Windows 10 Update のスタックまたはフリーズを修正する

ほとんどの場合、Windows Update はバックグラウンドで静かに実行されます。一部の新しい更新プログラムは自動的にインストールされますが、その他の更新プログラムはシステムの再起動後にインストールのためにキューに入れられます。ただし、更新の確認 で Windows の更新が停止する場合があります。 エラー コード 0x80070057 が続く .これは、更新プログラムをダウンロードまたはインストールできない Windows 10 PC で発生する通常の更新の問題です。更新プロセスは数時間停止し、 になります。 多くのユーザーにとってイライラします。したがって、同じ問題に直面している場合、この完璧なガイドは、Windows 10 の更新が停止したり、Windows の更新が停止したりしてインストールの問題を解決するのに役立ちます.

Windows 10 Update のインストールでスタックする問題を修正する方法

Windows の更新プログラムは、オペレーティング システムが効果的に機能するために必須です。したがって、この問題を迅速に解決することが不可欠です。 Windows の更新が停止する原因には、次のようないくつかの理由が考えられます。

• Windows Update の設定ミス
• 管理者権限に関する問題
• Windows Update サービスの非アクティブ ステータス
• DNS サーバーの設定が正しくない
• Windows Defender ファイアウォールとの競合
• Windows OS ファイルの破損/欠落

重要な注意: Windows 自動更新 をオンにすることをお勧めします 特徴。これは、マルウェア、ランサムウェア、ウイルス関連の脅威からシステムを保護する最善の方法です。

Microsoft は、Windows 7、8.1 &10 での更新エラーの修正に関する専用ページをサポートしています。

以下の方法に従って、Windows 10 PC で Windows 10 更新プログラムのスタック ダウンロードを修正します。

方法 1:Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する

トラブルシューティングのプロセスは、次の目的に役立ちます:

• シャットダウン中 すべての Windows Update サービスの管理
• C:\Windows\SoftwareDistribution の名前変更 フォルダを C:\Windows\SoftwareDistribution.old に
• ダウンロード キャッシュのワイプ システムに存在します。
• 再起動中 Windows Update サービスの管理

指定された指示に従って、自動 Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。

1. Windows キーを押します コントロール パネルと入力します

2.コントロール パネルを起動します [開く] をクリックして .

3. トラブルシューティング を検索します。 右上隅の検索バーを使用してオプションを選択します。次に、図のようにクリックします。

4. [すべて表示] をクリックします。 以下に示すように、左側のペインから。

5. [Windows Update] をクリックします。 、強調表示されています。

6. ポップアップ表示される新しいウィンドウで、[詳細] をクリックします。 .

7. [修復を自動的に適用する] というタイトルのボックスをオンにします。 をクリックし、[次へ] をクリックします .

8. 画面上の指示に従います トラブルシューティング プロセスを完了します。

ほとんどの場合、このトラブルシューティング プロセスにより、Windows Update のインストールが停止する問題が修正されます。 .そのため、Windows 10 の更新を再度実行して、更新を完了してください。

注: Windows トラブルシューティング ツールは、問題を特定して修正できるかどうかを通知します。 問題を特定できませんでしたと表示された場合 、後続の方法のいずれかを試してください。

方法 2:システム キャッシュを手動で削除する

次のように、システム キャッシュを手動で削除して、Windows 10 の更新がスタックまたはフリーズする問題を修正することもできます。

1. 再起動 PC に移動して F8 を押します キーボードのキー。これにより、システムがセーフ モードで起動します .

2. ここで、コマンド プロンプトを起動します 管理者として cmd を検索して [スタート] メニュー。

3. net stop wuauserv と入力します を入力し、Enter を押します

<強い>

4. 次に Windows + E キー を押します ファイル エクスプローラーを開く .

5. C:\Windows\SoftwareDistribution に移動します .

6. ここで Ctrl + A キー を押してすべてのファイルを選択します。

7. 空の領域を右クリックして、[削除] を選択します。

注: この場所には重要なファイルはありません。それらを削除してもシステムには影響しません。 Windows Update は、次回の更新時にファイルを自動的に再作成します。

8. net start wuauserv と入力します。 コマンド プロンプトで Enter キーを押します 実行します。

<強い>

9. 更新サービスが再開されるまで待ちます。 通常モードで Windows を再起動します。 .

