Windows Updateエラー0x80070663の原因と対処法を徹底解説

エラーコード「0x80070663」は、Windows 10でMicrosoft Office 2013または2016向けの更新プログラムのインストールに失敗した際によく表示されるエラーです。主な原因としては、Microsoft Office自体のインストールが破損しているケースや、Windows Updateサービスが正常に動作していないケースが挙げられます。Windows Updateは、システムのセキュリティや安定性を向上させるだけでなく、Microsoft Officeなどの関連ソフトウェアにも最新の修正を提供する重要な仕組みです。

残念ながら、この問題を解決するにはいくつかの手順を踏む必要があります。ただし、アップデート関連のトラブルは比較的汎用的なものであり、適切な対処法を実行すれば簡単に解決できることがほとんどです。この記事では、エラー0x80070663を解消するための具体的な方法を順番にご紹介します。

Windows 10でエラー0x80070663が発生する原因

Windows Updateエラー0x80070663が発生する主な要因は以下の通りです。

• Officeインストールの破損： Microsoft Officeのインストールデータが破損していると、このエラーが発生することがあります。その場合は、「アプリと機能」からOfficeを修復する必要があります。
• Windows Updateサービスの停止： Windows Updateサービスは、システムに更新プログラムをインストールする役割を担っています。このサービスが停止していると、ダウンロードやインストールの段階でさまざまなエラーが発生します。

以下の対処法を順に試して、問題の解決を目指しましょう。

対処法1：Officeのインストールを修復する

前述の通り、このエラーの最大の原因はMicrosoft Officeのインストール破損です。心配はいりません。以下の手順で修復機能を使えば、簡単に解決できる場合があります。

1. Windowsキー + X を押し、表示されたメニューの上部にある「アプリと機能」をクリックします。
2. ウィンドウが開いたら、検索ボックスに「Microsoft Office」と入力するか、一覧から該当項目を探します。
3. 見つけたら項目を選択し、「変更」をクリックします。
4. まず「クイック修復」を試します。これで問題が解決しない場合は、次に「オンライン修復」を実行してください。オンライン修復には時間がかかるため、完了までお待ちください。
5. 修復が完了したら、再度Windows Updateを実行します。

対処法2：Windows Updateサービスの状態を確認する

もう一つの考えられる原因は、Windows Updateサービスの停止です。更新プログラムをインストールするには、このサービスが実行中である必要があります。サービスが停止していると、ダウンロード中またはインストール中にエラーが発生します。以下の手順でサービスの状態を確認しましょう。

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 「services.msc」と入力してEnterキーを押します。
3. サービスの一覧から「Windows Update」を探します。
4. ダブルクリックしてプロパティを開きます。
5. サービスの状態が「停止」と表示されている場合は、「開始」ボタンをクリックしてサービスを起動します。
6. その後、再度アップデートを実行してみてください。

対処法3：更新プログラムを手動でインストールする

上記の方法でも解決しない場合は、更新プログラムを手動でダウンロード・インストールすることで問題を回避できます。そのためには、インストールしようとしている更新プログラムのKB番号（ナレッジベース番号）が必要です。KB番号は、Windows Updateのエラーメッセージ内に記載されています。KB番号を確認したら、以下の手順で手動インストールを行いましょう。

1. ブラウザを開き、Microsoft Update Catalog（Microsoft Updateカタログ）の公式サイトにアクセスします。
2. 検索ボックスにKB番号を入力して、目的の更新プログラムを検索します。
3. お使いのシステムのアーキテクチャ（x86またはx64）に合ったバージョンをダウンロードします。
4. ダウンロードが完了したら、ファイルを実行して更新プログラムをインストールします。

以上の対処法を実行することで、Windows Updateエラー0x80070663を解消できるはずです。それでも問題が解決しない場合は、システムファイルチェッカー（sfc /scannow）の実行や、Windows Updateコンポーネントのリセットも検討してみてください。