Windows 10 で Epson スキャナーが通信できない問題を修正

何百万もの企業のオフィスや国内産業が、ドキュメント プロセスにエプソンのスキャナーを使用しています。これらのエプソン スキャナーは、スタンドアロンまたはプリンターとの統合モデルとして利用できます。世界中に数多くのスキャナーが存在する中、エプソンのプリンターは堅牢性とドキュメントのスキャン機能に定評があります。これらのスキャナーには多くの利点がありますが、エプソンのスキャンがスキャナーの Windows 10 の問題と通信できないと不満を言うユーザーはほとんどいません。同じ問題に直面している場合は、効果的なトラブルシューティング ハックを使用して、エプソン スキャナーの通信エラーを修正するのに役立ちます。したがって、Epson スキャナが通信できない問題を解決するために読み続けてください。

エプソン スキャナーが Windows 10 で通信できない問題を修正する方法

このセクションでは、Epson スキャンが Windows 10 PC のスキャナーの問題と通信できない理由のリストを集めました。それらを深く分析して、それに応じて正しいトラブルシューティング方法を選択してください。

• スキャン ソフトウェアが管理者権限で実行されていません。したがって、適切な接続が確立されません。
• ネットワーク アダプタがスキャナと効果的に通信していません。
• 他のバックグラウンド タスクがスキャナに干渉していません。
• 重要なバックグラウンド サービスが PC で実行されていません。
• コンピュータのファイルが壊れているか壊れています。
• マルウェアまたはウイルスの存在。
• 古いバージョンの Windows オペレーティング システムを使用しています。
• プロキシ接続がスキャン操作を妨げています。
• スキャナ ドライバに互換性がありません。
• 過保護なウイルス対策プログラムまたはファイアウォール プログラムが機能を妨げています。

Windows 10 PC の Epson スキャナー通信エラーを修正するのに役立ついくつかの効果的なトラブルシューティング方法を次に示します。

方法 1:基本的なトラブルシューティング方法

以下は、従うことができるいくつかの基本的な方法です;

1A.バックグラウンド タスクを閉じる

複数のユーザーが、PC で実行されているすべてのバックグラウンド タスクを閉じることで、エプソン スキャナーの通信エラーを解決できることを確認しています。タスクを実装するには、Windows 10 でタスクを終了する方法に関するガイドに従って、指示に従って進めてください。

すべてのバックグラウンド プロセスを閉じたら、Epson スキャナーを問題なく使用できるかどうかを確認してください。

1B.短い USB ケーブルに切り替える

多くの技術専門家は、非常に長い USB ケーブルを使用してデバイスを接続できることを提案していますが、これはスキャナーとネットワーク間の信号損失につながる可能性があります。スキャナを部屋の別の隅に配置した場合は、別の場所に移動し、短い USB ケーブルを使用して接続してみてください .一時的にこれを試して、これが機能するかどうかを確認してください。 Epson スキャンが Windows 10 のスキャナーと通信できない問題が解決した場合、原因は長い USB ケーブルです。

1C.プロキシ サーバーを無効にする

Windows 10 コンピューターのネットワーク構成が不適切な場合、Epson スキャナーの通信エラーが発生することがあります。 PC に VPN サービスをインストールしているか、プロキシ サーバーを使用している場合は、Windows 10 ガイドで VPN とプロキシを無効にする方法に関するガイドを読み、記事の指示に従って手順を実行してください。

VPN クライアントとプロキシ サーバーを無効にした後、Epson スキャナーの通信エラーが修正されているかどうかを確認します。それでも同じ問題が発生する場合は、モバイル アクセス ポイントに接続してみてください .