方法 3:Windows Update サービスを更新する

長期間チェックしていない場合、システムは新しい Windows Update を探すのに時間がかかります。これは、Service Pack 1 に統合された CD または USB ドライブを使用して更新プログラムをインストールする場合にも発生する可能性があります。したがって、プロセスをスムーズに実行するには、更新プログラムを正常に検索、ダウンロード、およびインストールできるように、Windows Update サービス自体を更新する必要があります。

以下の手順に従って同じことを行ってください:

1. コントロール パネルを起動します 検索から

2. [システムとセキュリティ] をクリックします。 下の図に示すように。

3. 次に、[Windows Update] をクリックします。 .

4. [設定の変更] をクリックします。

5. ここで、[更新を確認しない (非推奨) ] を選択します。 重要な更新 から プルダウン メニューを開き、[OK] をクリックします .わかりやすくするために、与えられた写真を参照してください。

6. 再起動 あなたのシステム。次に、Windows 10 をダウンロードしてインストールします アップデート

7. 次に、Windows キーを押します [コンピュータ] を右クリックし、 [プロパティ] を選択します .

8. Windows オペレーティング システムが 32 ビットかどうかを確認します または 64 ビット .この情報は、システム タイプの下にあります。 システム ページ。

9. これらのリンクを使用して、システムの更新をダウンロードします。

10. 画面上の指示に従います インストール プロセスを完了します。

注: プロセス中にシステムを再起動するように求められる場合があります。 10～12 分待ちます 再起動後、作業を​​開始してください。

11. もう一度、[設定]> [更新とセキュリティ]> [Windows Update] に移動します。 .

12. [アップデートを確認] をクリックします Windows Update で

Windows 10 に関連する更新の問題、つまり Windows 更新プログラムのダウンロードが停止するか、Windows 更新プログラムのインストールが停止する問題は解決する必要があります。そうでない場合は、次の修正を試してください。

方法 4:Windows Update サービスを再起動する

場合によっては、Windows Update サービスを手動で再起動することで、Windows 10 の更新がスタックまたはフリーズする問題を修正できます。システムを遅滞なく機能させるには、次の手順に従います。

1. Windows + R キーを押し続けます 実行ダイアログ ボックスを起動する

2. services.msc と入力します [OK] をクリックします

3. サービスについて ウィンドウで、下にスクロールして [Windows Update] を右クリックします。

注意 :現在のステータスに [開始済み] 以外が表示されている場合は、ステップ 6 に進みます

4. [停止または再起動] をクリックします。 、現在のステータスが Started と表示されている場合 .

5. 「Windows はローカル コンピュータで次のサービスを停止しようとしています...」というメッセージが表示されます。 プロセスが完了するまで待ちます。 3 ～ 5 秒ほどかかります。

6. 次に、 エクスプローラー を開きます。 Windows + E キー をクリックして

7. 次のパスに移動します:C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

8. Ctrl+A を押して、すべてのファイルとフォルダを選択します。 キーをまとめて 右クリック

9. ここで、[削除] を選択します。 DataStore からすべてのファイルとフォルダを削除するオプション

10. 次に、パス C:\Windows\SoftwareDistribution\Download に移動します。 と 削除 すべてのファイルを同様に。

11. サービスに戻ります。 ウィンドウを開き、Windows Update を右クリックします。

12. ここで、開始を選択します

13. 「Windows はローカル コンピュータで次のサービスを開始しようとしています...」というメッセージが表示されます。 3 ～ 5 秒待ってから、[サービス] ウィンドウを閉じます。

14. 最後に Windows 10 Update を試す

方法 5:DNS サーバーの設定を変更する

場合によっては、ネットワークの問題により、Windows 10 の更新がスタックまたはフリーズする問題が発生することがあります。このようなシナリオでは、DNS サーバーを Google Public DNS に変更してみてください サーバ。これにより、前述の問題を修正しながら、速度が向上し、高レベルのセキュリティが提供されます。

1. コントロール パネルを起動します 方法 3 の指示に従って .

2. ビュー を設定します カテゴリのオプション。

3. 次に、[ネットワーク ステータスとタスクの表示] を選択します。 ネットワークとインターネットの下 強調表示されているカテゴリ。

4. [アダプタ設定の変更] をクリックします。 下の図に示すように。

5. ネットワーク接続を右クリックし、[プロパティ] を選択します。

6. [インターネット プロトコル バージョン 4(TCP/IPV4)] をダブルクリックします。 .これにより プロパティ が開きます ウィンドウ。

7. ここで、[IP アドレスを自動的に取得する] というタイトルのボックスをオンにします。 次の DNS サーバー アドレスを使用する .

