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Windows 10でMicrosoftストアが機能しない問題を修正

Windows 10でMicrosoftストアが機能しない問題を修正

Microsoft Store または Windows Store は、人気のあるユーザー インターフェイスと素晴らしいアプリ コレクションで知られています。ユニバーサル Windows プラットフォーム アプリを配布し、すべての新しい機能と改善された機能を備えています。ただし、ロードまたは開こうとすると、Microsoft Store が Windows 10 で動作しないという問題に直面することがあります。多くのユーザーが同じ問題に直面していますが、同じ問題を解決するのに役立つトラブルシューティング方法がたくさんあります。 Windows 10 コンピューターで Microsoft Store が開かない問題を解決する効果的な方法については、引き続きガイドをお読みください。

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Windows 10 で Microsoft Store が機能しない問題を修正する方法

このセクションでは、Microsoft Store が Windows 10 を開かない問題を引き起こす理由について知るようになります。それらを深く分析して、それに応じてどのトラブルシューティング方法に従う必要があるかを理解してください。

  • インターネット接続の問題
  • 古い Windows OS。
  • 日付と時刻の設定が正しくありません。
  • Microsoft Store のキャッシュとコンポーネントが破損しています。
  • ウイルス対策とファイアウォールの干渉
  • プロキシ/VPN 干渉。
  • マルウェアまたはウイルスの攻撃
  • 問題のある PC 上のアプリ
  • ユーザー プロフィールの不具合
  • コンピュータに十分なスペースがありません。

このセクションは、Microsoft Store が Windows 10 を開かない問題を修正するためのトラブルシューティングのアイデアのコレクションで構成されています。完璧な結果を得るために、指示に従ってください。

プロセス中に何か問題が発生した場合にコンピュータを復元するために、常にシステム復元ポイントを作成してください。

方法 1:基本的なトラブルシューティング手順

1. コンピュータの一時的な不具合を修正するには、PC を再起動します。 .

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2. Microsoft Store からアプリをダウンロードするには、適切なインターネット接続が必要です。

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3. コンピュータからすべてのセキュリティ ソフトウェアと VPN サービスを無効にします。

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4. PC で利用可能なすべてのドライバーを更新します。

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5. 日付と時刻の設定が正しく、PC で同期されていることを確認してください。

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6. PC にゲームやアプリをインストールするための十分なスペースがあることを確認してください。

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方法 2:再度サインインする

Windows 10 で Microsoft Store エラー 0x80073D12 または Microsoft Store が開かない問題の原因となる一般的なログイン エラーはほとんどありません。この場合、Microsoft アカウントからサインアウトして再度サインインすると、Windows 10 PC でのアカウント同期の問題を解決するのに役立ちます。方法は次のとおりです。

1. Windows キー を押します Microsoft Store と入力します。 次に、[開く] をクリックします。 .

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2. プロフィール アイコン をクリックします。 [ログアウト] を選択します。 オプション。

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3. [サインイン] をクリックします。

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4. Microsoft アカウント を選択します [続行] をクリックします。 ボタン。

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5. ログイン資格情報を入力します Microsoft アカウントに再度サインインします。

方法 3:Microsoft Store プロセスを再起動する

Microsoft アカウントにログインの問題がないにもかかわらず、Microsoft Store が読み込まれないという問題が引き続き発生する場合は、以下の手順に従って Microsoft Store プロセスを再起動する必要があります。

1. Ctrl + Shift + Esc キーを長押しします 一緒に タスク マネージャ を開きます ウィンドウ。

2. プロセス タブで Microsoft Store をクリックします。 続いてタスクの終了 ボタン。

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3. Microsoft Store を再開します Microsoft Store が Windows 10 を開けない問題が解決されたかどうかを確認してください。

方法 4:互換性のないバックグラウンド プロセスを閉じる

Windows 10 コンピューターのいくつかのバックグラウンド プロセスは、Windows ストア プロセスに干渉する可能性があります。 Windows ストアを開く前にすべてのバックグラウンド プロセスを閉じてみると、Microsoft ストアが Windows 10 で動作しないという問題に直面することはありません。これを行うには、Windows 10 でタスクを終了する方法に関するガイドに従ってください。

