BluetoothヘッドセットがWindows10のMicrosoftTeamsで動作しない問題を修正するにはどうすればよいですか？

MS Teamsは、Microsoftによって開発された製品の1つであり、いくつかの教育およびビジネス目的に使用できます。ただし、他のすべての製品と同様に、MSTeamsにも修正が必要な問題がいくつかあります。多くのユーザーが、MSTeamsでBluetoothヘッドセットに関連する問題を報告しました。ヘッドセットが機能していないか、接続後に問題が発生している（音声の乱れ、マイクが機能していないなど）。ヘッドセットはMS Teamsアプリケーションの外部では完全に正常に機能しますが、通話中は機能しなくなります。この問題は、ユーザーがMS Teamsで自由かつ便利に作業するのを妨げるため、非常に厄介です。

BluetoothヘッドセットがMicrosoftTeamsで機能しない原因は何ですか？

ユーザーのレビューを詳細に分析した後、この問題のいくつかの原因を以下に示します。この問題は、以下のいずれかの理由で発生する可能性があります。[tie_list type =” plus”]

• Windowsサウンド設定： PCのサウンド設定でヘッドセットがデフォルトのオーディオ再生に選択されていないため、ヘッドセットがMSTeamsで機能しない場合があります。これは、多くのユーザーが直面する一般的な問題です。
• 古いBluetoothドライバー： MS TeamsでBluetoothヘッドセットを使用できない場合は、Bluetoothドライバーに問題がある可能性があります。古いドライバは、インストールされているアプリケーションでのBluetoothデバイスの使用と検出を妨げます。
• Windows Update： Windows Updateがバックグラウンドプロセスで実行されている場合、Bluetoothデバイスの検出とPCへの接続が妨げられる可能性があります。
• 周辺の問題： PCの範囲内にない場合、Bluetoothデバイスが機能しないことがあります。簡単に接続できるように、BluetoothデバイスがPCに十分に近いことを確認してください。
• Bluetooth設定： Bluetoothデバイスがペアリングされているように表示されても音声が聞こえない場合は、接続されていることを確認してください。デバイスのBluetooth設定をチェックして、Bluetoothヘッドセットがペアリングされ接続されていることを確認します。
• 古いMSチーム： BluetoothヘッドセットがMSTeamsで機能しない主な理由の1つは、Windows10で古いバージョンのMSTeamsアプリケーションを使用していることです。検討中のような問題を防ぐために、Windowsバージョンと互換性がある必要があります。
• マイクの権限： MS Teamsアプリケーションでは、ユーザーが接続されたオーディエンスとオーディオ/ビデオ通話を行えるようにするためにマイクアクセスが必要です。アクセスが許可されていない場合は、この問題に直面する可能性が最も高くなります。[/ tie_list]

前提条件：

特定のソリューションに進む前に、以下に示すいくつかのアクションのチェックリストを確認することをお勧めします。

1. Bluetoothがオンになっていることを確認します。オンになっている場合、通知は「として検出可能になりました」と表示されます
2. 機内モードはオフです。
3. 上記の原因で説明されているように、BluetoothヘッドセットはPCの範囲内にあります。
4. Bluetoothヘッドセットが他のUSBデバイスに近すぎないようにします。 USBデバイスがBluetooth接続に干渉することがあります。
5. Bluetoothヘッドセットがデフォルトのオーディオ再生デバイスとして設定されています。
6. Bluetoothをオフにして、数秒後にオンに戻します。
7. Bluetoothデバイス（この場合はヘッドセット）を取り外してから、もう一度追加します。
8. Bluetoothを介したファイル共有など、Bluetoothを使用している可能性のある他の機能を一時停止またはオフにします。

解決策1：BluetoothLE列挙子を無効にする

この問題を解決するには、デバイスマネージャのBluetoothオプションを変更して、ヘッドセットがMicrosoftのMSBluetooth列挙型サービスのみを使用できるようにします。これは、オンラインの多くのユーザーにとって役立つことが証明されました。これを行うには、以下の手順に従います。

