Windows 10のネットワークアダプターで発生するコード31エラーの解決方法

デバイスマネージャーを開いたとき、ネットワークアダプターやUSBデバイス、ディスプレイアダプターなどのデバイスに黄色い「!」マークが表示されることがあります。ダブルクリックすると、「コード31:このデバイスは、Windowsが必要なデバイスドライバーを読み込めないため、正常に動作していません」というエラーメッセージが表示されます。

エラーメッセージからも分かるように、このエラーの原因は、Windows 10でデバイスドライバーが正しくインストールされていないことにあります。

つまり、コード31エラーの主な原因はドライバーの問題です。ドライバーが存在しない、破損している、または古くなっていることが考えられます。このエラーが発生すると、Wi-Fiに接続できない、またはWi-Fiが利用できなくなるなど、大きな支障をきたします。

そのため、デバイスマネージャーに表示されるコード31エラーを解消する必要があります。ここでは、原因に応じた迅速かつ効果的な解決策をご紹介します。

解決策一覧:

1:Windows 10を再起動する

2:ネットワークアダプタードライバーをアンインストールする

3:ネットワークアダプタードライバーを更新する

4:破損したレジストリエントリを削除する

解決策1:Windows 10を再起動する

まず、「Windowsが必要なデバイスドライバーを読み込めない」というコード31エラーに遭遇した場合は、単純にPCを再起動してみましょう。実際、再起動だけでこのエラーが解消したというユーザーも少なくありません。

ネットワークアダプタードライバーが正常に動作しなくなったのが初めての場合は、この方法でデバイスマネージャーのエラーコードを解消できる可能性が高いです。

解決策2:ネットワークアダプタードライバーをアンインストールする

エラーメッセージから、コード31エラーはWindowsが必要なドライバーのインストールに失敗したために発生することが分かります。つまり、ネットワークアダプターが正しく動作しない本当の原因は、ドライバーが破損しているか、古すぎてWindows 10と互換性がないことにあります。

この場合は、まず既存のネットワークアダプターをアンインストールし、その後Windows 10用に再インストールする必要があります。

アンインストールは以下の手順で行えます。

デバイスマネージャー>ネットワークアダプター>該当するネットワークアダプターのドライバーを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

その後、「ハードウェア変更のスキャン」をクリックすると、ネットワークアダプタードライバーを再インストールできます。

または、PCを再起動することで、Windows 10が自動的にインターネットから最新のネットワークアダプタードライバーを検索してインストールしてくれます。

ヒント:これらの手順で解決しない場合は、ネットワークアダプターをアンインストールする前に、以下の操作を試してみてください。

1:「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「regedit」と入力します。

2:次のレジストリキーを見つけて入力します:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network

3:レジストリサブキーHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\Configを削除します。

削除が必要なのはこのサブキーだけです。

その後、前述の手順に従って、デバイスマネージャーでネットワークアダプタードライバーをアンインストールします。

解決策3:ネットワークアダプタードライバーを更新する

コード31エラーは、Windows 10が古いドライバーと通信できないことが原因で発生するとされています。そのため、ネットワークアダプタードライバーを更新してみるのが有効です。

この場合、デバイスメーカーの公式サイトから最新のネットワークアダプタードライバーを入手して、PCにインストールすることができます。

ただし、より簡単に作業を進めたい方には、Driver Boosterの利用を強くおすすめします。これはプロフェッショナルで安全なドライバーユーティリティで、WAN Miniportなどのネットワークアダプタードライバーを瞬時にダウンロード・更新してくれます。

1. PCにDriver Boosterをダウンロードします。画面の指示に従ってインストールし、起動します。

2. 「スキャン」ボタンをクリックすると、Windows 10上の古い、不足している、または破損したデバイスドライバーの検索が開始されます。

3. 「ネットワークアダプター」を見つけて、ネットワークドライバーを「更新」します。

ネットワークドライバーやディスプレイドライバーを更新しても、Windows 10のコード31エラーが解消しない場合は、Driver Boosterのさらなる機能を活用できます。

4. Driver Boosterの左側のペインで「ツール」を選択し、「デバイスエラーを修正」をクリックすると、デバイスマネージャーのエラーコード31の検出と修正が開始されます。

ネットワークアダプターやEthernetコントローラーなどのデバイスドライバーを最新バージョンに更新すると、「Windowsが必要なドライバーをインストールできない」というコード31エラーも同時に解消できます。

ヒント:Driver Boosterでネットワークドライバーをロールバックすることも可能

実際には、ドライバーを更新してもWindows 10のネットワークアダプターのコード31エラーが解消しない場合もあります。このような場合は、ネットワークドライバーを以前のバージョンにロールバックして、Windows 10との互換性を確保するのが得策です。Driver Boosterを使えば、ネットワークドライバーを以前のバージョンに復元することもできます。

Driver Boosterが問題のあるドライバーをスキャンした後、左側のペインで「ツール」>「レスキューセンター」を選択し、「ドライバーバックアップ」をクリックします。ネットワークアダプターに適したドライバーが見つかれば、Windows 10のネットワークアダプターのコード31エラーは簡単に解消できます。

解決策4:破損したレジストリエントリを削除する

報告や実験によると、UpperFilterとLowerFilterの値が、Windows 10で「Windowsが必要なデバイスドライバーを読み込めない」というコード31エラーを引き起こす場合があることが分かっています。そのため、コード31エラーを解消するには、レジストリエディターからこれら2つの値を削除する必要があります。

1. Windowsキー+Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ボックスを開き、「regedit」と入力します。

2. レジストリエディターで以下のキーに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. 右側のペインでUpperFiltersとLowerFiltersのキーを見つけ、右クリックして「削除」を選択します。

4. Windows 10を再起動します。

再ログイン後、デバイスマネージャーでネットワークアダプター、ディスプレイアダプター、USBハブのコード31エラー「このデバイスは正常に動作していません」が消えているかどうかを確認してください。

まとめとして、ネットワークアダプターのコード31エラーが発生した場合は、このチュートリアルの方法を参考にしてください。これらの方法は、USBデバイスやディスプレイアダプターなど、コード31エラーが発生している他のデバイスにも同様に適用できます。