1D.ウイルス対策を一時的に無効にする (該当する場合)

ウイルス対策プログラムが、Epson などの Windows アプリの更新された機能を誤ってブロックする場合があります。複数の Windows ユーザーが、多くの互換性の問題を特定しました。それらを許容して修正することは困難です。エプソン スキャナーの通信エラーを解決するために、組み込みまたはサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にすることをお勧めします。 Windows 10 でウイルス対策を一時的に無効にする方法に関するガイドを読み、指示に従って PC でウイルス対策プログラムを一時的に無効にします。

1E. Windows の更新

また、オペレーティング システムを更新することにより、コンピューター内のエプソン スキャナーの通信エラーを根絶することができます。 Windows オペレーティング システムを更新したかどうかを常に確認し、保留中の更新がある場合は、Windows 10 の最新の更新プログラムをダウンロードしてインストールする方法に関するガイドを使用してください。

Windows オペレーティング システムを更新したら、スキャナに接続できるかどうかを確認してください。

1F.システム ファイルの修復

破損したシステム ファイルが Windows オペレーティング システムにある場合、PC は多くのインターネット接続の問題に直面する可能性があります。ごく最近、Epson スキャナーで通信エラーが発生した場合は、コンピューターのファイルが破損または損傷している可能性があります。 Windows 10 PC には、SFC (システム ファイル チェッカー) や DISM (展開イメージのサービスと管理) などの修復ツールが組み込まれており、破損したすべてのファイルを修復するのに役立ちます。 Windows 10 でシステム ファイルを修復する方法に関するガイドを読み、指示に従って手順に従って破損したファイルをすべて修復してください。

1G。マルウェア スキャンの実行

ウイルスの存在は、エプソンのスキャナーの通信エラーなどの競合やエラーを引き起こします。そのため、コンピュータに信頼できるウイルス対策ソフトウェアをインストールし、完全なスキャンを実行してください。マルウェア スキャンの実行について混乱している場合は、コンピュータでウイルス スキャンを実行する方法に関するガイドを参照してください。

また、コンピューターからマルウェアを削除する場合は、Windows 10 で PC からマルウェアを削除する方法に関するガイドを確認してください。

方法 2:管理者権限でスキャナ ソフトウェアを実行する

最初に、管理者権限でスキャン アプリケーションを実行する必要があります。外部ソースからの入力を必要とするいくつかのアプリとプログラムには、管理者権限が必要です。したがって、以下の手順に従って同じことを行ってください。

1. Epson Scan を右クリックします ショートカット デスクトップで [プロパティ] を選択します .

2. 次に、互換性に切り替えます タブをクリックし、[管理者としてこのプログラムを実行する] チェックボックスをオンにします .

3. 最後に、[適用> OK] をクリックします。 変更を保存します。

方法 3:ネットワーク トラブルシューティング ツールを実行する

さまざまなインターネット接続の問題を修正するには、必要に応じて Windows 10 PC に組み込まれているツールを使用できます。 Windows ネットワーク トラブルシューティング ツールを使用して、一般的なネットワーク関連の問題を分析および診断できます。これは体系的なプロセスであり、段階的に実装すると、問題を通信できない Epson スキャナーを修正するのに役立ちます。 Windows 10 でネットワーク接続の問題をトラブルシューティングする方法に関するガイドに従って、ネットワーク アダプターのトラブルシューティング ツールを使用してネットワーク関連の問題をすべて解決してください。

ガイドに記載されている手順を使用して、Windows 10 PC の Wi-Fi 接続、イーサネット、およびすべてのネットワーク アダプターを診断できます。最後に、Epson スキャナーの通信エラーを修正したかどうかを確認してください。

方法 4:スキャナー ドライバーを更新する

デバイス ドライバーは、コンピューターのハードウェアとオペレーティング システムの間の接続リンクを確立します。また、欠陥のあるドライバーや破損したドライバーは、エプソンのスキャナーで通信エラーを引き起こします。多くのユーザーは、WLAN ドライバーを更新すると問題が解決したと報告しています。ネットワーク アダプターの信頼性を向上させ、互換性の問題を修正し、通信エラーを解決するために、スキャナー ドライバーを更新することをお勧めします。これを行うには、Windows 10 でデバイス ドライバーを更新する方法に関するガイドに従ってください。 [画像デバイス] を必ず展開してください 以下に示すように。