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さらに、ガイドに従って Windows 10 PC の起動プロセスを無効にします。Windows 10 でスタートアップ プログラムを無効にする 4 つの方法

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方法 5:日付と時刻の設定を同期する

コンピュータの日付と時刻の設定が正しくないと、Microsoft のアプリケーションやプログラムのインストール プロセスと連携しません。日付、地域、時刻の設定を常に同期して、Microsoft Store が Windows 10 で開かない問題の原因となる非互換性の問題を修正します。以下の指示に従ってください。

1. Windows + I キー を長押しします。 一緒に Windows 設定 を開きます。

2. [時間と言語] をクリックします。 .

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3. 日付と時刻 タブで、時間を自動的に設定することを確認してください タイムゾーンを自動的に設定 オプションがオンになっています。次に、[今すぐ同期] をクリックします。

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方法 6:Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する

幸いなことに、Windows には、Microsoft Store の問題を特定して解決するためのトラブルシューティング ツールが組み込まれています。以下の手順に従って、Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行してください。

1. Windows キーを押します 設定のトラブルシューティングと入力します 、[開く] をクリックします。 .

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2. 左ペインから [トラブルシューティング] オプションをクリックします。

3. Windows ストア アプリを選択します [トラブルシューティング ツールを実行する] をクリックします。 .

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4. トラブルシューティング プロセス後に問題が特定された場合は、[この修正を適用] をクリックします。 .

5. 最後に、プロンプトの指示に従い、PC を再起動します。 .

方法 7:Windows ストア キャッシュを削除する

Microsoft Store キャッシュを削除すると、Microsoft Store が Windows 10 を開かなくなります。Windows Store キャッシュの削除は、Run コマンドで簡単に実行できます。

1. Windows + R キー を長押しします。 一緒に ファイル名を指定して実行 を開きます ダイアログ ボックス。

2. wsreset.exe と入力します。 Enter キーを押します .

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Microsoft Store が動作しない Windows 10 の問題を修正したことを確認してください。

方法 8:アプリのアップデートをインストールする

Windows 10 で Microsoft Store が開かない問題を修正するには、PC の Microsoft Store に最新バージョンに更新された最新のアプリがあることを確認してください。保留中のアップデートのバンドルがある場合、新しいインストールを続行することはできません。そのため、以下の指示に従って保留中の更新をすべてインストールしてください。

1. Microsoft Store を起動します Windows Search から .

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2. ライブラリ をクリックします。 Microsoft Store の左下隅にあるアイコン ウィンドウ。

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3. [アップデートを取得] をクリックします。 ボタン。

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4. [すべて更新] をクリックします。 ボタン。

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5. アップデートが Windows 10 PC にダウンロードされるのを待ち、Your apps and games are up to date が表示されることを確認します。

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Microsoft Store がアプリをインストールしない問題を修正したかどうかを確認してください。

方法 9:Windows を更新する

お使いのコンピューターにバグや欠陥のあるパッチが存在すると、Microsoft Store が Windows 10 を開けないという問題が発生します。これらの問題はすべて、Windows 更新プログラムをインストールすることで修正できます。そのため、更新されたバージョンの Windows オペレーティング システムを使用しているかどうかを確認し、保留中の更新がある場合は、Windows 10 の最新の更新プログラムをダウンロードしてインストールする方法のガイドに記載されている手順に従ってください

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Windows オペレーティング システムを更新した後、Microsoft Store が読み込まれない問題が修正されているかどうかを確認してください。

方法 10:プロキシと VPN を無効にする

Windows 10 PC の不適切なネットワーク接続の問題により、Microsoft Store が動作しない Windows 10 の問題が発生することがあります。 VPN またはプロキシ サーバーのユーザーである場合は、Windows 10 で VPN とプロキシを無効にする方法を読み、記事の指示に従って手順を実行してください。

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VPN クライアントとプロキシ サーバーを無効にした後、Microsoft Store で Windows 10 が開かない問題を修正したかどうかを確認します。この問題が気になる場合は、 モバイル ホットスポット に接続してください。 再び再発するかどうかを確認してください。

