Windows Media Playerで「サーバーの実行に失敗しました」エラーが出たときの直し方【10の解決策】
Windows Media Player（WMP）でメディアファイルを開こうとした際、「サーバーの実行に失敗しました（Server execution failed）」というエラーメッセージが表示され、OKボタンを押してポップアップを閉じることしかできないことがあります。Windows Media PlayerはWindows 10に標準搭載されているメディアプレーヤーで、通常は安定して動作しますが、ときにこのような深刻なエラーが発生することがあります。
なぜ「サーバーの実行に失敗しました」エラーが発生するのか？
このエラーの原因はさまざまです。主な原因としては以下が挙げられます。
- システムファイルやDLLファイルの破損
- サードパーティ製アプリとの競合
- Windows Media Playerネットワーク共有サービスの不具合
- 特定のファイル形式を認識できなくなるWindows Update
本記事では、このエラーを解決するための10の方法を詳しく解説します。
Windows Media Playerの「サーバーの実行に失敗しました」エラーを修正する方法
注意：作業を始める前に、万が一問題が起きた場合に備えて復元ポイントを作成しておきましょう。
また、高度なトラブルシューティングに進む前に、まず再生しようとしているメディアファイルが他のメディアプレーヤーで再生できるかどうかを確認してください。他のプレーヤーで再生できる場合はWMP側に問題があり、再生できない場合はファイル自体が破損している可能性があります。
方法1：jscript.dll と vbscript.dll を再登録する
1. Windowsキー + X を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。
2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力し、それぞれ入力後にEnterキーを押します。
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll補足：Enterキーを押すたびにダイアログボックスが表示されるので、「OK」をクリックしてください。
3. 完了したらコマンドプロンプトを閉じ、変更を保存するためにPCを再起動します。
その後、再度WMPでファイルを再生し、エラーが解消されたかどうかを確認しましょう。
方法2：タスクマネージャーでWindows Media Playerを再起動する
1. Ctrl + Shift + Esc キーを同時に押してタスクマネージャーを開きます。
2. 「プロセス」タブでWindows Media Playerを見つけます。
3. Windows Media Playerを右クリックし、「タスクの終了」を選択します。
4. 再度WMPを開いてみてください。今度は問題なく動作する可能性があります。
方法3：Windows Media Playerトラブルシューティングツールを実行する
1. Windowsキー + R を押して以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
msdt.exe -id WindowsMediaPlayerConfigurationDiagnostic2. 「詳細設定」をクリックし、「管理者として実行」を選択します。
3. 「次へ」をクリックしてトラブルシューティングツールを実行します。
4. ツールが自動的に問題を修復するのを待ち、PCを再起動します。
方法4：クリーンブートを実行する
サードパーティ製ソフトウェアがWindows Media Playerと競合し、このエラーを引き起こすことがあります。これを確認するには、すべてのサードパーティ製サービスとプログラムを無効化してからWMPを開いてみるのが最も確実です。
1. Windowsキー + R を押し、「msconfig」と入力してOKをクリックします。
2. 「全般」タブで「スタートアップの選択」にチェックが入っていることを確認します。
3. 「スタートアップの項目を読み込む」のチェックを外します。
4. 「サービス」タブに切り替え、「すべてのMicrosoftサービスを隠す」にチェックを入れます。
5. 「すべて無効」ボタンをクリックし、競合の原因となる不要なサービスを無効化します。
6. 「スタートアップ」タブで「タスクマネージャーを開く」をクリックします。
7. タスクマネージャーの「スタートアップ」タブ内で、有効になっているすべてのスタートアップ項目を無効化します。
8. OKをクリックしてPCを再起動します。その後、Windows Media Playerを開いてみてください。正常に起動できるはずです。
9. 再度 Windowsキー + R を押し、「msconfig」と入力してEnterキーを押します。
10. 「全般」タブで「通常スタートアップ」を選択し、OKをクリックします。
11. PCの再起動を求められたら、「再起動」をクリックします。
それでも問題が解決しない場合は、クリーンブートの状態で少しずつサービスを有効に戻しながら、競合しているプログラムを特定していきましょう。
方法5：Windows Media Playerネットワーク共有サービスを無効にする
