【Windows 10】Google Chromeでよくアクセスするサイトのサムネイルが表示されない問題を解決する18の方法

Google Chromeで新しいタブを開くと、よくアクセスするサイトのサムネイルがスタート画面に表示されます。次回新しいタブを開いたときは、そのサムネイルをクリックするだけでお気に入りのサイトへすぐにアクセスできます。また、設定を有効にしていれば、ブラウザ起動時にも同じサムネイルが表示されます。

とても便利な機能ですが、Chromeの最新アップデート以降、「よくアクセスするサイトが表示されなくなる」という問題に直面しているユーザーが少なくありません。この記事では、新しいタブのサムネイルが消えてしまう問題の原因と、具体的な解決策を順番に詳しく解説します。

Windows 10でChromeのよく使うサイトが表示されない問題を解決する方法

まず、この問題が発生する主な原因を把握しておきましょう。原因をひとつずつ確認することで、スムーズに問題を解決できるようになります。

• 現在使用中のChromeバージョンにバグがある
• 検索エンジンとサムネイル表示との競合
• バックグラウンドプロセスがブラウザに干渉している
• 画面の解像度に関する問題
• ハードウェアアクセラレーションやサードパーティ製拡張機能との競合
• ブラウザのキャッシュやCookieの破損
• PC上の互換性のないプログラム
• ウイルス対策ソフトやファイアウォールがブラウザ機能をブロックしている
• ブラウザ設定の誤り

以下では、問題を解決するために有効な方法を紹介します。記載した順番に試していくことで、より確実に改善が期待できます。

方法1：ウェブページを再読み込みする

最もシンプルな解決策は、問題が発生しているページを再読み込みすることです。

1. Windowsキーを押し、「chrome」と入力して開くをクリックします。

2. 画面上部の再読み込みボタンをクリックするか、Ctrl + Rキーを同時に押してページを更新します。

3. 画面が更新されたら、正常に表示されるかどうかを確認してください。

さらに、以下の手順でシークレットモードも試してみましょう。

1. Google Chromeを起動し、新しいタブを開きます。

2. 右上隅にある三点リーダーアイコンをクリックします。

3. シークレットウィンドウを開くを選択するか、キーボードのCtrl + Shift + Nを押します。

その状態で問題が再発しないか確認してください。

方法2：PCとルーターを再起動する

一時的な不具合やインターネット接続の問題を解消するには、PCとルーターの再起動が効果的です。

1. Windows + Dキーを同時に押してデスクトップを表示します。

2. Alt + F4キーを同時に押して「Windowsのシャットダウン」ダイアログを開きます。

3. ドロップダウンメニューから再起動を選択し、Enterキーを押します。

PCの再起動でも改善しない場合は、ルーターも再起動してみてください。クライアント側とサーバー側の両方で新鮮なネットワーク接続が確立されます。ルーターの再起動後、サムネイルが表示されるかどうかを確認しましょう。

方法3：バックグラウンドタスクを閉じる

多くのユーザーの報告によると、PC上で動作しているすべてのバックグラウンドタスクを終了することで、この問題が解決したケースがあります。タスクマネージャーから不要なプロセスをすべて終了させてください。

バックグラウンドプロセスをすべて閉じた後、サムネイルが正しく表示されるか確認します。

方法4：「ショートカットを非表示」をオフにする

よく訪れるサイトが新しいタブに表示されるのは、「ショートカットを非表示」機能が無効になっている場合のみです。誤ってこの機能を有効にしてしまった場合は、以下の手順で無効化してください。

1. Google Chromeで新しいタブを開き、画面右下にある「このページをカスタマイズ」アイコンをクリックします。

2. 左側のパネルでショートカットをクリックし、よくアクセスするサイトを選択したうえで、「ショートカットを非表示」のトグルをオフにします。

3. 最後に完了をクリックして変更を保存します。これで新しいタブにサムネイルが表示されるようになります。

方法5：ズームレベルを適切な値に調整する

ユーザーの報告によると、ズームレベルが不適切な値になっていると、新しいタブのサムネイルが表示されないことがあります。小さな文字を見るために拡大することはありますが、ズーム設定が標準からずれている場合は、以下の手順でデフォルト値に戻しましょう。

1. Google Chromeを起動し、三点リーダーアイコンをクリックします。

2. 「+」または「−」アイコンをクリックしてズームレベルを100%に設定します。

注意： Ctrlキーを押しながらマウスホイールを操作してもズームを調整できます。

3. ブラウザを更新し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法6：Cookie自動削除設定をオフにする

