Windows 10 で動作しない Microsoft Teams のマイクを修正する

ダルゴナ コーヒーの作り方を学んだり、家のメンテナンス スキルを磨いたり、このロックダウン期間中 (2020 年) に楽しい時間を過ごす新しい方法を見つけたりする以外に、私たちはビデオ会議プラットフォームにも多くの時間を費やしてきました/ Zoom が最も多くのアクションを起こしていますが、Microsoft Teams は弱者として浮上しており、多くの企業がリモートで作業を行うためにそれに依存しています。

Microsoft Teams は、標準のグループ チャット、ビデオ、および音声通話オプションを許可することとは別に、他の多くの興味深い機能もバンドルしています.このリストには、ファイルを共有し、ドキュメントで共同作業を行う機能、サードパーティのアドオンを統合する機能 (必要に応じて Teams を最小化するのを避けるため) などが含まれます。Microsoft は、Outlook にある Skype アドインを Teams アドインに置き換えました。そのため、以前は Skype for Business に依存していた企業にとって、Teams は頼りになるコミュニケーション アプリになりました。

印象的ですが、Teams アプリでは、Teams でカメラが機能しないなどの問題が時々発生します。ユーザーが頻繁に遭遇する問題の 1 つは、Teams のビデオまたは音声通話でマイクが機能しないことです。この問題は、アプリケーション設定または Windows 設定の構成ミスが原因であり、数分で簡単に修正できます。以下は、Teams アプリケーションでマイクを機能させるために試すことができる 6 つの異なる解決策です。

Windows 10 で Microsoft Teams のマイクが機能しない問題を修正

チームの通話でマイクが誤動作する原因はいくつか考えられます。まず、マイクが機能していることを確認する必要があります。これを行うには、マイクを別のデバイスに接続し (携帯電話も機能します)、誰かに電話をかけてみます。彼らがあなたの声をはっきりと聞くことができれば、マイクは機能し、新たな費用は発生しません。 Discord や別のビデオ通話プログラムなど、マイクからの入力を必要とする他のアプリケーションを使用してみて、そこで動作するかどうかを確認することもできます。

また、単にアプリケーションを再起動するか、マイクを抜き差ししてみましたか?あなたがしたことは知っていますが、確認しても問題ありません。コンピュータ ユーザーは、マイクを別のポート (CPU に存在するポート) に接続することもできます。マイクにミュート ボタンがある場合は、ボタンが押されているかどうかを確認し、アプリケーションの呼び出しで誤って自分自身をミュートしていないことを確認します。通話中にマイクを接続すると、Teams がマイクを検出できないことがあります。最初にマイクを接続してから、通話を発信/参加します。

マイクが正常に機能することを確認し、上記の簡単な修正を試したら、ソフトウェア側に移り、すべてが適切に構成されていることを確認できます。

方法 1:正しいマイクが選択されていることを確認する

コンピュータに複数のマイクが接続されている場合、アプリケーションが誤って間違ったマイクを選択する可能性があります。したがって、マイクで大声で話している間、アプリケーションは別のマイクで入力を探しています。正しいマイクが選択されていることを確認するには:

1. Microsoft Teams を起動し、同僚や友人とビデオ通話を発信します。

2. 3 つの横の点をクリックします。 ビデオハングアウト ツールバーに表示され、[デバイス設定を表示] を選択します。 .

3. 次のサイドバーで、正しいマイクが入力デバイスとして設定されているかどうかを確認します。 そうでない場合は、[マイク] ドロップダウン リストを展開し、目的のマイクを選択します。

目的のマイクを選択したら、マイクに向かって話し、ドロップダウン メニューの下にある破線の青いバーが動くかどうかを確認します。その場合は、このタブを閉じて、(悲しいことに) Teams でマイクが機能しなくなったため、仕事の電話に戻ることができます。

方法 2:アプリとマイクのアクセス許可を確認する

上記の方法を実行しているときに、一部のユーザーはドロップダウン選択リストで自分のマイクを見つけることができない場合があります。これは、アプリケーションが接続されたデバイスを使用する権限を持っていない場合に発生します。チームに必要な権限を付与するには:

1. プロフィール アイコンをクリックします チーム ウィンドウの右上隅に表示され、[設定] を選択します。 次のリストから。

2. 権限に移動します ページ。

3. ここで、アプリケーションがメディア デバイス (カメラ、マイク、スピーカー) へのアクセスを許可されているかどうかを確認します。 トグル スイッチをクリックしてアクセスを有効にします .

また、コンピューターのマイク設定を確認し、サードパーティのアプリケーションがそれを使用できるかどうかを確認する必要があります.一部のユーザーは、プライバシーを懸念してマイクへのアクセスを無効にしていますが、必要に応じて再度有効にするのを忘れています。

1. Windows キーを押して [スタート] メニューを表示し、歯車アイコンをクリックして Windows 設定を起動します。 .

2. [プライバシー] をクリックします .

3. ナビゲーション リストの [アプリの許可] で、[マイク] をクリックします。 .

4. 最後に、[ アプリがマイクにアクセスできるようにする] のトグル スイッチを確認します。 オンに設定されています .