8. 次に、下の図に示すように、それぞれの列に次の値を入力します。

• 優先 DNS サーバー: 8.8.8.8
• 代替 DNS サーバー: 8.8.4.4

9. 最後に、[OK ] をクリックします。 変更を保存するには、再起動してください

方法 6:システム ファイル チェッカー スキャンを実行する

Windows ユーザーは、システム ファイル チェッカー ユーティリティを実行して、システム ファイルをスキャンおよび修復できます。さらに、この組み込みツールを使用して破損したシステム ファイルを削除することもできます。 Windows 10 の更新が停止したり、破損したファイルが原因で問題がフリーズしたりした場合は、以下で説明するように SFC スキャンを実行してください。

1. コマンド プロンプトを起動します 管理者として 方法 2 の指示に従う .

2. sfc/scannow を入力します コマンドを入力して Enter を押します

3. コマンドが実行されたら、再起動します あなたのシステム。

方法 7:Windows Defender ファイアウォールを無効にする

一部のユーザーは、Windows Defender ファイアウォールをオフにすると、Windows Update のダウンロードが停止し、Windows Update Download 0x800f0984 2H1 エラーが消えたと報告しました。こちらもお試しください:

1. コントロール パネルを起動します [システムとセキュリティ] を選択します .

2. [Windows Defender ファイアウォール] をクリックします。

3. Windows Defender ファイアウォールをオンまたはオフにするを選択します 左パネルのオプション

4. [Windows Defender ファイアウォールを無効にする (非推奨)] の横にあるチェックボックスをオンにします。 すべてのネットワーク設定の下のオプション。

5. 再起動 あなたのシステム。 Windows Update のインストールが停止する問題が修正されているかどうかを確認してください。

注: Windows Defender ファイアウォールを有効にすることをお勧めします Windows 10 アップデートがダウンロードされ、システムにインストールされるとすぐに。

方法 8:Windows クリーン ブートを実行する

Windows 10 のアップデートに関する問題がアップデートのチェックで止まってしまう この方法で説明されているように、Windows システムのすべての重要なサービスとファイルをクリーン ブートすることで修正できます。

注意 : 管理者としてログインしてください Windows のクリーン ブートを実行します。

1. ファイル名を指定して実行を起動します 、msconfig と入力します。 [OK] をクリックします .

2. サービスに切り替えます システム構成のタブ ウィンドウ。

3. [すべての Microsoft サービスを非表示にする] の横にあるチェックボックスをオンにします をクリックし、[すべて無効にする] をクリックします。

4. 次に、[スタートアップ] タブに切り替えます タスク マネージャーを開くへのリンクをクリックします。 .

5. これで、[タスク マネージャー] ウィンドウがポップアップします。 スタートアップに切り替えます タブ

6. ここから、スタートアップ タスクを選択します これらは必須ではなく、[無効にする] をクリックします。 右下隅から。

7. タスク マネージャーを終了します とシステム構成 ウィンドウ。

方法 9:更新コンポーネントをリセットする

このリセットには以下が含まれます:

• BITS、MSI インストーラー、暗号化、Windows Update サービスの再起動
• Software Distribution および Catroot2 フォルダの名前変更

更新コンポーネントをリセットして、Windows Update の停止したダウンロードの問題を修正する方法は次のとおりです:

1.コマンド プロンプトを起動します 管理者として 前の方法で説明したとおりです。

2. 次のコマンドを 1 つずつ入力し、Enter キーを押します。 実行する各コマンドの後:

 net stop wuauserv 
 net stop cryptSvc 
 net stop bits 
 net stop msiserver 
 ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
 ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old 
 net start wuauserv 
 net start cryptSvc 
 net start bits 
 net start msiserver

方法 10:ウイルス対策スキャンを実行する

どの方法でも問題が解決しない場合は、ウイルス対策スキャンを実行して、問題がマルウェアまたはウイルスによって引き起こされているかどうかを確認してください。 Windows Defender またはサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用して、ウイルス対策スキャンを実行し、感染したファイルを削除できます。

1. Windows Defender を起動します [スタート] メニューの検索で検索する バー。

2. [スキャン オプション] をクリックします。 次に、フル スキャンの実行を選択します 、強調表示されています。

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このガイドがお役に立てば幸いです。Windows 10 更新プログラムのスタック ダウンロードを修正することができました または、Windows 10 PC で Windows Update のインストールの問題がスタックします。どの方法が最も効果的かをお知らせください。また、この記事に関するご質問やご提案がありましたら、お気軽にコメント セクションにお寄せください。