Windows 10 で一般的なプリンターの問題を修正する
Windows Update は、多数のバグ修正と新機能をもたらすため、非常に重要です。ただし、以前は問題なく機能していたいくつかの機能が壊れてしまうこともあります。新しい OS の更新により、外部周辺機器、特にプリンターで問題が発生することがよくあります。 Windows 10 の更新後に発生する可能性のある一般的なプリンター関連の問題には、接続されたデバイスにプリンターが表示されない、印刷アクションを実行できない、印刷スプーラーが実行されていないなどがあります。
プリンターの問題は、さまざまな理由で発生する可能性があります。最も一般的な原因は、古いまたは破損したプリンター ドライバー、印刷スプーラー サービスの問題、新しい Windows 更新プログラムがプリンターをサポートしていないなどです。
幸いなことに、プリンターの問題はすべて、簡単で迅速な解決策を実装することで解決できます。プリンターを再印刷するために試すことができる 5 つの異なる解決策をリストアップしました。
Windows 10 でのさまざまなプリンターの問題を解決する方法
前述のように、Windows 10 でプリンターの問題を引き起こしている可能性のある原因はいくつかあります。ほとんどのユーザーは、プリンター用の組み込みのトラブルシューティング ツールを実行することで、これらの問題を解決できます。その他の解決策には、一時スプール ファイルの削除、プリンター ドライバーの手動更新、プリンターのアンインストールと再インストールなどが含まれます。
より技術的なソリューションの実装を開始する前に、プリンターとコンピューターが正しく接続されていることを確認してください。有線プリンターの場合は、接続ケーブルの状態をチェックし、指定されたポートにしっかりと接続されていることを確認してください。また、些細なことのように思えますが、ワイヤを取り外して再接続するだけで、外部デバイス関連の問題を解決することもできます。ポートにゆっくりと空気を吹き込み、接続を詰まらせている可能性のある汚れを取り除きます。ワイヤレス プリンターについては、プリンターとコンピューターが同じネットワークに接続されていることを確認してください。
別の簡単な解決策は、プリンターの電源を入れ直すことです。プリンターの電源を切り、電源ケーブルを外します。約 30 ～ 40 秒待ってから、ワイヤーを再び差し込んでください。これにより、一時的な問題が解決され、プリンターが新たに起動します。
これらのトリックの両方がうまくいかない場合は、高度な方法に移る時が来ました.
方法 1:プリンターのトラブルシューティング ツールを実行する
デバイスまたは機能の問題を解決する最も簡単で迅速な方法は、関連するトラブルシューティング ツールを実行することです。 Windows 10 には、さまざまな問題に対するトラブルシューティング ツールが含まれており、プリンターの問題もその 1 つです。プリンターのトラブルシューティング ツールは、印刷スプーラー サービスの再起動、破損したスプーラー ファイルの消去、既存のプリンター ドライバーが古いか破損しているかどうかの確認など、さまざまなアクションを自動的に実行します。
1. プリンターのトラブルシューティング ツールは、Windows 設定アプリケーション内にあります。 設定を開くには 、ウィンドウキーを押して（またはスタートボタンをクリックして）、電源アイコンの上にある歯車の設定アイコンをクリックします（または、Windows キー + I の組み合わせを使用します）。 ).
2. [更新とセキュリティ] をクリックします。 .
3. トラブルシューティングに切り替えます 左側のパネルから同じをクリックして、設定ページを開きます。
4. [プリンタ] が見つかるまで右側を下にスクロールします エントリ。見つかったら、それをクリックして利用可能なオプションを開き、[トラブルシューティング ツールを実行する] を選択します。 .
