Windows PCでSteamのアップデートが止まる・進まないときの対処法7選

Steamは世界で最も人気のあるゲームプラットフォームの一つです。ゲーマーの方なら、ゲームのダウンロードやプレイにSteamを利用したことがあるでしょう。しかし、ゲームサービスに何らかの支障が生じるのは、ゲーマーにとって最もストレスの溜まる体験の一つです。Steamでよく発生するトラブルの代表例が、「アップデートがいつまでも完了しない」という問題です。実際にこの問題に遭遇したユーザーの報告によると、アップデートが100%で止まる、パッチ適用中のまま固まる、検証中から進まない、再開や一時停止の状態で止まってしまうといった症状があるようです。同じような問題でお困りの場合は、この記事で紹介する対処法をお試しください。

Steamのアップデートが一時停止し続ける原因は？

Steamのアップデートが何度も一時停止してしまう原因はさまざまです。代表的なものとしては、不安定なインターネット接続やSteamサーバー側の不具合などが挙げられます。この問題を解消するには、Steamクライアントを管理者権限で実行する、ダウンロードキャッシュを削除する、ゲームファイルの整合性を確認するなどの方法が有効です。

以下では、これらの対処法を順番に詳しく説明していきます。

Steamのアップデートが止まる問題を解決する方法

Steamのアップデートが100%で止まる、パッチ適用中・検証中・再開・一時停止のまま進まない場合は、以下の方法を試してみてください。

1. Steamを管理者として実行する
2. 「Downloading」または「Package」フォルダを削除する
3. ダウンロードキャッシュを削除する
4. ダウンロード地域を変更する
5. 空のテキストファイルを作成する
6. ゲームファイルの整合性を確認する
7. 問題が発生しているゲームを再インストールする

それでは、各対処法を詳しく見ていきましょう。その前に、まずは少し時間を置いてから再度試してみることをおすすめします。サーバー側の問題が原因の場合、時間が経てば自然にアップデートが完了することもあるためです。

また、Steamはファイルの展開（アンパック）にある程度の時間を要します。この処理にかかる時間は、お使いのハードディスクのファイル転送速度によって変わります。そのため、Steamが「パッチ適用中」と表示されたまま100%で止まっているように見える場合は、しばらく待って処理が完了するのを確認しましょう。

さらに、軽微な不具合が原因で問題が発生しているケースもあります。この場合はPCを再起動するだけで解決することがあります。まずはPCを再起動して改善するか確認し、それでも直らない場合は次の対処法を試してください。

1] Steamを管理者として実行する

Steamのアップデートには管理者権限が必要な場合があります。そこで、まずは管理者権限でSteamを起動し、問題が解決するかどうか確認してみましょう。手順は簡単です。Steamのアイコンを右クリックして「管理者として実行」を選択し、UAC（ユーザーアカウント制御）の画面で「はい」をクリックするだけです。

これで問題が解決した場合は、今後同じトラブルが起きないよう、Steamを常に管理者として実行するように設定しておくのもよいでしょう。

2] 「Downloading」または「Package」フォルダを削除する

この問題の原因として考えられるのは、ローカルのダウンロードキャッシュやアップデートパッケージの破損です。これが原因である場合、「Downloading」フォルダまたは「Package」フォルダを削除することで解決できます。

以下の手順に従って操作してください。

1. ダウンロードを一時停止します。
2. Steamクライアントを終了します。
3. タスクマネージャーを開き、バックグラウンドで動作しているすべてのSteamプロセスを終了させます。
4. Cドライブ内のSteamがインストールされているフォルダを開きます。インストール先がわからない場合は、デスクトップ上のSteamアイコンを右クリックして「ファイルの場所を開く」を選択すれば確認できます。
5. 「steamapps」フォルダを開き、「Downloading」フォルダを別の場所にコピーしておきます。万が一問題が起きたときに復元できるようにするためです。
6. 「Downloading」フォルダを削除します。
7. Steamを再起動します。これで問題が解決するはずです。

それでも問題が解決しない場合は、「Package」フォルダを削除してみてください。削除する前に、必ず別の場所へコピーしてバックアップを取っておきましょう。「Package」フォルダを削除したらSteamを再起動し、変化があるかどうか確認してください。

3] ダウンロードキャッシュを削除する

ダウンロードキャッシュを削除すると問題が解決する場合があります。以下の手順で実行できます。

1. Steamクライアントを起動します。
2. 「設定」を開き、左側のメニューから「ダウンロード」を選択します。
3. 「ダウンロードキャッシュを消去」ボタンをクリックします。
4. 確認ダイアログで「OK」をクリックします。
5. Steamを再起動します。

なお、ダウンロードキャッシュを削除した後は、再度Steamにログインする必要がありますのでご注意ください。

関連記事：Steam Guardでコードが表示されないときの対処法

4] ダウンロード地域を変更する

Steamクライアントでダウンロード地域を変更することで、問題が解決したという報告が多くあります。こちらもぜひ試してみてください。変更手順は以下の通りです。

1. Steamクライアントを起動します。
2. 「Steam ＞ 設定」を開きます。
3. 左側のメニューから「ダウンロード」を選択します。
4. 「ダウンロード地域」のドロップダウンメニューをクリックし、別の地域に変更します。多くのユーザーが「アルゼンチン」を選択することで成功したとの報告をしています。まずはアルゼンチンに切り替えてみて、うまくいかない場合は他の地域を試してください。
5. 「OK」をクリックして設定を保存します。

Steamクライアントを再起動し、今度はアップデートが完了するかどうか確認しましょう。

5] 空のテキストファイルを作成する

特定のフォルダに「readme.txt」ファイルが存在しないというエラーメッセージが表示されるケースもあります。このメッセージが表示された場合は、該当するフォルダ内に空のreadme.txtファイルを作成しましょう。手順は以下の通りです。

1. Steamクライアントを終了します。
2. タスクマネージャーを開き、バックグラウンドで動作しているすべてのSteamプロセスを終了させます。
3. メモ帳を開き、何も入力せずに「readme.txt」という名前で保存します。
4. エクスプローラーを開き、エラーメッセージに表示されていたフォルダへ移動します。
5. 作成したreadme.txtファイルをそのフォルダに移動します。
6. Steamクライアントを起動し、アップデートを続行します。

関連記事：Steamのパスワードをリセットしてアカウントを復旧する方法

6] ゲームファイルの整合性を確認する

上記の方法で問題が解決しない場合は、ゲームファイルの整合性を確認してみてください。手順は以下の通りです。

1. Steamクライアントを起動し、「ライブラリ」タブを選択します。
2. 問題が発生しているゲームを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. 「ローカルファイル」タブを開きます。
4. 「ゲームファイルの整合性を確認」ボタンをクリックします。

確認が完了したら、問題が解決したかどうかチェックしてください。

7] 問題が発生しているゲームを再インストールする

上記のどの方法でも解決しない場合は、ゲームをアンインストールして再インストールするのが最後の手段です。これにより問題が解決するはずです。

Steamのダウンロードが止まったままになる場合の対処法は？

Steamのダウンロードが途中で止まってしまう場合は、まずインターネット接続を確認しましょう。通信速度に問題がない場合は、以下のような対処法を試してみてください。

• ダウンロードを一時停止してから再開する
• Steamクライアントを再起動する
• ゲームファイルの整合性を確認する
• ダウンロードキャッシュを削除する

この記事が、Steamのアップデートが止まる問題の解決に役立てば幸いです。

次にお読みください：Steamで「ゲームが実行中」と表示されるのに起動しないときの対処法