Chromeには、すべてのタブを閉じたときにキャッシュとCookieを自動的に削除する機能があります。キャッシュの削除は一時的に問題を改善することもありますが、頻繁に削除するとサムネイルデータとの不整合が生じ、逆に問題を引き起こすことがあります。そこで、「すべてのウィンドウを閉じるときにCookieとサイトデータを削除する」機能をオフにすることをおすすめします。

1. Google Chromeを起動し、設定を開きます。

ヒント： アドレスバーにchrome://settings/cookiesと入力すれば、Cookie設定ページに直接アクセスできます。

2. 左側のパネルでプライバシーとセキュリティをクリックし、右側でCookieとその他のサイトデータを選択します。

3. 画面を下にスクロールし、「すべてのウィンドウを閉じるときにCookieとサイトデータを削除する」のトグルをオフにします。

最後に、サムネイルが正しく表示されるかどうかを確認してください。

方法7：ハードウェアアクセラレーションを無効にする

ハードウェアアクセラレーションが有効になっていると、一部のWebページやブラウザ機能が余分なGPUリソースを消費し、表示に不具合が出ることがあります。以下の手順で無効化してみましょう。

1. Google Chromeを起動し、右上隅の三点リーダーをクリックします。

2. 設定をクリックします。

3. 左側のパネルで詳細設定を展開し、システムをクリックします。

4. 「使用可能な場合はハードウェア アクセラレーションを使用する」のトグルをオフにします。

5. 最後にページを再度読み込み、問題が解決したかどうかを確認します。

方法8：ブラウザのキャッシュを削除する

キャッシュは閲覧速度を向上させますが、蓄積されすぎるとさまざまな不具合の原因になります。方法6の設定変更に加えて、定期的にキャッシュとCookieを削除することをおすすめします。

1. Chromeブラウザを起動します。

2. 右上隅の三点リーダーアイコンをクリックします。

3. その他のツールを選択します。

4. 閲覧履歴データの削除…をクリックします。

ヒント： アドレスバーにchrome://settings/clearBrowserDataと入力すると、直接この画面を開けます。

5. 期間を選択し、「Cookie と他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」のチェックボックスにチェックを入れます。

6. 最後にデータを削除をクリックします。

方法9：Chromeをデフォルトブラウザに設定する

明確な理由は不明ですが、Chromeをデフォルトブラウザとして設定することで、検索エンジンボックスとサムネイル表示の競合が解消され、問題が改善したという報告があります。以下の手順で設定してみましょう。

1. Windows検索からGoogle Chromeを開きます。

2. 右上隅の三点リーダーアイコンをクリックします。

3. 設定を選択します。

4. 左側のパネルでデフォルトのブラウザをクリックします。

5. 右側の既定にするボタンをクリックします。

6. Windowsの設定画面が開くので、既定のアプリの一覧から現在のブラウザ名（例：Microsoft Edge）をクリックします。

7. アプリ選択のドロップダウンリストからGoogle Chromeを選択します。

8. 最後にPCを再起動して設定を反映させます。

方法10：拡張機能を無効にする（該当する場合）

互換性のない拡張機能がサムネイル表示と競合している可能性があります。拡張機能を無効化または完全に削除して、問題が解決するか確認しましょう。

1. Google Chromeを起動します。

ヒント： アドレスバーにchrome://extensions/と入力してEnterを押すと、拡張機能ページに直接アクセスできます。

2. 右上隅の三点リーダーアイコンをクリックします。

3. その他のツールを選択します。

4. 拡張機能をクリックします。

5. 無効にしたい拡張機能のトグルをオフにします。特定の拡張機能を無効化した後に問題が発生しなくなった場合は、削除ボタンをクリックしてブラウザから取り除きましょう。

ブラウザを更新すれば、もう問題は発生しないはずです。

注意： サードパーティ製拡張機能の無効化でも問題が解決しない場合は、SpeedDialという拡張機能を追加してみてください。ブックマークの移行が必要なときに非常に便利です。

方法11：Google Chromeを最新版に更新する

ブラウザが古いバージョンのままだと、この問題が発生することがあります。以下の手順でChromeを最新版にアップデートしましょう。

1. Google Chromeを起動し、タブを開きます。

ヒント： chrome://settings/helpと入力すると、Chromeについてのページに直接アクセスできます。

2. 三点リーダーアイコンをクリックし、ヘルプを選択します。

3. Google Chromeについてを選択します。

4. Chromeが最新バージョンかどうかを確認します。最新でない場合は、更新ボタンをクリックします。

5. 最後に再起動ボタンをクリックしてブラウザを再起動します。

方法12：有害なソフトウェアを削除する

PCに互換性のないプログラムがあると、ブラウザの機能に干渉してこの問題を引き起こすことがあります。以下の手順でChromeのクリーンアップ機能を使い、不要なプログラムを検出・削除しましょう。

