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【解決済み】Windows 10でエラー0x80070715が発生する原因と対処法(Windowsセキュリティ・DllRegisterServer)

一部のWindows 10ユーザーから、Windowsセキュリティを開こうとしたときや、DllRegisterServerに関連する操作を実行しようとしたときに、エラーコード0x80070715が表示されるという報告が寄せられています。

【解決済み】Windows 10でエラー0x80070715が発生する原因と対処法(Windowsセキュリティ・DllRegisterServer)

このエラーコードを調査したところ、Windows 10上でこの問題を引き起こす可能性のある要因は複数あることが判明しました。考えられる主な原因は以下の通りです。

  • ボリュームシャドウコピーが無効になっている – CMDやPowerShellのターミナルからDllRegisterServerコマンドを実行中にこの問題が発生している場合、ボリュームシャドウコピー(Volume Shadow Copy)サービスが無効になっていることが原因である可能性が高いです。この場合は、「サービス」画面からボリュームシャドウコピーを有効化することで問題を解決できます。
  • Windowsセキュリティアプリの破損 – Windowsセキュリティからスキャンを実行しようとしたときだけこのエラーが表示される場合は、アプリ自体に何らかの破損が発生している可能性があります。このケースでは、スタートメニュー、PowerShell、または管理者権限のコマンドプロンプトからアプリのリセットを実行しましょう。
  • Windows Updateサービスが無効になっている – Windowsセキュリティが新しいウイルス定義をダウンロードしようとしたときにのみエラーが表示される場合は、ダウンロードを担当するはずのWindows Updateサービスにアクセスできていない可能性があります。この場合は、「サービス」画面を開いてサービスの状態を変更することで問題を解決できます。
  • Windows 10ビルドが古い – 必須となったセキュリティ更新プログラムが適用されていない場合、Windowsセキュリティを開こうとしたときにこのエラーが発生することがあります。保留中の更新プログラムのインストールをブロックしている場合は、Windows 10を最新の状態にするために、すべての保留中の更新をインストールするのが唯一の有効な解決策です。

方法1:ボリュームシャドウコピーを有効にする

ターミナル内でDllRegisterServerコマンドを使用しようとしてこの問題が発生している場合、主要なボリュームシャドウコピーサービスが無効になっていることが原因である可能性があります。

CMDやPowerShellのターミナル経由でDLLファイルを登録する際には、操作を成功させるためにボリュームシャドウコピーサービスが有効になっている必要がある点に注意してください。

このサービスが有効かどうか不明な場合は、以下の手順に従って「サービス」画面からボリュームシャドウコピーが有効になっていることを確認してください。

  1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。次に、テキストボックスに「services.msc」と入力し、Enterキーを押して「サービス」画面を開きます。UAC(ユーザーアカウント制御)のプロンプトが表示されたら、「はい」をクリックして管理者権限を付与します。【解決済み】Windows 10でエラー0x80070715が発生する原因と対処法(Windowsセキュリティ・DllRegisterServer)
  2. 「サービス」画面が開いたら、アクティブなサービスの一覧を下にスクロールし、ボリュームシャドウコピーに関連するエントリを見つけます。
  3. 見つかったら、その項目を右クリックし、表示されたコンテキストメニューから「開始」を選択します。【解決済み】Windows 10でエラー0x80070715が発生する原因と対処法(Windowsセキュリティ・DllRegisterServer)
  4. サービスが有効になったら、以前に0x80070715エラーを引き起こしていた操作を再度実行し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法2:Windowsセキュリティアプリをリセットする

Windowsセキュリティアプリを開こうとしたとき、またはスキャンを実行しようとしたときに0x80070715エラーコードが表示される場合は、セキュリティアプリが正常に起動できないような破損が発生している可能性があります。

注: Windowsセキュリティは、Windows 10に搭載されている新しい統合セキュリティ機能で、ウイルス対策、フィッシング対策、ランサムウェア対策、ファイアウォール機能を備えています。

このエラーコードは、セキュリティスイートに属する特定のファイルが破損している場合に最も多く発生します。同じ問題に直面していた複数のユーザーが、Windowsセキュリティアプリのリセットに成功した後、問題が最終的に解決したことを確認しています。

リセットを実行するには、以下の3つの方法があります。

  • スタートメニューからWindowsセキュリティアプリをリセットする
  • PowerShellからWindowsセキュリティアプリをリセットする
  • コマンドプロンプトからWindowsセキュリティアプリをリセットする

ご自身の好みに合った方法を選んで、以下のガイドに従ってください。

A. スタートメニューからWindowsセキュリティアプリをリセットする

  1. キーボードのスタートボタンを押し、検索機能を使って「Windowsセキュリティ」を検索します。
  2. 結果の一覧からWindowsセキュリティを右クリックし、表示されたコンテキストメニューから「アプリの設定」を選択します。【解決済み】Windows 10でエラー0x80070715が発生する原因と対処法(Windowsセキュリティ・DllRegisterServer)
  3. Windowsセキュリティのプロパティ画面が開いたら、下にスクロールしてリセットの項目まで移動し、「リセット」ボタンをクリックします。【解決済み】Windows 10でエラー0x80070715が発生する原因と対処法(Windowsセキュリティ・DllRegisterServer)
  4. 確認プロンプトでもう一度「リセット」をクリックし、操作が完了したらコンピューターを再起動します。再起動後にWindowsセキュリティアプリを開けるかどうかを確認してください。