方法 11:Google DNS アドレスに切り替える

複数のユーザーから、Google DNS アドレスに切り替えると、Windows 10 で Microsoft Store が開かない問題を解決できる可能性があることが報告されています。 Windows 10 コンピューターにプログラムをダウンロードできない場合は、ガイドに従って DNS アドレスを変更してください。これにより、DNS (ドメイン ネーム システム) の問題をすべて解決できるため、エラーやプロンプトを表示せずに Microsoft Store を起動できます。

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DNS アドレスを変更したら、Microsoft Store を起動できるかどうかを確認してください。

方法 12:Windows Update サービスを再起動する

多くのユーザーは、Microsoft Store が動作しない Windows 10 の問題は Windows Update Services を再起動することで解決されると提案しています。 .以下にリストされている手順は、問題なくタスクを実行するのに役立ちます.

1. 実行を起動します Windows + R キーを押してダイアログ ボックス

2. services.msc と入力します 次のように入力し、Enter キーを押します サービスを開く ウィンドウ。

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3. 画面を下にスクロールし、右クリックします。 Windows Update で。

注: 現在のステータスが Running でない場合 、以下のステップをスキップできます。

4. ここで、[停止] をクリックします。 現在のステータスが「実行中」と表示されている場合 .

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5. 「Windows はローカル コンピュータで次のサービスを停止しようとしています...」というメッセージが表示されます。 プロンプトが完了するまで待ちます。 3 ～ 5 秒ほどかかります。

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6. Windows + E キー を押します。 一緒にエクスプローラーを開く 指定されたパスに移動します .

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. すべてのファイルとフォルダを選択し、[削除] をクリックします。 オプション。

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8.指定されたパスに移動します と 削除 

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

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9. サービス に戻ります。 ウィンドウを開き、右クリック Windows Update で。

10. ここで、開始を選択します オプション。

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11. 以下のプロンプトを待って閉じます。

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12. 最後に、お使いのコンピューターで Microsoft Store が読み込まれない問題が解決されているかどうかを確認してください。

こちらもお読みください: Windows Update ダウンロード 0x800f0984 2H1 エラーを修正

方法 13:Windows Update コンポーネントをリセットする

Windows 10 PC で Windows Update エージェント関連の問題が発生している場合、Microsoft Store を簡単に起動できません。コンピューターに破損または不完全な Windows 更新コンポーネントがある場合、Microsoft Store が読み込まれないという問題に直面します。 Windows 10 で Windows Update コンポーネントをリセットする方法に関するガイドに従うことをお勧めします。プロセスの最後に、コンピューターは、BITS、MSI インストーラー、暗号化、および Windows Update Services などの一般的な必須の Windows サービスを再起動します。

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注: さらに、自動修復ツールを使用して、Windows 10 で Microsoft Store が開かない問題を修正できます。

方法 14:レジストリ キーを調整する

それでも、これらすべての方法を試しても、Windows 10 で Microsoft Store が機能しない場合は、レジストリ エディターでいくつかのレジストリ キーを調整する必要があります。機能を有効にすると、すべての子オブジェクトのアクセス許可エントリを、このオブジェクトから継承可能なアクセス許可エントリに置き換えます レジストリ エディターで、親フォルダーのすべてのアクセス許可がそのすべてのサブフォルダーに転送されます。これにより、0x80246019 などの Microsoft Store に関連する接続エラーが解決され、Microsoft Store で Windows 10 が開かない問題が発生します。

1. Windows キーを押します レジストリ エディタと入力します [管理者として実行] をクリックします。 .

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2. レジストリ エディタで 、次のパスに移動します .

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

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3. プロファイル を右クリックします。 フォルダを開き、権限… をクリックします。

4. 次に、 プロファイルの権限 ウィンドウで、[詳細] をクリックします。

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5. 次のウィンドウで、すべての子オブジェクトのアクセス許可エントリをこのオブジェクトから継承可能なアクセス許可エントリに置き換えるにチェックを入れます

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6. 最後に、適用> OK をクリックします。 PC を再起動 .

