エラー「0x80242016–インストールに失敗しました」をWindowsで修正する方法

最近、 0x80242016に遭遇するWindowsユーザーが大量に流入しています。 WindowsUpdateを介して特定の機能の更新をインストールしようとするとエラーが発生します。この問題は、Windows10とWindows11の両方で発生することが報告されています。

この特定の問題を徹底的にチェックした後、Windows10およびWindows11でこの動作を引き起こしている可能性のあるいくつかの異なる根本的な問題があることがわかりました。0x80242016エラーコードをトリガーする可能性のある最も一般的なシナリオのいくつかを見てみましょう：

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• 一般的なコンポーネントの不整合 –WindowsUpdateコンポーネントを壊す可能性のある一般的なシナリオがいくつかあります。幸い、Microsoftはそれらのほとんどを認識しており、WindowsUpdateTroubleshooterと呼ばれるユーティリティに一連の自動修正を既にパックしています。それを実行して、PCが問題を自動的に修正できるかどうかを確認することから始めます。
• WUサービスの依存関係が無効になっています – Windows Updateには、絶対に重要なサービスの依存関係がいくつかあります。パフォーマンス最適化ツールを使用している場合は、一部のWU依存関係が無効になっている可能性があり、それがこのエラーコードの主な原因です。この特定のシナリオの問題を修正するには、昇格したCMDプロンプトからすべてのWUサービスの依存関係を強制的に開始する必要があります。
• 破損した一時的なWUファイル –新しい更新が利用可能になるたびにWUによって生成される一時ファイルも、このエラーの発生の原因となる可能性があります。 SoftwareDistributionフォルダーとCatroot2フォルダーに破損したファイルが存在するため、このエラーコードが表示されることはほとんどありません。この場合、破損した一時ファイルが保存されているフォルダをオペレーティングシステムに無視させることで、問題を修正できます。
• システムファイルの破損 –より深刻な状況では、Windows Updateコンポーネントに影響を与えるある種のシステムファイルの破損が原因で、この特定の問題が発生することが予想されます。このシナリオに遭遇した場合は、DISMとSFCスキャンをすばやく連続して実行することから始め、最初のオプションが失敗した場合は、修復インストールまたはクリーンインストールに進む必要があります。
• Windowsサーチのバグ –インサイダービルドを使用している場合、Windows Searchに最近インストールされた更新プログラムが、インストールされたユーザーに最新の機能更新プログラムのロールバックを強制する可能性もあります。この場合、メインのWindows Searchサービスを無効にして、この動作が発生しないようにする必要があります。

この問題を引き起こす可能性のあるすべての潜在的なシナリオに慣れてきたので、この問題を修正できるさまざまなトラブルシューティングガイドとして、以下の検証済みの方法に従ってください。

WindowsUpdateトラブルシューティングを実行する

以下の方法のいずれかを開始する前に、オペレーティングシステムが問題を自動的に修正できないかどうかを確認することから始めるのが理想的です。

WU（Windows Update Troubleshooter）の自動トラブルシューティングツールは、一貫性のない更新（中断、AV干渉など）に関連する問題の大部分を、ユーザーの介入。

したがって、他のことを行う前に、Windows Updateのトラブルシューティングを実行し、推奨される修正（存在する場合）を適用することから始めることをお勧めします。

WindowsPCでWindowsUpdateトラブルシューティングを実行する手順をお探しの場合は、以下の手順に従ってください。

注：これらの手順は、最近のすべてのWindowsバージョンで機能しますが、WindowsUpdateのトラブルシューティング Windows10およびWindows11で最も有能です。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「control」と入力します Enterを押します 従来のコントロールパネルを開くには インターフェース。
2. コントロールパネルの内部 表示されたばかりのウィンドウで、検索機能（右上隅）を使用して「トラブルシューティング」を検索します。
3. 次に、結果のリストから、トラブルシューティングをクリックします。
4. 次に、システムとセキュリティの下に移動します WindowsUpdateの問題を修正します。
   
   
5. 最初のWindowsUpdate トラブルシューティングのプロンプトで、次へをクリックします 最初のスキャンが完了するのを待ちます。
6. 問題が特定された場合は、この修正を適用をクリックします 推奨される修正を実施します。