5. 現在実行している Windows のバージョンによっては、プリンターのトラブルシューティング ツールがまったくない場合があります。その場合は、次のリンクをクリックして、必要なトラブルシューティング ツールをダウンロードしてください。
6. ダウンロードしたら、Printerdiagnostic10.diagcab をクリックします。 ファイルを開いてトラブルシューティング ウィザードを起動し、[プリンタ] を選択します。 をクリックし、[詳細] をクリックします。 左下のハイパーリンク。
7. 次のウィンドウで、[修復を自動的に適用する] の横にあるボックスにチェックを入れます。 [次へ] をクリックします。 ボタンをクリックして、プリンターのトラブルシューティングを開始してください。
トラブルシューティング プロセスが完了したら、コンピューターを再起動し、プリンターを使用してみてください。
方法 2:プリンターに関連付けられている一時ファイル (印刷スプーラー) を削除する
印刷スプーラーは、コンピューターとプリンターの間を調整する仲介ファイル/ツールです。スプーラは、プリンタに送信するすべての印刷ジョブを管理し、まだ処理中の印刷ジョブを削除できるようにします。印刷スプーラー サービスが破損している場合、またはスプーラーの一時ファイルが破損している場合、問題が発生する可能性があります。サービスを再起動してこれらの一時ファイルを削除すると、コンピューターのプリンターの問題を解決するのに役立ちます。
1. 印刷スプーラー ファイルを削除する前に、バックグラウンドで常に実行されている印刷スプーラー サービスを停止する必要があります。これを行うには、services.msc と入力します いずれかの実行で (Windows キー + R ) コマンド ボックスまたは Windows 検索バーを開き、Enter キーを押します。これにより、Windows サービス アプリケーションが開きます。 .
2. ローカル サービスのリストをスキャンして、印刷スプーラ を見つけます。 サービス。キーボードの P キーを押すと、アルファベットの P で始まるサービスにジャンプします。
3. 見つかったら、右クリックします 印刷スプーラ サービスを選択し、プロパティを選択します コンテキスト メニューから (またはサービスをダブルクリックしてそのプロパティにアクセスします)
4. 停止をクリックします ボタンをクリックしてサービスを停止します。一時ファイルを削除した後にサービスを再起動する必要があるため、[サービス] ウィンドウを閉じるのではなく、最小化します。
5. 次に、Windows ファイル エクスプローラー (Windows キー + E) を開きます。 次のパスに移動します – C:\WINDOWS\system32\spool\printers または実行コマンド ボックスを起動して、「%WINDIR%\system32\spool\printers」と入力します。 [OK] を押して、必要な目的地に直接到達します。
6. Ctrl + A を押します プリンター フォルダー内のすべてのファイルを選択し、キーボードの削除キーを押して削除します。
7. サービス アプリケーション ウィンドウを最大化/切り替えて、開始をクリックします。 ボタン 印刷スプーラ サービスを再起動します。
プリンタの問題を解決できるようになりました 問題なくドキュメントを印刷できます。
方法 3:デフォルトのプリンターを設定する
また、プリンターが正常に動作しているにもかかわらず、間違ったプリンターに印刷要求を送信している可能性も十分にあります。これは、コンピューターに複数のプリンターがインストールされている場合に当てはまります。問題を解決するには、使用しようとしているプリンターをデフォルトのプリンターとして設定してください。
1. Windows キーを押して Control Panel と入力し始めます 同じものを探します。検索結果が返ってきたら、[開く] をクリックします。
2. [デバイスとプリンター] を選択します .
3. 次のウィンドウには、コンピュータに接続されているすべてのプリンタのリストが表示されます。 右クリック 使用するプリンタで、[通常使うプリンタとして設定] を選択します .
方法 4:プリンター ドライバーを更新する
すべてのコンピュータ周辺機器には、コンピュータおよび OS と効果的に通信するために関連付けられた一連のソフトウェア ファイルがあります。これらのファイルは、デバイス ドライバーと呼ばれます。これらのドライバーは、デバイスとメーカーごとに固有です。また、問題に直面することなく外部デバイスを使用するには、正しいドライバー セットをインストールすることが重要です。ドライバーは、新しい Windows バージョンとの互換性を保つために常に更新されています。
インストールしたばかりの新しい Windows 更新プログラムは、古いプリンター ドライバーをサポートしていない可能性があるため、利用可能な最新バージョンに更新する必要があります。
1. スタート ボタンを右クリックするか、Windows キー + X を押します パワー ユーザー メニューを表示し、[デバイス マネージャー] をクリックします。 .