方法 5:スキャナー ドライバーをロールバックする

ドライバーをロールバックすると、ハードウェア デバイスの現在のバージョンがすべてアンインストールされ、以前にインストールされたドライバーが PC にインストールされます。この機能は、新しいドライバーの更新がコンピューターでうまく動作しない場合に非常に役立ちます。 Windows 10 でドライバーをロールバックする方法に関するガイドに記載されている手順に従って、Epson スキャナーの通信エラーを修正してください。

Windows 10 コンピューターに以前のバージョンのドライバーをインストールしたら、Epson スキャナーの通信エラーが修正されているかどうかを確認してください。

方法 6:スキャナー ドライバーを再インストールする

エプソンのスキャナーが通信できない問題を修正するには、互換性のないドライバーを再インストールする必要があります。デバイス ドライバーを更新しても問題が解決しない場合にのみ、デバイス ドライバーを再インストールすることをお勧めします。ドライバーを再インストールする手順は非常に簡単で、サードパーティのアプリケーションを使用するか手動で行うことができます。 Windows 10 でドライバーをアンインストールおよび再インストールする方法に関するガイドに従って、Windows 10 コンピューターにドライバーを再インストールします。 [画像デバイス] を必ず展開してください 以下に示すように。

スキャナードライバーを再インストールした後、Epson スキャナーの通信エラーが修正されているかどうかを確認してください。

方法 7:シェル ハードウェア検出サービスを再起動する

シェル ハードウェア検出サービスは、他のハードウェアがシステムに接続されているかどうかを検出し、デバイスに接続されているすべてのスキャナー、ストレージ デバイス、およびプリンターを検出します。自動再生ハードウェア イベントの通知を提供します。このサービスが何らかの理由で停止した場合、Epson スキャナーが通信できないというエラーが発生します。以下の手順に従って、このサービスを再起動してください:

1. サービス と入力します 検索メニューで [管理者として実行] をクリックします。 .

2. 下にスクロールして、[Shell Hardware Detection] をダブルクリックします。 サービス。

3. 新しいポップアップ ウィンドウで、スタートアップの種類を選択します 自動に .

注: サービス ステータス 停止 、開始をクリックします ボタン。 サービス ステータス 実行中です 、[停止] をクリックします もう一度開始してください。

<強い>

4. [適用> OK] をクリックします。 変更を保存します。

5. スキャナのプラグを抜く そしてしばらく待ちます。再度差し込んでください。

6. Windows Image Acquisition Service についても同じ手順を繰り返します これが機能するかどうかを確認してください。

方法 8:ワイヤレス接続を修正する

場合によっては、PC の Epson スキャン プログラムが LAN アドレス間の接続を自動的に確立できないことがあります。これは、ワイヤレス ネットワークを使用している場合に頻繁に発生します。アプリ内で住所を見つけることはできますが、これが常に機能するとは限りません。したがって、以下の手順に従ってアドレスを手動で追加してください。

1. Epson スキャン設定 と入力します。 検索メニューで。 [開く] をクリックします。 .

2. スキャン設定で、[追加] を選択します。 ネットワーク スキャナ アドレスの下のオプション .

注: スキャナの選択 を使用して、正しいスキャナを選択してください。 上部のドロップダウン メニュー。

3. アドレスを入力する画面が表示されます ポップアップします。以下の手順に従って、正しい住所を見つけてください。

4. cmd と入力します 検索バーで [開く] をクリックします。 .