   注： 推奨される修正の種類によっては、一連の手動手順を実行する必要がある場合があります。画面の指示に従います。

7. 修正が正常に適用されたら、Windows PCを再起動し、次の起動が完了した後で、失敗した更新プログラムのインストールを再試行します。

同じ0x8024201エラーが引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

すべてのWUサービスの依存関係を開始する

ほとんどの人が信じていることに反して、WindowsUpdateには依存している多くのサービスがあります。これらのサービスは、WUコンポーネントが必要とするときにいつでも呼び出せるように構成する必要があります。

ある種のパフォーマンス最適化ツールを使用している場合、システムのパフォーマンスを向上させるために、これらのサービスの依存関係の一部が無効のままになるように調整されている可能性があります。

Windows Updateに、利用可能な機能の更新プログラムのインストールを完了するために必要なすべてのものが含まれていることを確認するには、次のサービスがAUTOに設定されていることを確認する必要があります。

• ビット （バックグラウンドインテリジェント転送サービス）
• CryptSvc （暗号化サービス）
• TrustedInstaller

管理者特権のコマンドプロンプトを使用して、これらの各サービスの起動タイプが自動に設定されていることを確認することで、基本的にすべてのWUサービスの依存関係にアクセスできるようになります。

0x80242016：を修正するには、以下の手順に従ってこれらのサービスの動作をAUTOに変更してください。

注： 以下の方法は、Windows11を含む最近のすべてのWindowsバージョンで機能します。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くためのキー ダイアログボックス。次に、表示された実行プロンプト内に、「cmd」と入力します。 Ctrl + Shift + Enterを押します 昇格したコマンドプロンプトウィンドウを開きます。
2. ユーザーアカウント制御によってプロンプトが表示されたとき プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
3. 昇格したCMDプロンプトに入ったら、次のコマンドを入力または貼り付け、各コマンドの後にEnterキーを押して、必要な各依存​​関係の起動タイプを変更します。

   SC config wuauserv start=auto
   SC config bits start=auto
   SC config cryptsvc start=auto
   SC config trustedinstaller start=auto

4. すべてのコマンドが正常に処理されたら、コンピュータを通常どおり再起動し、次の起動が完了したら、失敗した更新プログラムをインストールしてみてください。

問題のある機能の更新をインストールしようとして同じ0x80242016エラーが発生した場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

すべてのWindowsコンポーネントをリセットする

すべてのサービス依存関係が有効になっていて正しく構成されていることを（上記の方法を使用して）確認した場合、調査する必要がある次の潜在的な原因は、WindowsUpdateによって生成された一時ファイルに影響を与える潜在的な破損の問題です。

これらの一時ファイル（更新ファイル、ログなど）は、 SoftwareDistributionの2つのフォルダーに保存されます。 およびCatroot2。

ただし、これらのフォルダはWindowsで保護されているため、実際に削除することはできません。したがって、この問題を回避する方法は、両方の名前に.old拡張子を追加することです。これにより、オペレーティングシステムはそれらを無視し、新しいフォルダ（破損したファイルを含まないフォルダ）を最初から生成します。

これを行うと、Windows OSは失敗した更新ファイルを再ダウンロードし、うまくいけば0x80242016を削除します。

ただし、これらのフォルダの両方に「.old」拡張子を追加する前に、それを利用するサービスを停止する必要があります。

• wuauserv
• cryptSvc
• ビット
• msiserver

これは手動で行うことも、（さらに良い方法として）昇格したコマンドプロンプトから一度に行うこともできます。

以下の手順に従って、すべてのWUコンポーネントをリセットし、それに関連付けられている一時ファイルを管理者特権のCMDプロンプトからクリアして、0x80242016を修正します。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、‘cmd’と入力します 新しく登場した実行 プロンプトが表示されたら、 Ctrl + Shift + Enterを押します。 昇格したコマンドプロンプトを開きます。
2. ユーザーアカウント制御によってプロンプトが表示されたとき プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
3. 高架のCMDに入ると 次のコマンドを同じ順序で入力または貼り付けて、 Enterを押します。 すぐにそこに到達するには：

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
   Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

4. すべてのコマンドが正常に処理されたら、PCを再起動し、失敗した更新プログラムをもう一度インストールして、次の起動が完了したら問題が修正されるかどうかを確認します。