1. Google Chromeを起動し、右上隅の三点リーダーアイコンをクリックします。

2. 設定を選択します。

3. 左側のパネルで詳細設定をクリックし、リセットとクリーンアップを選択します。

4. パソコンのクリーンアップを選択します。

5. 検索ボタンをクリックします。

6. 処理が完了するまで待ち、検出された有害なプログラムを削除します。

方法13：Chromeのフラグ設定を変更する

これまでの方法で解決しない場合は、Chromeの実験的機能（フラグ）を変更してみましょう。

1. Google Chromeで新しいタブを開き、アドレスバーに以下を入力してEnterを押します。

chrome://flags/#top-chrome-touch-ui

2. UIレイアウトを通常に戻すため、Touch UI Layoutの項目をドロップダウンメニューからDisabledに設定します。

3. Chromeを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法14：Windowsを更新する

Windows Updateは、OSのバグや不具合を修正してくれます。問題を避けるためにも、常に最新バージョンのOSを使用するようにしましょう。Windowsの設定からアップデートを確認し、利用可能な更新プログラムがあればインストールしてください。

Windowsを更新した後、Chromeのサムネイルが表示されるようになったか確認しましょう。

方法15：ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする（該当する場合）

特定のサムネイルだけが表示されない場合、ウイルス対策ソフトがそれらを脅威と判断してブロックしている可能性があります。セキュリティソフトを一時的に無効化して、問題が解決するかどうかを確認してみましょう。

方法16：Windows Defenderファイアウォールを無効にする（非推奨）

ウイルス対策ソフトを無効にしても問題が解決しない場合は、Windows DefenderファイアウォールがWebページやサムネイルを脅威とみなしてブロックしている可能性もあります。ファイアウォールを一時的に無効化して確認してみてください。

重要： 確認後は必ずファイアウォール保護を再有効化し、セキュリティリスクからPCを守りましょう。

方法17：Chromeをリセットする

どの方法でも問題が解決しない場合は、Chromeのリセットを試してみましょう。注意： リセットを行うと、閲覧履歴や保存されたパスワードなどの設定情報が削除される場合があります。必要に応じて事前にバックアップを取ってください。

1. Google Chromeを起動し、三点リーダーアイコンをクリックします。

2. 設定を選択します。

3. 左側のパネルで詳細設定をクリックし、リセットとクリーンアップを選択します。

ヒント： chrome://settings/resetと入力すると、直接リセット画面を開けます。

4. 「設定を元の既定値に戻す」を選択します。

5. 表示される確認ダイアログで設定をリセットボタンをクリックします。

その後、新しいタブを開いて動作を確認してください。

方法18：Chromeを再インストールする

ブラウザ自体に互換性の問題がある場合は、再インストールが最後の手段となります。以下の手順でChromeをアンインストールし、クリーンな状態で再インストールしましょう。

1. Windowsキーを押し、「コントロールパネル」と入力して開くをクリックします。

2. プログラムメニューの下にあるプログラムのアンインストールをクリックします。

3. 一覧からGoogle Chromeを選択し、アンインストールをクリックします。確認画面が表示されたら指示に従って進めます。

4. 再びWindowsキーを押し、%localappdata%と入力して開くをクリックします。「AppData\Local」フォルダが開きます。

5. Googleフォルダをダブルクリックします。

6. Chromeフォルダを右クリックし、削除を選択します。

7. 次にWindowsキーを押し、%appdata%と入力して開くをクリックし、「AppData\Roaming」フォルダを開きます。

8. 手順5〜6を繰り返し、Chromeフォルダが残っていれば削除し、PCを再起動します。

9. 公式サイトからChromeの最新バージョンをダウンロードします。

10. ダウンロードフォルダを開いてセットアップファイルを実行し、画面の指示に従ってChromeをインストールします。

再インストール後、問題が解決したかどうかを確認してください。

まとめ

この記事では、Google Chromeの新しいタブでよくアクセスするサイトのサムネイルが表示されない問題に対して、軽微な対処法から再インストールまで、全部で18の解決策を紹介しました。簡単な方法から順番に試していけば、ほとんどの場合は問題を解決できます。それでも改善しない場合は、Chromeのリセットや再インストールを検討してみてください。

本ガイドがお役に立てば幸いです。この記事に関するご質問やご提案があれば、ぜひコメント欄でお知らせください。