2. [印刷キュー] の横にある矢印をクリックします (またはプリンター) をクリックして展開し、接続されているすべてのプリンターを確認します。
3. 右クリック 問題のあるプリンタで [ドライバの更新] を選択します その後のオプションメニューから。
4. [最新のドライバー ソフトウェアを自動検索] を選択します。 ' 結果のウィンドウに表示されます。画面に表示される指示に従って、更新されたプリンター ドライバーをインストールします。
最新のドライバーを手動でインストールすることもできます。プリンターの製造元のドライバー ダウンロード ページにアクセスし、必要なドライバーをダウンロードして、ダウンロードしたファイルを実行します。通常、プリンター ドライバー ファイルは .exe ファイル形式で入手できるため、インストールに追加の手順は必要ありません。ファイルを開き、指示に従います。
方法 5:プリンターを削除して再度追加する
ドライバーの更新が機能しない場合は、既存のドライバーとプリンターを完全にアンインストールしてから再インストールする必要がある場合があります。同じことを行うプロセスは単純ですが、かなり時間がかかりますが、一般的なプリンターの問題のいくつかを解決するようです。 とにかく、以下はプリンターを削除して再度追加する手順です。
1. 設定を開く アプリケーション (Windows キー + I) を選択し、デバイス を選択します .
2. プリンターとスキャナーに移動します 設定ページ。
3. 右側のパネルで問題のあるプリンターを見つけ、それを 1 回クリックしてオプションにアクセスします。 [デバイスを削除] を選択します 、プロセスを完了させてから、設定を閉じます。
4.「印刷管理」と入力します Windows 検索バー (Windows キー + S) で Enter キーを押して、アプリケーションを開きます。
5. [すべてのプリンター] をダブルクリックします。 (左側のパネルまたは右側のパネルのどちらでも問題ありません) Ctrl + A を押して、接続されているすべてのプリンターを選択します。
6. 右クリック 任意のプリンタで [削除] を選択します .
7. ここで、プリンターを再度追加しますが、最初にコンピューターからプリンター ケーブルを取り外し、再起動を実行します。コンピューターが再起動したら、プリンターを適切に再接続します。
8. この方法のステップ 1 とステップ 2 に従って、プリンターとスキャナーの設定を開きます。
9. [プリンターとスキャナーの追加] をクリックします。 ボタンをクリックしてください。
10. Windows は、接続されているプリンターの検索を自動的に開始します。 Windows が接続されたプリンタを正常に検出した場合は、検索リストのエントリをクリックし、[デバイスの追加] を選択します。 それ以外の場合は、[必要なプリンターがリストにありません] をクリックして追加し直します。 ハイパーリンク。
11. 次のウィンドウで、ラジオ ボタンをクリックして適切なオプションを選択します (たとえば、お使いのプリンターが接続に USB を使用していない場合は [プリンターが少し古くなっています。検索を手伝ってください] を選択するか、[プリンターを追加] を選択します)。 [Bluetooth、ワイヤレス、またはネットワークで検出可能なプリンター] を選択してワイヤレス プリンターを追加)、[次へ] をクリックします。 .
12. 次の画面上の指示に従って、プリンタを再インストールします。
プリンターの再インストールが正常に完了したので、テスト ページを印刷して、すべてが正常に戻っていることを確認しましょう。
1. Windows の設定を開く [デバイス] をクリックします .
2. [プリンタとスキャナ] ページで、追加してテストしたいプリンタをクリックし、[管理] をクリックします。 ボタン。
3. 最後に、[テスト ページを印刷する] をクリックします。 オプション。耳を澄ましてページを印刷するプリンターの音を注意深く聞いて、喜びましょう。
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上記の方法のうち、Windows 10 でのプリンターの問題の解決に役立った方法を教えてください。 、引き続き問題に直面する場合、または手順に従うのに苦労している場合は、以下のコメント セクションでご連絡ください。
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