1. Windowsキー + R を押し、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. 一覧を下にスクロールし、「Windows Media Player Network Sharing Service」を探します。
3. そのサービスを右クリックし、「停止」を選択します。
4. 同じサービスをダブルクリックしてプロパティウィンドウを開きます。
5. 「スタートアップの種類」ドロップダウンから「無効」を選択します。
6. 「適用」→「OK」の順にクリックします。
7. PCを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認します。
8. それでも問題が解決しない場合は、同じサービスのスタートアップの種類を「自動」に戻し、「開始」ボタンをクリックしてサービスを起動してみてください。
方法6：ローカルサービスにAdministratorsグループを追加する
1. Windowsキー + X を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。
2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
net localgroup "Administrators" "NT Authority\Local Service" /add
3. 完了したらコマンドプロンプトを閉じ、PCを再起動して変更を保存します。
方法7：Windows Updateを確認する
1. Windowsキー + I を押して設定を開き、「更新とセキュリティ」をクリックします。
2. 左側のメニューから「Windows Update」をクリックします。
3. 「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックして、利用可能な更新プログラムを確認します。
4. 保留中の更新がある場合は、「ダウンロードしてインストール」をクリックします。
更新プログラムのダウンロードが完了したらインストールを行い、Windowsを最新の状態に保ちましょう。
なお、Windowsの更新だけで問題が解決しない場合は、デバイスドライバーも更新する必要があります。デバイスドライバーは、ハードウェアとOS間の通信を担う重要なシステムレベルのソフトウェアです。
方法8：アンチウイルスソフトを一時的に無効にする
アンチウイルスソフトがこのエラーの原因となっている場合があります。これを確認するには、アンチウイルスソフトを一定時間だけ無効化し、オフの状態でもエラーが発生するかどうかをチェックします。
1. システムトレイのアンチウイルスソフトのアイコンを右クリックし、「無効化」を選択します。
2. アンチウイルスソフトが無効になる時間帯を選択します。
補足：15分や30分など、できるだけ短い時間を選ぶようにしてください。
3. 完了したら、再度Windows Media Playerを開き、エラーが解消されたかどうかを確認します。
方法9：Windows Media Playerを再インストールする
1. Windowsの検索ボックスに「control」と入力し、検索結果から「コントロールパネル」をクリックします。
2. 「プログラム」をクリックし、「プログラムと機能」の下にある「Windows の機能の有効化または無効化」をクリックします。
3. 一覧から「メディア機能」を展開し、「Windows Media Player」のチェックボックスをオフにします。
4. チェックを外すと、「Windows Media Playerをオフにすると、コンピューターにインストールされている他のWindowsの機能やプログラム（既定の設定を含む）に影響する可能性があります。続行しますか？」というポップアップが表示されます。
5. 「はい」をクリックしてWindows Media Player 12をアンインストールします。
6. 変更を保存するためにPCを再起動します。
7. 再度「コントロールパネル > プログラム > Windows の機能の有効化または無効化」を開きます。
8. 「メディア機能」を展開し、「Windows Media Player」のチェックボックスをオンにします。
9. OKをクリックしてWMPを再インストールし、処理が完了するまで待ちます。
10. PCを再起動して再度メディアファイルを再生してみてください。エラーが解消されているはずです。
方法10：Javaを再インストールする
1. Windowsキー + R を押し、「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押します。
2. 「プログラムのアンインストールまたは変更」ウィンドウの一覧からJavaを探します。
3. Javaを右クリックして「アンインストール」を選択します。「はい」をクリックしてアンインストールを確定します。
4. アンインストールが完了したらPCを再起動します。
5. 公式サイトからJavaをダウンロードし、システムに再インストールします。
まとめ
以上の手順でWindows Media Playerの「サーバーの実行に失敗しました」エラーを解決できるはずです。軽微な問題なら方法1〜3で改善することが多く、競合や設定の問題が疑われる場合は方法4以降を試してみてください。このガイドについて質問がある場合は、お気軽にコメント欄でお尋ねください。
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