windows 10 で Valorant の「グラフィックスドライバーがクラッシュしました」を修正する方法
• Windows 10 の「トークンを参照しようとしました」エラーを修正する方法
• 「ファームウェアOSまたはUEFIドライバーで不正な変更が検出されました」を修正する方法

このガイドが参考になり、「お使いのデバイス用のドライバーが見つかりましたが、エラーが発生しました」という問題を解決できたなら幸いです。どの方法がうまくいったか、ぜひコメントでお知らせください。ご質問やご意見、ご提案があれば、お気軽にお寄せください。