1. まず、BluetoothヘッドセットとPCのペアリングを解除します。
2. Windows + Xを押します キーボードでキーを合わせて、デバイスマネージャーを選択します 。名前が示すように、デバイスマネージャは、すべてのWindowsデバイスを管理するために使用されるWindowsツールです。
3. Bluetoothオプションを展開し、デバイスを無効にするを選択します MicrosoftBluetoothLE列挙子を右クリックします オプション。
4. これにより、選択したBluetoothドライバーの使用を無効にする確認ウィンドウが開きます。 はいを選択します アクションを確認します。これにより、オーディオデバイスとPC間の通信を最適化することを主な機能とするMicrosoft Bluetooth LE Enumeratorドライバーが無効になります（低電力を使用するようになります）。
5. ヘッドセットをPCとペアリングします。
6. Microsoft Teamsを開きます テストコールを行います。これで問題が解決するはずです。ただし、問題が解決しない場合は、次の解決策に進んでください。

解決策2：MSTeamsのメディアアクセス許可を構成する

MS Teamsでは、メディアのアクセス許可により、あらゆる種類のメディア（カメラ、マイク、画面共有）を使用できます。この機能により、このアプリケーションはユーザーにとって非常に便利です。メディア権限がオフになっていると、MS Teamsは使用しているマイクまたはヘッドセットを使用できなくなるため、通話中に音声を聞くことができなくなります。多くのユーザーは、MS Teamsアプリケーションのメディアアクセス許可をオンにすることで、この問題を解決することができました。これを行うには、以下の手順に従います。

1. [開始]をクリックします 、 Microsoft Teamsを検索します そしてそれを開きます。これにより、MicrosoftTeamsWindowsアプリケーションが開きます。
2. プロフィール写真を右クリックします 次に、設定を選択します 。これにより、MS Teamsに関連するすべての設定（一般、プライバシー、通知、アクセス許可など）を含むウィンドウが開きます。
3. 権限をクリックします メディア（カメラ、マイク、スピーカー）の権限を有効にします 。これにより、MS Teamsアプリケーションは、PCに接続されているカメラ、マイク、スピーカーデバイスにアクセスできるようになります。
4. BluetoothヘッドセットをPCとペアリングします。
5. これで、BluetoothヘッドセットをMSTeamsで使用する準備が整いました。
6. Microsoft Teamsを開きます テストコールを行います。これで問題が解決するはずです。ただし、問題が解決しない場合は、最終的な解決策にジャンプしてください。

解決策3：Windowsアプリケーションのマイクアクセスを許可する

原因で前述したように、MS Teamsアプリケーションでは、ユーザーが音声/ビデオ会議を作成できるようにするために、カメラアクセスに加えてマイクアクセスが必要です。 Windowsで実行が許可されていない場合、MS Teamsはオーディオデバイス（この場合はBluetoothヘッドセット）にアクセスできません。したがって、MS Teamsがマイクを使用できるように、マイクデバイスのプライバシー設定を有効にする必要があります。設定を有効にするには、次の手順を正しく実行してください。

1. Windows + Iを押します キーボードのキーを一緒に。これにより、Windows 10のすべての設定（プライバシー、システム、デバイスなど）を含むウィンドウが開きます。
2. [プライバシー]をクリックします 。すべてのプライバシーベースの設定（Windowsのアクセス許可、アプリのアクセス許可など）を含むウィンドウが開きます。
3. マイクをクリックします アプリにマイクへのアクセスを許可するをオンにします 。これにより、すべてのWindows Storeアプリケーションでマイクデバイス（Skype for Windows 10、ボイスレコーダーなど）を使用できるようになります。
4. 同様に、下にスクロールして、デスクトップアプリにマイクオプションへのアクセスを許可するをオンにします。 。これにより、Windowsは、デスクトップアプリケーションがマイクデバイス（MS Teams、Webブラウザなど）を使用できるようになります。
5. 次に、MS Teamsアプリケーションを開き、テスト呼び出しを行います。これでBluetoothヘッドセットが機能するはずです。
   このソリューションで最終的に問題が解決します。