5. 右側のパネルをさらに下にスクロールし、チームを見つけて、マイクを使用できるかどうかを確認します。また、「デスクトップ アプリがマイクにアクセスできるようにする」 を有効にする必要があります。 .

方法 3:PC 設定でマイクが有効になっているかどうかを確認する

チェックリストを続けて、接続されたマイクが有効になっているかどうかを確認します。そうでない場合、どのように使用しますか？複数のマイクが接続されている場合は、目的のマイクがデフォルトの入力デバイスとして設定されていることも確認する必要があります。

1. Windows の設定を開く (Windows キー + I) をクリックし、[システム] をクリックします。 .

2. 左側のナビゲーション メニューを使用して、[サウンド] に移動します。 設定ページ。

注: タスクバーのスピーカー アイコンを右クリックし、[サウンド設定を開く] を選択してサウンド設定にアクセスすることもできます。

3. 右側のパネルで、[サウンド デバイスの管理] をクリックします。

4. [入力デバイス] セクションで、マイクのステータスを確認します。

5. 無効になっている場合は、[マイク] をクリックします。 サブオプションを展開し、[有効にする] をクリックして有効にします ボタン。

6. 次に、メインのサウンド設定ページに戻り、マイクのテストを見つけます メートル。マイクに向かって何かを直接話し、メーターが点灯するかどうかを確認します。

方法 4:マイクのトラブルシューティング ツールを実行する

これらは、Teams でマイクを機能させるために確認および修正できるすべての設定です。それでもマイクが動作しない場合は、組み込みのマイクのトラブルシューティング ツールを実行してみてください。トラブルシューティング ツールは、問題を自動的に診断して修正します。

マイクのトラブルシューティング ツールを実行するには – サウンド設定に戻ります (Windows 設定> システム> サウンド ）、右側のパネルを下にスクロールして、[トラブルシューティング] を見つけます。 ボタンをクリックします。 [入力] セクションの下にある [トラブルシューティング] ボタンをクリックしてください。 出力デバイス (スピーカーとヘッドセット) についても別のトラブルシューティング ツールを利用できるためです。

トラブルシューティング ツールで問題が見つかった場合は、そのステータス (修正済みまたは未修正) とともに通知されます。トラブルシューティング ウィンドウを閉じて、 できるかどうかを確認します。 Microsoft Teams のマイクが機能しない問題を解決します。

方法 5:オーディオ ドライバを更新する

今回も、破損した古いドライバーが接続されたデバイスの誤動作を引き起こす可能性があると聞いています。ドライバは、外部ハードウェア デバイスがオペレーティング システムと通信するために使用するソフトウェア ファイルです。ハードウェア デバイスで問題が発生した場合は、最初に関連するドライバーを更新する必要があるため、オーディオ ドライバーを更新して、マイクの問題が解決するかどうかを確認してください。

1. Windows キー + R を押してファイル名を指定して実行コマンド ボックスを起動し、devmgmt.msc と入力します。 をクリックし、[OK] をクリックしてデバイス マネージャーを開きます。

2. まず、右側の矢印をクリックして [オーディオ入力と出力] を展開します。[マイク] を右クリックし、[ドライバーの更新] を選択します。 .

3. 次のウィンドウで、[ドライバを自動検索] を選択します。 .

4. また、[サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラ] を展開し、オーディオ カード ドライバを更新します。 .

PC を再起動して、Microsoft Teams の問題でマイクが機能しない問題を修正できるかどうかを確認します。

方法 6:Microsoft Teams を再インストール/更新する

最後に、マイクが機能しない問題が上記のいずれの方法でも解決されなかった場合は、Microsoft Teams を完全に再インストールしてみてください。 この問題は固有のバグが原因で発生する可能性が十分にあり、開発者は最新のリリースで既に修正しています。再インストールすると、破損した可能性のある Teams 関連ファイルを修正するのにも役立ちます。

1. [ファイル名を指定して実行] コマンド ボックスまたはスタート メニューの検索バーに「control」または「control panel」と入力して、コントロール パネルを起動します。

2. [プログラムと機能] をクリックします。 .

3. 次のウィンドウで Microsoft Teams を見つけ ([名前] 列ヘッダーをクリックしてアルファベット順に並べ替え、プログラムを探しやすくします)、右クリックして [アンインストール] を選択します。 .

4. アクションの確認を求めるポップアップが表示されます。 アンインストールをクリックします もう一度 Microsoft Teams を削除してください。

5. お好みの Web ブラウザーを起動し、Microsoft Teams にアクセスして、デスクトップ用のインストール ファイルをダウンロードします。

6. ダウンロードしたら、.exe ファイルをクリックします。 インストール ウィザードを開くには、画面上のすべての指示に従って Teams を再インストールします。

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Windows 10 で Microsoft Teams のマイクが機能しない問題を修正するために、上記の方法のどれが役に立ったか教えてください。 .マイクの動作がまだ難しい場合は、チームメイトに別のコラボレーション プラットフォームを試すように依頼してください。いくつかの一般的な代替手段は、Slack、Google Hangouts、Zoom、Skype for Business、Facebook の Workplace です。