B. PowerShellからWindowsセキュリティアプリをリセットする

  1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「powershell」と入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して管理者権限で昇格されたPowerShellを開きます。【解決済み】Windows 10でエラー0x80070715が発生する原因と対処法(Windowsセキュリティ・DllRegisterServer)
  2. UAC(ユーザーアカウント制御)のプロンプトが表示されたら、「はい」をクリックして管理者権限を付与します。
  3. 昇格されたPowerShellウィンドウ内で、以下のコマンドを入力してEnterキーを押すと、Windowsセキュリティアプリを正常にリセットできます。
    Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.SecHealthUI* | Reset-AppxPackage
  4. 操作が完了したらコンピューターを再起動し、次回の起動時にエラーコードが解消されているかどうかを確認します。

C. コマンドプロンプトからWindowsセキュリティアプリをリセットする

  1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して管理者権限で昇格されたコマンドプロンプトを開きます。【解決済み】Windows 10でエラー0x80070715が発生する原因と対処法(Windowsセキュリティ・DllRegisterServer)
  2. UAC(ユーザーアカウント制御)のプロンプトが表示されたら、「はい」をクリックして管理者権限を付与します。
  3. 昇格されたコマンドプロンプト内で、以下のコマンドを入力してEnterキーを押し、実行します。
    PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.SecHealthUI*).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
  4. コンピューターを再起動し、次回の起動時に問題が解決しているかどうかを確認します。

Windowsセキュリティコンポーネントの更新に成功しても問題が解決しない場合は、次の対処法に進んでください。

方法3:Windows Updateサービスを有効にする

Windowsセキュリティ内でスキャンを開始しようとしたときに0x80070715エラーが発生している場合(上記の方法でリセットを試みても効果がなかった場合)、Windows Updateサービスが無効になっており、新しいセキュリティ定義をダウンロードできないことが原因である可能性があります。

同じ種類の問題に直面していた複数のユーザーから、「サービス」画面を使ってWindows Updateサービスを強制的に開始し、スタートアップの種類を変更した後、Windowsセキュリティのスキャンを再実行したところ、問題が最終的に解決したという報告があります。

Windows Updateサービスが「サービス」タブで有効になっていることを確認するには、以下の手順に従ってください。

  1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「services.msc」と入力し、Enterキーを押して「サービス」画面を開きます。【解決済み】Windows 10でエラー0x80070715が発生する原因と対処法(Windowsセキュリティ・DllRegisterServer)
  2. 「サービス」画面が開いたら、利用可能なサービスの一覧をスクロールし、Windows Updateに関連するエントリを見つけます。
  3. 正しいエントリを見つけたら、Windows Updateサービスを右クリックし、コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。【解決済み】Windows 10でエラー0x80070715が発生する原因と対処法(Windowsセキュリティ・DllRegisterServer)
  4. プロパティ画面が開いたら、「全般」タブにアクセスし、スタートアップの種類「自動」に変更してから、「開始」をクリックしてWindows Updateサービスを強制的に開始します。【解決済み】Windows 10でエラー0x80070715が発生する原因と対処法(Windowsセキュリティ・DllRegisterServer)
  5. Windows Updateサービスが再有効化されたら、以前0x80070715エラーで失敗していた同じスキャンを再度実行し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法4:保留中のWindows Updateをすべてインストールする

Windows 10を使用していて、Windowsセキュリティを開こうとしたときに0x80070715エラーが発生している場合は、必要なセキュリティ依存関係がすべて揃っているよう、保留中の更新プログラムをすべてインストールしておくことが重要です。

セキュリティユーティリティを開こうとしたとき(またはスキャンを実行しようとしたとき)に0x80070715エラーが発生していた他のユーザーからも、Windows Update画面から保留中のWindows 10更新プログラムをすべてインストールしたところ、問題が最終的に解決したという報告があります。

このシナリオが当てはまると思われ、最新バージョンのWindows 10を使用していない場合は、以下の手順に従って、保留中のWindows 10更新プログラムをすべてインストールしてください。

  1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。実行プロンプト内で「ms-settings:windowsupdate」と入力し、Enterキーを押すと、設定アプリのWindows Updateタブが開きます。【解決済み】Windows 10でエラー0x80070715が発生する原因と対処法(Windowsセキュリティ・DllRegisterServer)
  2. Windows Updateの画面が開いたら、右側のセクションにある「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。
  3. 以降のプロンプトに従って、現在インストール予定となっているすべてのWindows Updateをインストールします。【解決済み】Windows 10でエラー0x80070715が発生する原因と対処法(Windowsセキュリティ・DllRegisterServer)

    注: 「重要」「緊急」とラベル付けされたものだけでなく、累積更新プログラムやセキュリティ更新プログラムを含む、あらゆる種類の更新プログラムをインストールすることが重要です。

  4. すべての更新プログラムがインストールされる前にコンピューターの再起動を求められた場合は、指示に従って再起動してください。ただし、次回の起動後に必ずこの画面に戻り、残りの更新プログラムのインストールを完了させてください。
  5. すべての保留中の更新プログラムが正常にインストールされたら、コンピューターをもう一度再起動し、以前0x80070715エラーコードで失敗していた操作を再度実行してみてください。
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