5. 次に、ipconfig/all と入力します コマンドを入力して Enter キー を押します。

6. ここで、 デフォルト ゲートウェイ を書き留めます。 窓からの詳細。

<強い>

7. この住所をコピーします (ここでは 192.168.1.1) をブラウザに入力して、ルーターにアクセスします。

8. ネットワークに接続されているデバイスのリストを書き留めます。同じ画面で、スキャナーの IP アドレスを見つけることができます。その値を書き留めてください。

9. 次に、追加 に移動します。 [スキャン設定] ウィンドウの [アドレスを入力] の下にスキャナの IP アドレスを入力します。 メニュー。

10. [OK ] をクリックします。 変更を保存します。

注: [テスト] をクリックすることもできます 接続が成功することを確認してください。

方法 9:パスワードで保護された共有をオフにする

パスワード保護共有設定は、ファイルとフォルダーの共有を安全かつセキュアに保つことを目的としています。この設定がオンになっている場合、ネットワークに接続しているユーザーは、プライバシー パスワードを手動で入力しない限り、PC 上のファイルにアクセスできません。いくつかのレポートは、この機能がエプソン スキャンをトリガーし、スキャナー エラーと通信できないことを示唆しています。したがって、この設定を無効にし、スキャナーを再接続して、これが機能するかどうかを確認する必要があります。

注: 物事がうまくいかない場合は、常に設定をオンにする必要があります。

1. コントロール パネルと入力します 検索バーで [開く] をクリックします。 .

2. 次に、表示方法を設定します カテゴリとして [ネットワークとインターネット] をクリックします。 .

3. 次に、[ネットワークと共有センター] をクリックします。

4. [高度な共有設定の変更] をクリックします。

5. すべてのネットワーク を展開します。 セクションを開き、[パスワードで保護された共有を無効にする] をクリックします。 オプション。

6. Now, click on Save changes and unplug the scanner for a minute. Reconnect your scanner and check if the connection error has vanished or not.

Method 10:Change Ports from LPT1 to USB 001

An old Line Print Terminals technology was used earlier to connect your printers and scanners. Now, most printers and scanners have switched to USB. Hence, check if USB is used in your device and whether this works. This method effectively fixes the Epson scanner cannot communicate if you face the problem after upgrading to Windows 10.

1. Windows キー を押します and type Control panel .次に、[開く] をクリックします。 .

2. Now, set View by カテゴリとして and click on View devices and printers

3. Now, right-click on your printer [プロパティ] を選択します .

4. Switch to the Ports tab and change the ports from LPT1 to USB 001 .

5. Save the changes by clicking Apply> OK . Then, unplug your device and connect it back after a while.

Method 11:Modify Windows Defender Firewall Settings

You will also face an Epson scan cannot communicate with the scanner due to an over-reactive or over-protective antivirus suite on your Windows 10 computer. This prevents the connection link between the launcher and the network. So, to fix this problem, you can whitelist Epson in your Firewall settings or disable the firewall protection temporarily.

Option I:Whitelist escndv.exe

To allow C:\WINDOWS\twain_32\escndv\escndv.exe in your Windows Defender Firewall, follow our guide on Allow or Block Apps through the Windows Firewall and implement the steps as instructed.

Option II:Disable Firewall (Not Recommended)

Windows Defender ファイアウォールを無効にする方法がわからない場合は、Windows 10 ファイアウォールを無効にする方法に関するガイドが役に立ちます。

オプション III:ファイアウォールで新しいルールを作成する

1. Windows キー を押します セキュリティが強化された Windows Defender ファイアウォールと入力します .次に、[管理者として実行] をクリックします。 .

2. Click on Inbound Rules as depicted in the left pane.

3. Click on New Rule… as shown in the right pane.

4. Ensure to select the Program [どのタイプのルールを作成しますか?] の下のオプション menu and click on Next>

5. Then, click on the Browse… このプログラム パス: に対応するボタン

6. Navigate to the C:\WINDOWS\twain_32\escndv\escndv.exe path and double-click on the setup  ファイル。次に、 開く をクリックします。 ボタン。

7. Click on Next> 新しい受信規則ウィザード ウィンドウ。

8. Now, select the radio button next to Allow the connection [次へ> ] をクリックします。

9. Make sure Domain, Private, and Public boxes are selected and click on Next> .

10. Finally, add a name to your new rule and click on Finish .

推奨:

• Fix Windows Found Drivers for Your Device but Encountered an Error
• Fix Parse Error on Input $ on Android
• Fix Device Manager Power Management Issue
• Fix Error Printing in Windows 10

We hope that this guide was helpful and you would have learned how to fix Epson scanner cannot communicate in Windows 10. Let us know how this article has helped you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, feel free to drop them in the comments section.