Microsoft Store が動作しない Windows 10 の問題を修正したかどうかを確認してください。

また 読む: Windows 11 で Microsoft Store が開かない問題を修正する方法

方法 15:Microsoft Store をリセットする

Microsoft Store をリセットすると、Microsoft Store が Windows 10 で開かない問題を修正するのに役立ちます。この方法は実装が非常に簡単で、アプリケーションやプログラムを削除またはアンインストールすることもありません。 Microsoft Store をリセットする手順は次のとおりです。

1. Windows キー を押します Microsoft Store と入力します .

2. アプリの設定を選択します 強調表示されているオプション。

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3. [設定] を下にスクロールします。 画面を開き、リセット をクリックします。 強調表示されているオプション。

注: Microsoft Store のリセット中にアプリ データが削除されます .

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4. [リセット] をクリックしてプロンプトを確認します。 コンピューターを再起動します。

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方法 16:Microsoft Store を再登録する

Microsoft Store をリセットしても Windows 10 で Microsoft Store が開かない問題が解決しない場合は、Windows Store を再登録すると役立つ場合があります。以下の指示に従ってください。

1. Windows キーを押します 、powershell と入力します をクリックし、[管理者として実行] をクリックします。 .

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2. Windows PowerShell に次のコマンドを貼り付けます。 Enter キーを押します .

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

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3. コマンドが実行されるまで待ちます これで、Windows 10 で Microsoft Store が開かないという問題に直面することはなくなりました。

こちらもお読みください: Microsoft Store はどこにゲームをインストールしますか?

方法 17:Microsoft Store を再インストールする

上記の方法のいずれも、Microsoft Store が動作しない Windows 10 の問題を修正するのに役立たない場合は、Microsoft Store を再インストールする以外に選択肢はありません。いつものように、Microsoft Store の再インストールは コントロール パネル では実装できません。 または 設定 手順。以下で説明するように、PowerShell コマンドは Microsoft Store を再インストールするのに役立ちます。

1. Windows PowerShell を起動します 管理者として。

2. get-appxpackage –allusers と入力します。 Enter キーを押します .

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3. Microsoft.WindowsStore を検索します PackageFullName のエントリに名前を付けてコピーします .

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4. 次に、PowerShell ウィンドウの新しい行に移動し、remove-appxpackage と入力します。 その後にスペースとコピーした行が続きます 前のステップで。例:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

注: コマンドは、使用している Windows のバージョンによって多少異なる場合があります。

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5. マイクロソフト ストア PCから削除されます。 再起動 あなたの Windows 10 PC。

6. 次に、再インストールするために、もう一度 Windows PowerShell を開きます。 管理者として次のコマンドを入力してください。

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

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最後に、Microsoft Store が PC に再インストールされ、Microsoft Store が Windows 10 で開かない問題に直面することはありません。

方法 18:新しいユーザー プロファイルを作成する

一部のユーザーは、新しいユーザー プロファイルを作成すると、Microsoft Store が読み込まれない問題を修正したと報告しています。 Windows 10 でローカル ユーザー アカウントを作成する方法に関するガイドで説明されている手順に従って、新しいユーザー プロファイルを作成できます

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新しいユーザー プロファイルを作成したら、Windows 10 で Microsoft Store が機能しない問題が修正されたかどうかを確認してください。

方法 19:クリーン ブートを実行する

Microsoft Store に問題がないにもかかわらず、Windows 10 で Microsoft Store が機能しないという問題が発生している場合は、コンピューターをリセットすることをお勧めします。議論されている問題を解決するには、データを失うことなく Windows 10 をリセットする方法のガイドの手順を読んで実装してください。

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方法 20:システムの復元を実行する

どの方法でも問題が解決しない場合は、正常に機能していた以前のバージョンにコンピュータを復元してみてください。 Windows 10 でシステムの復元を使用する方法に関するガイドに従って、同じことを簡単に実装できます。

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既に作成したシステムの復元ポイントに感謝します。これで、Microsoft Store で Windows 10 が開かない問題が修正されます。

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このガイドがお役に立ち、Windows 10 で Microsoft Store が機能しない問題を解決できたことを願っています。 .よりクールなヒントやコツについては、私たちのページにアクセスし続け、下にコメントを残してください.次に知りたいことをお知らせください。


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