それでも同じ種類の問題に対処している場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

DISMおよびSFCスキャンを実行する

上記の方法をすでに実行している場合は、WUの依存関係が原因で問題が発生していないことを確認しています。ただし、Windowsインストールの自動更新機能に影響を与えている何らかのシステムファイルの破損が原因で、0x80242016エラーが発生する可能性もあります。

このような状況では、破損した要素をすべて排除する可能性を最大化するために、SFC（システムファイルチェッカー）やDeployment Image Servicing and Management（DISM）などのユーティリティをすばやく連続して実行するのが最善の方法です。

重要： SFCとDISMは内部で多くの類似点を共有していますが、両方をすばやく連続して実行することを正当化するのに十分な方法で動作します。

単純なSFCスキャンから始めます 操作が完了するまで待ちます。

注： DISMとは対照的に、SFCは100％ローカルツールです。ローカルにキャッシュされたフォルダを使用して、最初のスキャン中に破損したシステムファイルを置き換えます。

SFCの操作が完了したら、コンピューターを再起動し、次の起動が完了するのを待ちます。

Windows PCが起動したら、先に進んでDISMスキャンを展開します 。

注： このタイプのスキャンを開始する前に、インターネットに安定してアクセスできることを確認してください。これが必要なのは、DISMがWindows Updateのサブコンポーネントに依存して、置き換えが必要な破損したシステムファイルに相当する正常なファイルをダウンロードするためです。

DISMスキャンが完了したら、最後にもう一度PCを再起動し、失敗した更新プログラムをもう一度インストールして、0x80242016エラーが修正されたかどうかを確認します。

Windows Searchのプロパティを無効にする（該当する場合）

Insider Previewビルドを使用している場合は、一般公開されない問題に直面する傾向があります。これは、WindowsSearch機能にもたらされた改善によって引き起こされた0x80242016エラーの最新の発生の場合です。

この種の問題は、Microsoft Insiderのユーザーに限定されており、メインのWindows Searchサービスがクラッシュし、インストーラーが最近のアップグレードをロールバックすることを余儀なくされたことが原因です。

幸いなことに、技術に精通した数人のWindowsユーザーが解決策を発見しました。あなたがする必要があるのは、サービスメニューに移動してスタートアップタイプを変更することだけです Windowsサーチの動作 手動へ

この特定のシナリオを修正する方法の詳細な手順をお探しの場合は、以下の手順に従ってください。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「「services」msc」と入力します テキストボックス内でEnterを押します サービスを開くには 画面。

   注： ユーザーアカウント制御（UAC）によってプロンプトが表示されたとき プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。

2. サービスに入ると ユーティリティの場合は、右側のペインを使用して、 WindowsSearch。という名前のエントリが見つかるまで、利用可能なサービスのリストを下にスクロールします。
3. 正しいリストを見つけたら、それを右クリックしてプロパティを選択します コンテキストメニューから。
4. Windowsサーチのプロパティに入ったら 画面で、一般にアクセスします 上部のメニューからタブを選択します。
5. 一般の内部 タブで、起動タイプを変更します ドロップダウンメニューから手動 次に、適用をクリックします 変更を保存します。
6. PCを再起動し、以前に0x80242016を引き起こしていた動作を繰り返します。

同じ種類の問題が引き続き発生する場合は、以下の最終的な修正の可能性に進んでください。

修復インストール/クリーンインストールを実行する

上記のすべての潜在的な修正を実行しても同じエラーコードを処理している場合は、従来の修正では修正できない深刻なシステムファイルの破損の問題に対処している可能性が高くなります。

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あなたが直面しているこのような状況では、最善の行動は、WindowsUpdateが保留中の機能の更新をインストールするのを妨げている可能性のあるすべてのシステムファイルコンポーネントを更新することです。

この目標を達成するためには、次の2つの選択肢があります。

クリーンインストール：

• Windows10のクリーンインストール
• Windows11のクリーンインストール

修復インストール（インプレース修復）

• 修復インストールWindows10
• Windows11の修復インストール

注： 可能であれば、修復インストール手順を実行することをお勧めします。これにより、データを失うことなく問題を修正できます。個人のファイル、アプリ、ドキュメント、さらにはに保存されている一部のユーザー設定を保持できます。 OSパーティション。